|
2007
|
|
|
Ez.
|
Zu
bezero bat zara, baina bezero gehiago ere badago, mundu osoa baita bezero potentziala. Globalizazioaren mundu honetan, ez dubalio inposatzeak, goitik beherako erabakiak hartzeak.
|
|
|
Jakina, lehenengobetebeharra ekonomikoki bideragarria izatea da. Baina, bigarren partea da zuregizartea ere ongi egotea, hori delako
|
zure
bezeroa; eta ongi dagoen gizartea, gizarte kontsumitzailea delako. Eta hirugarrena, ingurumena da.
|
|
2008
|
|
|
Badakizu?
|
Zure
bezeroetako oso gutxi daude benetan ero. Haiekin gehiago hitz egingo bazenute, pilulaz beteko ez bazenituzte goizero, konturatuko zinatekete gehienak ez daudela ero.
|
|
|
zure lan bizitzan ez daukazu aitzakiarik: eraikinak zaharberritzeko enpresa lehiakor bateko burua zara, diseinu lan funtsezkoena zeuk egiten duzu, lanbidea gogoko duzu eta
|
zure
bezeroek goretsi egin ohi dute haientzat egiten duzun lana. Dirua, baduzu.
|
|
|
Hala ere, komeni da eskakizunei erreparatzea eta hipoteka bat kontratatu aurretik azken kuota nola geratuko den zehaztea. Oro har,
|
zure
bezeroaren finantza azterketa egitean, zure hipoteka kuota zein izango den adierazten dizute entitateek. Baina aseguruak edo bestelako produktuak kontratatzera behartzen badute, erabiltzaileak jakin behar du zenbat kostatuko zaizkion horiek bere kuotari gehitzeko, eta jakin behar du zenbat diru ordaindu duen hilero.
|
|
|
Nola ikusten duzu
|
zure
bezeroa?
|
|
2010
|
|
|
Sare mugikorreko erabiltzaile batek beste konpainia batera aldatzeko eskatu du. Ia egun berean, zure konpainia
|
zure
bezeroarekin harremanetan jarri da eramangarritasunaren arrazoia galdetzeko eta kontraeskaintza bat egiteko. Azkenean, operadoreak bezeroa sarritan atxikitzea lortzen du, hori bai, zerbitzu eskaintza hobetu ondoren eta, agian, terminal berri batekin.
|
|
2011
|
|
|
EPAILEA. Gorriti andrea, kontrolatu
|
zure
bezeroa, mesedez.
|
|
2012
|
|
|
Arropa denda baten adibidea jarri zuen: prakak erosten dituen dendako saltzaileak haren praken neurria aurreko alditik gogoratzea ondo dago, beti probatzen ibiltzeko beharrik gabe (zerbitzu ona ematearen betiko maxima bat izan da ezagutu
|
zure
bezeroa).
|
|
|
Hilaren 4an telefonoz adostu genuenez, honekin batera hurrengo uda denboraldirako bidaien katalogoa bidaltzen dizugu. Gure bidaia antolatuen eskaintza zure eskaerarekin bat etortzea eta
|
zure
bezeroen nahiak asetzea espero dugu. Nolanahi ere, mesedez jar zaitez gurekin harremanetan eskaintzari buruzko argibideak edo informazio gehiago nahi izanez gero.
|
|
|
Azken puntu hori da bitarteko zerbitzariaren gauzarik aipagarriena. Azken finean,
|
zure
bezeroen konexioak kontrolatzea baita proxy bat erabiltzeko arrazoi nagusia.
|
|
2013
|
|
|
Low cost filosofian, beharrezkoagoa da doako wifi konexio ona edaritegi batek edo armairu handi batek baino. Horman esekileku moduko kako batzuekin gau bat edo bi bizi daiteke…
|
Zure
bezero mota gaztea edo profesionala den arren, low cost delakoak beste mota bateko publikoari irekitzen saiatzen dira Baina bezero profil guztiak ez dira egokitzen gaua kostu txikiko hotel batean ematera. Horietako gehienak, komertzialak izateaz gain, hiriko gazteak dira.
|
|
|
Uste dut horiek izan direla gure emaitzen arrazoi nagusienak. Gaitasun horiek dituzunean, errazagoa da
|
zure
bezeroak konbentzitzea edota lan aukera gehiago lortzea.Zuen lanak iaz emandako etekin ekonomikoari esker, Indiara joateko aukera izan zenuten. Zer moduzko esperientzia izan zen. Ikaragarria.
|
|
|
Badirudi
|
zure
bezero batzuk haserre daudela.
|
|
|
Esan beharra daukat zirrara eragiten didala zure enpresan lan egitea. Hau da zera ba
|
Zure
bezeroak Popatik hartzera bezeroak.
|
|
|
Hori
|
zure
bezeroa da?
|
|
2014
|
|
|
–Eta
|
zure
bezeroak, nola jartzen dira zurekin harremanetan?
|
|
|
|
Zure
bezeroak pozoitzen ari zara.
|
|
2015
|
|
|
–Tira, badakit diskrezioa gorde behar dela honelako taberna... bikain batean, aldez aurretik prestaturiko esaldiak trabatu egiten zitzaizkidan eztarrian?.
|
Zure
bezeroen izen ona...
|
|
|
Egon zara inoiz
|
zure
bezero batekin?
|
|
|
|
Zure
bezeroak pozik daude hemen.
|
|
2016
|
|
|
Gaur egun, zertan laguntzen diezu zehazki
|
zure
bezeroei?
|
|
|
–Ulertzen dut konfidentzialtasuna errespetatu nahi izatea, erran zuen Garciak?. Baina
|
zure
bezeroa hilik dago, eta oso delitu larriak ikertzen ari gara.
|
|
|
–Harreman horien berri eman zenion
|
zure
bezeroari, noski. Castellsen baiezkoari itxaron zion?. Horrela jakin zuen Artundok zer ordutan hil zezakeen biloba arriskurik gabe.
|
|
|
–Bai, baina putakume horiek aseguru etxeko bezeroak ziren. Beraz,
|
zure
bezeroak.
|
|
|
Aizu Noiz jakin zenuen
|
zure
bezeroak porrot egin zuela?
|
|
|
Ba al dakite
|
zure
bezeroek mukiak jasotzen dituztela haien izozkian?
|
|
|
|
Zure
bezero guztiek bezala.
|
|
|
|
Zure
bezeroen erdiak nireak ziren.
|
|
|
Hori da
|
zuk
bezeroei esaten zenizkien gauzak.
|
|
2017
|
|
|
Zure sagastiak badira, prozesu osoa zuk zain dezakezu. Eta,
|
zure
bezeroenak badira, urtero sagasti berberak dira. Beraz, erabiltzen dituzun sagarrak ezagutu egiten ditugu; ez bakarrik etxera ekartzen ditugunean, landarean daudenetik baizik".
|
|
|
Banoa aurrera. Enpresa txikia izateak ere hori du ona,
|
zuretzat
bezero guztiak izugarri garrantzitsuak dira, eta egundoko mimoz egiten duzu guztia. gainera; izan ere, hemen, lehenengo aukera emateko prest egoten garela esango nuke, baina oso itxiak gara, eta bigarrenik ez dugu ematen.
|
|
2018
|
|
|
" Itxi lokala. Gaur neu izango naiz
|
zure
bezero bakarra".
|
|
|
Horrela tratatzen dituzu
|
zure
bezeroak?
|
|
|
|
Zure
bezeroa iritsi da.
|
|
|
Eta ez da etxetik aterako
|
zure
bezeroa izateko.
|
|
2019
|
|
|
Zer nolako liburuak dituzte gustukoen
|
zure
bezeroek?
|
|
|
|
Zure
bezeroak nongoak dira?
|
|
|
Ez zara txantxetan arituko: zuk aurrez jakinarazten diezu
|
zure
bezeroei, ziria sartu nahi diezunean. Tira, tira, erabaki:
|
|
|
–Nola liteke gaur
|
zure
bezeroei jartzea niri gazteluan zerbitzatu dizkidaten plater berberak?
|
|
|
|
Zure
bezeroen atzetik noa!
|
|
|
Senarrak
|
zure
bezeroarekin akordio bat egin nahi badu nire zerbitzua ez da beharrezkoa.
|
|
|
Epaile andrea, nire bezeroaren konpromisoaz hitz egin nahi dut
|
Zure
bezeroak auzitegi honekin duen konpromisoa urratu du.
|
|
|
|
Zure
bezeroak dio bere emazte ohiari ordaindu beharreko zazpi milioi librak enpresarenak direla eta ezin dizkiola berak eman.
|
|
2020
|
|
|
Hala ere, garrantzitsua da kontu handiz ibiltzea eta hori egin baino lehen ziurtatzea, bateraezintasun gatazkak saihesteko. 10 Dirua irabaztea etxez etxeko zerbitzuak eskainiz Lisatzea, janaria prestatzea, jostea… Zeregin horiek egiteko denborarik ez duten adineko pertsonak edo profesionalak izan daitezke
|
zure
bezero potentzialetako batzuk. Aurkitu ondoren, publizitate ona egin eta etxean jaso eta entregatzeko zerbitzua eskaintzen baduzu, berehala sartuko zara dirua zerbitzu horiek emanez.
|
|
|
Eta
|
zure
bezero fidelen artean, baten batek eskertu al du asteotan egin duzuen lana?
|
|
|
Gainera... Iruzur egin diguzu
|
zure
bezero guztiei!
|
|
|
Zer diote agintariek
|
zure
bezeroari buruzko susmoez?
|
|
|
Zer iruditzen zaizu FBIk nola tratatu duen
|
zure
bezeroa ikerketa honetan?
|
|
|
Zer esan dizu
|
zure
bezeroak txabolaren erregistroari buruz?
|
|
|
|
Zure
bezeroak bere borondatez onartu du.
|
|
|
|
Zure
bezeroak onartu du.
|
|
|
Bryant jauna, arazorik baduzu, esan FBIri
|
zure
bezeroa ikertzeagatik.
|
|
|
|
Zure
bezeroa erruduna dela pentsatzen jarraitzen dut.
|
|
|
Thomas Quick
|
zure
bezero ohiak aitorpenak erretiratu ditu.
|
|
|
|
Zure
bezeroak jende asko haserretu du.
|
|
2021
|
|
|
–Prentsarekin diskrezioa izan dezakezu, Garrido Stoker jauna?
|
Zure
bezeroari zernahi gertatu zaiola ere, badakizu hedabideek mila buelta eta bat gehiago emango diotela aferari, eta Ignazio eta adingabearen argazkiak agertu ondoren, ezin esan iritzi publikoa alde duenik. Guri, berriz, asko lagunduko liguke inork ez jakitea guk Ignazio non dagoen ez dakigula.
|
|
|
–Zenbait galdera egin nahiko genizkioke
|
zure
bezeroari. Nonbait, egun hauetan haren defentsa prestatu duzue, eta guri ikerketan asko lagunduko liguke bera susmagarri agerrarazten duten zenbait puntu argituko balizkigu, esan nuen, adiskidetsuki.
|
|
|
Alegia, zeuk esan diguzunez, Donostiako zuen etxera joan zen egun berean.
|
Zure
bezeroa jakinaren gainean zegoen?
|
|
|
–Ulertzen duzu erantzun horrek oso egoera delikatuan jartzen duela
|
zure
bezeroa? –esan zuen Estibalitzek.
|
|
|
–Ongi da, goazen orduan kasu honen punturik delikatuenera.
|
Zure
bezeroak ezagutzen zuen Lidia Garcia de Vicuña? –galdetu zuen nire lankideak.
|
|
|
–Ezin dugu desadostasun handiagorik izan, erantzun zuen Estibalitzek, buruaz ezetz eginez?. Gutxienez, elkar ezagutzen zutela eta elkarri konfiantza ziotela frogatzen dute irudiek,
|
zure
bezeroak Ayala inspektoreari eta bioi ezetz esan bazigun ere. Justiziari oztopo jartzea da hori.
|
|
|
Jakina, bada. Esaten ari ginenez, Tasio Ortiz de Zaratek neska adingabe batekin zeukan harremana onartu zuen, eta, zioen,
|
zure
bezeroak ere harremana zuela neska berarekin. Estibalitzek.
|
|
|
Eta jakin ezazu Northlightek
|
zure
bezero batzuekin hitz egin zuela eta emaitzak eman zenizkien Zer bezero?
|
|
|
Orain
|
zure
bezero zerrenda has dezakezu.
|
|
|
Dei bat jaso duzu
|
Zure
bezeroa zen.
|
|
2022
|
|
|
Dagoeneko kontraturik ez duzun konpainia bada, publizitate deien unean zenuen konpainiaren datuak eman behar dituzu. Gainera, enpresari esan behar diozu publizitatea bidaltzen dizula eta
|
zure
bezeroa zaren edo izan zaren argitu. Deitu zizun zenbakia, eguna eta ordua adierazi behar dituzu.
|
|
|
Zeintzuk dira
|
zure
bezeroak?
|
|
|
Unai eta biok lagunak zaretela agerikoa da. Zure lanean
|
zure
bezero guztiekin konplizitate hori, inplikazio hori izatea ezinbestekoa al da. Unairekin izan dudan inplikazioa oso handia da nire aldetik, baina ez dut uste kirolari edo bezero guztiekin hala izatea beharrezkoa izan behar duenik. Unaik bere prestakuntza fisikoa aurrera eramateko gertutasun hori behar du, ez soilik nirekin, entrenamendu talde guztiarekin baizik.
|
|
|
|
Zure
bezeroetariko batekin hitz egin nahiko nuke.
|
|
|
Baina hedabideek jarri duten arretaren aurrean,
|
zure
bezeroarentzat onuragarria litzateke bere bertsioa kontatzea.
|
|
|
|
Zure
bezeroak Gilerrekin duen arazoa ikusita, merkea irudituko zaio.
|
|
2023
|
|
|
Eta
|
zure
bezeroen txakurtxo leiala izan nahi duzu?
|
|
|
|
Zure
bezeroei burua mozten diezunaren ospea hartzerakoan, deitzeari uzten diote.
|
|
|
Hitzematen dizut
|
zure
bezerorik errazena izango naizela.
|