2002
|
|
Kasu honetan, erreklamazioaren bidea geratzen da, baina kontuan izan Kontsumitzailearen Arretarako Udal Bulegoan egin beharreko izapideak ondo egin ahal izateko, aurrekontua legearen arabera zehatz mehatz idatzi behar dela. Paperean argi eta garbi jaso behar dira bi sinadurak, bai zerbitzu emailearena
|
bai
bezeroarena. Konponketaren zenbatekoa argi eta garbi banakatuta egon behar da, egin beharreko konponketak, konpondu edo ordeztu beharreko elementuak, beharrezko ordezko piezak edo beste edozein jarduera, bakoitzaren prezioa adierazita.
|
2005
|
|
Banda zabaleko konexioak 3,8 milioi inguruan daude Espainian (%80 ADSL dira eta gainerakoa kablea), martxoan 168.430 lineatan alta eman ondoren, AIren arabera. Neurri horren onurak izango dituzte
|
bai
bezero partikularrek bai handizkariek. Hasiera batean, Telefónicaren urratsei jarraituko diete, baina abiadura bikoizteko aukera ez dago hornitzailearen esku soilik, sarearen kalitatearen mende ere bai.
|
2006
|
|
Gainera, Munduko Medikuek egiaztatu dute prostituzioak, immigrazioarekin batera, gizarte bazterketa oso larriak eragiten dituela. “Prostituzioak, immigrazioarekin batera, gizarte bazterketa oso larriak eragiten ditu” Bestalde, prostituzioak sexu transmisiozko gaixotasunak izateko arrisku handia du, preserbatiboa ez ezagutzearen eta/ edo gaizki erabiltzearen ondorioz,
|
bai
bezeroen presioagatik, bai hezkuntza eta kultura faktoreengatik.
|
2008
|
|
Eta, jakina, bi ordenagailuek Internetera konektatuta egon behar dute,
|
bai
bezeroak eta bai urritikoak.
|
|
1 Konbentzitzeko gaitasuna Oso gaitasun erabilgarria da enpresako maila guztietan,
|
bai
bezero berriak lortzeko, bai nagusiak konbentzitzeko hobekuntza bat ezartzearen egokitasunaz, bai lantalde bateko kideek beren onena eman dezaten. Koherentea izan behar da, esaten denaren eta egiten denaren artean erabateko harmonia egon behar du Zer da “limurtzaile izatea”?
|
|
Zabalera mugatu ohi duten beste hornitzaile batzuk hilero kontsumitzen den banda dira zerbitzuak eskaintzen dituzten ISPak Interneteko konexioa beste teknologia batzuen bidez satelite bidezko sarbidea bezala. Gainera, dauden bezala Batasuneko telekomunikazio legeak ezarrita Europa, sarbide finkoko hornitzaileek
|
bai
bezeroei datu trafikoa mugatzea. Horregatik, irailean, Europako Parlamentuak Paketea onartu zuen telekomunikazioetakoa”.
|
2009
|
|
Bezeroarengana bideratutako lanak Gizarte Zientzietako eta Letretako lizentziatu berriek jarrera ona izan behar dute bezeroekin jarduteko, eta harreman publikoetako, turismoko eta zerbitzuetako enpresek lehen enpleguen aukera zabala eskaintzen dute, urtean 16.000 eta 20.000 euro arteko lansariekin. Lanpostu horiek ez dute esperientzia handirik eskatzen, baina
|
bai
bezeroarenganako orientazio handia, zerbitzu pentsaera eta komunikazio gaitasun ona. Sektorean taulak erosten joateko, aukera bat izan daiteke bidaia agentzietan edo zerbitzu enpresetako customer service, help desk edo front office sailetan lan egitea.
|
|
Azkena Espainiako Kontsumitzaileen Batasunarena (UCE) izan da, eta konpainia elektrikoei zehapen espedienteak irekitzeko eskatu die, balioetsitako irakurketetan oinarritutako fakturak “legez kanpokoak eta gehiegizkoak” direla uste dutelako, “modu eraginkorrean erabili edo kontsumitu ez den zerbitzu bat kobratzen ari direlako”. Enpresa elektrikoak “modu eraginkorrean erabili edo kontsumitu gabeko zerbitzua kobratzen ari dira” Daniel Vega UCEko bozeramaileak azaldu duenez, balioetsitako irakurketa baliagarria izan daiteke bai konpainiarentzat
|
bai
bezeroarentzat, “baldin eta salbuespenez erabiltzen bada, baina ez arau orokor gisa, orduan gehiegikeria bihurtzen baita”. Arazoa da orain fakturazioa hilekoa den arren, kontagailuen irakurketa bi hilabetean behin egiten dela.
|
|
Finantziazio mota horren alde garratza da, eskuarki, gehiegikeriaz erabiltzeko joera dagoela, eta" alaitasun" handiegiarekin erosteko joera, eta horrek familiaren zorpetzearen indizea handitzea dakar. Gauza bera gertatzen da kreditu txartelekin, baina kasu honetan gehienezko bat dago, bai erakunde jaulkitzaileak
|
bai
bezeroak berak adostua. VISA edo Mastercard txartel tradizionaletan, gehieneko muga 3.000 euro ingurukoa da, ordainketa atzeratuaren bidez itzul daitezkeenak, eta %11 %13ko UTBa duen interes tasa aplikatzen da.
|
|
Horrek esan nahi du, erakundea izendatzen ez den bitartean, emakidadunek edo fabrikatzaileek (ez bezeroak) aurreratuko dutela laguntzaren dirua. Errege dekretuak zehatz mehatz ezartzen du nolakoa den prozesua eta zer urrats eman behar diren, bai dendarientzat,
|
bai
bezeroentzat. Lehenik eta behin, kontuan hartu behar da laguntza horiek salmenta agenteen bidez eskatzen direla.
|
|
Azken horiek 25 eta 35 urte bitarteko epea ematen dute, estatistiken arabera, bezeroek urte gehiago baitituzte denbora gehiago ordaintzeko. Bai bankua
|
bai
bezeroa eredu horretaz baliatzen dira. Lehena, epea luzatuta kuota kopurua eta kobratuko duen diru kopuru osoa handitzen delako.
|
2010
|
|
Goranzko biribiltzeari esker, entitateak izaten zuen beti interes handiagoa jasotzeko eskubidea, ez baitzen aurreikusten beherantz biribiltzeko aukerarik. Aldiz, Justiziaren arabera, tarte hurbilenera biribiltzea adostuz gero, gorantz nahiz beherantz, finantza eragina neutroa izango da, eragina izango baitu
|
bai
bezeroaren bai finantza erakundearen alde. Espainiako Bankura jo daiteke erreklamatzera, baina haren ebazpenak ez du entitatea lotzen.
|
2011
|
|
Robert Couse Baker Deskontuak eskaintzen dituzten txekeak eta baleak erosketak hobariekin egiteko tresna eraginkorrak dira. % 20ra arteko aurrezkia ekar dezakete, eta mesede egiten diete
|
bai
bezeroei bai enpresei: kontsumitzaileak deskontua lortzen du erosketan, eta enpresak bezero gehiago erakartzen eta lortzen ditu.
|
2013
|
|
Hurrengo lerroetan ikusten denez, ez da erraza aurkitzea, nahiz eta lasaitasunez eta pertseberantziaz, oztopo hori gainditzen duten kontu, gordailu, funts bermatuak eta bankuko ordaindukoak aurkitzen diren. Hala ere, baliteke harpidetzeko eta inbertitzeko ereduak aldatu behar izatea, bai irauteko epeak altxatuz,
|
bai
bezero berrientzako sustapenetara joz, besteak beste.
|
2016
|
|
Funtsezkoa da eskuak garbitzea arazo hori saihesteko, eta, horrez gain, plastikoz egindako kartak paperez ordezkatzea. Higienerik eza, bai manipulatzaileena,
|
bai
bezeroena, da jatetxeetako menuak kutsatzeko arrazoi nagusietako bat Adituen arabera, paperak bakterioak baino askoz ere gutxiago kutsatzen du. Espezialistek ziurtatzen dute E. coli bezalako bakterioek bi material mota horietan iraun dezaketela, baina bakterioen hazkuntza nabarmen gutxitzen da bi ordura, plastikoarekin alderatuta, eta, bertan, bakterioa sei ordura arte hazten da.
|
2020
|
|
Kutsatzeko arriskurik badago? Jakina, matxurak konpontzeko “behar diren babes eta segurtasun neurriak hartu behar dira kutsatzeak saihesteko, bai profesionalei
|
bai
bezeroei begira”, adierazi du Cuetok. Horregatik, teknikariek ekipatuta joan behar dute zure etxera, eta profesional horientzako gomendioa osasun agintariek jarritako neurriak “zorrotz betetzea” da:
|
|
3 euro/ hil (2 pantaila – 4K HDR); 36 euro/ urtea (2 pantaila – 4K HDR) Movistar+ Movistar da bere serie eta film esklusiboen edukietara streaming bidez sartzeko zerbitzua merkaturatu duen telefonia operadore bakarra. Zerbitzu hori eskuragarri dago
|
bai
bezeroentzat, bai telebistako eta Interneteko zerbitzuak haiekin kontratatu ez dituztenentzat. Onena.
|