|
2011
|
|
|
Laginketa ekipoa lanean ari denean, ponparen jarduera aztertu behar da, eta emaria egokia dela egiaztatzeko edo, beharrezkoa baldin bada, zuzentzeko. Lagina lortu bitartean, kutxaren estalkia itxita
|
eduki
behar da.
|
|
|
1.000 kVA-tik gorako potentzia duten bezeroen transformazio zentroek lur konexioko babes erreleak
|
eduki
behar dituzte (korronte homopolarra).
|
|
|
Transformadore bakarreko puntako transformazio zentroek, berriz, gela hauek
|
eduki
behar dituzte: ebakidura orokorreko gela, transformadorea babesteko etengailu gela (biak gela batean ere jar daitezke, gelak aukera ematen badu) eta neurketa gela.
|
|
|
Karga mozketarako etengailu ebakigailua eta lur konexioko ebakigailua izan behar dute, eta bi elementu horiek elkarrekin katigatuta egon behar dute. Halaber, tentsioa dagoela adierazteko seinaleztapen argiak
|
eduki
behar dituzte. Elementu horiek non instalatzen diren, motorizazioa ezar dakieke.
|
|
|
Etengailu ebakigailu bat eta lur konexioko ebakigailu bat izaten ditu, fusibleen aurrean eta atzean kokatuta. Bi elementuak katigatuta egoten dira; babesa, berriz, fusible mugatzaileen bidez egiten da, eta gelak tentsioa dagoela adierazteko argiak ere
|
eduki
behar ditu.
|
|
|
Argi puntu bat
|
eduki
behar du, gutxienez.
|
|
|
Arropa lehorrak erabili eta euritarako arropa eraman, euririk izanez gero. Arropek ez dute atal eroalerik
|
eduki
behar, eta guztiz estali behar dituzte hanka besoak.
|
|
|
Azken baliabidearen tarifa ordaintzeko eskubidea izateko, 10 kW-eko potentzia edo txikiagoa
|
eduki
behar da kontratatuta, eta azken baliabidearen enpresa merkaturatzaile batek izan behar du hornitzaile.
|
|
|
Azken baliabidearen tarifa kontratatuta
|
eduki
behar da.
|
|
|
Lurzoruaren mailarekiko altuera, zeinetaraino fatxadako airetiko harguneetarako kanalizazioek babes mekanikoko ezaugarri berezi batzuk
|
eduki
behar baitituzte (ITC BT 11).
|
|
|
Kablea ez diren instalazio elementuak (etengailuak, ebakigailuak, etab.) deskonektatuta
|
eduki
behar dira, entseguen emaitzak ez faltsutzeko.
|
|
|
Tentsio jarraitua sortzen duen ekipo bat
|
eduki
behar da, eta ekipoaren irteera faseetako batera konektatu; beste irteera, berriz, lurrerako konexio baten bidez. Tentsioaren balioa handituz joango da, pixkanaka, 2,4 kV ra iritsi arte. Hazkunde hori pixkanaka egin behar da, karga intentsitatea kontrolatuz eta bat bateko hazkunderik gabe.
|
|
|
Argiztapena martxan jartzeko sistema denborazko etengailuen edo etengailu fotoelektrikoen bidez egin ohi da. Halaber, sistema martxan jarri ahal izateko, eskuzko etengailu bat
|
eduki
behar da, aipaturiko gailuez aparte.
|
|
|
Gogoan
|
eduki
behar dugu, orobat:
|
|
|
Deskribatutako maniobrak egin ahal izateko, fabrikatzaileak gela mota edo maniobratu beharreko elementu bakoitzerako egindako eragite palankak
|
eduki
behar dira.
|
|
|
Harrizko edo hormigoizko paretetan zuloak egiteko erabiltzen den barautsa.Muturrak metal gogorrezko edo widia metalezko pastillak
|
eduki
behar ditu.
|
|
|
Energia elektrikoa fakturatu ahal izateko, bezeroak hautatutako tarifara eta aplikatu beharreko osagaietara ondo egokitzen den neurketa ekipamendua
|
eduki
behar du, baita fakturatu beharreko potentzia zehazteko aukeratutako metodoa ere.
|
|
|
Elementu eroaleak isolatzea edo isolatuta kokatzea. Isolamenduak zurruntasun mekaniko nahikoa
|
eduki
behar du, eta gutxienez 2.000 V eko saiakuntza tentsioa jasateko gai izan behar du. Ihes korronteak ez du 1 mA baino handiagoa izan behar, erabilera baldintza arruntetan.
|
|
|
Horma eta zoru isolatzaileek honenbesteko erresistentzia
|
eduki
behar dute, gutxienez:
|
|
|
II. motakoak ez diren ekipamenduko kable malgu guztiek babes eroale bat
|
eduki
behar dute, eroale horrek ekipotentzialtasun eroale jardun dezan.
|
|
|
Tratu txarren kontzeptuari ekin aurretik, beharrezkoa da errepasatzea zer premia
|
eduki
behar dituzten haurrek aseta beren ongizatea eta garapen pertsonal onena bermatzeko. Izan ere, aurrerago ikusiko dugunez, alderdi horiek ez betetzeak dakartzan ondorioek tratu txarren egoerak zehazkiago identifikatzen lagunduko digute.
|
|
|
Elkarrizketa horretan, adingabearen oinarrizko informazioa jasotzen da fitxa batean. Fitxak datu hauek
|
eduki
behar ditu, gutxienez:
|
|
|
Argi
|
eduki
behar da zein den elkarrizketaren helburua: hasierako elkarrizketa den, informazioa jasotzeko; jarraipen elkarrizketa bat den, haurraren aurrerapenen berri emateko; edo ezohikoa den, gai konplexuagoak jorratzeko.
|
|
|
Elkarrizketa bat antolatzeko garrantzitsuak dira; bada, bilera baten kasuan, nahitaezkoak dira. Argi
|
eduki
behar dira jorratuko diren edukiak, eta zer sakontasunekin eta zer ordenatan jorratu nahi diren. Era berean, parte hartzaileek egingo dituzten galderak aurreikusi behar dira, eta behar bezala erantzuteko erantzunak prestatu.
|
|
|
Instalazio elektrikoa aire zabalean eginda dagoenean, makina gelak IP 55 babes maila
|
eduki
behar du, UNE 20324 arauaren arabera, edo, bestela, ekipoaren fabrikatzaileak berak ondo babestuta eduki behar du.
|
|
|
Instalazio elektrikoa aire zabalean eginda dagoenean, makina gelak IP 55 babes maila eduki behar du, UNE 20324 arauaren arabera, edo, bestela, ekipoaren fabrikatzaileak berak ondo babestuta
|
eduki
behar du.
|
|
|
Instalazio elektrikoa aire zabalean eginda dagoenean, ekipo autonomoek IP 55 babes maila
|
eduki
behar dute, UNE 20324 arauaren arabera, edo, bestela, ekipoaren fabrikatzaileak berak ondo babestuta eduki behar du.
|
|
|
Instalazio elektrikoa aire zabalean eginda dagoenean, ekipo autonomoek IP 55 babes maila eduki behar dute, UNE 20324 arauaren arabera, edo, bestela, ekipoaren fabrikatzaileak berak ondo babestuta
|
eduki
behar du.
|
|
|
Beharrezkoa den zuzeneko aire sarrera aireztapen natural bidez ziurtatu ezin denean, edo hori posible ez denean, nahikoa ez delako?, airea sarraraziko duen aireztapen behartuko sistema bat
|
eduki
behar da.
|
|
|
Botilak unitate bizigarriarekiko barrunbe iragazgaitzetan
|
eduki
behar dira, eta kanpotik soilik sartu ahal izango da hartara. Kanpotik sarrera izateko autokarabana eta errepideko beste ibilgailu homologatu batzuen karrozeria ebakitzea beharrezkoa denean soilik baimentzen da kokaleku horretara barrutik sartu ahal izatea, baldin eta baldintza hauek betetzen badira:
|
|
|
Balbulek irekita eta itxita posizioak argiro adierazita
|
eduki
behar dituzte, eta bira laurdenekoak izan behar dute.
|
|
|
Une oro barrutiko airea erauziko dela bermatzeko, detekzio sistemak aktibatzen duenean martxan jartzen den ekipo mekaniko bat
|
eduki
behar da. Ekipo horrek martxan egon behar du ohiko jarduera baldintzak berrezarri arte, eta ondoren adierazten diren baldintzak bete behar ditu.
|
|
|
Krokis bat osatuta egoteko, erabat definitzeko behar diren kota eta adierazpen guztiak
|
eduki
behar ditu idatzita bista eta ebakiduretan.
|
|
|
Andelak soluzioaz beterik egon behar du, gasik gabe, eta dagokion tenperaturan. Hamar minutuz
|
eduki
behar da piztuta gailua; ondoren, piezak atera. Zimurtuta eta leku guztietatik zulatuta egon behar dute piezek.
|
|
|
Ez du iritsi behar aire korronterik materialera, mikroorganismoak ekar ditzakete eta. Estalita
|
eduki
behar da materiala, edo armairuetan gordeta.
|
|
|
Biltokiko aireztapena, hezetasun maila eta tenperatura kontrolpean
|
eduki
behar dira, aldatzen diren jakiteko.
|
|
|
1 Zer
|
eduki
behar da eremu esterilean EO gasik ez metatzeko?
|
|
|
Prozesu hori bukatutakoan, bigarren huts bat egiten da, gasa ateratzeko, eta presio atmosferiko normalera dagoen aire iragazia sartzen da. Airea sartzeko iragazkiek mikroorganismoena baino diametro txikiagoko poroak
|
eduki
behar dituzte, materiala kutsa ez dadin. Prozesu hori hainbat aldiz errepika daiteke.
|
|
|
1847an, Semmelwis medikuak Vienako (Austria) amaetxean erditzen ziren emakumeen kutsadura mekanismoak murrizteko eskuak garbitu eta desinfektatu egin behar zirela frogatu zuen. Geroago, ospitaleko eguratseko germen kutsatzaileak ikertu zituen Pasteurrek, eta infekzioak saihesteko eskuak eta fomiteak erabat garbi
|
eduki
behar zirela zehaztu zuen.
|
|
|
Tolestuta eta ukondotu gabe
|
eduki
behar dira tutua eta zunda.
|
|
|
Eremu esterilaren barruan erabili behar diren materialek esterilak izan behar dute.? Ebakuntza gelako ateak itxita
|
eduki
behar dira ebakuntza egiten ari den bitartean.. Aireztapen egokia.?
|
|
|
Kontaktuagatiko gaixotasun kutsakorra duten pazienteei dagokienez, kontu berezia
|
eduki
behar da leku eta objektu batzuekin:
|
|
|
Atea zabaldu aurretik, leihoa itxi egin behar da.? Gelarako sarrerak esklusaduna eta ate bikoitzekoa izan behar du, eta itxita
|
eduki
behar da, beti.
|
|
|
Lehortu eskuak eta besaurreak erabili eta botatzeko toalla esterilekin; hasi eskuetatik, jarraitu eskumuturretatik eta besaurreetan amaitu. Besoak goian
|
eduki
behar dira; eskuak, berriz, sorbalden parean eta gorputzetik bereizita, lehortu aurretik eta ondoren.
|
|
|
Lagin guztiak zuzenean identifikatu behar dira, pazientearen datuekin eta frogak egiteko txartelekin. Horrez gain, ahalik eta azkarren bidali behar dira laborategira eta, ezin bada, hozkailuan
|
eduki
behar dira, 4 ºC ra.
|
|
|
Oharra: azterketa batzuk egiteko, ontziak argitik babestuta
|
eduki
behar dira, edo kontserbatzaile bat jarri behar zaie bilketa hasi aurretik.
|
|
|
Odolarekin kontaktuan egon diren materialak ezabatzeko sistema segurua
|
eduki
behar da.
|
|
|
laginaren ezaugarriekiko egokia izan behar du: hoztuta, izoztuta edo aurretik ezarritako tenperatura tarte batean
|
eduki
behar da lagina.
|
|
|
Alboko etzanera jarri pazientea, izarak aldatzean ohearen erdia libre utz dezan. Pazientea kontziente badago eta laguntzen badu, beste aldeko segurtasun barandetara hel gaitezke; kontziente ez badago, geuk mugitu behar dugu, eta beste laguntzaile batek
|
eduki
behar du, ohearen beste aldetik, alboko etzanera jarreran.
|
|
|
Alboetara mugitu ezin diren gaixoekin edo burualdea altxatuta
|
eduki
behar dutenekin (adibidez, arnasa hartzeko zailtasunak dituzten gaixo batzuekin) erabiltzen da.
|
|
|
Erabili eta botatzeko materialetarako ontzi zurrun espezifikoak
|
eduki
behar dira, eskura eta begi bistan.
|
|
|
Giltza hauek
|
eduki
behar ditu hargune hodiak:
|
|
|
banakako kontagailuen antolaeraHargune hodiak abonatu bat baino gehiago hornitzen badu, zenbat abonatu, hainbat kontagailu jarri behar dira, abonatu bakoitzak zenbat ur kontsumitzen duen neurtu ahal izateko. Banakako kontagailu esaten zaie kontagailu mota horiei.EKTak ezarritakoaren arabera: Eraikineko erabilera partekatuko guneren batean jarri behar dira, banakako kontagailuak, gune horrek sarbide erraza eta librea izan behar duela kontuan hartuta.Aurreinstalazio egokia
|
eduki
behar dute, konexio ona izan dezaten, kontagailua urrutitik irakurtzeko seinaleak igorri ahal izateko.Etete giltza bat jarri behar da banakako kontagailu bakoitzaren aurretik, eta atzera ezineko balbula bat haietako bakoitzaren ostean.Kontagailuak antolatzeko modu usuenetako bat andanatan multzokatzea da.Irudian, bi bateria mota irudikatu dira, modu eskematikoan. Elikatze iturri bakarra dute, ixteko giltza nagusitik aurrera.Kontagailuak konektatzen eta eusten dituzten hodiek diametro bera izan behar dute.
|
|
|
Gorako hodien goialdean, purgaketa gailuak (automatikoak edo eskuzkoak) ezarri behar dira. Gailu horiek uraren abiadura murrizteko bereizgailu edo ganbera bat
|
eduki
behar dute, airea errazago irten dadin, eta, hartara, ahari kolperen bat gertatuz gero, haren eragina murriztu dadin.
|
|
|
Banako instalazioak ixteko giltza bat (ixteko giltza tradizionala)
|
eduki
behar du onibarraren barruan, erraz iristeko moduko lekuren batean kokatuta, aise manipulatu ahal izateko.
|
|
|
Banako adarrek ere etete giltzak
|
eduki
behar dituzte; alegia, gela heze bakoitzera (sukaldea, komuna, garbitegia, garajea) ura daramaten hodiak. Banako adar bakoitzak gailuen adarrak ere (amaierako hodiak) elikatzen ditu.
|
|
|
Huste sare osoan aireztapen sarea
|
eduki
behar da, itxitura hidraulikoak edo sifoiak ez hondatzeko; izan ere, aldi berean hustuketa bat baino gehiago gertatzen bada, enbolo hidrauliko bat sor daiteke zorroten bateko altuera zehatz batean. Enboloak, beherako bidean, sifoietako ura eramaten du herrestan, eta huts horrek isolamendurik gabe uzten ditu hustubideak.
|
|
|
Normalean, lur azpian instalatzen da, eta egokiro seinaleztatuta egon behar du. Kargako hargune giltza eta etete giltza
|
eduki
behar ditu instalatuta. Enpresa instalatzailearen ardurapekoa da.Eraikinaren barruko instalazio nagusia.
|
|
2012
|
|
|
Itxura fisikoa pertsona erakargarri egiten duten edo, behintzat, horren itxura ematen dioten elementu jakin batzuk osatzen dute. Irudi osasuntsua, osasungarria, zaindua eta garbia eman behar da; jarrera egokia
|
eduki
behar da, garbi hitz egin, keinu gehiegirik ez egin, baietsi, irribarre egin, begirada egoki erabili, etab. Aurreko guztiak eragin handia du gure buruari buruz ematen dugun irudian.
|
|
|
Idatzizko dokumentazioa eraginkorra izateko garbi
|
eduki
behar da dokumentu bakoitzaren xedea, baita dokumentua norentzat den eta harekin zer lortu nahi den ere.
|
|
|
Dokumentuen egitura haiek idazteko gida da. Dokumentuek
|
eduki
behar dituzten atalak eta informazio mota adierazten ditu. Egitura aldez aurretik zehaztuta, errazagoa izango da merkataritza dokumentuak prestatzeko prozesua; izan ere, idazkiak zer atal izan behar dituen zehatz mehatz jakinda, ez dugu zalantzarik izango dokumentua idaztean eta ez dugu ahaztuko dokumentuak bildu beharreko ezer.
|
|
|
Garbi
|
eduki
behar dugu zer nahi dugun komunikatu. Horretarako, garrantzizkoa da gaiarekin zerikusia duen informazio guztia ezagutzea.
|
|
|
Faxa posta arruntaren ordez erabil daiteke, baina muga jakin batzuekin, eta muga horiek, hain zuzen ere, faxaren eraginkortasuna bermatzen dute. Mezuak laburra eta argia izan behar du; dokumentuak diseinu zaindua
|
eduki
behar du, sarrerako eta irteerako irudietan distortsioak gertatzen baitira; kontaktuaren datuek letra tamaina handikoak izan behar dute; etab.
|
|
|
Mezuak transmititzea lortzeko, lehenik eta behin argi
|
eduki
behar dugu zer nahi dugun transmititu. Erraza dirudi, baina ez da.
|
|
|
Posta elektronikoa bidali eta jasotzeko, helbide elektronikoa
|
eduki
behar da. Funtsean, hoanko eskema hau dute helbide guztiek:
|
|
|
– Erregistro bat
|
eduki
behar da dokumentua nork eta noiz eskuratu duen identifikatzeko.
|
|
|
Hartara, efektuak eta fakturak artxibo desberdinetan gordeko dira eta fotokopiak bezeroen artxiboan. 5 Dokumentazioa erabiltzen den bitartean, gertuko toki batean sailkatuta
|
eduki
behar da (aurreartxiboa). 6 Gehiago erabili behar ez direnean, dokumentuak behin betiko artxibatuko dira, ELEKTRONI SAk egoki irizten dion arte. b) Dokumentuak suntsitzeari dagokionez, Danelek ez du ondo jokatu dokumentuak zaborretara botata; izan ere, dokumentu horiek duten informazioa konfidentziala ez den arren, enpresa nolabait estutasunean jar dezaketen datuak izan ditzakete.
|
|
|
ELEKTRONI SAk dokumentu birringailurik ez badu, Danelek enpresa espezializatu batera dei lezake, eta enpresa horrek dokumentazio guztia suntsitu eta birziklatuko luke. Era berean, dokumentuak suntsitzeko protokolo bat ezarrita
|
eduki
behar luke enpresak, langileen eskura eduki ere; hortaz, enpresan langile berriak sartzen direnean, zer prozedura aplikatu behar duten jakingo dute.
|
|
|
– Halaber, artxibo dokumentuen sarrera eta irteera erregistroa
|
eduki
behar da, eta nahitaezkoa izaten da bertan sinatzea.
|
|
|
– Laguntza ekipoak
|
eduki
behar dira hainbat tokitan, zerbitzu etendurarik gerta ez dadin, ekipoek gaizki funtzionatzen badute edo hondatzen badira.
|
|
|
Bigarrenik, artxibo informatikoetan bildutako informazioaren segurtasun kopiak egin behar lituzke. Azkenik, ekipo guztietan antibirus eguneratuak eta firewall deritzanak
|
eduki
behar lituzke, kanpoko erasoetatik babesteko. 2 Ikuspegi fisikoa ELEKTRONI SAk zerbitzari informatikoak instalatu behar lituzke, artxibo elektroniko guztiak bertan biltegiratzeko eta zerbitzari horiek suaren kontra egokitutako gela batean eduki behar lituzke.
|
|
|
Azkenik, ekipo guztietan antibirus eguneratuak eta firewall deritzanak eduki behar lituzke, kanpoko erasoetatik babesteko. 2 Ikuspegi fisikoa ELEKTRONI SAk zerbitzari informatikoak instalatu behar lituzke, artxibo elektroniko guztiak bertan biltegiratzeko eta zerbitzari horiek suaren kontra egokitutako gela batean
|
eduki
behar lituzke. Horrez gain, zerbitzari horiek bikoiztuta eduki behar lituzke, enpresako beste bulego batzuetan esaterako, betiere zerbitzari guztiek informazio berbera izanik.
|
|
|
2 Ikuspegi fisikoa ELEKTRONI SAk zerbitzari informatikoak instalatu behar lituzke, artxibo elektroniko guztiak bertan biltegiratzeko eta zerbitzari horiek suaren kontra egokitutako gela batean eduki behar lituzke. Horrez gain, zerbitzari horiek bikoiztuta
|
eduki
behar lituzke, enpresako beste bulego batzuetan esaterako, betiere zerbitzari guztiek informazio berbera izanik. Hartara, ekiporen bat hondatuko balitz, bestean oinarrituta ohiko jardunari eusteko.
|
|
|
– Estrategiak garatzeko, tresna eraginkorrak
|
eduki
behar dira.
|
|
|
Kasu guztietan, bezeroaren arretako funtzioak betetzen dituzten langileek oso garatuta
|
eduki
behar dituzte komunikatzeko eta harreman pertsonaletarako gaitasunak, gizarte trebetasunetan trebatuz.
|
|
|
Enpresak garbi
|
eduki
behar du gustura ez dagoen bezeroaren erreakzio motak zer ondorio izango dituen beretzat.
|
|
|
Hortaz, enpresak
|
eduki
behar duen bezeroaren arretarako zerbitzuak enpresari modu aktiboan erantzutera bultzatu behar du bezeroa.
|
|
|
Kontrola. Prozesu guztia kontrolpean
|
eduki
behar da. Prozesuan parte hartzen duten pertsona guztien jardunak kontrolatu behar dira eta jarduteko prozesuaren garapena baloratu, etorkizunean hobekuntzak lortzeko.
|
|
|
Onura ekonomikoa lortzeko diru sarrerak sortu behar dira. Diru sarrerak sortzeko gustura dauden bezeroak
|
eduki
behar dira. Bezeroek pozik egoteko, gauzak ondo egin behar dira.
|
|
|
Deia egin baino lehen, oso garbi
|
eduki
behar da zer esan behar den. Ez da deitu behar, ea zer gertatzen den?
|
|
|
– Kamera aurrean erakusten diren material edo dokumentuak aurrez aurreko bileretan baino denbora luzeagoan
|
eduki
behar dira kamera aurrean. –
|
|
|
Ez da inor zain
|
eduki
behar. Puntualtasunik eza errespetu falta da bisitariarentzat nahiz bisita hartzen duenarentzat.
|
|
|
Bisitariei arreta emateko jarraibideak aldez aurretik aztertuta eta finkatuta
|
eduki
behar ditugu. Harreran esku hartzen duten guztiek protokolo berari jarraituko diote, kortesia eta jardun arau berei, alegia.
|
|
|
Lehenik eta behin, oso argi
|
eduki
behar da helburua, komunikazioaren zergatia, alegia. Gainera, bertaratuko direnei buruz ahalik eta datu gehien lortu behar dira, gaia haiek aintzat hartuta prestatzeko.
|
|
|
Unitatean horri buruz behar adinako informaziorik aurkitzen ez baduzu, jo ezazu Kontsumobideren web orrira: http://www.kontsumobide.euskadi. net/ y10 kbhome/ eu/; edo zure udalaren web orrira. d) Kontsumitzaileak zuzenean edo dagokion kontsumitzaile elkartearen bitartez aurkez dezake erreklamazioa; elkarte baten bitartez aurkeztea erabakitzen badu, esazu zer motatako elkarteak diren ohikoenak eta adierazi elkartearen eskubideak. e) Produktuak saldu osteko bermea
|
eduki
behar du. Adieraz ezazu kontsumitzailea defendatzeko zer arauk biltzen dituen saldu osteko bermea. f) Kasu hau kontsumoko arbitraje sisteman konpon al daiteke?
|
|
|
Mesedez, bidal iezaguzue aurrekontua, gutun honekin batera bidaltzen dizkizuegun datuak baliatuz. Era berean, eguzki oihalak noizko izango genituzkeen muntatuta jakin behar dugu; izan ere, prozesu guztia amaituta
|
eduki
behar dugu udako denboraldia hasi baino lehen. Besterik gabe, begirunez agurtzen zaituztegu.
|
|
|
Eskaerak oinarria
|
eduki
behar du, eta, eskatzaileak eskatuta, administrazio prozedura hasten du.
|
|
|
Bezeroa identifikatutakoan, enpresaren oinarrizko funtzioetako bat bi aldeentzat onuragarriak diren harremanen sistema ezartzea da. Horretarako, enpresak honako informazio hau
|
eduki
behar du bere bezeroei dagokienez:
|
|
|
13.1 Bezeroekiko harremanetan, tratua da gakoetako bat, betiere tratua pertsonei zuzentzeko modu adeitsutzat hartuta. Enpresetan, bezeroekin harremanak izaten dituzten langileek gizarte trebetasunak garatuta
|
eduki
behar dituzte.
|
|
|
Zerbitzu hau presaz bidali behar diren eta entrega erregistratuta
|
eduki
behar duten dokumentuetarako erabiltzen da. Estatuko lurraldean, entrega epe 24 ordukoa da gehienez ere, eta Europako eta AEBetako hiri nagusietan bi eguneko epean entregatzen dira.
|
|
|
Sailkapen geografikoa oso gomendagarria da era askotako fitxak, bezeroak, hornitzaileak, korrespondentzia komertziala, albaranak, fakturak, etab.? ordenatuta
|
eduki
behar dituzten enpresa komertzialetarako. Esportazio edo zerbitzu bulegoetarako ere oso egokia da.
|
|
|
Ikastetxe guztiek
|
eduki
behar dituzten beste antolamendu dokumentuak hauek dira: kudeaketa proiektua, antolamendu eta jarduera araudia, urteko programazio orokorra eta urteko txostena.
|
|
|
Sistematikoa izan: erabaki metodologikoa
|
eduki
behar du oinarrian, ebaluazioa gauzatuko den era eta uneak aurrez ezarriko dituena.
|
|
|
Galdetegia prestatzerakoan argi
|
eduki
behar dugu zer informazio lortu nahi dugun eta hori oso galdera zehatzetan islatu, ordenarik egokienari jarraituz. Orokorrenetik zehatzenera joango da, eta gairik arinenetik zailenera.
|
|
|
Elkarrizketa planak honako alderdi hauek
|
eduki
behar ditu:
|
|
|
Araudiaren arabera, haur eskolek, erabilera bakarreko lokalak izan behar dute, eta sarrera independentea
|
eduki
behar dute?. Arkitekturari dagokionez, haur eskolak aipatu ditugun haurraren bizi kalitatearen printzipioak (argia eta aireztatzea) errespetatu behar ditu; beraz, kanporako leihoak izan ditu, eta lokalean ahalik eta argi gehien sartu behar da.
|
|
|
Leku garrantzitsua da Haur Hezkuntzan, zeren higieneohiturak eta esfinterren kontrola adin hauetan landu behar baitira. Horregatik,, gela bakoitzeko komun bat
|
eduki
behar da, 23 urteko haurrentzat. Komuna ikasgelatik sartzeko eta ikusteko modukoa izango da, eta bi konketa eta bi komun izango ditu?.
|
|
|
Haur eskolak hezkuntza helburu argiak
|
eduki
behar ditu, parte hartzen duen komunitateari zerbitzu bat emateko finkatuak.
|
|
|
Oinarrizko premiak aseta
|
eduki
behar dira.
|
|
|
umeari edozein azterketa edo tratamendu egin behar zitzaionean, desatseginena izanik ere, haurra negarrez jarri gabe egin behar zela. Kontuan
|
eduki
behar zuten esku artean zuten haurra bizia eta sentikorra dela eta guztiaz jabetzen dela.
|