|
2002
|
|
|
" Bezero batek esaten zidan ilea oihartzuna zuela nire lan baten ondorioz, galdu edo haserretu baino lehen, tratamendu bat eta saio batzuk eman dizkiogu beti, ileak eskatutako testura berreskuratzeko". Bere karguaren arabera," ile apaintzaileek
|
ez
dute bezero bat gustura utzi nahi; beraz, ile apaintzailearen lanaren emaitzekin pozik ez dagoenean, konpontzeko eska diezaioke". " Muturreko kasuetan Arbitraje Batzordera jo daiteke".
|
|
2004
|
|
|
Banku Zerbitzuen Erabiltzaileen Elkarteak (Ausbanc) atzo berretsi zuenez, bere kutxazainetan dirua ateratzeagatik kobratzen duen Espainiako lehen finantza erakundea da. Oraingoz, elkarteak
|
ez
du bezeroen kexa edo erreklamaziorik jaso, bankuaren oharra jasotzen hasi baitira. Komisioengatiko diru sarreren igoera eta negozio bolumen handiagoa izan dira Espainiako bost kreditu etxe handiek aurtengo lehen sei hilabeteetan 4.547,21 milioi euroko emaitza errekorrak izan dituztela eragin duten bi kontzeptuak; hau da, aurreko ekitaldiko epe berean baino %25, 75 gehiago.
|
|
|
Aurreikuspenik gabe Nolanahi ere, operadoreek ez dute negozio honen garapenari buruzko aurreikuspenik aurreratu nahi. Onartzen dute orain arte planteatutako aukera asko
|
ez
dituztela bezeroek beren potentzial osoan erabili, baina gehitu dute 3G panazea izango dela terminalek beren erakargarritasuna zabaltzeko. Orain arte, kameradun mugikorrak argazkiak ordenagailuan iraultzeko eta posta elektronikoaren bidez transmititzeko erabiltzen dira.
|
|
2005
|
|
|
Beraz, ezinbesteko baldintza da bezeroak kontratu bat sinatzea, alta tramitatzen jarraitzeko baimena eskatuz eta egiaztatzeko bigarren gutun bat bidaliz. Era berean, iturri berberek azpimarratu dute Gas Naturalek
|
ez
dituela bezero berriak telefonoz erakartzen, eta konpainiak alderdi horiei guztiei erantzuteko berme bulego bat sortu duela berriki.
|
|
2006
|
|
|
Baina zigiluetan, artelanetan edo antzinako gauzetan inbertitzen duten konpainia horiek ez dira finantza erakundetzat hartzen; bitarteko hutsak dira ondasun horiek erosteko. Horregatik
|
ez
dute bezeroek berme funtsen babesik. Hala ere, banku eta kutxetako gordailuak eta burtsako inbertsioak babestuta daude, modu mugatuan bada ere.
|
|
2007
|
|
|
Zero kilometro ibilgailuen salmenta iragarki batzuek erabakia hartu
|
ez
duten bezeroak prezioa beheratua duten bestelako ibilgailuak ikustera erakartzeko balio izan dezakete.
|
|
2008
|
|
|
“BBVA Libretoia”. Balio erantsi nagusia bezeroaren nomina edo pentsioa helbideratzeko aukera da, eta horri gehitu behar zaio titularrak milaka opari eskuratu ditzakeela, nahiz eta azken estrategia horrek
|
ez
dituen bezeroen itxaropenak asetzen, eta era horretako libretetarako bezero gehiago lortzeko formula besterik ez den.
|
|
|
Gainera, baldintza horiek betetzen badira ere, erakunde askok aseguruak kontratatzea eskatzen dute, ordaintzen ez denean bizkarra gordetzeko eta bezeroekin errentagarritasun handiagoa lortzeko. Oro har, erakundeek
|
ez
dute bezeroaren azterketa pertsonalizatua egiten aseguru prima kalkulatzeko, taulak eta kopuru estandarrak erabiltzen dituzte. Hau da, erakunde berean, 45 urte arteko bezero batek gauza bera ordainduko du bere bizi aseguruagatik (berdin da 30 urte edo 42 urte izatea).
|
|
2009
|
|
|
Nolanahi ere, osasuna estalita izan nahi du, arrisku ororen edo ia guztien aurrean, eta, gero, nahi izanez gero, mediku eta klinika gehiagotara edo gutxiagotara iristea erabakitzen du, mundu osoan askatasun osoz edo esparru nazional, lokal eta abarretan hitzartutako koadro batekin. Oinarrizko aseguruen zein estaldura
|
ez
dute bezeroek aukeratzen beren polizak sortzen dituztenean? “Gero eta seguruagoak dira estaldura modulu batzuk bakarrik kontratatzeko eta benetan behar diren zerbitzuak ordaintzeko” Bezeroaren egoeraren, bizi den eremu geografikoaren edo medikuntza publikoaz duen pertzepzioaren araberakoa da, besteak beste.
|
|
2010
|
|
|
EROSKI CONSUMER ek egiaztatu ahal izan duenez, bezeroak erreklamazio orria eskatu, eta jatetxeen% 5ek ez diete eman (betiko aitzakia erabili dute: Nagusia ez dago), eta beste% 43tan, berriz,
|
ez
dute bezeroen bistan jarri halakoak eska ditzaketela dioen oharra, nahiz eta legeak horretara behartu.
|
|
|
Gehienetan," swap" bat eskaintzen duten finantza entitateek ez dute betetzen indarrean dagoen legeriak agintzen duen informazio betebeharra. Hala, finantza profil egokia betetzen
|
ez
duten bezeroei produktu konplexu bat proposatzen zaie hasieran, inbertitzaile profesionalei zuzendua. Aurre egin Arazoaren larritasuna aurkitu ondoren, bezero partikular askok laguntza eta aholkularitza profesionala bilatu zuten.
|
|
2011
|
|
|
Microsoft en aurkako beste demanda bat dela medio, telefono mugikorren erabiltzaileen kokapena arakatzea leporatu diote konpainiari, baita haiek arakatze softwarea desaktibatzeko eskatu ondoren ere. Abuztuaren 31n Seattleko Gorte Federalean aurkeztutako eskaera kolektiboak dioenez, Microsoftek Windows Phone 7 sistema eragilean kamera software bat diseinatu zuen nahita, arrastorik
|
ez
duten bezeroen eskaerak ez aztertzeko. Salaketa horrek konpainiaren gutun bat aipatzen du, Estatu Batuetako Kongresura bidalia.
|
|
2012
|
|
|
Ondorio gisa, botiketan eta parafarmazietan ilea erortzeko eta pisua galtzeko tratamenduetara iristeko erraztasuna egiaztatu da. Hala ere, kezkagarriena da establezimendu horietako langileek
|
ez
dutela bezeroaren egoeraren azterketa globalik egiten, eta horrek bi arazoetan eragiten duten kausak zehazki zehazten laguntzen du. Beraz, gerta daiteke tratamendua bezeroaren benetako arazoari ez egokitzea eta emaitzak ez agertzea.
|
|
|
% 60ra handitzea: era berean, data horretatik aurrera, parametro horiek betetzen
|
ez
dituzten bezeroen kenkariak %50etik %60ra igo ziren. Europar Batasuneko egoiliarren eta ez egoiliarren arteko zerga parekatzea:
|
|
|
Lehiaren Batzorde Nazionalak (CNC) 5.475.000 euroko isuna jarri dio Endesari, azken aukerako komertzializatzaileak hornidura aldi baterako jasotzen zuen Azken Aukerako Tarifarako (AAT) eskubiderik
|
ez
zuten bezeroei merkatu librera igarotzeagatik, berariazko baimenik eskatu gabe. CNCko Ikerketa Zuzendaritzak arau hauste horren berri izan zuen 2010eko uztailean Energiaren Batzorde Nazionalak (CNE) Endesa Energía XXI, S.L.ri jakinarazi ondoren.
|
|
|
Horniduraren bezeroak merkatu librera migratzeko testuinguru horretan, Konpetentziak azaltzen du “beharrezkoa dela bezeroak aldaketa egiteko berariazko baimena”. CNCak adierazten du, halaber, 2009ko azarotik 2010eko urrira bitartean, “Endesaren azken aukerako komertzializatzaileak AAT eskubiderik
|
ez
zuten bezeroak merkatu librera aldatzeko agindua eman zuela; bezero horiek penalizazioarekin araututako tarifaz hornitzen ari zen aldi baterako, berariazko baimenik eskatu gabe”. CNCaren Kontseiluak bere Ebazpenean uste du jokabide horrek, 300.000 bezerori baino gehiagori eragin dienak, Lehia Defendatzeko Legearen 3 artikulua hausten duela.
|
|
|
diseinu grafikoa eta multimedia, web eta aplikazioen programazioa, sareen administrazioa, euskarri administratiboa, idazketa eta itzulpena, bezeroarentzako arreta, salmentak eta marketina, eta aholkularitza eta kudeaketa zerbitzuak. Plataforma hori, ordea, AEBetako merkatura bideratuta dago erabat, baina denbora gutxian latinoamerikarrei eta espainiarrari irekitzea aztertzen ari da. oDesk ek ez du harpidetza planik, baina% 10eko komisio orokorra kobratzen du
|
Ez
du bezero eta profesionalentzako harpidetza planik, baina %10eko komisio orokorra kobratzen du bere bidez egindako transakzio guztietarako. Elancek bezala, oDesk ek bi modalitate eskaintzen ditu autonomo gisa lan egiteko:
|
|
|
Bosgarren urteko interes handiena Irudia: Petea Bost urterako gordailua bankuek eta aurrezki kutxek eskaintzen duten beste aldaera bat da, aurrezkiekin arriskurik izan nahi
|
ez
duten bezero kontserbadoreenentzat. Normalean, epe luzerako ezarpena aukeratzen da, aurrezkiak bermatzeko eta epe laburrerako aurrezki produktuek ematen dutena baino ordainsari handiagoa lortzeko.
|
|
2014
|
|
|
zer den, zer egina dagoen eta zertarako erabiltzen den. Kontuan izan behar da, pakete bat Espainiatik kanpora bidaltzen denean, nahikoa informazio ematen
|
ez
duten bezeroek atzerapenak izan ditzaketela aduanetan. Hori gerta ez dadin, komeni da beti denbora bat hartzea eta bidali nahi diren pakete guztiak behar bezala etiketatzea.
|
|
2016
|
|
|
Horixe da Banco Santander, La Caixa, BBVA, Banco Sabadell edo Bankia. Batzuek pegatina berezia ere eskaintzen dute NFC teknologiadun mugikorra
|
ez
duten bezeroek arazorik gabe erabil ditzaten. Nola ordaindu zure smartphone arekin Espainian?
|
|
2019
|
|
|
Baina, egia esan, «askoz ere ekarpen handiagoa egin diezaiekete erakundeei; izan ere, lagundu dezakete talde gazteen prestakuntzan, haien hazkunde profesional azkarrean, etengabeko hobekuntzan, gauzez bestelako ikuspegia emanez…», Alemany izena du. Laura Rosillok ideia hori azpimarratzen du, hau da, enpresan edo enpresan urte asko daramatzala, esperientzia, lehia, lan prozesuak, hornitzaileak eta esperientzia hori
|
ez
duen bezeroarena ezagutzen dituela. «Beste egoera batzuk ebaluatzeko eta analogiaz irtenbideak emateko aukera ematen dioten egoerak bizi izan ditu, harreman sare zabala eskaintzen du, erakundean eta sektorean nor den jakin ezinezko ezagutza», adierazi du.
|
|
2020
|
|
|
Arriskuarekiko tolerantzia txikia baduzu Definizioz, hipoteka finko baten interesak bere horretan dirau kredituaren bizitza osoan, betiere hobari baldintzak errespetatzen badira (adibidez, zenbait aseguru kontratatuta edukitzea). Beraz, produktu hori bereziki onuragarria da euriborra igo edo jaisteagatik kuota aldaketarik izan nahi
|
ez
duten bezeroentzat, hau da, arriskuarekiko tolerantzia txikia dutenentzat. Dena den, mailegu horietako bat kontratatu aurretik, kontuan hartu behar da, epe laburrean (eta baliteke epe luzera ere), haien kuotak tasa aldakorreko kreditu batenak baino garestiagoak izango direla, interes handiagoa izango baitute euriborra oraingo balioak bezain txikiak diren bitartean.
|
|
2023
|
|
|
Jatetxe arloko negozio bat zuzentzeak esan nahi du erreserba batera joateko konpromisoa betetzen
|
ez
duten bezeroek kostu ekonomiko handia eragin dezaketela establezimenduarentzat. Lokalak nolabaiteko ospea badu eta hitzordua asteak (eta baita hilabeteak ere) lehenago jarri behar badu, kaltea handiagoa da:
|