|
2001
|
|
|
Bezeroaren kexuen aurrean, hiru egunen buruan hoteleko zuzendariak beste gela batzuk eman zizkion, eta konpentsazio gisa falta zen egonaldia pentsio osoan egitea eskaini zion,
|
baina
bezeroak uko egin zion aukera horri.
|
|
|
Eta beste hainbeste tarota, eskuak irakurtzea edo beirazko bola; negozio handiak dira,
|
baina
bezeroak ezin du erreklamaziorik aurkeztu, kontratu edo fakturarik ezean ez baita ezer jasota geratzen.
|
|
|
Eta sukaldean, plater handi bat ur zikinez gainezka eta dortoka potolo bat. Ez dakit zergatik
|
baina
bezero baten antza hartu diot. Hura bai tipo atsegina.
|
|
2003
|
|
|
Bezeroen artean, prostituten artean bezala, aldea dago. Kalean denetarik aurkitzen da,
|
baina
bezero gehienak langileak eta ikasketa gutxikoak dira. Baita adinduak eta jubilatuak ere.
|
|
2006
|
|
|
Oro har, PLOk ez dio ezer gai horren gainean. Egia da iragarleari komeni zaiola agentziak bere jarduera nagusiaz, edukiaz eta helburuez jakin dezala, kontuan harturik publizitate agentzia bezeroaren jarduera nagusiaren menpe dagoela;
|
baina
bezeroari ezin zaio eskatu eman nahi ez duen informazioa eskuragarri uzteko. Izan ere, jakinik agentziak publizitate emaitza soilik hartzen duela bere gain eta beraz ez dela etekin ekonomikoaren erantzulea, agentziak bere obligazioa betetzen du iragarleak eskaintzen dion informazioari bere trebetasuna eta teknika ardura profesionalarekin aplikatuz.
|
|
|
“Boot Camp” en bidez, Windows XPko diskoak dituztenek ordenagailuak instalatu eta piztu ditzakete Windowsen, munduko ordenagailuen %90ek erabiltzen duten sistema eragilea. “Applek ez du Windows saldu edo sostengatzeko asmorik,
|
baina
bezero askok adierazi dute sistema hori Appleren goiko hardwarean exekutatzeko interesa duela, orain Intel prozesadoreak erabiltzen baititugu”, adierazi zuen Philip Schiller-ek, konpainia sustatzeko lehendakariordeak. Hala, Intel prozesadoreak dituzten Mac ak izango dira bi sistema eragileekin funtzionatzeko gai diren lehen ordenagailuak:
|
|
|
Batez ere, oso garrantzitsua da adostutako baldintza guztiak dokumentu idatzi eta sinatu batean jasotzea, nahasteak eta gaizki ulertuak saihesteko. Agentzia gehienek saltzaileari esklusibotasun hitzarmen bat sinarazten diote,
|
baina
bezeroak erabakitzen du etxebizitza agentzia bakar bati edo gehiagori saldu behar zaion. Akordio esklusibo batera iristen badira, dokumentu bat sinatu ohi da, bezeroak etxea bere kontura ez saltzeko eta beste inoren esku ez uzteko konpromisoa hartzen duen hilabeteak, erosleari eskatuko zaion dirua eta bitartekaritzagatik saltzaileak ordainduko duen komisioa adierazten dituena.
|
|
|
Egia da soldata biribiltzeko eta hilabetearen amaierara zorrik gabe iristeko taberna batean lan egin behar izaten zuela. Tabernak" The Poor Struggler" zuen izena," borrokalari gaixoa",
|
baina
bezeroek eta inguruko jendeak aise aldatu zioten deitura: " The Poor Strangler" deitzen zioten," itotzaile gaixoa edo estranguladore gaixoa",
|
|
|
Arropa gaineko mantal gris bat zeraman soinean, higatua baina garbia. Barkatzeko lehenago agertu ez izana,
|
baina
bezerorik ibiltzen ez zen ordu nagietan, denda itxi eta idazten egoten zela. Ezin zuela itxurazko letrarik idatzi denda irekita baldin bazegoen:
|
|
2007
|
|
|
Soinean, nikia, galtza belaunetik beherainoko motzak: poltsiko ondraduetan kargamendua garraio; tabakoa, gehienbat,
|
baina
bezeroak zer nahi huraxe ateratzen ahal da gure lagunaren sakelatik, zernahi saltzeko prest da Amerika. Izengoitia ere, ez du alferrik jasoa...
|
|
|
Sare berean (Servired, Euro 6000 o 4B)
|
baina
bezeroarena ez den beste finantza erakunde batean zor txartel batekin kutxazainetik dirua ateratzea, abuztuaren kondarrean, 0,6 euro kostatzen zen batez beste, hots, 2006ko abenduko tasen aldean, %11, 11 garestiagoa.
|
|
|
Ez. Zu bezero bat zara,
|
baina
bezero gehiago ere badago, mundu osoa baita bezero potentziala. Globalizazioaren mundu honetan, ez dubalio inposatzeak, goitik beherako erabakiak hartzeak.
|
|
|
Hamaika ordu kendu eta ongi atera zitzaizkion kontuak. Aitzinean, zirkulazioari erne, txoferrak bazuen bertze lanik,
|
baina
bezeroak eskumuturrean zeraman kronometroaren gutizia egin zitzaion noski, hari erreparatzen baitzion aldian behin gibelera jiratuz. Ez zuen mila durotik goiti balio.
|
|
|
Egurrezko zutabe sendoa zeukan kantoinean eta, betazalak balitu bezala, aluminiozko pertsianen gibelean isilik, lo hartzeko zorian ematen zuen. Argiak pizturik zeuzkan,
|
baina
bezerorik ez orduko. Ukondoan egokitutako mostradorean zenbait aulki zangoluze zeuden asperturik eta, zigarro puru mutur bat hortzetan, pergamu zimurrez egindakoa irudi zuen agurea ontziak garbitzen.
|
|
2008
|
|
|
Dirua gordetzeko soilik balio duten aurrezki kontuak asko ugaritu dira, txartel atxikirik gabe eta ordainagiriak helbideratzeko aukerarik eman gabe funtzionatzen duten horietakoak, baina, azkenaldian, beste kontu mota batzuk ere agertu dira; errentagarritasun handikoak dira horiek ere,
|
baina
bezeroa baldintza bat betetzera behartzen dute: errentagarritasunaren truke, beste inbertsio produktu bat hartu behar dute erakunde berean (inbertsio funtsen bat, pentsio planen bat...).
|
|
|
Sendiaren negozioak 100 urte bete ditu eta horren gakoa, eskainitako kalitatean eta zerbitzuan dago. Garaiak eta lan egiteko moduak aldatu egin dira,
|
baina
bezeroarekiko tratuak bere horretan iraun du. Kalitateari dagokionez, Euskadin badugu kalitate txartel bat, kontsumitzaileari kalitaterik handienena bermatzen diona:
|
|
|
Garrantzitsua da ibilgailu bat alokatu behar duen pertsonak aldez aurretik bere denbora planifikatzea eta zehaztea zenbat egun dituen autoak, izan ere, asteburuko eskaintzak aurki ditzake, zazpi egun seiren prezioan… Baina kontuan hartu behar da, halaber, kontratuaren denbora luzatu nahi izanez gero errekargua izan dezakeela, baita ibilgailua hitzartutakoa baino beranduago itzultzen badu ere. Alokairu establezimenduek kortesia denbora ematen dute, ordu erditik ordubetera bitartean luzatu egin daiteke,
|
baina
bezeroak gainditzen badu egun oso bat ordaindu du. Aireportuetan edo tren geltokietan ibilgailua jaso edo itzultzeko gehigarri bat behar izaten da.
|
|
|
Kopak eskatzen dituzte, askotan garestiak, eta baita puruak ere. Tomasek ere edateko itxura egiten du,
|
baina
bezeroa deskuidatu bezain laster harraskan behera botatzen du edatekoa. Baina gutxitan egiten du hori.
|
|
|
inguruko langileak eta bertara biltzen hasi ziren. Tabernak beste aire bat hartu zuen, Tomas oso pozik zegoen, nik uste dut gizajoa konturatzen zela zergatik etortzen ziren bezeroak, hasieran ez nien uzten ezta arrimatzen ere,
|
baina
bezeroek ez esatekoak esaten zizkidaten, eta kolpetxoak ematen zizkidaten ipurdian eta, eta, ahal izan balute, egingo zidaten gauza gehiago ere, egia da nik txeraz hartzen nituela bezeroak, beti gustatu izan zait jendearen kariñoa, eta taberna bateko negozioak ere horrela egiten du aurrera, kariñoarekin eta ez zaputzaldiekin, nola bestela?, baina nik ez nien marratik pasatzen uzten, hori sekula... Hasieran biok egiten genuen lan, Tomasek eta nik esan nahi dut, gasolindegiko eta tabernako lanak banatzen genituen; atsoak, berriz, jatorduak prestatzen laguntzen zigun, eta diru dezente ikusten hasi ginen, baina Tomas zabartzen hasi zen, batean uso pasa zelako eta bestean tabernarako ardoa erosi behar zuelako, aise bilatzen zuen aitzakiaren bat tabernako lanari muzin egin eta jai hartzeko, nik lana egin eta berak irabaziak jorratu, horra haren legea, eta gaua iristen zenean, berak zer nahi hura egin behar, apeta egiten zitzaionean ez zegoen ezetz esaterik, eta larrutan hasten ginen, berak agindu bezala portatzen nintzen ni, eta pentsatu nuen eskubide osoa nuela partila izateko tabernako martxan, eta gau batean senarra goxo goxo hartu eta ohera eraman nuen, zerbait gertatuko balitzaizu, zer?, eta berak, zer gertatu behar zait ba?, baina nik ez nuen etsi, eta handik gutxira bion izenean jarri zituen paper guztiak, goxoa jarri zen Amalia, baina hark ere firmatu egin zituen paperok, zaputz zaputz baina firmatu, ez zion sekula ezetzik esaten semeari, atsoa gai zen baita semearen lerdeak miazkatzeko ere...
|
|
2009
|
|
|
Egun neurri ertainekotzat jotzen duguna neurri handikoa zen duela hamarkada batzuk,
|
baina
bezeroarentzat ez da askoz garestiagoa.
|
|
|
Oskarrek harro baino harroago erakusten ditu bere trajeen kalitatea. Zetaz edo kaxmirrez egiten ditu jakak, inolako estalkirik itsatsi gabe; barruko josturak akastunak dira,
|
baina
bezeroak gustuko ditu. Inperfekzioaren artea da bilbotarrarena.
|
|
|
Hala ere, niri ez zait gustatzen pianoen moduko hortzeriak egitea. Nahiago dut baten bat okertuta egitea, nortasuna emateko;
|
baina
bezeroek askotan ez dute nahi, onartu du Agustin Saezek.
|
|
|
Hala ere, niri ez zait gustatzen pianoen moduko hortzeriak egitea. Nahiago dut baten bat okertuta egitea, nortasuna emateko;
|
baina
bezeroek askotan ez dute nahi, onartu du Agustin Saezek.
|
|
|
Oskarrek harro baino harroago erakusten ditu bere trajeen kalitatea. Zetaz edo kaxmirrez egiten ditu jakak, inolako estalkirik itsatsi gabe; barruko josturak akastunak dira,
|
baina
bezeroak gustuko ditu. Inperfekzioaren artea da bilbotarrarena.
|
|
|
Google Wavek, jakina, programa zerbitzari bat behar du;
|
baina
bezeroaren alderako egin duten programak nabigatzailean funtzionatzen du, Flash edo RIA interpreterik gabe, hau da, HTML, Javascript, AJAX, CSS eta horrelako teknika estandarrekin. Eta benetan sinesgaitza da horiek soilik erabilita lortu duten elkarrekintza maila.
|
|
|
MARGARI: Bueno, ona, ona, ez dakit,
|
baina
bezeroa zaindu egin behar omen da!
|
|
|
Bi konexio desberdin identifikatzeko erabilitako 4 zenbakien artean, beharbada batzuk berdinak izango dira, baina bat gutxienez, desberdina izango da beti. Adibidez, web zerbitzari batek konexio bana badu ezarrita konputagailu berean dauden bi arakatzaileekin, bi konexio horien identifikadoreen 3 zenbakiren balioa (zerbitzariaren IP helbidea, zerbitzariaren portua, eta bezeroaren IP helbidea) berdina izango da,
|
baina
bezero bakoitzak portu desberdina erabiliko duenez, bi konexioei dagozkien segmentuak bereiztea badago.
|
|
|
erosteko une egokia izan daiteke, baina ez saltzeko. Egoera hori egokia edo interesgarria izan daiteke alderantzizko hipoteka bat sinatzeko,
|
baina
bezeroek jakin behar dute higiezinen gaineko tasazioak beherantz egiten ari direla, eta, beraz, orain etxebizitzetatik lortzen diren errentak ez direla produktua diseinatzean ematen ziren bezain handiak. Gaur, Caixa Terrassaren datuen arabera, 250.000 euroko etxebizitza tasatua du (Balear Uharteetako hondartzako lehen lerroan dagoen apartamentua izan daiteke) 70 urteko gizon batek 365 euroko errenta izango luke eta emakume batek 333 eurokoa.
|
|
|
Bulego horrek bildutako datuek adierazten dute hiru erreklamaziotik batek telefonia mugikorrarekin zerikusia duela. Operadore mugikorren hamar fakturatik zortzik akatsak dituzte,
|
baina
bezeroen %2 bakarrik ohartu dira horretaz. Gainera, sektorearen azken azterketek adierazten dute operadore mugikorren hamar fakturatik zortzik akatsak dituztela, baina bezeroen %2 bakarrik konturatzen da akatsez; horrelako akatsen kostua urtean hirurogeita hamar euro inguru da linea bakoitzeko.
|
|
|
Operadore mugikorren hamar fakturatik zortzik akatsak dituzte, baina bezeroen %2 bakarrik ohartu dira horretaz. Gainera, sektorearen azken azterketek adierazten dute operadore mugikorren hamar fakturatik zortzik akatsak dituztela,
|
baina
bezeroen %2 bakarrik konturatzen da akatsez; horrelako akatsen kostua urtean hirurogeita hamar euro inguru da linea bakoitzeko. Telefonia mugikorreko fakturetan ohikoenak diren akatsen arabera, arreta handiagoz kontrolatu beharreko kontzeptuak hauek dira:
|
|
|
Finantza erakundeen sustapenak eta beste banku batzuetatik egindako intsuldaketak errentagarriak dira. Transferitutako zenbatekoaren %1erainoko saria ematen diote bezeroari,
|
baina
bezero bakoitzak 1.000 euroko gehienekoa du. Korporatiboa, beste aukera bat Errenta finkoaren barruan, zor publikoa baztertuz gero —haren errentagarritasuna minimo historikoetan kokatzen da (%1 eta %2 artean) —, beste aukera bat da aurreztaile txiki eta ertainentzat:
|
|
2010
|
|
|
KAR. Estimatzen dizut. Eta ez uste ez naizela zutaz fio,
|
baina
bezero hauekin, nahiago dut neuk hitz egin. Ezagutzen ditut eta agian, gaizki hartuko lukete.
|
|
|
pozten nau dena argitu dela jakiteak. Eta orain barkatuko didazue,
|
baina
bezeroak ditut.
|
|
|
ESTITXU. Barkatu,
|
baina
bezero bat daukat zain.
|
|
|
Oro har, denbora horretan guztian, aurrezteko tresna kontserbadoreek ez dute %3ko UTBa gainditu (urtebeteko aldietan). Salbuespen batzuek %5eko edo %6ko interesa izan dute,
|
baina
bezeroak lotura estua izan behar izan du. “Finantza txiringitoen” errentagarritasun promesek aise gainditzen dituzte interes horiek.
|
|
|
Gordailu horien beste desabantaila bat da, gehienetan, aldez aurretik kitatzeagatik portzentaje bat kobratzen dutela. Penalizazioak %1 eta %4 bitartekoak dira,
|
baina
bezeroak kitapena egin arte kobratutako interesak baino txikiagoak dira beti. Interes kontua.
|
|
|
Espainian, oraindik ere indarrean dago trafiko lanbide zaharra, baina, neurri handi batean, birziklatze enpresei eman die bide: era guztietako hondakinak biltzeko zerbitzua proposatzen dute,
|
baina
bezeroarekiko harreman zuzena galdu dute. Zabor sailkatua biltzeko zerbitzuek hilean behin kudeatzen dituzte hainbat negozio botatzen dituzten papera eta kartoia Venezuelan, Kolonbian eta Argentinan ez bezala, herrialde horiek salerosketa sareak dituzte partikularren eta birziklatzearen handizkarien artean.
|
|
2011
|
|
|
Ez da harritzekoa, beraz, enkantean lortutako dirua aski ez izatea mailegu osoa pagatzeko.Arroizko kasuan ere hala gertatu zen. 42.895 euroan saldu zen enkantean,
|
baina
bezeroak 71.000 euro zor zituen artean. Falta ziren 28.000 euroak eskatzen segitzea erabaki zuen, beraz, BBVAk, eta baita atzerapenei zegozkien interesak ere.
|
|
|
Ez dute, ordea, su artean esperientzia handirik. Esperientziarik ez,
|
baina
bezeroak gustura geratzeko beharrezko osagaiak primeran ezagutzen dituzte. Akrobaziak eta egiten iaioak dira edozein tresnarekin, bai sukalde barruan, baita kanpoan ere.Roberto Ferro eta Mikel Pikaza aktoreek ordubeteko saioa emango dute.
|
|
|
JOANA. Badakit,
|
baina
bezero guztiek badute berea. Eseri, mesedez?
|
|
|
MANEX zerbait esatera doa,
|
baina
bezero batzuk sartuko dira eta haiengana joango da.
|
|
|
Gero, JOKINi bueltatzen dio garagardoa. ITXASO jabetu egin da,
|
baina
bezeroekin segitzen du. IBI eta JOKINekin geratzen gara.
|
|
|
komunikazioak eten ditzakete. Baina, azken zirriborroak ezabatu egin dira ISPetatik erabiltzaileek egile eskubideak urratzean,
|
baina
bezeroen nortasuna argitzera behartuko dira. egile eskubideek babestutako materiala deskargatzea (Copyright) baimenik gabe.
|
|
2012
|
|
|
Emakumearen bihotza zeharkatu eta gero, bala bezeroaren ahotik sartu eta burmuinean geratu zitzaion. Ezin izan zioten atera,
|
baina
bezeroak uste du balak garunaren ahalmenak handitu egin zizkiola, zein modutan azaltzen ez badaki ere.?
|
|
|
Nortasunaren definizio ugari daude,
|
baina
bezeroaren portaerari dagokionez, Mischel ek 1979an egindakoa iruditzen zaigu egokiena:
|
|
|
Oro har, PLOk ez dio ezer gai horren gainean. Egia da iragarleari komeni zaiola agentziak bere jarduera nagusiaz, edukiaz eta helburuez jakin dezala, kontuan harturik publizitate agentzia bezeroaren jarduera nagusiaren menpe dagoela;
|
baina
bezeroari ezin zaio eskatu eman nahi ez duen informazioa eskuragarri uzteko. Izan ere, jakinik agentziak publizitate emaitza soilik hartzen duela bere gain eta beraz ez dela etekin ekonomikoaren erantzulea, agentziak bere obligazioa betetzen du iragarleak eskaintzen dion informazioari bere trebetasuna eta teknika ardura profesionalarekin aplikatuz.
|
|
|
Denbora horretan, baliteke kreditu txartelarekin ordaintzea ez onartzea, itzulketak ez onartzea edo aldaketa bat egiteko epe laburragoa ezartzea. Legearen arabera, egin dezakete,
|
baina
bezeroei argi adierazi behar diete (adibidez, kaxan ikusten diren kartelen bidez), argi eta garbi hauteman dezaten. Urte osoan bezala, artikulu batek akatsen bat duenean, erosleak dirua itzultzeko eska dezake, trukean artikulu bera, dendako beste produktu bat edo establezimenduko txartel bat onartu beharrik izan gabe.
|
|
|
Beraz, jaitsi arren, bezeroek adostutako interesak ordaintzen jarraituko dute. Interes finkoko hipoteka duten hipotekak Hipoteka gehienak interes aldakorrekoak dira,
|
baina
bezero batzuek kredituaren bizitzan zehar edo finkatutako denboran ordaintzen dituzten tasa finkoak aukeratzen dituzte. Euribor jaistea ere ez du eragingo.
|
|
|
Puntu honetan, GKE langile guztien funtzioak eta erantzukizunak zehaztu behar ditu. langileak hala ordaindua nola borondatezkoa, bai eta biek kudeaketan parte hartzea ere,
|
baina
bezeroen eskubideak eta betebeharrak zein diren ere zehaztu behar du, bai eta alderdi interesdunekin izango dituen harremanak ere, haien beharrei erantzun behar baitie. Atal honetan sartzen dira prozesu giltzarriak; proiektuak, zerbitzuak eta produktuak, talde egokia, segimendua eta ebaluazioa izango dutenak; balioetan eta erakundearen eskakizunetara egokitzen diren profilekin prestatutako pertsonen kudeaketa; erositako materialak eta azpikontratatutako zerbitzuak, betiere lortu nahi den kalitate mailari eusteko aurreikusitakoak; eta kudeaketa ekonomiko eta administratiboa, eraginkortasun eta gardentasun irizpideetan oinarritua.
|
|
|
Beste SIM txartel batzuk erabiltzea beharrezkoa da atzerrira maiz joan eta roaming a saihesteko lokal bat erabili behar dutenentzat, baina baita diru-laguntzarik gabeko mugikor bat erosten duenaren eskubidea ere. Hasiera batean, Vodafonek mugikorra eskuratu zuenetik liberatzea eskaintzen zuen, bezeroarentzako arreta zerbitzuaren bidez,
|
baina
bezero gutxik aurkitu zituzten oztopo ugari. Erabiltzaile horiek aurkitu zuten konponbidea oztopo horiek foroan salatzea izan zen, eta, beraz, liberazioak behartu zituzten enpresaren irudia arriskuan jartzean.
|
|
|
2012ko urrian, Ambrose" Twitter" Bierce (Ambrose" Bitter" Bierce Deabruaren hiztegiaren egilearen avatar benetakoa, beraz) honelako txioak hasi zen argitaratzen Twitterren. absente. iz. Absenta dezente edan ondorengo egoera normala. asteazken. iz. Asteko egunik gezurtiena, ez haste, ez azken. babokatu. iz. Legegizon ez oso argia,
|
baina
bezeroa baino argiagoa bai, betiere.
|
|
2013
|
|
|
MANEX: Bo,
|
baina
bezeroak errespetua merezi din?
|
|
|
Desarrollo de Xotels eko presidenteorde Fernando Vives-ek esan zuenaren arabera, oinarrian dagoena da nola kudeatu banaketa kanal eta merkatu segmentu ezberdinei zuzendutako prezioak, bezeroarengana tarifarik onenarekin heltzeko. «Batzuetan, egiten dugun bakarra da preziorik handienean saldu,
|
baina
bezeroaren portaeraren jarraibideak ere aintzat hartu behar dira», aholkatu zuen. Horretarako, ez dira hartu behar sentsazioetan oinarritutako erabakiak; alderantziz, ezagutza errealean oinarritutako erabakiak hartu behar dira, ahalik eta informazio gehiena bildu eta aztertu ondoren.
|
|
|
Caja España Caja Duero Kutxak, bestalde, proposatzen du Eperako Gordailua Gordailatzea 400 eguneko eperako; horren bidez,% 2ko errentagarritasun finkoa lor daiteke, eta, aldiz, Katalunia Caixak Gordailu Librea merkaturatzen du 18 hilabeteko epean, hileko interesen likidazioarekin eta inolako penalizaziorik gabe. Openbank enpresak promozio eskaintzak aukeratu ditu errentagarritasun marjinak gainditzeko, eta, horretarako, Ongi Etorri Gordailua egin du,% 2tik lau hilabetera, gasturik eta komisiorik gabe, eta edozein kopurutatik harpidetu daiteke,
|
baina
bezero berrientzat bakarrik da. Bankuko ordaindukoak:
|
|
|
Bai,
|
baina
bezeroak ere irabazten badu, hobe guztiontzat, ezta?
|
|
2014
|
|
|
Diotenez, horren ondorioz hasi ziren kolore beltzeko jantziak erabiltzen". Garai batean, tradizionalagoa zen Sukia,
|
baina
bezeroek hala eskatuta, kolore gehiago erabiltzen hasi zen: " Bestela atzean geratzen zara".
|
|
|
Publikoak ere gozatu zuen beraiekin. Taberna berdineko bi kamarero ziren,
|
baina
bezero guztiek Maiderri eskatzen zizkioten trago guztiak. “Zuk edaten diezu tragoen erdia” bota zuen kamarero popularrak eta “edan omen ditut nik, erdiak traguak/ eta gainera dira, zuk zerbiutakuak” erantzun bakartuak.
|
|
|
Irene Arrias Basagoiti etorbidera irten zen berriro eta osabaren Caza Bar taberna 70eko hamarkadara arte egon zen lokaletik pasatu zen, goizeko ordu bi eta erdietan, Casino plazan, horregatik gogoratu zituen osabaren dominak, labezomorroak. Lokal txikia zen, minimoa,
|
baina
bezero asko izan zituena, Algorta osoa, udako jendea, Athleticeko jokalariak. Plaza del Caza ere esaten zioten plaza osoari, Satistegi izen zaharra berreskuratu zuten arte 1980an.
|
|
2015
|
|
|
taberna. Esan nezakeen delicatessen taberna dela, gastrobar bat, coffee shop, kokteldegia…
|
baina
bezeroak hori ikusi eta exijitu egingo luke: kafe ona, te ona edo dena delakoa nahiko lituzke.
|
|
|
«Oso garrantzitsua da. Leku askotan jaten da ongi hemen inguruan, eta garrantzitsua da,
|
baina
bezeroak etxean bezala egon behar du. Ongi eta eroso sentitu behar du.
|
|
|
Tertziopelozko gortina igaro eta eskaileretan gora gidatu zuen Erre,
|
baina
bezeroen geletara zuzendu ordez, ezkerrera egin zuen, bere txokora. Kontrolatuagoa edukiko zuen han egoera, isilpean, gerora arazo bihur zitezkeen begi eta belarrietatik urrun.
|
|
|
–Zero akats? eskatzea ondo zegoen,
|
baina
bezeroa has zedila lema betetzen.
|
|
|
Azkarrak dira, baina ez hainbeste. Minimaileguen konpainiek azkar saltzen dute,
|
baina
bezeroak 48 ordu behar izaten ditu dirua jasotzeko. Ez da denbora luzea, eta bankuetako ohiko mailegu bat lukeenaren azpitik dago, baina ez dira beti agintzen bezain azkarrak.
|
|
|
Nik oxigenorik gabe igo dut,
|
baina
bezeroekin erabiliko dut.
|
|
2016
|
|
|
Eta badaude familiak 60 urte edo gehiago daramatzatenak toldo berarekin. Ez dakigu zein den denbora gehien daramana,
|
baina
bezeroek berek esaten dizkigute orduko kontuak. Badaukagu, adibidez, Valladolideko bikote bat.
|
|
|
Antzeko ahotsarekin. Testua ahots bihurtzea modu automatikoan egin daiteke,
|
baina
bezeroak eska dezake ahotsa profesionalek grabatzea. Itziar Cortesen ustez, plataforma hau oso egokia da eduki eleaniztuna webgunean eguneratuta mantentzeko, eta garrantzitsutzat jotzen du testuen tamainarekin asmatzea:
|
|
|
B motako bezeroak ez dira garrantzitsuenak fakturazio zenbatekoan;
|
baina
bezero horien artean bilatu dira A motako bezero bilakatu daitezkeenak.
|
|
|
Gehiago egon nahiko nuke hemen
|
baina
bezeroak nire bila etor daitezke.
|
|
2017
|
|
|
Proletarizazioaren lehen fase horretan, prostitutak betetzen zuen askotan gizon langilearen emaztearen funtzioa, sexu zerbitzuak emateaz gain, harentzat janariak prestatuz eta garbiketa lanak eginez. Areago, gizonezkoen boterea indartu zuen prostituzioaren kriminalizazioak, emakumeak zigortu
|
baina
bezero gizonezkoak ukitu ere egiten ez zituen kriminalizazio hark. Edozein gizonek suntsi zezakeen emakume bat, emagaldua zela edo gizonaren sexu desirei men egiten ziela esanez.
|
|
|
–Esango nieke bidaltzeko burofax bat bankura, klausula hori ez dutela eduki nahi esanez. Seguru asko bankua saiatuko da klausula gaur egungo legedira egokitzen,
|
baina
bezeroak esan behar dio ez duela halakorik nahi, zuzenbidea alde duela eta klausula kentzea nahi duela. Bankuaren aurkako demanda jartzeko aukera izango luke, eta azkenean lortuko luke kentzea?.
|
|
|
ordenagailuan USBrik ez sartzeko zeloa jarri zidan, fakturen blokak ezkutatu, hiru kolaboratzaile haiekin ez hitz egiteko esan eta abar. Bezeroekin telefonoz gehiegi hitz egiten nuela ere esaten zidan,
|
baina
bezeroari galdara apurtu bazitzaion, hitz egin nuen, ezta?
|
|
|
Benetan aurreztu nahi izanez gero, establezimendu komertzialeko apal altuenetan eta baxuetan begiratu behar da beti. Produktu onak eta zaporetsuak daude,
|
baina
bezeroak ezagunenak eta desiratuenak, erdiko apaletan jartzen direnak. Truco7 Ez erosi fruta, barazkiak edo dagoeneko ontziratutako haragia Plastikozko erretilu batean ipinitako azenario pakete bat edo sei sagar erosteak gehiago gastatzea dakar.
|
|
|
Kopuru ona, arraroa izan gabe. Zerbitzuak eta turismo sailak goiti joan dira funski iaz, nahiz bi sail horietan kontsumoa jendekal ez den mugitu,
|
baina
bezero kopurua da goititu.
|
|
2018
|
|
|
Otsaila, 1.000?; martxoa, 1.200?; apirila, 1.500?; maiatza, 1.800?; ekaina, 1.800?; uztaila, 1.900?; iraila, 2.000?; urria, 2.0 0 0?; azaroa, 2.000? eta abendua, 3.000?;
|
baina
bezeroek saldu, eta hilabeteko epea amaituta ordaintzen dute.
|
|
|
– Otsaila, 1.000?; martxoa, 1.200?; apirila, 1.500?; maiatza, 1.800?; ekaina, 1.800?; uztaila, 1.900?; iraila, 2.000?; urria, 2.000?; azaroa, 2.000?, etaabendua, 3.000?;
|
baina
bezeroek, saldu eta hileko epea amaituta ordaintzendute.
|
|
|
Aurreikusitako salmentak 50, koak dira otsailetik abendura arte, biak barne;
|
baina
bezeroek, saldu eta hilabeteko epea amaituta ordaintzen dute.
|
|
2019
|
|
|
Emakumeen jantzien koloreei dagokienez, beltza, grisa, urdina, granatea eta berdea dira Alberdiri eta Lopezi gehien gustatzen zaizkienak, eta baita bezeroen artean arrakastarik handiena dutenak ere. " Kolore biziegiak ez ditugu atsegin, horia eta laranja eta horrelakoak,
|
baina
bezeroren batzuk eskatu izan dizkigute". Mutilen janzkeran ere badira ezinbesteko batzuk. Galtzak, alkandora, gerrikoa, lepoko zapia eta txapela dira gutxienez jantzi behar dituztenak.
|
|
|
Hasierako ekarpen bakarra onartzen dute; beraz, behin eratuta, ezin izango da diru gehiago sartu. Funtsen eskuragarritasunari dagokionez, oro har, aldez aurretik ken daitezke erabat (itzulketa partzialak ez dira beti onartzen),
|
baina
bezeroak penalizazioa onartu du. Normalean, bankuak ezarritako zigorra produktuaren errentagarritasuna gutxitzea da, interesak desagertu ahal izateko.
|
|
2020
|
|
|
Jatetxeek janaria etxeetara banatu dezakete,
|
baina
bezeroak ezin dute jatetxera joan janaria jasotzera. Bestetik, janari prestatua saltzen duten establezimenduek janaria etxeetara eraman ahal dute eta bezeroak establezimendura joan daitezke janaria jasotzera, baina ezin dute bertan jan.
|
|
|
Jurdanen ohiko prozedurari jarraituz telefonotik ezer ez ziola esango argitu zion, eta soilik bulegoan eta aurrez aurre erakutsiko ziola bildutako materiala eta senarraren joan etorriak xehatuko. Kafetegi batean, parkeko eserleku batean edo kalean bertan ere bil zitezkeen erakutsi behar ziona erakusteko, ez baitzen beste munduko gauzarik;
|
baina
bezeroa bulegoraino joatera behartzeak garrantziz janzten zuen prozedura osoa. Formak, itxurak zaintzea funtsezkoa zela ikasia zeukan Jurdanek, bezeroek kalitatezko zerbitzu esklusibo bat jasotzen ari zirela sumatzeko, batez ere hura bezalako kasu arruntetan, edukiak mami handirik ez zeukanean.
|
|
|
Garrasiak, malkoak, zorabioren bat ere, espero zituen Jurdanek bezeroaren partetik argazki gordin haiek ikusitakoan,
|
baina
bezeroak lasaitasun osoz behatu zituen guztiak, ez nazka, ez sumindura ezta harridura imintziorik ere egin gabe. Pilularen bat edo bi hartuta egon behar zuela pentsatu zuen Jurdanek, eta benzodiazepinaren eraginpean munduaren amaiera bazetorren ere bost axola zitzaiola.
|
|
|
Oso gutxik gogoratzen dute dagoeneko Xabier Arzalluzek bere emazte Begoña Loroño noiz eta nola ezagutu zuen, noiz hasi ziren elkarrekin ateratzen eta beren ezkontzaren berri. Neuri ez zait batere axola,
|
baina
bezeroa adinekoa bada eta buruzagiaren gertukoa, saiatu ohi naiz kontu horiei ere hautsa kentzen: neskak 21 urte zituen elkar ezagutu zutenean eta Xabierrek 31 Arzalluz jesuita zen artean edo uztekotan zebilen.
|
|
|
Hobe da ontzi garbigailuan edo eskuz ur beroarekin garbituko diren berrerabilgarrietan zerbitzatzea. Solteko salmentak gomendatzea,
|
baina
bezeroak zuzenean manipulatzeko, bitrinak edo manparak jartzeko segurtasun neurriak hartuz. Hondakinak minimizatzen dituzten kontsumo handiko produktuak formatu handietan eskuratzea erraztea.
|
|
|
Jatetxeek bakarrik daukate baimena janaria etxeetara eramateko,
|
baina
bezeroak ezin dira jatetxera joan janaria jasotzera.
|
|
|
" Uste dugu proiektu ekonomikoa Laudion errotzeko modua dela, herriaren eta eskualdearen mesederako. Egia da lanpostu berririk ez duela ekarriko modu zuzenean,
|
baina
bezero berriak lortzen baditugu, ekoizpena handitu daiteke eta, ondorioz, baita kontratazioak ere".
|
|
|
2 Jatetxeek eta janari prestatua saltzen dutenek lan egin dezakete? Jatetxeek bakarrik daukate baimena janaria etxeetara eramateko,
|
baina
bezeroak ezin dira jatetxera joan janaria jasotzera. Janari prestatua saltzen duten establezimenduek etxeetara eraman ahal dute janaria, eta bezeroak establezimendura joan daitezke janaria jasotzera, baina ezin dute kontsumitu janaria han barruan.
|
|
|
Ile apaintzaileak ondotxo ezagutzen du andrea: ezohiko ideiak ditu eta agintzailea da oso,
|
baina
bezero ona da eta, behin edo behin, eskupekoren bat ere eman izan dio; beraz, komeni zaio aurrerantzean isilik egotea. Etxe osoan irratiko ahotsa baino ez da entzuten:
|
|
2021
|
|
|
«Erosten duenak errepikatu egiten du. Ohitura falta egon daiteke,
|
baina
bezeroek bakarkako ontzi bat erosten dute, eta aipatzen dute botila askotxo iruditzen zaienentzat gozamena dela». Mendira joaten direnek ere erosten dutela azaldu du Retolazak.
|
|
|
Kanpin zaharra faltan bilatzen duen nostalgiko askorekin egiten al duzu topo. Lehengo kanpinean izaten zen giroa faltan botatzen dutenak badaude, mugimendu eta bizi handia zuelako,
|
baina
bezeroen tokian jarrita, uste dut kanpina orain hobeto dagoela; instalazio eta zerbitzu aldetik bai, behintzat. Jendea oso gustura sumatzen dut.
|
|
|
Urte asko dituzten instalakuntzak eraberritu egin dira, bungalowak jarri ziren, elektrizitateko zirkuitu osoa berritu da, eguzki plakak ere badaude jarrita harrerako eraikinean... Normala den bezala, aldaketak onartzea kostatu egiten zaio jendeari hasieran,
|
baina
bezeroen ongizateari begira jarrita, kanpinak asko irabazi duela iruditzen zait
|
|
|
J.E.: Neurriak berriak ziren guztiontzat,
|
baina
bezeroen artean ez dut nabaritu dendara sartzeko beldurrik; lasai etorri dira.
|
|
|
â Halaxe dun, bai. Hau eztun izugarrizko sekretu pertsonala,
|
baina
bezero batek kontatzen zidan atzo bertan gaixotzeko beldurra ez, bo, hori ere bai, baina gaixotzeko lotsa dagoela eskoletan, ikasturte hasiera hontan... Umeak lotsatu egiten direla esaten norbait gaixotu egin zaiela etxean.
|
|
2022
|
|
|
Lehen orduetan Katik kafeak prestatzen eta gosarietarako martxa ongi antolatzen erakutsi zion. Pare bat ordutan jo eta ke aritu ziren,
|
baina
bezero guztiekin hizketa arinean ibiliz. Musikak, oso ozen jarri gabe, giroa atseginagoa egiten zuen.
|
|
|
Izan ere, laster beste janari denda bat irekiko dute anai arreben lokalean. " Guk ez dugu jarraituko,
|
baina
bezeroei esan diegu toki honetan janari denda berria egongo dela martxan aurki. Irekiko duenak obra batzuk egin nahi ditu, dendaren ondoko gure beste lokala ere erabilita", azaldu dute.
|
|
|
Goikoan, diru pixka bat zegoen bonboi kutxa batean. Kontu liburu batzuk zabaldu genituen,
|
baina
bezeroekiko hitzorduak eta zenbaki ilarak besterik ez genuen ikusi. Gainerako kaxoietan interesik gabeko gauzak bakarrik:
|
|
|
Ionak eta bere zaldikoak denbora luzea zeramaten bertatik mugitu gabe. Zalditegitik bazkaldu aurretik irten ziren,
|
baina
bezero bakar bat ere ez zitzaien hurbildu. Orain, aldiz, ilunabarreko lanbroa hirirantz jaisten ari zen.
|
|
|
Aita barrako kontuez arduratzen da eta amak sukaldean agintzen du. Goi mailako sukaldaritzarik gabe,
|
baina
bezerorik berantiarrenak beti geratzen dira arroz esnea eta porru budina probatzeko gogoz.
|
|
|
...horretaz baizik ez didate hitz egiten, gainerako emakumeei buruz, nola egiten duten larrutan eta nolakoak dituzten gerriak, horretaz hitz egiten didate, xehetasunak ematen dizkidate, nolako bularra eta nolako ahoa duten esaten didate, ilea ipurdiraino heltzen zaiela eta amaierarik ez duten hanka luzeak dituztela, eta bakarrik nagoenean neurri horiexen bila hasten naiz nire gerrian, nire hanketan,
|
baina
bezeroek txalotu, seinalatu, goretsi dutenik ez dut aurkitzen nigan, zer gertatu da ni desegokia izateko, definiezina, ispiluek niri ez itzultzeko ezer nahi ez duen ordezkoa baizik, ezer bilatzen ez duen ordezkoa, edo ia ezer ez, ikusgai delako baieztapena besterik ez, dekoratu bat naiz, bizkarra ematen diotenean desegin egiten naiz, eta hori gertatzen denean garrasi egiten dut ez dakit zein orga...
|
|
|
Esan zion maiatzaren bukaerarako lana bukatua egongo zela eta hitza betetzeko zorian dago. Arratsalde horretan bertan gera daitezkeela esaten dio,
|
baina
bezeroak ezetz, nahiago duela biharamunean. Nekatua dago, ez du bazkaldu eta ezer gutxi du hozkailuan.
|
|
|
Kopuru txikiak izan arren, aukera ematen zuten euskal armaginak lanean aritzeko, baina aliatuek, arma horiek Alemanian bukatuko zutenaren susmo zuzena zuten, eta kontrabandotzat hartzen zituzten. 1915eko apirilean Italia gerran sartu eta gero, negozio hori guztiz ezinezko bihurtu zen,
|
baina
bezero potentzial berri bat agertu zen horren truke.
|