|
2001
|
|
|
Harremanetarako telefonoa, helbide postala eta antzeko datuek norekin ari den ezagutzeko aukera emango
|
diote
kontsumitzaileari.
|
|
|
zukuaren azidotasun gehiegizkoa zuzentzea, beste fruta batzuen zukuak ezkutatzea edo fruta urritasuna ezkutatzea. Bitamina koktela Ontziratutako zukuek, oro har, frutetatik datozen bitamina eduki handia bermatzen
|
diote
kontsumitzaileari; horien artean, nabarmentzekoak dira B multzoko zenbait bitamina (erriboflabina, niazina eta azido folikoa) eta bitamina (laranja zukuetan nagusi). Gainera, zuku gehienek A, C eta bitamina antioxidatzaileak izan dituzte, produktuaren zapore eta usainaren deskonposizio oxidatiboei aurrea hartzeko eta saihesteko eta elaborazio prozesuan bitamina laspizidak konpentsatzeko.
|
|
2002
|
|
|
Izozkia tanketik atera, ia izoztuta, eta hozkailuetan gordetzen diren ontzietan gordetzen da, gogortu arte. Izozkiak, beraz, egoera solidoan, erdisolidoan edo oretsuan dauden janari prestakinak dira, izozte baten ondorioz, eta hotz kateari eutsi behar
|
diote
kontsumitzaileari saltzen zaizkion arte, jatorrizko kalitatea ahalik eta gehien kontserbatzeko. Izozkailuan kontserbatzeko barrak, postreak, izozki kaxak eta abar erosi behar baditugu, etxera itzuli baino lehentxeago eta, ahal dela, isoterma poltsa batean (produktu izoztuetarako berezia) erosiko ditugu.
|
|
2003
|
|
|
CONSUMER ek egin zuen ikerlan honetan, bisitaturiko hamahiru turismo bulegoetatik zortzik ez zuten proba gainditu edo, beste hitzetan esateko, denen %38k bakarrik ematen
|
diote
kontsumitzaileari asetzeko moduko zerbitzua.
|
|
|
Hala ere, sektorearen liberalizazioak gehiegikeriak gehitzea ekarri du. “Bitartekari batzuek %10eraino kobratzen dute salerosketaren kudeaketan”,
|
diote
Kontsumitzaileen eta Erabiltzaileen Erakundeak (OCU). Beraz, aurreko adibidean komisioa 30.050 eurokoa izango litzateke (ia bost milioi pezeta).
|
|
|
Kanpaina horren helburua da produktu horien kontsumoa bultzatzea aperitibo hutsa baino gehiago, eta janarietan sartzea, Isabel Hernándezek ULUko idazkari nagusiak esan zuenez. Era horretako kanpainek lagundu egiten
|
diote
kontsumitzaileari elikagai horiek, haien nutrizio ezaugarriak eta egiteko moduak gehiago ezagut ditzan, eta, era berean, aukera ematen du, kasu honetan," ez dela gutxietsitako edo kalitate apalagoko elikagaia". Bestalde, Anfacoko idazkari nagusiak, Juan Vieitesek, azaldu zuen oso garrantzitsua dela merkatuko kontserba barietate handia eta kalitatea nabarmentzea, eta Espainia kontserbako atunaren munduko bigarren ekoizlea dela eta Europako Erkidegoko merkatua hornitzen duen lehena.
|
|
2004
|
|
|
Etorkizunean, ontzi horiek elikagaien segurtasunerako oinarrizko baldintzen berri emango
|
diote
kontsumitzaileari.
|
|
2005
|
|
|
Bestetik, bermea eta konfiantza eskaintzen
|
diote
kontsumitzaileari. Enpresek marken bitartez ziurtatzen dute ekoizten dituzten produktuen kalitatea.
|
|
|
negozioa multinazional handien eskuetan kontzentratzen laguntzea. Gainera, produktu horien zirkulazioa hain murrizten duten neurri horiek mesfidantza handiagoa eragiten
|
diote
kontsumitzaileari, uste baitu badela halako kontrol zorrotzak ezartzeko arrazoirik, eta ez ona. Zenbat transgeniko onartu dira Espainian luzamendua eraiki zenetik?
|
|
|
Zen eramangarria, esku bakarrekoa, 500 euro kostatzen da. Zer tresna erosi dilemaren aurrean, adituek
|
diote
kontsumitzaile bakoitzak bere inguruabarrekin kontsekuentea izan behar duela. Ordenagailu zahar bat badugu eta parke informatikoa berritu nahi badugu, ez dago soberan Windows Media Center duen ordenagailu baten aldeko apustua egitea.
|
|
2006
|
|
|
Eskaintza berezienetako zenbaitek, areago, maileguaren ordainketa ikastaroa amaitu arte edo gazteak lana bilatu arte geroratzeko aukera ematen
|
diote
kontsumitzaileari.
|
|
2007
|
|
|
gozotasuna, kolorea eta oso likatsua ez izatea; aurkakoak: zaporea gaitzetsi
|
diote
kontsumitzaile batzuek.
|
|
|
Gozagarri naturalak elikagaietako azukretik datozenak dira. Propietate funtzionalak gehitzen dizkiete elikagaiei, ezaugarri sentsorial, fisiko, mikrobiar eta kimikoetan duten eraginaren bidez. Horiek guztiek antzeko energia ematen
|
diote
kontsumitzaileari, karbohidratoen metabolismoaren anormaltasun genetikoak dituzten pertsonei izan ezik (galaktosemia edo fruktosarekiko intolerantzia hereditarioa). Talde horretakoak dira, besteak beste, glukosa, fruktosa, galaktosa, sakarosa, laktosa, maltosa eta eztia.
|
|
2008
|
|
|
Gainerako etiketek zehaztasun handiagoak agertzen dituzte baina informazioa bakoitzak bere modura ematen duenez (aroma posizioak edo egunean zenbat ordu pizturik egotea den egokia aipatzen dute) gehien irauten duen aparatua zein den jakitea eragozten
|
diote
kontsumitzaileari.
|
|
2009
|
|
|
Aplikagailurik ez duela kritikatu
|
diote
kontsumitzaileek eta ez dela jarri edo kentzeko hain erosoa
|
|
|
Publizitate eta elikadura kanpainek elikagaiak modu osasungarrian aukeratzen eta bizi ohiturak hobetzen laguntzen
|
diote
kontsumitzaileari.
|
|
|
Tarifa Gehigarriko Zerbitzuak Ikuskatzeko Batzordeak atzo onartu zuen, azkenik, sakelako mezuen bidez edo 905 zenbakiaz hasten diren lineetara deituz parte hartzen duten zerbitzu, lehiaketa eta programetan gertatzen diren gehiegikeriak mugatzen dituen araua. Hala, SMS Premium zerbitzuek eta 905 zerbitzuek argi eta garbi eman
|
diote
kontsumitzaileari kostuaren, zerbitzuaren baldintzen eta alta eta baja emateko aukeren berri. 1,20 eurotik gorako prezioa duten zerbitzuetan, kontratatu aurretik bidaliko da informazio mezua.
|
|
|
/ imgs/ 2009/ 07/ tabla kamut11.jpg Ogiak eta beste gutizia batzuk Elikagaien industriak eta, are gehiago, okindegi eta gozogile apalek aukera interesgarria aurkitu dute Kamut en irinean, tradizioz gari findua erabiltzen duten produktuak egiteko. Gozogintzako produktuak egiteko erabili dutenek Kamut en irina goraipatzen dute, testuran dentsitate handiagoa ematen baitie elikagaiei, eta, aldi berean, nutrizio kalitate handiko elikagaia bermatzen
|
diote
kontsumitzaileari. Gainera, mineralen eta beste elikagai batzuen dentsitate handiagoa dutenez, produktuek zapore nabarmenagoa eta estimatuagoa dute.
|
|
|
450/ 2009 (EE) Erregelamendua onartu berriarekin, material horiek bertan deskribatzen diren definizio eta baldintzetara egokitu behar dira, eta Europar Batasuneko zerrendan sartu behar dira. Ontzi sistema adimendunek elikagaiaren baldintzei buruzko informazioa ematen
|
diote
kontsumitzaileari, eta ez dituzte elikagaia osatzen duten elementuak askatu behar. Migrazioa galarazten duen hesi funtzional batetik bereizten dira.
|
|
|
Dendetan plastikozko poltsak erretiratzen ari direla eta, produktu banatzaile handi batzuek sekulako kanpaina mediatikoa sustatu dute. Poltson gehiegizko erabilerak planetaren bizitzari zenbat kalte egin diezaiokeen ikusarazi nahi ei
|
diote
kontsumitzaileari, eta horretarako telebista iragarki apokaliptikoak ere prestatu dituzte.
|
|
|
Gainera, nahiz eta Borgmannek dispositiboak nola erabiltzen ditugun aztertu, azterketak ez du lortzen kontsumoaren aniztasuna islatzea. Kasu azterketa ugarik
|
diote
kontsumitzaileok askotan jarrera sortzailea dugula teknologia berriak onartzerakoan, teknologia horien aurrez diseinaturiko helburu eta erabileren bestelako xedeak arin aurkituz. Internet, esaterako, prozesu demokratikoen plataforma bihurtu da, eta talde marjinalei aukera eman die sarean edonondik heda daitezen (ikus Feenberg 2000:
|
|
2011
|
|
|
Merkatu britainiarrekoak bezalako praktikak amaitzea da helburua; izan ere, 2006/ 2007ko hipoteken %45 bezeroen diru sarrerak egiaztatu gabe ematen ziren. Gainera, entitateek hipotekari buruzko informazio guztia eman
|
diote
kontsumitzaileari, eta arriskuez ohartarazi kreditu kontratua betetzen ez badu. Zuzentarauak, era berean, EB osoan aitortzen du, lehen aldiz, erabiltzaileek eskubidea dutela kontratua iraungi baino lehen hipoteka ordaintzeko, “kostu handiegirik gabeko” baldintzetan.
|
|
|
Salmentak handitzeko merkataritza estrategia bat dira, baina erabiltzailea —eta are gehiago kritika garaian— oso erabilgarria izan daiteke, %20raino aurreztea baitakarte. Deskontu txekeek, txartelek eta taloitegiek eskaintza bat egiteko aukera ematen
|
diote
kontsumitzaileari, lotutako establezimendu batean produktu bat erostean. Doan lortzen dira, baina jakin behar da sustapen bakoitzak argi eta garbi adierazi behar dituela indarraldia eta erabiltzeko baldintzak.
|
|
|
Zer esan nahi dute? Eta interesgarriena izan daitekeena, nola eragiten
|
diote
kontsumitzaile txikiari. Jarraian, krisi honen funtsezko 10 hitzak, “biziraupenari” buruzko eskuliburu labur bat, aditu ez direnentzat.
|
|
2012
|
|
|
Zer eskatzen
|
diote
kontsumitzaileek zerbitzu honi?
|
|
|
Komisioek gastu gehigarria ekartzen
|
diote
kontsumitzaileari, baina askotan ez da horretaz ohartzen.
|
|
|
– Askotariko faktoreak eragiten
|
diote
kontsumitzailearen portaerari. Faktore horiek aztertu egin behar dira kontsumitzaileen portaeraren zergatia ulertzeko.
|
|
|
Hori, batez ere, merkataritza gune handietan, establezimendu kateetan edo frankizietan gertatzen da. Erosketaren unean, saltzaileek produktua itzultzeko edo aldatzeko aldiaren berri ematen
|
diote
kontsumitzaileari, baita horretarako baldintzen berri ere. Dena dela, erosleak bere eskubideak gauzatzeko duen epea agertzen da tiketean.
|
|
2013
|
|
|
Ohar eta aipu horiek, eta erabilerari eta erabiltzean kontuan hartu beharreko alderdiei buruzko esaldiek informazio garrantzitsua ematen
|
diote
kontsumitzaileari, eta horri erreparatu behar zaio produkturik egokiena hautatzeko eta hura egoki erabiltzeko.
|
|
|
Isoflabonei dagokienez, hainbat ikerketak agerian uzten dute menopausiarekin lotutako ondoezak (sofokoek bezala) murrizteko eta hezur egitura hobetzea. Ezagutza horien berri zabaltzeari dagokionez, gero eta ugariagoak dira soja duten produktuak osagaien artean, eta balio erantsi gisa nabarmentzen dira. Hala ere, batzuetan mezu batzuek nahasmena eragiten
|
diote
kontsumitzaileari, produktu horiek hautatzen baititu, uste baitu% 100 sojarekin egiten direla edo kantitate handia dutela. Kasu deigarri bat jogurtena da:
|
|
|
Europako Batasuneko hamabost estatuk eskatu zioten Batzordeari praktika horiek debekatzeko, besteak beste, Espainia, Italia, Grezia eta Portugal, Ebko eta munduko oliba olioa ekoizten duten lau herrialde nagusiak. Oliba olioa bezain preziatua den elikagai baten kalitatea bermatze aldera, adituek
|
diote
kontsumitzailearen aldeko neurri bat dela. Ideia hau zen:
|
|
2016
|
|
|
Esate baterako, azken urteotan hainbat aldaketa gertatu dira bizitzeko eran: Gazteak geroago hasten dira lanean eta atzeratu egin da euren emantzipazio adina; handitu dira familia eredu batzuk (gurasobakarrekoak, seme alabarik gabeko bikoteak?); lanbidez aldatzea gero eta maizago gertatzen da; gero eta garrantzi handiagoa ematen
|
diote
kontsumitzaileek osasunari, ingurumenari eta segurtasunari. Ondorioz, enpresek pertsonalizatu eta bereizi egin behar dute produktuen eta zerbitzuen eskaintza, inoiz baino gehiago.
|
|
2020
|
|
|
Izan ere, Alba Santaliestra Pasías doktoreak, Nutrizio eta Dietetikako Espainiako Akademiako batzorde zientifikoko buruak dioenez, arrakasta hori “herritarren elikadura hezkuntza hutsaren edo mugatuaren ondorio da, bai eta supermerkatuetako linealetan dauden aukeren eskaintza handiaren eta osasungarriak ez diren produktuen marketin kanpainen ondorio ere, aukera onena modu errazean ezagutzeko aukera zailtzen baitute”. Etiketaren trikimailuak Santaliestrak laburtzen duenez, aplikazio horiek “informazio itzulia” eskaintzen
|
diote
kontsumitzaileari erosi nahi dituen produktuei buruz. Baina, benetan, nutrizio itzultzailea behar dugu?
|
|
|
Duela hamarkada bat baino gehiago, gainera, eskualde mailako zenbait kooperatiba elektriko agertu ziren (Goiener, Som Energía, Nosa Energía edo Zeiner). Gaur egun, 85.000 bazkide baino gehiago biltzen dituzte, eta aukera ematen
|
diote
kontsumitzaileari konpainiarekiko harremanetan modu aktiboagoan parte hartzeko. Irabaziak zuzenean inbertitzen dira kooperatiban, eta erakundeekin sinatutako lankidetza hitzarmenetan energia eredu garbiago baten alde egiten dute lan, Energiaren Behatoki Kritikoaren arabera.
|
|
|
Espainiako Gobernuak hornidura katean jatorrizko prezioak bermatzeko legea onartu bazuen ere, hori kontrolatzeko baliabiderik ez du. Iberoren hitzetan, Nafarroako Gobernuari helarazi
|
diote
kontsumitzailearengana iritsi arteko katean «espekulazioa» dagoela.
|
|
2022
|
|
|
Imagen: jacqueline macou Fruta eta barazkiei buruzko informazioa Ontziratutako fruta eta barazkiek ere (adibidez, erretiluetan edo sarean erosten ditugunek) informazioa eman behar
|
diote
kontsumitzaileari. Zehazki, zehaztu legez hau:
|
|
|
Aurki, diru zorroari ez ezik itsulapikoari ere begiratu
|
diote
kontsumitzaileek, eta pandemia garaian aurreztutakotik tira egiten hasi, aurrezteko modua izan dutenek behintzat. Udan produktu ia guztien prezioetan izaten ari den igoerak udazken eta negu zailak iragartzen ditu.
|
|
|
Horiek guztiek lehengaiaz elikatzea ia galarazi
|
diote
kontsumitzaileari. es: neofilia, neofobia; fr:
|