2001
|
|
Paradisua diruditen lekuen argazkiak, ametsetako hotelak eta txango ahaztezinen deskripzioak baliatzen dira erabiltzaileak bidai agentzia
|
baten
zerbitzuak kontrata ditzaten konbentzitzeko.
|
|
Hotel edo pentsio
|
baten
zerbitzuak kontratatzean, ohe osagarriak edo kontratuan sartzen ez diren zerbitzuak jartzea eskatu ahal izango du bezeroak.
|
|
Konpainia multinazional honek telekomunikazio peradore global
|
baten
zerbitzu guztiak eskaintzen ditu.
|
2002
|
|
Atzo, Segovian Espainia osoko Odontologian eta Estomatologian espezializatutako ehun bat profesional bildu ziren, eta hitzaldi batekin eta bi mahai ingururekin aztertu zituzten odontologia zerbitzuko erantzukizun zibilari eta kalitateari lotutako gaiak. Manuel Villa Vigil Espainiako Odontologoen Elkargoen Kontseilu Nagusiko presidenteak azaldu zuen jardunaldi horien helburua dela «tratamendu odontologiko
|
bat
zerbitzu edo obra kontratu gisa ebatzi behar den ala ez ebazteko eztabaida zaharra ebazteko urratsak ematen joatea». Bere iritziz, gai hori konpontzeko, edozein tratamendu egiteko mediku dentista bat bisitatzen duen bezeroarekiko kontratu harremanak baliabide egokiak izan behar ditu, edozein tratamendu egiteko, edo, bestela, emaitza hori zerbitzuan sartzeko konpromisoa hartua badu.
|
|
Erabiltzaileek marka jakin baten edo marka anitzeko tailer
|
baten
zerbitzurik hurbilena aurkitu ahal izango dute.
|
|
Kataluniako Real Automóvil Club de Catalunyak (RACC) bere web orri berrian (www.RACC.es) Espainiako tailerren bilatzaile bat sartu du, marka jakin baten edo marka anitzeko tailer
|
baten
zerbitzurik hurbilena aurkitzeko aukera ematen duena, komunikatu batean adierazi duenez. Erabiltzaileak marka baten tailer bat aurki dezake, eta, horretarako, probintzia, herria, ibilgailuaren marka, posta kodea eta, jakinez gero, tailerraren izena eskatzen dituen formulario bat bete behar du.
|
|
Lehenik eta behin, adierazi behar da horrelako konponketak larrialdi moduan egiten direla, eta egokiena profesional
|
baten
zerbitzuak eskatzea dela, behin betiko konponketa egokia egin dezan. Zalantzarik gabe, gure etxeko hodietan zulaketak eta galerak eragiten dituzten arrazoiak ugariak dira, hasi gainazala kaltetzen duen kolpe batetik eta barruko korrosioraino.
|
|
Horietako batek semen emaileen eta obozitoen erregistroak aztertuko ditu. Beste
|
batek
zerbitzu zorro bat egingo du, “herritar guztiek ugalkortasun arloko prestazio berberak izan ditzaten”. Hirugarren batek Batzordeak egindako txostenetako gomendioak eguneratuko ditu.
|
|
Bidaia agentzia
|
bateko
zerbitzuen kontsumitzaile eta bezeroei zenbait eskubide ematen zaizkie, eta horiek ezagutu egin behar dira, arazoren bat izanez gero edo kexa edo erreklamazioa aurkeztuz gero. Horregatik, komeni da alderdi hauek kontuan hartzea:
|
2003
|
|
Bien bitartean komertzialtasuna ari da gailentzen, gaizki ulertutako modernotasuna, sorkuntza marka edo etxe ospetsu
|
baten
zerbitzutan jartzea, gaizki ulertutako
|
|
Hileta zerbitzuek sortzen dituzten gastuak ordaintzeko heriotzagatiko aseguru bat ordaintzen denean, kontratatzen dena zerbitzu prestazio bat da, eta ez konpainia jakin
|
baten
zerbitzuak.
|
|
Are gehiago, hemen dugu kontratu bat, eta horren klausulak ezartzen du kudeatzailearentzat %10eko komisioa izango dela, eta hori, ondo egiteagatik, handitu ere egin daitekeela”. “Erabateko kontrolik eza” horrek ez du gomendatzen, salbuespenak salbuespen, OCUren arabera, API
|
baten
zerbitzuak kontratatzea. “Oso mugatuta dago.
|
|
Epai baten bidez, Bartzelonako Entzutegiko 15 Sekzioak Bartzelonako GAFSA Zerga Aholkularien Kabinetea (UBK Balear Uharteak eta UBK Aseguru artekaritza enpresei ia 50.000 euroko kalte ordaina ematera zigortu ditu bere aseguru etxeak. Kopuru hori GAFSAk antolatutako iruzurra desegiteko ordaindu behar izan zuten beste zerga aholkulari
|
baten
zerbitzuen eta Ogasunari aitorpen osagarrien bidez ordaindu behar izan zizkioten errekarguen eta zerga zorraren emaitza da, 1992tik 1996ra bitarteko sozietateen gaineko zergaren epez kanpoko likidazioengatik. Epaiaren arabera, hutsegitea edo zabarkeria “barkaezina” izan zen UBK Balear Uharteak eta UBK Aseguru Artekaritza, zeinek lehenengoaren kapitalaren %60 baitzuen, gardentasun fiskalaren bidetik, baina batek bakarrik betetzen zituen horretarako baldintzak.
|
|
“Aldea %463ra iristen da”, zehaztu du. Mugikor
|
batetik
zerbitzu horietara egindako deiei dagokienez, FACUAk nabarmendu du konpainien arteko aldea %1.025era irits daitekeela. “Telefono mugikor batetik Retecalen 11828ra edo Telefónicaren 11818181818181818ra deitzea (telefono finkoen tarifa berak dituzte) Gavilanes Siglo xxi ren 11819ra edo Multiasistentzia, Kudeaketa eta Laguntza 11824ra deitzea baino hamar aldiz gutxiago kostatzen da, biak ere talde berekoak baitira”, adierazi du.
|
2004
|
|
Harremanak osatzeko, CyD Energía eta Luseo Energía komertzializatzaileak daude, biak Madrilen, Segoviako Enerco Cuellar, Kataluniako Factor Energía S.A. eta Nexus, Murtziako Incogás eta Leongo Producción Eléctrica del Cabrera. Plan pertsonalizatua Erabiltzaile
|
batek
zerbitzu bateratu baterako proposamenak interesatzen zaizkionean, komertzializatzaileek “plan pertsonalizatua” egitea proposatu diote. Gero, eskaintza batzuk eta besteak ez dira asko bereizten:
|
|
Ordena berri horren arabera, 803 (helduentzako zerbitzuak), 806 (aisia eta entretenimendua) eta 807 (zerbitzu profesionalak) aurrezenbaki guztiak sarbide librekoak izanen dira erabiltzaileentzat. Hala ere, murrizketa
|
batek
zerbitzu garestienei eragingo die, aurrizki horietako edozeinekin hasita, laugarren digitua sei edo handiagoa duten telefono zenbakietan, bederatziraino. Abonatuek beren operadoreei eskatu ondoren baizik ez dira eskuragarriak izanen, 907 zerbitzuak bezala.
|
|
– Etxebizitzaren zaintza: polizan estalitako ezbehar batek eragindako kalte materialengatik etxebizitza kanpotik erraz iristeko modukoa bada, konpainiak zinpeko zaintzaile
|
baten
zerbitzuak antolatu eta bere gain hartuko ditu altzariak lekuz aldatu edo etxebizitzaren segurtasuna berrezarri arte. Gehienez ere 48 ordu.
|
|
ikaskuntza autonomoa edo tutorizatua, linean edo lineatik kanpo. Interneteko konexioa duen eredua aukeratzen bada, ikasleak eguneko edozein ordutan eta edozein tokitatik jarraitu ahal izango du ikastaroa; edo, bestela, irakasle tutore
|
baten
zerbitzu pertsonalizatua izan dezake, ikasteko prozesuan lagunduko diona, posta elektronikoaren bidez komunikatuz. Lizentziarekin batera “online” bi aukeretako edozein aukeratzen duen ikasleak erabiltzaile izen bat eta pasahitz bat ere jasoko ditu, sarbide pertsonalaren eta indibidualizatuaren kontrola ahalbidetzen duena.
|
|
Etxe aldaketa egin behar bada eta garraio enpresa
|
baten
zerbitzuak ez kontratatzeko erabakia hartzen bada, ezinbestekoa da kutxa ugari izatea lekualdaketa egiteko. Zinta itsasgarria eta grapak aliatuak dira paketatzeko unean.
|
|
Gainera, erraz lortzen dira, bai dendek beren hornidurak jasotzen dituztenak aprobetxatzen badira eta gero baztertzen badira, bai erosi behar badira, kostu txikia baitute. Hori dela eta, etxe aldaketa bat egin behar bada eta norberak egin eta enpresa espezializatu
|
baten
zerbitzuak ez kontratatzea erabaki bada, lehenengo urratsa izango da garraiatu beharreko gauzen kopuruaren arabera beharrezko kaxa kopurua lortzea. Behar baino kaxa gehiago lortzea komeni da, hausturarik gerta ez dadin.
|
|
Jabe komunitate
|
batek
zerbitzu juridikoak behar ditu, aholkuak eman eta bere interesak defendatzeko.
|
|
Arazo asko sor daitezke gure erkidegoan: ezarritako kuotak ordaintzen ez dituen jabea, eraikineko argia instalatzeko sinatu zuen kontratua betetzen ez duen enpresa, etab. Kasu horietarako eta sor daitezkeen gainerakoetarako, jabeen komunitate
|
batek
zerbitzu juridikoak behar ditu, aholku eman eta bere interesak defendatzeko. Bai komunitateak bai presidenteak indarrean dagoen araudia ezagutzen duten espezialistak izan dituzte, jabekideen komunitateek dituzten eskubide horiek defendatzeko adiskidantzazko tramiteak edo izapide judizialak egiten dakitenak.
|
|
Oro har, turismo enpresak azken erabiltzaileari ematen dioten zerbitzuaren arabera sailkatzen dira, eta turismo ostatuko enpresak eta turismo ostatuko ez direnak bereizten dira. Ostatu turistikoan aritzen den enpresa
|
batek
zerbitzu osagarri batzuk eskain ditzake, hala nola jantokia, hotelak eta hotel apartamentuak direnean. Apartamentu turistiko edo oporretarako etxebizitza turistikoen kasuan, establezimenduan elikagaiak prestatu, kontserbatu eta kontsumitzeko instalazio egokiak eduki dituzte.
|
|
Ekintzan Dauden Kontsumitzaileen Federazioak (FACUA) jakinarazpen baten bidez gomendatu du, istripurik edo beharrik izanez gero, burofax bat bidal diezaiotela aseguru konpainiari kontratua ez betetzeagatik, horrela errepidean abandonatuta dagoen bitartean ibilgailuak izan ditzakeen kalteak erreklamatzeko. Halaber, Kontsumitzaile eta Erabiltzaileen Erakundeak (OCU) gomendatzen du ibilgailua abandonatuta utzi aurretik garabi independente
|
baten
zerbitzua ordaintzea eta poltsikoaren beraren zenbatekoa ordaintzea. Ondoren, ondoren aseguru etxeari bidaliko zaion faktura gorde litzateke, ordainketa eskatzeko.
|
|
Lizentzia, hesiak, pasabidea, lehen okupazioko zedula, kaleak okupatzea, hirigintzako ziurtagiria eta kloakak emateagatik ordaindu beharreko tasei dagokienez, 3.600 euro inguru gehitu dira. Enpresa eraikitzaile
|
baten
zerbitzuak kontratatzean, beste mailegu bat eskatu da obrak finantzatzeko, eta horrek beste 1.400 euro sorraraziko ditu AJDren gaineko zergarengatik. Obrak amaitu baino lehen, Obra Berriaren Deklarazioa eskuratu da horrek berekin dakar beste 1.600 euroko ordainketa bat AJDren zergagatik, eta Banaketa Horizontala eratu da (beste 2.000 euro zerga beragatik), ondoren higiezinak Jabetza Erregistroan inskribatzeko.
|
2005
|
|
Haurtzaindegi pribatuetan jantoki zerbitzuaren batez besteko prezioa hileko 92 euro da, merienda barne; dena den, bost eskolatik
|
batek
zerbitzu hori ere hileko kuotan sartzen du.
|
|
aztertu ditugun enpresen %14k bakarrik dituzte erakunde espezializatu
|
baten
zerbitzuak kontrataturik, beren kokaleku eta jarduerekin loturiko informazio meteorologiko zehatza jasotzeko.
|
|
Federazioak jakinarazi du sustatzaileek salerosketa kontratuan entrega data adierazi behar dutela. Atal hau betetzen ez bada eta atzerapen horrek kontsumitzaileari kalteak eragiten badizkio, hala nola etxebizitza bat alokatu behar izatea erositakoa eman bitartean edo altzari gordeleku
|
baten
zerbitzuak kontratatu behar izatea, enpresa eraikitzaileari erreklamatu ahal izango dio.
|
|
Oraingoz, Yahoo! AEBetako erabiltzaile talde txiki
|
bati
zerbitzua eskaintzeko asmoa du, eta, gero, mundu osoan pixkanaka sartzen saiatuko da. Erabiltzaileek ez dute ezer egin behar zerbitzu berriaz gozatzeko.
|
|
Izan ere, erakundeak gutxitan izaten ditu bere kutxazainak edo Europar Batasuneko beste estatu kide batzuetan dagoen sarekoak. Nolanahi ere, kontuz ibili behar da atzerrian kutxazain automatiko
|
baten
zerbitzuak erabiltzean, eta jakin behar da 2002ko uztailetik aurrera Europako zuzentarau batek adierazten duela Europar Batasuneko banku batek gehienez %4ko komisioa kobratu ahal izango diola Batasuneko edozein herrialdetako bezero bati eta dagokion batzorde finkoari. Txartela kontratatuta daukaguna ez den beste erakunde bateko kutxazaina erabili aurretik, komeni da egiaztatzea zure kutxak edo bankuak onartzen duela sarea.
|
|
Horretarako, jarri hodiaren muturrean tapoi bat, bramante hariz finkatua. Ezagutza egokirik ez badago, komeni da profesional
|
baten
zerbitzuak eskatzea lana burutzeko. Itsasgarriarekin egindako loturak PVCzko hodien dilatazio koefizientea handia denez, ez dira beroarekin manipulatu behar.
|
2006
|
|
Tasazio balio hori beste erreferentzia bat da, merkatuaren balioa baino txikiagoa, noski, etxebizitzek asko egin dutelako balioa, eta bankuek normalean beherantz tasatzen dutelako. Tasazio enpresa
|
baten
zerbitzuak ere eska daitezke, tasazioa egiteagatik balioaren gaineko portzentaje bat kobratuko baitu. Baina salmenta egiteko higiezinen agentzia batera edo gehiagotara jotzen bada, haiek ere zenbatetsi ahal izango dute zenbat eska daitekeen.
|
|
Baloratu egin behar da, iragarri, behin baino gehiagotan erakutsi, kontratua kudeatu, fidantza jarri… Lan eta paper horiek guztiek ezagutzak eta prestasuna behar dituzte. Horregatik, askotan beharrezkoa eta interesgarria izaten da higiezinen arloko agente edo aholkulari
|
baten
zerbitzuetara jotzea. Eragiketa oso garrantzitsua da ekonomikoki, eta kontzeptuak hain nahasiak dira maiz, ezen higiezinen merkatuko profesionalek ematen duten segurtasunak merezi baitu.
|
|
Metodo horien eragozpen nagusia da jabeak harremanetarako telefonoa utzi behar duela, eta ez dakienez nork ikusten duen informazioa, dei ugari jaso ditzake emaitzarik gabe. Hori saihesteko modu bat higiezin agentzia
|
baten
zerbitzuak kontratatzea da, higiezinaren salmenta sustatu eta iragartzeaz arduratuko dena, baina kasu horretan dagokion komisioa ordaindu du. Aitzitik, doako beste bide batzuk ere badaude, hala nola, iragarkiak jartzeagatik ezer kobratzen ez duten argitalpen eta aldizkari espezializatuak; esate baterako, auzoko egunkari batzuk.
|
|
Bere establezimenduetan alkohola eta tabakoa berriro saldu ahal izatea ere nahi du. AEVECAR ez dator
|
bat
Zerbitzu Estazioen Konfederazioak adierazitako arrazoiekin. Elkarte horren iturriek diote gasolindegien eta petrolio ontzien artean sinatutako bandera kontratuak “borondatezkoak” direla.
|
|
Zorra erreklamatzen zaion zatia zorraren aurka badago, eta erreklamatzen den zenbatekoa 900 eurotik gorakoa bada, oposizio hori abokatuak eta prokuradoreak sinatu dute, eta une horretatik aurrera bi profesional dira, bai erreklamaziogilearentzat bai erreklamatuarentzat. Prozedura monitorioaren adibide
|
bat
zerbitzuak ematen dituen profesional edo enpresaburu batena izan daiteke, faktura bat igortzen du eta bezeroak ez du ordaintzen.
|
|
Erabakiak batzar orokorrean hartuko dira, etxebizitza kooperatibaren organo goren gisa eratuta. Atal teknikoan, kooperatiba horietako gehienek kudeatzaile
|
baten
zerbitzuak erabiltzen dituzte. Kudeatzaile hori arduratuko da prozesu osoa gainbegiratzeaz eta gastu guztiak administratzeaz, sustapenaren hasierako aurrekontuari dagokion ehuneko jakin baten kontraprestazioarekin.
|
|
Spamgourmet, sinplea, erabilgarria eta gaztelaniaz Spamgourmet spamaren aurka borrokatzeko modu originala eskaintzen du. Erabiltzaile jakin
|
bat
zerbitzuan alta emanda, helbide elektronikoak sor ditzakezu autosuntsigarriak, posta zerrendetan, web guneetan edo erraz harrapatzen diren beste edozein leku spammer ak. Erabiltzaileak nahi dituen helbide guztiak erabil ditzake:
|
2007
|
|
Kontrol teknikoko bulego
|
baten
zerbitzuak kontratatzea, zimendua berme osokoa dela aztertzeko ardura bereganatuko du.
|
|
Egokiera ezatseginik ez gertatzeko, ezkongaiek elizari eta jatetxeari idatziz jakinarazi behar diete argazkilari
|
baten
zerbitzua kontratatu dutela, erreportajea egingo duen pertsona profesionala dela agerian uzteko eta ezkongaiak legeriaren arabera dihardutela, beraiei zor zaien eskubide hori betearaziz.
|
|
denaz arduratuko den katerin zerbitzua kontratatzea.Aurrekontuak sakela guztien araberakoak izan daitezke: laguneko bost eurotik hasita, 130 euroraino, hamar lagunentzat.Hori bai, amaitutakoan den dena garbituko dizute.Lagunen kopurua kontuan izanik eta etxeak espazioa baliagarri badauka (lorategia, etc.) haurrentzako animazio enpresa
|
baten
zerbitzua kontrata daiteke, bere pailazo, txotxongilo, mago, jolas eta guzti.Prezioak doaz 60 eurotik 90eraino, bi orduko saioagatik.Janari azkarreko establezimendua.Ospakizuna etxetik kanpo egiten bada, hauxe da aukerarik merkeena.Hanburgesa edo pizza, patatak, freskagarriak, tarta eta jostailuak opari, jolastokia, animazioa edo gozo eltzea (aukerak aldatzen dira establezimendu batetik bestera) ... umeaz gozatzeko aukera izango dute gurasoek eta inbitatuek, ondoren pisu osoa hainbat ordutan garbitu beharraz kezkatu gabe.Haur parke espezializatuetan boladun kaiolak, txirrista eta beste hamaika aparatu izaten direnez, haurrek hor badute arriskurik gabe dibertitzeko bidea, monitore baten zaintzapean.Horrelako festetan anfitrioiari koroa eta oparia entregatzen zaizkio eta, horrez gainera, inbitatu bakoitzari freskagarri eta ogitarteko bana, patata frijituak, kakotxoak eta elementu behinena:
|
|
Abokatu
|
baten
zerbitzua kontratatzea ere interesa dakizuke, honek epaiketaz kanpoko adostasunik bila dezan edo, epaiketara joan behar izatekotan, zeu defenda zaitzan.
|
|
Norberaren etxebizitza erosteko interesa duten guztiek egin dezakete, higiezinen agentzia
|
baten
zerbitzuak kontratatu beharrik gabe eta higiezinen salmentei buruzko iragarki ugari irakurri beharrik gabe. Enkante batean, ohiko higiezinen merkatuan ordaintzen dena baino merkeago eros daitezke etxebizitzak.
|
|
Izan ere, lehiaketa hiru lotetan banatuko da: bata, telefonia finkoko zerbitzuetarako; bestea, telefonia mugikorrerako, eta, hirugarrena, lehen aldiz, finkoen eta mugikorren
|
baterako
zerbitzuetarako. Enpresek martxoaren 2ko 13:00ak arte izango dituzte eskaintzak aurkezteko, baina esleipenaren emaitza ez da martxoaren 27ra arte jakingo.
|
|
Kontsumo Zuzendaritzak adierazi duenez, mugikorraren titularra lanik eskatu ez duen edo nahi ez duen zerbitzu batengatik fakturatzea eragozten saiatzen denean, “oso zaila da”; izan ere, kasu askotan, zaila da jakitea zein enpresak ematen duen zerbitzua, eta ez dakigu nori erreklamatu. Jarduera horien subjektu pasiboak nortzuk diren kontuan hartuta, Eusko Jaurlaritzak operadoreei eskatzen die, Kontsumitzaileak eta Erabiltzaileak Babesteko Lege Orokorraren idazketa berriaren arabera, bezero
|
bati
zerbitzu horietako batean alta eman aurretik “kontratatzeko borondatea argi eta garbi adierazi behar duela”. Era berean, kontsumitzailearekin egindako kontratua badagoela frogatzeko eskatuko die konpainiei, bai eta aldez aurreko informazioari, egindako kontratazioa agiri bidez berresteari eta kontratua deuseztatzeko moduari buruzko baldintzak betetzen direla frogatzeko ere.
|
|
Kasu honetan, prezioak aldatu egiten dira animalia motaren, ilearen luzeraren eta arraza moztu beharraren arabera. Txakur txiki baten bainua eta ilea moztea 23 eta 30 euro artean kostatzen den bitartean, zakur handi
|
batentzako
zerbitzu bera 40 euro kostatzen da, nahiz eta 60 euro ere izan daitekeen. Baina ez da guztia.
|
|
Hirira iritsi eta atsedenik hartu orduko, gondolero
|
baten
zerbitzuak ez kontratatzea da Veneziak egunero jasotzen dituen 50.000 turisten poltsikoek' urik' ez egiteko aholku bat.
|
|
Hala ere, oraindik gutxi dira etxeko kanpoko atean zenbakizko gakoa duen sarraila bat jartzea espero dutenak. Pertsona askok ez dute uste norbaitek sarraila hondatu edo erre duenik, eta sistema elektriko bat hondatu egin daiteke erretzen bada; beraz, erabiltzailea ezin izango da etxean sartu eta sarraila aldatzeko sarraila ontzi
|
baten
zerbitzuetara jo luke.
|
|
Ahal den neurrian, ez da aldez aurretik ordainketarik egin behar ezkontza agentzia
|
baten
zerbitzuak kontratatzerakoan, Espainiako Kontsumitzaileen Batasunak (UCE) atzo Asturiasen egindako gomendio baten arabera. Gomendio horrek ere dei bat egin zuen hedabideetan jarritako iragarkiez ez fidatzeko eta kontratuaren baldintzei arreta jartzeko.
|
|
Donostiako kalezuloen pertsianetan, Bartzelonako Raval auzoko moda denda baten barruan edo Madrilgo Lavapiés eta Chuecaren hainbat negoziotan, graffitiak agintzen du. Merkatari askok graffitigile
|
baten
zerbitzuak kontratatzeko hartu duten erabakiak esaera honen berrespena eman lezake: “zure etsaiarekin ezin baduzu, zatoz berarekin”.
|
|
Bidezko kaleratze batean, enpresak arrazoiak justifikatu ditu. Bidegabeko kaleratzea, berriz, enpresak langile
|
baten
zerbitzuak alde batera uztea erabakitzen duenean gertatzen da, arrazoirik eman gabe. Kasu horietan, langileak jasotzen duen kalte ordaina 45 eguneko soldata da lan egindako urte bakoitzeko.
|
|
sare batera konektatutako ekipoak. Sistema bat muntatzeko modu erraz bat NAS sare lokal txiki batean,
|
baten
zerbitzuak erabiltzea da zerbitzaria, Windows, Linux edo Mac sistema eragilearekin, eta fitxategiak partekatzea horretarako aukera ematen duten programen bidez, adibidez: adibidez, Samba (SMB/ CIFS).
|
|
Gainera, Prozedura Zibilari buruzko Legea ere erabil dezakete. Lege horrek aukera ematen du edozein herritarrek zorrak erreklamatzeko, abokatu baten eta prokuradore
|
baten
zerbitzuetara jo gabe, betiere zorra 900 eurotik gorakoa ez bada. Tramiteak egiten hasi aurretik beharrezkoa da jabekideen batzordearen bilera egitea, behar bezala deituta, jabe batek edo batzuek komunitatearekin duten zorra kitatzea erabakitzeko.
|
2008
|
|
Ohikoa da egoitza beste herrialde batean duen baina bulegoak Espainian dituen enpresa batek bere langile bat bidaltzea helmugako herrialdekoei prestakuntza eman diezaien. Horretarako, interprete
|
baten
zerbitzuak erabiltzen dira. Enpresa mailan ingelesa hizkuntza nagusia den arren, eskari partikularrean bezala, poloniera eta errumaniera indarrez sartzen ari dira.
|
|
Lehena, orria egunero kudeatu eta eguneratzen duen sail interaktiboa sortzea da. Beste aukera bat da agentzia espezializatu
|
baten
zerbitzuak azpikontratatzea edo web orrien" free lance" diseinatzaile bat kontratatzea. Edozein enpresak eska ditzake profesional horien zerbitzuak.
|
|
Parte hartzen duten profesionalak Pisu bat zatitzea obra handi samarra da, eta teknikari egokiak behar ditu. Arkitekto edo arkitekto tekniko
|
baten
zerbitzuak izateaz gain (eta, proiektu teknikoak hala eskatzen badu, bien zerbitzuak), abokatu bat kontratatu behar da, banantze eskritura idatziko duena, eskritura baimenduko duen notarioa eta etxebizitza berriak inskribatzen dituen jabetza erregistratzailea. Bai abokatuen elkargoetan, bai banatzearen xede den etxebizitza dagoen herrian dauden notarioen eta erregistratzaileen elkargoetan, profesional horiek fakturatuko dituzten ordainsariak eta gastuak eskatu ahal izango dira aurrekontu gisa, kopuru horiek kalkulatzeko eta ekarriko duten gastua aurreikusita izateko.
|
|
Garrantzitsua da, halaber, zuhurra izatea, eta" oso jakinaren gainean" dagoen lagun batek balio jakin bati buruz egiten dituen gorespenak entzutea, Burtsan lanean hasten denean. Burtsako merkatuan jarduteko moduari buruzko ezagutza handirik ez badago eta bitartekari
|
baten
zerbitzuak erabili nahi badira, zuhurrena konfiantza dagoeneko baduten pertsona eta entitateez fidatzea da, hala nola, normalean erabiltzen den banku erakundeaz. Banku “tradizionalak” ez dira nahitaez diruaren truke errendimendu onenak eskaintzen dituztenak, baina erakunde seguruak dira, eta burtsan inbertitzen hasten denean segurtasuna funtsezkoa da.
|
|
Aukera horrek berarekin dakar, halaber, ezkontza egingo den hondartzako kosta barrutiei baimenak ordaintzea. Ezkontzak planifikatzen dituen enpresaren
|
baten
zerbitzuak kontratatzea izan daiteke aukerarik onena burokrazia aurrezteko eta hondartzako ekitaldia errazago antolatzeko, batez ere Kanariar Uharteetan edo Balearretan egiten bada, han ohituta baitaude horrelako zeremoniak egiten. Ezkontza antolatzaileen tarifa ezkontzaren kostuaren gaineko aparteko gastua da, eta eskatutako zerbitzuen arabera aldatzen da.
|
|
Aldizkari honek elkarrizketatutako hirigune historikoetako 1.000 bizilagunen erantzunek (100 Madrilen eta Bartzelonan, eta 50 gainerako hirietan) balorazio horiek berresten dituzte. Hamarretik seik oso kritiko agertu ziren ingurua garbitzearekin; proportzio berean, zabarkeria eta berdegunerik eza salatu zuten, %46k higiezinen egoera tamalgarria dela eta hirutik
|
batek
zerbitzurik eza kritikatu zuen. Ostalaritza gehiago haur edo osasun etxeak baino Hirietako gune zahar asko aisialdirako eta dibertsiorako gune bihurtu dira asteburuetan.
|
|
Baina eskaintzen duen ongizate ukaezina ukatu gabe, hura izatea (bai urbanizazio batean, bai zerbitzu hau barne hartzen duen higiezin batean), dagoeneko ordainduta dagoen eta hilero etxebizitza ordaintzeko erabiltzen den zenbatekoari gehitu beharreko gastuen sinonimo ere bada. Udan bainularien segurtasuna zaintzen duen sorosle
|
baten
zerbitzuak mantendu, bete eta kontratatzeak 4.000 euro inguru balio du urtean, batez beste.
|
|
Bainu seguruaren kostua Igerileku bat, eta are gehiago haurrak dauden komunitate batean badago, erabilera ludikoa duen instalazio bat da. Guztion dibertsioa segurtasunez bermatzeko, ezinbestekoa da sorosle
|
baten
zerbitzuak izatea. Ez dago homogeneotasun legalik Espainiako igerilekuen erregulazioari buruz, eta autonomia erkidego bakoitzak kasu desberdinak aurreikusten ditu “erabilera publikoko” igerileku batek sorosle zerbitzua izatera behartzen den kasuetarako.
|
|
On line erreserbetan, 15 minutu baino gehiagoko atzerapenak sustapena bertan behera uzteko eskubidea ematen du. Webgune horietako
|
batek
zerbitzua merkaturatu zuen lehenak – alternatibak eskaintzen ditu 2.000 establezimendutan baino gehiagotan, eta erabiltzaileak aukera dezake prezio, hiri, eremu, giro edo janari motaren arabera. Deskontuak gutunaren ohiko prezioaren %5etik %55era bitartekoak dira, eta jatetxearen, asteko egunaren eta orduaren arabera aldatzen dira, hamaiketakoak afariak baino merkeagoak baitira.
|
|
Batez ere enpresa handiek eta multinazionalek erabiltzen duten arren, enpresa txiki eta ertain batzuk hasi dira sistema hori erabiltzen. Langilea kaleratzen duen enpresak enpresa espezializatu
|
baten
zerbitzuak kontratatu eta ordaintzen ditu, langabetuari aholku emateko. Zertan datza birkokatze prozesua?
|
|
Horren ratioa, %10, 6koa, Osasun Laguntzarena eta Sorospen eta Kalte ordainena baino ia bi puntu handiagoa da (%8, 7 bi kasuetan), Ikerketa Kooperatiboak aseguru etxeen eta pentsio funtsen (ICEA) artean egindako kalkuluen arabera. Erabiltzaile askok erabiltzen dituzte Gizarte Segurantza eta aseguru mediko
|
baten
zerbitzuak Zerbitzu horiek osasun publikoak eskaintzen dituenekin batera jasotzen dira, erabiltzaile askok ordaintzen baitituzte bi zerbitzuak. Kalitate onekotzat jotzen bada ere, Gizarte Segurantzak ezin du osasun aseguru pribatu batekin lehiatu azkartasunean eta aniztasunean; beraz, oso tentagarria da medikua aukeratzea, ez itxarotea eta ospea duten ospitaleetan berehala artatzea.
|
|
Enpresa horietako
|
baten
zerbitzuak kontratatu aurretik, haien lan metodoak eta ordainsariak ezagutzea gomendatzen da.
|
|
Finantza erakunde
|
baten
zerbitzuak edo produktuak kontratatzeko beharra sortzen denean, gutxik oinarritzen dute beren erabakia aurrezki kutxa edo banku baten arabera. Aukera hori laster desager daiteke, aurrezki kutxak banku bihurtzeko atzerako kontaketa hasten baita, Espainiako Bankuak bultzatutako erreforma, aldaketa horrek zorraren merkatuetan izango lituzkeen ondorioen arabera.
|
|
Merkatu horretan jardun ahal izateko, eragiketa horiek egiteko erakundeak duen zerbitzuan alta eman besterik ez da egin behar, eta gehienezko arrisku muga bat ezarri behar da saio baterako (muga hori ezin da inola ere gainditu, baina, handitu nahi bada, zuzenean eska dakioke bankuari). Bezero
|
batek
zerbitzuan baja eman nahi badu, nahi duenean egin dezake, betiere posizio guztiak itxita baditu. Posizio bat irekitzeko eman behar den eskudiruaren ehunekoa dibisa bakoitzerako zehazten da, prezioaren aldaketaren eta monetaren aldakortasunaren arabera.
|
|
Sistema hau beste konpainian erosi nahi bada soilik hartzen da kontuan, prezio berean programaren bertsio osoa lortzen baita Erabiltzaileak nahi duen erabaki dezake programa erosteko kreditu txartela, Paypal edo Trialpay sistema erabiltzea. Azken hori, ondoren, posta elektronikoa eskatzen du kodea, edo beharrezko esteka, softwarea deskargatzeko doan, baldin eta “mezenas” enpresaren
|
bati
zerbitzu bat erostea onartzen bada. Hala ere, dagoeneko kontuan hartzen bada soilik ateratzen da kontuan lehenago, “mezenas” erosi nahi nuen, horregatik prezioa programaren bertsio osoa lortzen da.
|
|
Abestiak norberak hautatzen ditu erreproduzitzailea. Baita telebistan ere Beste aukera interesgarri bat erabiltzea da mota honetako sistemak bideoak eta filmak erreproduzitzeko Internetetik edozein telebistatan deskargatuta, gutxienez
|
bat
zerbitzu horietatik eskaintzen du. Horretarako, WiFi bidezko bideo-kontsola, telebistarekin konektatua; adibidez, Nintendo, Sony ren PS3 edo Microsoft en Xbox 360 Baldin eta Wii, Opera nabigatzailea deskargatu behar da “tienda Wii” kanaletik.
|
|
Eta legeak kontrataziorik eskatzen ez badu ere, gomendagarria da finkatik kanpoko inpartzial bat izatea, bizilagunen artean sor daitezkeen desberdintasunak direla eta. Komunitatetik kanpoko administratzaile
|
baten
zerbitzuak kontratatzeko, egoera hiru ikuspuntutatik aztertu behar da: Legezkoa:
|
2009
|
|
Liburutegi
|
batek
zerbitzu ona emango badie erabiltzaileei, ongi zainduta eta txukun egon behar du.
|
|
Izurrite mota bat edo bestea agertzen bazaigu, eta enpresa
|
baten
zerbitzua kontratatu nahi badugu zomorroak desagerrarazteko, beti beti egiaztatu behar ditugu honako alderdi hauek: enpresa horrek baduela baimena biozidak erabiltzeko, Espainiako Osasun Ministerioak erregistratu dituen produktuak erabiltzen dituela eta tratamendu eraginkorra izango dela (bolada baterako, behintzat).
|
|
balio erantsia. LTD interaktiboko hargailuen salmenta oso txikia da, saldutako hartzaileen% 10etik beherako sartze tasarekin
|
Bat
zerbitzuak ezartzeko lehen arazoak LTDaren hartzaileetako interaktiboak: itzulera kanalerako estandar bakarra.
|
|
Baina Higiezinen Kudeaketarako Enpresa Elkarteko (AEGI) idazkari nagusi Jesus Martinezek gogorarazten duen bezala, erosleak ez du arrisku operazioetan sartu behar, eta enbargatutako etxe bat erostea ere izan daiteke. Horregatik, enbargo prozesuan dagoen jabetza bat erosteko abenturari ekin aurretik, interesgarria da higiezinen arloko bitartekari
|
baten
zerbitzuak izatea. Bitartekari horrek balizko eroslea orientatuko du eta eragiketa behar bezala burutuko dela bermatzeko egin beharreko kudeaketez arduratuko da.
|
|
Laguntza jaso ahal izateko, interesdunek frogatu dute gutxienez hiru asteko ingeles ikastaroa egiteko tokia gorde dutela. Erreserba zuzenean izapidetu daiteke irakaskuntza egingo den atzerriko eskolan edo, bestela, ingelesa hizkuntza ofiziala duten herrialdeetan horrelako ikastaroak antolatzen dituzten enpresetako
|
baten
zerbitzuen bidez. Ingalaterra, Eskozia eta Irlanda, baina baita Malta, Kanada, Estatu Batuak, Australia eta Zeelanda Berria ere, atzerrian ingeleseko ikastaroak eskaintzen dituzten akademia, eskola eta erakunde publiko edo pribatuak dauden herrialdeak dira. Internet oso tresna erabilgarria da horiek aurkitzeko, edo Ministerioaren beka zehatzen baldintzetara egokitutako ikastaroak antolatzen dituzten enpresa espezializatuetara sartzeko.
|
|
Zer ekarriko digu etorkizunak? Telebista ikusteko ohiko moduaren aldean LTDak duen aldaketetako
|
bat
zerbitzu interaktiboak dira. Besteak beste, programazioa aukeratzea, programaz gozatzeko ordua eta kudeaketak eta erosketak egitea.
|
|
Hirugarren adineko bezero batek hilean ordaintzen duena baino lau aldiz gehiago gastatzen duela kalkulatzen da, aseguru etxe garrantzitsuenek adierazten dutenez. Ordaindu beharreko prezioetan nabari da hori; oinarrizko estaldura duen aseguru batean, batez besteko tarifa 120/ 150 eurotik gorakoa da hilean, eta adin ertaineko pertsona
|
batek
zerbitzu berengatik ordaintzen duenaren bikoitza baino gehiago. Kostua zenbat eta handiagoa izan polizaren titularraren adina, orduan eta garestiagoa da; beraz, diru sarrera gutxien dituen populazioa da kuota garestiagoak ordaindu behar dituena.
|
|
Publizitatearen izaera “irakurgarria” bermatzen du, eta informazio horrek “karaktere estatikoetan eta behar bezala ikusteko egokietan” agertu du. Erabiltzaile
|
batek
zerbitzua eskatzen duenean, zerbitzu emaileak SMS bat bidali dio, haren prezioaren eta enpresa erantzulearen identifikazioaren berri emateko. 1,20 eurotik gorako prezioa duten zerbitzuak badira (harpidetzakoak edo helduentzakoak), kontratatu aurretik bidaliko da informazio mezua.
|
|
Horregatik, akordioa itxi aurretik, etxebizitzak agindutakoa betetzen duela ziurtatu behar da. Internet da, gaur egun, aukera tradizionalenekin batera (inguruko higiezinen agentzia
|
baten
zerbitzuak eskatzea eta partikularren iragarkiak prentsan jartzea), etxebizitza bat alokatzeko gehien erabiltzen den baliabidea udako hilabeteetan. Etxebizitza interesatzen bazaigu, deskribapenen arabera gure beharrak eta lehentasunak betetzen dituela dirudielako, jabearekin bisita bat adostu dezagun ondo ezagutzeko.
|
|
Datuak Babesteko Espainiako Agentziaren (AEPD) kabinete juridikoak horri buruzko txostena egin du. Dokumentu horren arabera, irrati taxi konpainia
|
batek
zerbitzua emateko bezeroaren datuak bildu behar dituen arren, zerbitzua amaitu ondoren ez du zertan gorde. Hori egiten badu eta pertsonak ez badu horren berri ematen, enpresak legea urratzen du.
|
2010
|
|
Autoeskola
|
baten
zerbitzuak kontratatu ditut.
|
|
Erabiltzaileen profila eta eskaera mota handitu egin dira. Lehen joste denda
|
bateko
zerbitzuak kontratatzeko aukera baztertzen zuten pertsonak gehitu zaizkio ohiko publikoari, baina orain armairua berritzeko aukera ikusten dute, hainbeste diru gastatu gabe. Poltsikoak doitzea Jantzien konponketari dagozkion kostuak %40ra arte aldatzen dira, autonomia erkidegoaren, nora doan, konponketa egiteko azkartasunaren eta erantsitako zerbitzuen arabera, esaterako, etxean jaso eta entregatzearen arabera.
|
|
Honetatik modua, posta elektronikotik erabil daiteke, mezuekin berariaz sortutako helbide batera bidaltzen direla, edo mezularitza programa hedatuagoak, Testuak nori bidaltzen zaizkion. Bestalde, sortzeko aukera sare sozialen arteko hartzaile taldeak, ezaugarri
|
bat
zerbitzu horien erabiltzaile intentsiboenei zuzendua. Testu pertsonalak helbide honetara bidaltzeko talde bat sor daiteke:
|
|
Antibirusak eragindako arazoak konpontzeko teknikari
|
baten
zerbitzuak eskatu dituzten erabiltzaileei dirua itzuliko die McAfeek
|
|
Premium: hilean 9,99 euro balio du, eta sarerako konexioa duen telefono mugikor
|
batetik
zerbitzua eskuratu ahal izatea da balio erantsi nagusia. Bestela, ezin dira mugikorretarako Spotify aplikazioak erabili.
|
|
Zoritxarrez, landa eremuetako udaletan sarbide prekarioen gaia ez da gertaera isolatua. Gobernuak bermatu nahi duen mega
|
baten
zerbitzu unibertsala nahikoa dela uste duzu. Internet zerbitzu unibertsal gisa deklaratzen parte hartu dugu, eta iritzi zehatza dugu.
|
|
Abokatu batek bakarrik esku hartu behar du Justizia Auzitegi Nagusiko errekurtsoetan eta Auzitegi Goreneko kasazioan eta berrikuspenean. Adiskidetze ekitaldian edo gizarte arloko epailearen aurreko demandan, langileak demanda aurkez dezake, nahi izanez gero, abokatu
|
baten
zerbitzuetara jo gabe.
|
|
Bizilagunek operadore batekin kontrata dezakete Interneteko sarbidea, eta seinalea komunitate osoari banatu, PLC bidez (argiaren kablea) edo WiFi haririk gabeko sareen bidez. Horrela, bada, TMBk partikular batek 2009ko martxoan planteatutako galdera bati erantzun dio: ea komunitate
|
batek
zerbitzu hori kontraprestazio moduan eman ote zezakeen, eta herritar guztiek ordaindu ote zezaketen, sarbide gako batekin. Erregulatzaileak hainbat herrialdetako egoera aztertzen du bere erantzunean, eta egiaztatzen du batzuetan ez dela beharrezkoa komunitatea operadore gisa erregistratzea.
|
|
Nola eraman Puntu hori da zailena, hainbat kontu hartu behar baitira kontuan. Etxe aldaketa guztiak ez dira berdinak; batzuk beste batzuk baino konplexuagoak dira; beraz, lehenengo bereizketa gisa, norberaren kontura egingo den edo, aldiz, enpresa
|
baten
zerbitzuak eskatuko diren zehaztu da. Nork bere burua aldatzea merkeagoa da, baina sakrifikatuagoa.
|
|
Zenbait arkitektok etxe orratz erraldoiak proposatzen dituzte hiri handi
|
bateko
zerbitzu guztiekin, ingurumen inpaktua murrizteko
|
|
Horregatik, arkitekto batzuek hiri bertikalen kontzeptua proposatzen dute. Gero eta azalera natural handiagoa hartzen duten metropolietan inbertitu ordez, etxe orratz erraldoiak eraikitzea litzateke asmoa, hiri klasiko
|
bateko
zerbitzu guztiekin: etxebizitzak, bulegoak, merkataritza eta aisia zentroak, kiroldegiak, lorategiak, garraio sistemak, etab. Hiri bertikal batek energiaren %75 aurreztuko luke, eta %90eraino murriztuko lituzke emisio poluitzaileak.
|
2011
|
|
Urruneko ordenagailua kontrolatzea Berreskuratze programa espezializatuak erabiltzeak segurtasun neurri handiagoak ematen ditu datu sentikorrak gordetzeko Hala ere, aukera interesgarria da nahi duten erabiltzaileentzat Segurtasun kontrol handiagoa izatea galdu edo lapurtuz gero. ordenagailu eramangarri
|
baten
zerbitzua ordenagailuak berreskuratzea. Adeonaren proposamenak desberdinak dira.
|
|
Hiru hilabete igaro ondoren, maiztasun berrirako bakarrik emitituko dute; beraz, kanpoko telebista edo deskodetzailea berriro sintonizatu da, ekintza hori oraindik egin ez bada. Hasiera batean, ez da beharrezkoa izango antenista baimendu
|
baten
zerbitzuak eskatzea.
|
|
Hau da, deia ordainduko da, baina ez informazio zerbitzua. Trafiko Zuzendaritzak dio aldaketa horrek herritarrei eskaintzen zaien zerbitzua hobetzea ekarriko duela; izan ere, doako Trafikoko telefonora egiten ziren deien herena desegokia zen, eta ez zetozen
|
bat
zerbitzuaren helburuarekin (mugikorrak aktibatzea, txantxak…). DGTk 200 dei kontabilizatu ditu telefono zenbaki beretik, denbora laburrean, eta egoera horrek baliabideak behar ditu.
|
|
Etxebizitza saldu nahi duenak planteatzen duen lehenengo gaietako bat da partikular gisa saltzen duen edo agentzia
|
baten
zerbitzuak erabiltzen dituen. Etxearen jabeak dei egin diezaieke erosle izan daitezkeenei leihoan kartel bat jarriz edo doako argitalpen espezializatu batean hitzen bidezko iragarki bat jartzea aukeratuz; gainera, ordaindu egin dezake egunkari batean agertzeagatik.
|
|
batzuek antzeko beste batzuekin alderatu besterik ez dute nahi, merkatua nola dagoen jakin nahi dute, eta, gainera, pertsona batzuk etxe bat beste baten atzetik bisitatzen dituzte, jakin minez, entretenimenduz. Higiezina erakustea da higiezinen agentzia
|
baten
zerbitzuak kontratatzeko faktore nagusietako bat Iragarkia jartzen denetik lehenengo asteak erabakigarriak dira, dei kopuru handiena egun horietan erregistratzen baita. Jende askok erosi nahi du, eta egunero berrikusten ditu higiezinen merkatuan sortzen diren berrikuntzak.
|
|
Gainera, adierazi du erretiratuak direla entitateetara gehien jotzen dutenak, eta ordezko aholkularitza bilatzen dutenak, berriz, enpresaburuak eta autonomoak. Ikerketak azpimarratzen du 10 inbertitzailetik zazpi prest daudela finantza aholkulari
|
baten
zerbitzuengatik ordaintzeko, baldin eta hark konfiantza eta argitasun handiagoa eskaintzen badie aurrezkiak kudeatzeko orduan. % 64k dio ordainduko lukeela aholkulariak bere finantza egoera zehatza aztertuko balu,% 60,9k aholkularitza merkeagoa izango balu eta% 60,6k produktu aukera handiagoa eskainiko balitzaio.
|
|
% 64k dio ordainduko lukeela aholkulariak bere finantza egoera zehatza aztertuko balu,% 60,9k aholkularitza merkeagoa izango balu eta% 60,6k produktu aukera handiagoa eskainiko balitzaio. Finantza aholkulari
|
baten
zerbitzuak erabiltzen dituztenen artean,% 72,8k aitortzen du bere lanarekin erabat edo nahiko gustura dagoela;% 23k, berriz, esan du gutxi fidatzen dela bere aholkuekin, eta% 4k, berriz, adierazi du ez dela fio figura horren “inola ere”. IEBren azterlanak nabarmentzen duen beste alderdi bat da inkestatutakoen %34, 6k finantza aholkulari gisa aldatuko lukeela, ez dagoelako gaur egungo zerbitzuekin pozik; %42k, berriz, aldatu egingo luke, inbertsioen errendimendua hobetzeko.
|
|
Oro har, eta epaitegien aurrean, oinordeko ezezagunak. Jabeen Batzordeak abokatu
|
baten
zerbitzuak kontratatu lituzke. Zer egin dezake komunitate batek teilatua konpontzeko kontratatutako enpresak azken ordainketa eskatzen duenean eta honek jabe guztien derramak bildu ez dituenean?
|
|
Kontu bat baino gehiago irekita izateak aukera ematen dio bezeroari erakunde bakoitzaren onena lortzeko. Horietako
|
batek
zerbitzu merkeagoak eskaintzen baditu, kontsumitzaileak eskaintzen dizkion abantailak aprobetxa ditzake eta garestiagoak izan daitezkeen mugimendu jakin batzuk saihestu. Azken horietarako, bigarren entitatearen kontua erabiliko du baldintzak hobeak badira.
|