|
2002
|
|
|
Alabaina, euskal ekonomiako zerbitzuen eta industriaren artekotasuna gehituegin da eta
|
horrek
zerbitzuen hedapenerako bidean lagundu du. Baina industria oinarria zabala izanik eta euskal ekonomiaren eraldaketa prozesuan sektoreartekointegrazioaren bidea luzea izan ez dela kontuan hartuta, industriarekiko erlazioarenitzalean sortu eta hedatzen diren produkziorako zerbitzuek potentzialtasun handiaerakusten dute etorkizunera begira.
|
|
|
Izan ere, abuztuan, batez ere abuztuan, telefonia zerbitzuen eskaria nabarmen handitzen da. Erabiltzaileen hazkunde handi
|
horrek
zerbitzuan« erorketak» eragin ez ditzan, operadoreek uste dute beren sarearen edukiera% 12 inguru handitu litzatekeela. Horrek esan nahi du ia 4.000 antena gehiago altxatzea, gai horretan sortzen diren arazo administratiboak direla eta, batez ere udalen aldetik.
|
|
2003
|
|
|
2.500 euro. " Horrekin lortu nahi duguna da merkatariak euskalduntzea eta bitartean, bi ordu horietan, establezimendu
|
horrek
zerbitzua euskaraz ematea. Hori Getxoko Behargintza Zentroarekin ari gara aurrera eramaten.
|
|
|
Halaber, bezero bakoitzari azalpenmezu laburrak bidaltzeko asmoa adierazi zuen, komunikazioa posible den unean. Vodafoneren iturriek adierazi zutenez, operadorearen sistema guztiak bikoiztuta egon ohi dira atzokoa bezalako akatsak saihesteko, baina kasu horretan arazo bat sortu zen nodo baten seinaleztapenean, eta, handik gutxira, beste batean errepikatu zen, eta
|
horrek
zerbitzuaren erorketa eragin zuen. Akats horrek harridura eragin du telekomunikazioen sektorean, eta telekomunikazio fabrikatzaile baten arduradun batek definitu du, “ingeniari baten amesgaiztorik txarrena” errealitate bihurtu duen faktore multzo gisa.
|
|
2007
|
|
|
Kontsumitzaileak ostatu hartzen duen hotelaren kategoria edozein dela ere, langileek —kate batzuek “barne bezero” deitzen diote— tratu atsegina eman lukete ostalaria “etxean bezala” sentiarazteko. Hala ere, normalean, erabiltzailea gutxi edo gaizki kualifikatuta egoten da, eta
|
horrek
zerbitzua espero baino gutxiago jasotzeko aukera ematen du, “zerbitzua hobetzeko beharra agerian utziz”. Ondorio horretara iritsi dira María Concepción López Fernández eta Ana María Serrano Bedias, biak Kantabriako Unibertsitateko Enpresa Antolakuntzako irakasleak, “Ostalaritza enpresetako zerbitzuen kalitatearen neurriak eta neurketa” azterlanean.
|
|
|
Gainera, kontratatutako ordutegia edo kilometrajea aparteko tarifa bat handitzeko aukera ere aurreikusten da, aparteko ordu bakoitzeko 70 euroko batez besteko kostuarekin; kilometro gehigarri bakoitzeko, berriz, 1,50 euro. Prezioak ereduaren arabera Aurrekontuetako aldea eredu bat edo bestea kontratatzeko aukerak ematen du, eta
|
horrek
zerbitzu batzuk dakartza berarekin, gero eragiketaren prezioan islatzen direnak. Adibidez, Mercedes limusina bat alokatzea, F modeloa, merkatuak eskaintzen duen merkeenetako bat, 400 euro inguruko zeremonia tarifa du, 8 orduko alokairuaren antzeko prezioa.
|
|
2008
|
|
|
Beste kontu bat da konputagailu
|
horrek
zerbitzuak eskaintzea. Horretarako, gure konputagailuaren zerbitzuak ondo konfiguratu dira, eta horretaz ondoko kapituluetan arituko bagara ere, sarrera orokor bat egingo dugu ondoren.
|
|
2009
|
|
|
Presio hori, batik bat, lanaldietako gehiegizko ordu osagarriek eragiten dute. Urtean lan egin behar diren 1.592 orduak baino askoz gehiago egiten dituzte medikuek, eta
|
horrek
zerbitzua eta medikuen bizi kalitatea txartzen ditu. Mediku askok 4.000 ordu baino gehiago egiten dute lan urtean, eta urte batek 8.000 ordu inguru ditu.
|
|
|
Datu horietatik harago, jasotzen diren hamar gorabeheratik bederatzi konpondu egiten direla nabarmendu du Baztarrikak, eta
|
horrek
zerbitzuaren balioa erakusten duela. Herritarren hizkuntza eskubideak babesteko lanean jarraituko dutela berretsi du Baztarrikak.
|
|
|
Era berean, salatu dute kontratuak" nahierara" luzatuz behin behineko langileen artean sortzen ari den" larritasuna". Eta gogoratu dute
|
horrek
zerbitzuen prestazioan eragina duela. " Kaltetutako langileek ez dakite benetan ekainaren 30ean Udalean egongo diren lan egiten ala ez", azaldu dute.
|
|
2010
|
|
|
Izan ere, 4 moduaren liberalizazioak ez luke kostu gehigarririk ekarrikoGBHentzat eta bai, aldiz, onura eta etekin ekonomiko garrantzitsurik. Halere, modu
|
horrek
zerbitzuen nazioarteko merkataritzaren% 1 eskasa ordezkatzen du (Munduko Bankua, 2004) eta, beraz, lan handia aurreikusten da modu horretanliberalizaziorako urrats efektiboak emateko. Herrialde garatuek 4 moduaren liberalizazioan aurrerapausoak emateko duten beldurra da beren herrietako langileenlan baldintzak eta negozioen jarraipena narriatuko liratekeela ezinbestean.
|
|
|
Honekin azken ebazpena, behin betiko baldintzak onartu ziren prezioak, epeak eta zerbitzuak; horiek izango dira gida sare azpiegiturak erabiltzen dituzten operadore alternatiboak Telefónicaren zuntz optikoa. Orain arte, konpainia
|
horrek
zerbitzu hori eskaini du “MARCo” izeneko hitzarmenaren bidez, edo “Erregistro eta Hodietako handizkari” zerbitzuaren bidez. Baina akordio hori ez zen nahikoa, pribatua baitzen eta ez baitzituen teknologia berriak arautzen, hala nola FTTHren eskaintzak. Hemendik aurrera, telekomunikazio operadore batek sare bat zabaldu nahi izatea zuntz optikoa, Telefonicari informazioa eska diezaiokezu kanalizazioetan hutsik dagoen lekua. hauen egoeraren arabera:
|
|
2011
|
|
|
Konpainiak baieztatu du dagoeneko prest dagoela bere zerbitzua Sprint operadorearen Nexus S terminaletarako, Estatu Batuetan. Aplikazioaren merkaturatze hori bat etorri da Visa proiektuarekin bat datorrela dioen iragarkiarekin, eta
|
horrek
zerbitzuaren aukerak osatzen ditu. Googlek Google Balleten lan egiten zuela iragarri zen maiatzean.
|
|
2012
|
|
|
«Badakit, oro har, udaletako langileak pribilegiatu gisa ikusten gaituztela eta askok uste dutela ez dugula kexatzeko eskubiderik, ez gaudelako horren gaizki. Baina ez gara kexatzen soilik gure lan baldintzak okerrera doazelako,
|
horrek
zerbitzu publikoen kalitatean eragina duelako baizik. Azkenean, zerbitzuen kalitatea da murrizten dutena».
|
|
|
medikuak eta erizainak ez lukete osasun etxean bertan egon beharrik, orain bezala; nahikoa izanen litzateke deiari erantzuteko moduan egotea. «Arazoa da hemengo langileak Iruñean bizi direla; zerbitzua eskaini ahal izateko, Agoitzera etorri lukete, orain bezala, baina lan baldintza kaskarragoetan;
|
horrek
zerbitzuan izanen du eragina», adierazi du Agoizko alkate Unai Lakok. Antzekoa gertatuko da Baztanen, aldaketek aurrera eginez gero.
|
|
|
Hartu dion call centerreko teleoperadoreak adeitasun handiz esan dio beste telefono zenbaki batera deitu behar duela arazoa konpontzeko. Han ere, oso adeitsu, beste telefono zenbaki batera deitzeko esan diote, eta zenbaki hartan erantzun dionak esan dio kontratatutako zerbitzua zaharkituta dagoelako dituela arazoak, eta beste kontratu bat eskaini dio; kontratu
|
horrek
zerbitzu gehiago eta kalitate handiagokoak emango dizkio, eta, jakina, garestiagoa da. Esan al daiteke egoera hori bezeroaren arretarako zerbitzua dela?
|
|
|
telefonia finkoa, mugikorra eta Interneteko zerbitzuak faktura bakar batean sartu ziren. Urriaren erdialdean, Vodafonek Dena batean erantzun zuen, oso antzeko eredua.Bi konpainien proposamenean jasotzen denez, erabiltzaileak bere telekomunikazio guztiak enpresa bakar bati kontratatzeko konpromisoa hartzen badu, enpresa
|
horrek
zerbitzu bakoitzeko prezio oso onuragarriekin konpentsatuko du, eta, neurri batean, faktura bakarraren bidez asko aurreztuko du izapideak. Baina esklusibotasun akordioa hausteak ondorio desatseginak izan ditzake.
|
|
2013
|
|
|
Espainian, www.spain.info web orria bisitatu daiteke, Espainiari buruzko informazio turistikoa lortzeko. Publizitatea egiteko baliabidea izateaz gain, enpresa batzuek zerbitzuak saltzeko ere erabiltzen dute Internet, haiek sortutako weborrien bidez edo beste enpresa batzuen bidez,
|
horrek
zerbitzuen banaketa zabaltzeko aukera ematen baitie.
|
|
2014
|
|
|
Aurrerantzean, kubo erdia edo guztiz beteta egon, berdin ordainduko da. Honek ere badu eragin positiboa, ontzia beteta dagoenean ateratzeko joera nagusituko da eta
|
horrek
zerbitzuaren kostua jaistea suposatuko du. Bilketa eraginkortuko du.Igoera, fakturan ez omen da asko nabarmenduko.
|
|
2017
|
|
|
Horrexegatik nioen ez dagoela kohesio sozialik lurralde kohesiorik gabe. Baina azken
|
horrek
zerbitzu kolektiboei, babes publikoari, ahalduntze eta gaitasun politikoei egiten die erreferentzia, ez teknologia handiko enpresen hedapenari, nahiz eta horiek produktibitate handia lortu.
|
|
|
Kontratu mota honen bidez, administrazio publiko batek edo Gizarte Segurantzako Laneko Istripuen eta Gaixotasun Profesionalen Mutualitate batek pertsona natural edo juridiko baten ardurapean uzten du zerbitzu publiko jakin baten kudeaketa, baldin eta administrazio publiko edo mutua
|
horrek
zerbitzu hori eskaintzea bere eskumenekotzat hartua badu. Esaterako, hiri garbiketako zerbitzua, enpresa pribatu bati egiten baitzaio zerbitzu hori emateko kontratua.
|
|
2019
|
|
|
Horrek guztiak aurrezpen ekonomikoa ekarriko du, eta erraztu egingo du osasun zentroen, larrialdi zerbitzuen, kultura espazioen eta ikastetxeen Interneterako sarbidea. Gainera, egitura partekatua izanik, errazago irits daiteke konektagarritasuna ekimen pribatua iristen ez den biztanle guneetara;
|
horrek
zerbitzu publiko izaera ematen dio.
|
|
|
" Erabaki hau tristea da, baina erantzukizun politiko kontu bati erantzuten dio". Era berean, Arregik adierazi zuen" adi" egongo zirela lan araudia bete dadin," erabaki
|
horrek
zerbitzuko langileen lan egoeretan izan ditzakeen ondorioetan".
|
|
2020
|
|
|
Funtzio Publikoa da udalean pertsonen kudeaketa daraman saila. Ikerketa honetan erakunde barruko interes taldetzat jo da bere rola funtsezkoa delako langileen euskara gaitasunaren gestioan eta
|
horrek
zerbitzu hizkuntza eta lan hizkuntzaren ardatzetan bete betean eragiten duelako.
|
|
|
Funtzio Publikoa da udalean pertsonen kudeaketa daraman saila. Ikerketa honetan erakunde barruko interes taldetzat jo da bere rola funtsezkoa delako langileen euskara gaitasunaren gestioan eta
|
horrek
zerbitzu hizkuntza eta lan hizkuntzaren ardatzetan bete betean eragiten duelako. Pertsonalaren atalean zer esana duen informatzailearen ikuspegia ekarriko dugu hona.
|
|
|
Izan ere, zerbitzu batengatik BEZa ez ordaintzeak zergak gutxiago ordaintzea dakar, eta horren ondorioak “oso negatiboak dira”, zehaztu du Nuñezek: Altxorraren diru sarrerak murrizten ditu, eta
|
horrek
zerbitzu publikoak okertzea eta zergak ordaintzen dituzten zergadunen gaineko presio fiskala areagotzea dakar. Kalte egiten die legea errespetatzen duten enpresaburu eta profesionalei, iruzurgileekin lehiatzera behartuta baitaude, bezeroei prezio merkeagoak eskaini baitiezazkiekete.
|
|
|
Aplikazio bakoitzari ematen dizkiogun baimenak ondo berrikustea ia ezinezkoa da, erabiltzen den legezko jargaren eta baldintzen hedaduraren ondorioz. % 100 babestuta egoteko aukera bakarra ezagutzen ez ditugun terminoak ez onartzea da, eta
|
horrek
zerbitzu askori uko egitera behartuko gintuzke. — Beste bilatzaile batzuk erabiltzea, hala nola Duck Duck Go, zure mugimenduak erregistratzen ez dituena, iragarkirik saltzen ez duena eta nahi duzun informazioa eskaintzen ez dizuna, garrantzitsutzat jotzen duzuna baizik.
|
|
|
”, esan zuen Iker Aldazabalek. “Helburua da tabernaren kudeaketa erakargarriagoa izatea, izan ere, taberna
|
horrek
zerbitzua ematen die nagusiei eta beharrezkoa da, are gehiago orain, pandemia egoeran”, gaineratu zuen alkateak.
|
|
2022
|
|
|
azpikontratek errespetatu dituzte" garatzen duten jardueraren" sektoreko itunak, bere helburu sozial edo forma juridikoa dena dela ere. Neurri
|
horrek
zerbitzu ugari eskaintzen dituzten konpainiei eragingo die, baina bakarrik soldatei dagokienez, beste lan baldintzak enpresak inposatu ditzake. " Ezin dugu onartu maila ezberdinetako langileak egotea; lan berdina egiten baldin badugu, lan eskubide berberak izan behar ditugu", azaldu dio Hordago ri ESK sindikatuko Iratxe Alvarezek.
|
|
|
«Langile faltaren arazoa konpontzeaz» mintzatu da Amaia Mayor SATSEko kidea: «Zuzeneko harremana dago lan zamaren eta grebaren jarraipenaren artean; Osakidetzak irakurketa hori egin behar du, ohartu behar du karga
|
horrek
zerbitzuaren kalitatean eragiten duela». Giza baliabideak ez ezik, zerbitzuak ere aipatu ditu Garduñok:
|
|
|
Ez nuen ulertua bakarra zela munduan, uste nuen hargin edo zapatagina izatea bezala zela! Neska
|
horrek
zerbitzu egin zidan ororen buru.
|
|
|
Osasun arlo publikoaren antolaketa
|
horrek
zerbitzu pribatuen erabilera areagotu zuen. Maila sozioekonomiko handiko pertsonen aldetik, gehienbat.
|
|
2023
|
|
|
Pertsona askori merezi die haietan jarraitzea, instalazioan sartu eta entrenatzeko besterik ez baitute behar”, azaldu du Manel Valcarce Valgo aholkularitzako zuzendariak. Beste erabiltzaile batzuek, ordea, entrenatzaile pertsonala behar dute, entrenamendu errutina egokituak, nutrizio zerbitzuak… eta
|
horrek
zerbitzu gehigarria eskatzen du, aparte ordaintzen dena eta kostu baxuaren prezioa aldatzen duena.
|
|
|
Egoera ikusita, ELAk anbulantzien zerbitzua publiko egin dezatela eskatu du,
|
horrek
zerbitzuaren kalitatean eragina duelako. Joseba Gorostiza ELAko kidea:
|
|
|
«Eusko Jaurlaritzaren dirua anbulantzia pribatuak ordaintzeko erabiltzen da, eta diru hori enpresek beren onbiderako erabiltzen dute». Horrez gain, zerbitzua «prekarizatuta» dagoela salatu du Gorostizak, aldi baterako lan asko dagoela eta
|
horrek
zerbitzuaren kalitatea okertzen duela; eta, azken finean, zerbitzua jasotzen duten herritarrek pairatzen dituztela ondorioak.
|
|
|
Hori berriro gerta ez dadin, publikoa egin behar dugu. Urtetik urtera aurrekontu batzuk sartu behar dira, adin nagusikoei erresidentzia
|
horrek
zerbitzurik onena emateko.
|
|
|
24 GAMESA enpresak, gehienbat, aerogeneradorak fabrikatu eta turbina eolikoak fabrikatu, saldu eta instalatzen dituenak, noizean behin kualifikazio handiko informatika zerbitzuak behar izaten ditu. Zer nolako aukerak baliatu ahal ditu enpresa
|
horrek
zerbitzu horiek kontratatzeko?
|