|
2002
|
|
|
Kontsumitzaileek hainbat produkturen jatorriari dagokionez elkarte bat sortzeko aukera edo arriskua nahikoa da desleialtasuna oinarritzeko. Egintza nahasien balorazioa konplexua da, eta kontuan hartu behar ditu zenbait elementu, hala nola, polemikaren xede diren zeinuen edo elementuen antzekotasuna eta ezarpen maila, eta
|
batez
besteko kontsumitzaileak imitaturiko zeinuari ematen dion arreta. Lehia desleiala eta produktuaren aurkezpena Auzitegiek lehia desleialeko kasuak izan dituzte behin baino gehiagotan, eta, besteak beste, artikulu honetan gure herrialdeko hestebete enpresa ezagun biren aurka egin zuena aipatuko dugu.
|
|
|
Horri «aztarna ekologikoa» esaten zaio, hau da, natur baliabideen kontsumoa, hau da, suntsitutako habitat naturalen, espezie mehatxatuen eta desagertuen, lurzoru degradatuen, aire eta ur kutsatuen eta berotze globalagatik urtzen diren izotz geruzen batura. Afrikako eta Asiako
|
batez
besteko kontsumitzailearen aztarna ekologikoa 1,4 hektareakoa zen pertsonako 1999an —hala ere, Mozambike, Sierra Leonona edo Burundi, eta Bangladesh edo Pakistanen?, berriz, 0,5en inguruan daude Europako mendebaldeko mendebaldeko batez besteko aztarna 5 hektareakoa zen, eta iparramerikarrarena 9,6 ingurukoa. Ingurune naturalaren gaineko presio horrek ekosistemak murrizten ditu.
|
|
|
Hipoteka eskatzeko orduan gogoan izan behar dugun gauza nagusia da gure eskubideak erabat bermatuta egon behar direla. Kontua da
|
batez
besteko kontsumitzaileak ez duela hipoteka bat deuseztatzeko mekanismoa ezagutzen. Ez da gauza zaila, baina bi urrats dira, eta, ezagutzen ez baditugu, dugu ziurtatu beteko ditugula.
|
|
2003
|
|
|
Josephek auzia jarri zuen Maringo Auzitegi Nagusian, San Frantziskoren iparraldean, Kaliforniako kode zibileko klausula batean oinarrituta. Klausula horrek herri produktuen fabrikatzaileei egozten die erantzukizuna, baldin eta
|
batez
besteko kontsumitzaileak ez badaki zein diren elikagaiaren osasunerako arriskuak. Estatu Batuetako establezimenduetan saltzen diren janarien %40k koipe partzialki hidrogenatuak dituzte, AEBko Nekazaritza Sailaren datuen arabera.
|
|
|
Eskaera Kaliforniako kode zibileko klausula batean oinarritzen da, non “Oreo” gailetak eta bihotzerako erloju bonba bat parekatzen baitira, koipe partzialki hidrogenatu asko baitute. Kode horrek produktu herrikoien fabrikatzaileei egozten die erantzukizuna, baldin eta
|
batez
besteko kontsumitzaileak ez baditu ezagutzen produktu jakin batek osasunerako dituen ondorio kaltegarriak. Alde horretatik, Stephen Joseph demandaren abokatu arduradunak dio “partzialki hidrogenatutako koipeen kontrako kasua tabakoarena baino sendoagoa dela, jendeak ez dakielako zer arrisku duen”.
|
|
|
Abokatua Kaliforniako Estatuko Kode Zibilaren klausula batean oinarritzen zen. Klausula horrek herri produktuen fabrikatzaileei egozten die sor zitzaketen kalteen erantzukizuna, baldin eta
|
batez
besteko kontsumitzaileak ez badaki zein arrisku dituen elikagaiak osasunerako. Hala ere, mundu osoko komunikabideek kasuaren berri eman ondoren, Joseph-ek uste du nahikoa dela koipe kaltegarri horien inguruan sortu den publizitatearekin.
|
|
|
Elikagai organikoak Europako
|
batez
besteko kontsumitzailearen lehentasunen artean finkatzen dira
|
|
|
«Funtsezkoena, zehaztu behar duzuna», Baloo hartzak Disneyk oihaneko liburuari buruz egin zuen egokitzapenaren kanta ezagunean aipatua, bere foruetatik itzultzen da. Europako
|
batez
besteko kontsumitzaileak gero eta arreta handiagoa jartzen dio erosten dituen elikagaien berme ekologikoari, eta ez da moda berdea, ezta osasun kezka ere. «Landako gauza onek» frogatzen dute mendeak osasungarriak direla, ia jakinduria bat, eta kontsumitzaile ertainak huts egiten duela aurrerapen bioteknologikoetatik eratorritako produktuetan.
|
|
2004
|
|
|
Azterketa Enpresa Institutuak egin du, eta herrialde osoko 14 urtetik gorako pertsonei egindako 5.000 inkestetan oinarrituta dago. Horri esker, Espainiako
|
batez
besteko kontsumitzailearen profila zehaztu daiteke: oso zorrotza da, elikagaien kalitate eta segurtasunean konfiantza du, indibidualista eta autonomoa da, eta bere buruaz kontsumitzaile den aldetik iritzi handia du, urtetik urtera eboluzionatu egiten da eta etxerako kualifikazioan aurrera egiten du, produktu eta zerbitzuen hobekuntza fisikoak asko estimatzen ditu, kezkatu egiten du.
|
|
2005
|
|
|
Kontsumitzaileek gehigarriei buruz duten pertzepzioa da arriskutsuak izan daitezkeen substantziak direla eta industriak bereziki argiak ez diren xedeetarako erabiltzen dituela. Nahiz eta jakien etiketetan berariazko kodeekin agertzen diren,
|
batez
besteko kontsumitzaileak ez ditu jakiten zer esan nahi duen eta, oro har, batukariaren propietateak edo zein substantzia erabiltzen diren. Mesfidantzak, nolanahi ere, ez du esan nahi elikagaiak erabat baztertzen direnik, baina bai nolabaiteko prebentzioa.
|
|
2007
|
|
|
etxebizitza eta aseguruak), eta, hala ere, Internet Teknologia Berrien Garairako egokitzapena hobetzen jarraitzen du. Hauek dira Espainiako
|
batez
besteko kontsumitzailearen ezaugarri batzuk, Eroski Fundazioaren Kontsumo Barometroa martxoaren 15ean aurkeztua, Kontsumitzailearen Nazioarteko Eguna, Madrilen. Azterlan hori erreferentzia gisa finkatu da kontsumitzailearen iritziari buruz hitz egiten denean, eta inkesta zabala da (2001 urteaz geroztik, Enpresa Institutuak egina) 14 urtetik gorako 3.218 pertsonari herrialde osoan egindako inkesta.
|
|
|
informazio gehiago eta hobea eskatzen du produktu eta zerbitzuei buruzkoa. Ekipamendu teknologikoari dagokionez,
|
batez
besteko kontsumitzaileak ordenagailua du etxean eta Internetera konektatuta dauka; ahal dela, Sarea erabiltzen du web ean nabigatzeko eta mezu elektronikoak bidaltzeko, ez du Internet bidez erosten eta ez du onartzen Sareko musika eta filmak jaisten direnik. Halaber, mugikorra du, baina ez mp3 musika erreproduzitzailea, ez GPS nabigatzailea, ez agenda elektronikoa (PDA).
|
|
|
Estatu Batuetan edo Japonian %90 eta %70 gainditzen duten bitartean, hemen kopuru hutsala da, eta ez dago kuantifikatuta ere. Ez da bezeroen aukeraketa bat, baizik eta
|
batez
besteko kontsumitzailearen ezjakintasun erabatekoa, kasu askotan ez dakiena bere existentziaz ere. Isatsari hozka egiten dion merlenka da:
|
|
|
Horietatik, datu positibo gisa, alkohol maila edo kaloria edukia gutxitzea besterik ezin izanen da alegatu. Kontsumitzailea babesteko, garrantzitsua da elikadura adierazpenak eta propietate osasungarriak erabiltzea soilik baimenduko dela, baldin eta
|
batez
besteko kontsumitzaileak aitorpenean adierazten diren ongintza efektuak ulertzea espero bada. Bibliografía ARAUDIA Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 1924/ 2006 (EE) Erregelamendua, 2006ko abenduaren 20koa, elikagaietako nutrizio adierazpenei eta propietate osasungarriei buruzkoa.
|
|
|
EQOk Espainian duen eragozpen nagusia ez dago berez, baizik eta benetako datu tarifa laua falta da,
|
batez
besteko kontsumitzailearentzat arrazoizko prezioan. A ezaugarri nagusiak, EQO ahots programa bat da IP gutun azala telefono mugikorretan instalatzen da, … (e) n ordez ordenagailua.
|
|
|
Hala, EQO, antzeko beste lehiakide batzuekin batera, hala nola Nimbuzz, aukera ona da Europan gozatzeko, eta Ipar Amerika (zonak funtzionatzen duen une honetan) IP telefoniako deskontuetatik, atzerrira telefonoz deitzea. EQOren aukera handienetako bat da bateragarria dela 3G telefono mugikor moderno gehienekin Ez bahitura EQOk Espainian duen eragozpen handia ez dago berez ez, baizik eta benetako datu tarifa finkorik ez
|
batez
besteko kontsumitzailearentzat arrazoizko prezioa, beste batzuentzat ez bezala Europako herrialdeak. Baina, gutxienez, eskaintzen dira tarifa “lau” batzuk, baina murrizketak dituztenak hileko zenbat megabyte transmititu diren.
|
|
2009
|
|
|
Zenbateko hori diru sarrerak zatituz lortzen da operadoreen guztizkoak minutu kopuruaren artean kontsumituak eta Espainia erdiko zatian dagoela erakusten du EBko alta kostuaren arabera. Horrela,
|
batez
besteko kontsumitzaile batek 308,56 euro urtean, batez bestekoa baino 26 euro gehiago EBko gainerakoa. Europako gastu handiena duen herrialdea Frantzia da, batez beste 426 euro.
|
|
|
Frantzia(% 83), Malta(% 95), Letonia(% 96) eta Eslovakia (%98). Espainiako
|
batez
besteko kontsumitzaile batek 308,56 euro gastatzen ditu urtean, EBko gainerakoek baino 26 euro gehiago, baina frantsesek baino gutxiago Mezu laburrak operadoreen fakturazioaren zati garrantzitsua. Honen arabera:
|
|
2010
|
|
|
Etxeko tarifaren
|
batez
besteko kontsumitzaile batek urtean 1.287 euro ordaintzen ditu elektrizitatean
|
|
|
Adobe Photoshop CS5 pakete osoaren kostuari dagokionez, bertsio estandarra 850 euro da; bertsio hedatuak, berriz, 1.200 euro balio du. Azken hori egokiagoa da zaletasun artistikoak dituzten profesional eta erabiltzaileentzat,
|
batez
besteko kontsumitzailearentzat baino, bertsio estandarra nahikoa baita harentzat.
|
|
2011
|
|
|
Aduriz Energía, Compañía Escandinava de Electricidad de España, Eléctrica Serosense, Endesa Energía, Enerco Cuéllar, E.ON Energía, Gas Natural Servicios, Gerternova, HC Energía, Iberdrola, Nexus Energía eta Orus Energía. Horretarako, hiru kasu sortu dira
|
batez
besteko kontsumitzaile batek argiaren fakturan hilean zenbat ordaindu lukeen egiaztatzeko: 50 metro koadroko etxea, bi logela eta sukaldea dituena.
|
|
2012
|
|
|
Horretarako, hainbat aukera daude: herrialde horietako enpresen akzioak erostea,
|
batez
besteko kontsumitzailearentzat nahiko zaila den zerbait, edo inbertsio funts batean parte hartzea. Aukera hori errazagoa da eta hainbat abantaila ditu bakarka jardutearen aldean.
|
|
2016
|
|
|
Proba zientifiko baliagarriek babestuta egon daitezela, eta frogatuta egon dadila
|
batez
besteko kontsumitzaileek ulertu egiten dituztela gisa horretako adierazpideak eta aurkezpena.
|