|
2002
|
|
|
Bidaia agentzia
|
bateko
zerbitzuen kontsumitzaile eta bezeroei zenbait eskubide ematen zaizkie, eta horiek ezagutu egin behar dira, arazoren bat izanez gero edo kexa edo erreklamazioa aurkeztuz gero. Horregatik, komeni da alderdi hauek kontuan hartzea:
|
|
2010
|
|
|
Erabiltzaileen profila eta eskaera mota handitu egin dira. Lehen joste denda
|
bateko
zerbitzuak kontratatzeko aukera baztertzen zuten pertsonak gehitu zaizkio ohiko publikoari, baina orain armairua berritzeko aukera ikusten dute, hainbeste diru gastatu gabe. Poltsikoak doitzea Jantzien konponketari dagozkion kostuak %40ra arte aldatzen dira, autonomia erkidegoaren, nora doan, konponketa egiteko azkartasunaren eta erantsitako zerbitzuen arabera, esaterako, etxean jaso eta entregatzearen arabera.
|
|
|
Zenbait arkitektok etxe orratz erraldoiak proposatzen dituzte hiri handi
|
bateko
zerbitzu guztiekin, ingurumen inpaktua murrizteko
|
|
|
Horregatik, arkitekto batzuek hiri bertikalen kontzeptua proposatzen dute. Gero eta azalera natural handiagoa hartzen duten metropolietan inbertitu ordez, etxe orratz erraldoiak eraikitzea litzateke asmoa, hiri klasiko
|
bateko
zerbitzu guztiekin: etxebizitzak, bulegoak, merkataritza eta aisia zentroak, kiroldegiak, lorategiak, garraio sistemak, etab. Hiri bertikal batek energiaren %75 aurreztuko luke, eta %90eraino murriztuko lituzke emisio poluitzaileak.
|
|
2011
|
|
|
Baina, aurretik, gomendagarria da erabiltzaileak zerbitzu bakoitzaren kostuaren, doako eragiketen edo onura jakin batzuk lortzeko bete behar dituen baldintzen berri ematea. Kontu bat baino gehiago irekita izateak aukera ematen dio bezeroari erakunde bakoitzaren onena lortzeko Oro har, informatutako kontsumitzaileek produktu bat kontratatu aurretik banketxe
|
bateko
zerbitzuak konparatzen dituzte, eta eragiketa oinarrizkoenen komisioak ezagutzen dituzte. Kontsumitzaileek aurrezten dute gehien, eta, aldi berean, prestazio onenak lortzen dituzte beren behar pertsonalen arabera.
|
|
2012
|
|
|
erenemre Maskotekin bidaiatzeko ostatuen eta aukeren eskaintza handitu egin da Espainian azken urteotan, baina oraindik ez dugu lortu Europako beste herrialde batzuen eskaintza eta tolerantzia maila. Horregatik, egoitza
|
bateko
zerbitzuak kontratatzea irtenbide egokia da, nahiz eta egokiena aukeratzeko garaiz bilatu, bisitatu eta alderatu behar den. Zentroa aukeratzeko nahiko bide fidagarria da kontuan hartzea animaliak egoitza horretan izan dituen konfiantzazko pertsonen erreferentzia positiboak.
|
|
|
Gainera, txostenaren arabera, hornitzaile aldaketek ere %4 egin zuten gora telefonia finkoan eta Interneteko zerbitzuetan. Accenture k adierazi duenez, hornitzailez erabat aldatu ziren kontsumitzaileez gain, gero eta ohikoagoa da egungo hornitzailearekin kontratua duten baina beste konpainia
|
bateko
zerbitzuak gehitzen dituzten bezeroak. Bezeroarentzako arreta zerbitzuari lotutako alderdi “frustragarrienetako” asko hobetu dituzte enpresek, baina gero eta prestuago dauden bezeroei egin behar diete aurre, zerbitzua hainbat hornitzailerekin kontratatzeko, aldatzeko orduan arazorik gabe, dio Accentureko bazkide José Luis Sanchok.
|