|
2002
|
|
|
tertziarizazioaren aurrerapena azaltzekoorduan, euskal ehun produktiboan industria oinarriak duen presentzia indartsuak, industrietako eta zerbitzuetako jardueren arteko integrazioaren garrantzia iradokitzendu. Dena den, arrazoien artean, gogoan izatekoak dira gunean guneko beste faktorebatzuk ere, hala
|
nola
zerbitzuetako azken eskaria bultzatzen duten kontsumorakoarau berriak, azken hamarkadetako errenta mailaren eta eroste ahalmenaren hazkuntza eta autogobernu sistemak ahalbidetu duen sare instituzionalaren hedapena.
|
|
2003
|
|
|
Eskubide horri Interneteko sarbide funtzionala gehitu zaio, Europar Batasuneko araudian sartu dena. Eskubide berri hori dagoeneko indarrean dago Espainian, Gobernuak garatu duen landa telefoniako lineen ordez Interneterako sarbidea duten lineak jartzeko planaren bidez. Atal honetan, erabiltzaileen beste eskubide batzuk zabaltzen dira, hala
|
nola
zerbitzuak ordaintzeko ordainketa modua aukeratzeko eskubidea; erabiltzaileak kontratua penalizaziorik gabe aldez aurretik ebazteko eskubidea, kontratuaren baldintzak aldatzen direnean, edo zerbitzuaren kalitateari buruzko informazio konparagarri eta eguneratua jasotzeko eskubidea. Zehapenak Bestalde, hasierako testuan aurreikusitako isunak gogortzen ditu proiektuak.
|
|
2005
|
|
|
Egunotan bateratsu heldu zaizkigu Nafarroako euskararen gaineko bi berri: batetik, Iruñeko Udalak Nafarroako hiriburuko euskaldunak estutzen eta harrera, informazio
|
nola
zerbitzu publikoak euskaraz hartzeko duten eskubidea mehartzen segitzen du. Eta bertzetik, berriz ere Europako foro batetik heldu da:
|
|
2007
|
|
|
Azken bezero horietatik, %4 bakarrik sartzen zen Interneten ADSL 2 edo ADSL 2+ bidez. Datu horietatik ondorioztatzen denez, 1 eta 3 mega bitarteko abiadura (ADSL eta modem kablea) da erabiliena linea; ondoren, distantzia handiagoan, hiru eta sei mega bitartekoa (%12, 5); bederatzi eta 15 bitartekoa (%9, 6), eta sei eta bederatzi bitartekoa (%7, 7). Eten digitala Bestalde, Internauten Elkarteak (AI) ohartarazi du “eten digitala” areagotu egiten dela Europarekiko, batez ere landa eremuetan, non lau milioi espainiarrek ez baitute Interneterako sarbiderik ADSL bidez. Egoera hori arintzeko, AI legez aurreikusitako mekanismoetara jotzearen alde dago, hala
|
nola
Zerbitzu Unibertsala Finantzatzeko Funtsera. Berrikuntzari dagokionez, Informazioaren eta Komunikazioaren Teknologiak (IKT) ikertzeko eta garatzeko biztanleko 80 euro inbertitzen ditu EBk (15 kide), AEBk.
|
|
|
Sustapen honen ezaugarrietako bat da, kasu guztietan, Tokiko Gobernua arduratuko dela etxebizitza ordaintzeko baliabiderik ez duten eskatzaile guztiei diruz laguntzeaz. Antzeko ezaugarriak dituzten beste etxebizitza batzuek ez bezala, horiek eskaintza espezializatua dute biztanleriaren sektore horri zuzendua, hala
|
nola
zerbitzu komunak, besteak beste, ikuztegia eta egun osoko arreta zerbitzua. Horiek eskuratzeko baldintza bakarra da mendekotasunik ez izatea eta beren kabuz baliatzeko aukera izatea.
|
|
|
Mota horretako proben antolatzaile batzuek zerbitzu medikoa eta masajeak, arropazaindegia, autobus erratza eta istripu eta erantzukizun zibileko aseguru poliza eskaintzen dizkiete parte hartzaileei. Baina, askotan, parte hartzaileek ez dakite zein zerbitzutarako eskubidea duten, eta, beraz, komeni da zuzenean gai horri buruz galdetzea erakundeari, batez ere kirol hori egiteko behar diren zerbitzuak direnean, hala
|
nola
zerbitzu medikoak, aseguru polizak, arropazaindegiko zerbitzuak edo abandonuetarako garraioa.
|
|
2008
|
|
|
Tributuen Lege Orokorreko 26 artikuluak dioenez, kontribuzio bereziak tributuak dira; horien zerga egitatea da tributu betebeharpekoak onuraren bat edo bere ondasunen balio gehikuntza lortzea, hala obra publikoak egiteagatik,
|
nola
zerbitzu publikoak ezarri edo hedatzeagatik.
|
|
|
Azken hori, irrati orokorrek erabiltzen dute eta entzuleria orokor bati zuzentzen zaion eta egunean zehar hainbat genero biltzen dituen egitura trinkoa osatzen du. Programazio mota horri historian zehar hainbat izen jarri zaizkio, hala
|
nola
zerbitzu orokorreko irratia, irrati tradizionala, ohikoa, edo, irrati totala. Irrati berezitua, ordea, entzuleriaren segmentu konkretu bati bideratzen zaion gai bakarreko edukietan oinarritutako formatua da eta bere ezaugarri nagusiak edukien sektorizazioa eta entzuleriaren segmentazioa dira.
|
|
|
Hori dela eta, datu horiek tratatzeko, beharrezkoa da erabiltzaileek informazio osoa izatea. Agentziak gehitu duenez, “helburu jakin batzuekin bakarrik gorde daitezke, hala
|
nola
zerbitzua hobetzea, bilaketa sistemaren beraren segurtasuna edo iruzurraren aurkako borroka”.
|
|
|
Industriari buruzko azterlanean, elkarrizketatuen %53, 3k dio ordaintzen duenarekin alderatuta “asko edo nahikoa” jasotzen duela, Internauten Elkarteak (AI) berriki egindako inkesta baten arabera, prezioari dagokionez, sareetan ez inbertitzearekin batera, Informazioaren Gizartea Espainian atzeratzeko arrazoi nagusia da. Horrez gain, AIk azpimarratu du apirilean ADSLaren hazkundea gelditu egin zela% 6,6 jaitsi zen, eta horrek esan nahi du garapena biziberritzeko neurriak hartu behar direla, hala
|
nola
zerbitzuaren kalitatea hobetzea, batez besteko errentarekin bat datozen prezioak finkatzea, ordaindu beharreko bezeroarentzako arreta zerbitzuak ezabatzea, edo alta edo baja ematerakoan gardentasun eta malgutasun handiagoa aplikatzea. Erabilerak Interneten erabilera nagusiei dagokienez, Telekomunikazioen Behatoki Nazionalaren txostenean posta elektronikoa nabarmentzen da, intentsibotzat jotzen diren internauten %61, 1ek erabiltzen baitu, eta berehalako mezularitza, hirutik batek.
|
|
|
Praktika horiek guztiak amaitzeko, Bruselak argudioa du lehiakideen aurkakoak direla, eta horrek isuna jartzea ere ekarriko lioke. Erabiltzaileentzako abantailak Erkidegoko Gobernuak dio gaur egungo murrizketak ezabatuz gero autoreek askatasun osoz aukeratu ahal izango dutela autore eskubideak kudeatzeko sozietatea, hainbat irizpideren arabera, hala
|
nola
zerbitzuaren kalitatea, eraginkortasuna edo kobratzen duten komisioa. Kontsumitzaileen ikuspegitik, egile elkarte bakar baten bidez Interneten, kable bidez eta satelite bidez musika hedatzeko lizentziak errazago lor ditzakete kontsumitzaileek.
|
|
2009
|
|
|
Lehena, beste herrialde batzuetan ordezkaritzak dituen enpresa izatea, logikoa baita enpresak bere jarduera komertzialari lotutako kontuak izatea. Kasu horretan, herri bakoitzeko bankuekin lan egiteak finantza eragiketa arruntak arindu eta errazagoak egitea dakar, hala
|
nola
zerbitzuengatik edo merkatuagatik kobratzea, soldatak ordaintzea edo txekeak gordetzea, kostuak eta banku igorpen baten moteltzea saihesten baititu. Beste egoera komun bat, bezero partikularren eremuan, gertatzen da norbaitek beste herrialde batean jabetza bat duenean eta estatu horretako bankuarekin lan egiten duenean etxeko kontuei erantzuteko, hala nola komunitatearen ordainketa edo horniduren fakturak helbideratzea.
|
|
2010
|
|
|
Lau alditan, eta menuen eskaintza bera zela eta, autoreek frogatu zuten, argazki erregistroaren bidez, ikasleek elikagai gehiago aukeratzen zituztela ilaran itxarote denbora zenbat eta handiagoa izan, orduan eta eskuragarritasun, erosotasun eta elikagaietarako irisgarritasun handiagoa. Elikaduran eragina duten faktoreei buruzko informazioa eman behar dio nutrizionistak pazienteari, hala
|
nola
zerbitzuaren azkartasuna, tokiko giroa (argiztapena, zarata, musika), konpainia, zatien eta ontzien tamaina, eta elikagaiak eskuratzeko erosotasuna eta erraztasuna, besteak beste, onuragarri izan daitezke aukera osasungarriago batean. Gutxiago jateko keinu txikiak Elikagaien industriak sakon ezagutzen ditu elikagaien portaeraren ezaugarri konplexuak.
|
|
|
Izan ere, Bizkaiko Txakolinaren Tratu Profesionalari emandako I. Ipar Kutxa Saria aukeratzeko lanetan dabiltza erakundea eta aurrezki kutxa eta dagoeneko hiru ostatuek Bizkaiko 16 finalisten artean kokatzea lortu dute. Horiek zein finalista geratu diren beste bederatzi tabernek eta lau jatetxeek aitortua dute Bizkaiko txakolina aurkeztu eta zerbitzatzean daukaten kontua eta arreta, hala eskaintzaren barietatean, edalontzietan, hotz-beroan
|
nola
zerbitzuaren kalitate orokorrean. Sari irabazlea izateko aukeraz gain, lortu duten ohorearen berri emango duen errotulu itsasgarri txukun bana irabazi dute.
|
|
2011
|
|
|
Haietatik 21.541 emakumezkoak dira eta, gainontzekoak, 21.470 gizonezkoak.Imelda Loreak Nafarroako Gobernuko Lan eta Arriskuen Prebentzioko zuzendari nagusiak, langabeziaren gorakada negatiboa dela esan du eta igoeraren intentsitate txikiari esker lan merkatuan bereziki zaurgarriak diren kolektiboen artean langabeziak behera egin duela baloratu du, hala nola gazteen eta emakumeen artean. Loreak langabeziak bi ekoizpen sektoretan izandako beherakada ere azpimarratu du, hala
|
nola
zerbitzuetan eta nekazaritzan, baita aurretik lanik ez zuten pertsonen artean ere.Langabeziaren garapenaUrtea/ hilabetea GuztiraGizonezkoEmakumezko2008/ 065992353642008/ 128793954842009/ 061.2306196112009/ 12 1.3426307122010/ 06 1.4386667722010/ 12 1.500672828
|
|
|
Gehiago kezkatzen dute beste zenbait gauzak:
|
nola
zerbitzu sekretuak atzetik izan ditzakeen susmoa, hala larruzko maleta beltzean daraman dirutzarekiko ardura.
|
|
2012
|
|
|
Hainbat direktorio elektronikok, berriz, arestian aipatu ditugun zerbitzu guztiez gain, beste zerbitzu gehigarri batzuk ematen dituzte, hala
|
nola
zerbitzu bilatzaileak, argazkizko kale izendegiak, hiru dimentsioko planoak, etab. Adibidez, QDQ (www.qdq.com).
|
|
2013
|
|
|
aintzat, hala
|
nola
zerbitzu horiek eskaintzen dituztenak (turismo enpresak),
|
|
2014
|
|
|
Batetik, Euskal Herriko populazioaren parte handiena halakoetan biltzen delako eta bestetik, eremu horiek inguruko herriengan eragin nabarmena dutelako. Izan ere, Euskal Herrian oro har (Gipuzkoa salbuespena izan daiteke) eraiki den lurralde antolamendu ereduak, herrialdeak hiriburuen bueltan egituratzea ekarri baitu
|
nola
zerbitzuen, hala garraio-bideen ikuspegitik. Horrek, dudarik gabe, hiriburuen eragina biderkatzen duelarik.
|
|
|
Sektore Publikoaren Kontratuen Legeak hitzez hitz jaso zuen 2004/ 18/ CE Zuzentarauaren edukia eta, labur esanda, berritasun nagusiak kontratazio publikoan gizartearekin eta ingurumenarekin zerikusia zuten eskakizunak sartzea baimentzen zuten mekanismoekin zeuden lotuta, kontratua gauzatzeko baldintza berezi gisa edota eskaintzak baloratzeko irizpide gisa. Horrela, kontratuak eskakizun etiko eta sozial berrietara egokitzeko aukera ematen zuten; hala
|
nola
zerbitzuak herrialde azpigaratuekin edo garapen bidean daudenekin «bidezko merkataritza» egiteko moduan eskatzea, Europako Parlamentuaren Bidezko Merkataritzarako eta Garapenerako Ebazpenak aurreikusi zuen bezala (2005/ 2245 INI).
|
|
|
Orain arte, oinarrizko zerbitzuen tarifak (ura, telefonia, bidesariak, trenbideko garraioa…) urte hasieran eguneratzen ziren, Kontsumoko Prezioen Indizearen arabera. Hurrengo ekitalditik aurrera, hori ez da horrela izango, zuzeneko lotura kenduta, eta kontuan hartuko da prezio desberdinak igotzeko, hala
|
nola
zerbitzu horien kostuak. Araudi berriak ez die eragiten pentsioei, zergei, finantza tresnei eta soldata negoziazioari, baina bai garraioei, telekomunikazioei, energiari, posta zerbitzuei, urari, tasei eta kontratu publikoen prezioei dagokienez (alokairuen kasuan, besteak beste).
|
|
2015
|
|
|
Agiri hori aldian aldian berrikusten da komunikazio premien eta zerbitzu bakoitzak izango duen garapenaren arabera, hala lehendik dauden zerbitzuetarako
|
nola
zerbitzu berrietarako. Horrela, zerbitzu bakoitzari irrati maiztasunen espektroaren zati egokia gordetzen zaio, nazioarteko araudiari jarraikiz eta kontuan hartuta irrati maiztasunetatik zein dauden erabilgarri nazioan zein nazioartean eta gizartean zer nolako eskaria dagoen.
|
|
|
Izar gastronomikoak: inportatzen dituzten xehetasunak Abentura gastronomikoa hasitakoan, hainbat faktore sartzen dira martxan, hala
|
nola
zerbitzuaren tratua, bikaina izan behar baitu estalduraren formatua edo prezioa edozein dela ere. Jatetxe bat gomendatzen denean, garrantzitsua da «tratua ikusgarria» izatea; izan ere, edozein izanda ere, beti laguntzen du jendeak jateko establezimendu bat aukeratzen.
|
|
2016
|
|
|
Halere, LRA guneen kentzearen salatzeko, laguntza hori ukan zuten emazte anitzen lekukotasunak bildu zituzten. Izenik eman gabe, denek esplikatu dute
|
nola
zerbitzuak zulo beltz batetik jalgitzen lagundu dituen.
|
|
|
802.11 estandarrari zenbait faktore eransten dizkio, hala
|
nola
zerbitzu kalitatea.
|
|
2018
|
|
|
Ikusezinagoa da gizonez betetako enpresa, erakunde eta elkarte horien intentzio falta des patriarkalizazio prozesua sustatu eta finantzatzeko. Berdintasun politiketarako aurrekontuak, hala
|
nola
zerbitzu sozialetan, hezkuntzan eta osasungintzan egindako murrizketak ez dira deskuidu bat, emakumeen kontrako gerran erabilitako arma klasikoak baizik. Guztiok dakizue jada.Hortaz, iraultzak eta subjektu politiko berrien ernalkuntza subjektu zapaltzailearen borondatezko kontzientzia aldaketaren bidez gertatzen dela uste dutenak, presta daitezela.
|
|
2019
|
|
|
Zeharkako zerga guztien gainetik, Balio Erantsiaren gaineko Zerga, BEZ 1986ko urtarrilaren 1etik aplikatzen da, Espainia Europako Ekonomia Erkidegoan sartu zenean. Jarduera batzuk salbuetsita daude, hala
|
nola
zerbitzu mediko eta sanitarioak, hezkuntza eta prestakuntza, kultura eta kirol elkarteak, etxebizitzen alokairua eta finantza eta aseguru eragiketak. Hiru bez mota daude:
|
|
2020
|
|
|
Bestalde, pandemia dela-eta, genero indarkeria pairatzen dutenei edota hori sufritzeko arriskuan daudenei funtsezko zerbitzuetarako sarbidea zedarritu zaiela onartu zuen UNHCRk, hala
|
nola
zerbitzu psikosozialetakoa, nahiz osasunari eta segurtasunari loturikoa.«Neurriek oztopatu egiten dute emakumeek laguntza horiek jaso ahal izatea».
|
|
2021
|
|
|
Udal Gobernuari bakarrik ez Jaurlaritzari, Alduniei eta Aiarako Kuadrillari ere zuzendu dizkiete mezuak oposizioko ordezkari politikoek. Arazoaren konponbidean inplikatzea eskatu diete erakunde publiko desberdinei, hala
|
nola
zerbitzuaren mankomunizazioa aztertuz.
|
|
2022
|
|
|
Eta atzetik ikusi behar dugu ere PRIBATIZAZIOAREN mamua dabilenarren,
|
nola
zerbitzu publikoa ona denean edozeinek erabil dezakeen, baliabide gutxikoek, ertainekoek zein altukoek ere erabiltzen dutela, hauek badutelako gaitasun handiagoa zerbitzu horretan jarri behar diren baliabideak eta aldaketak eskatzeko eta lortzeko.
|
|
|
Eta atzetik ikusi behar dugu ere PRIBATIZAZIOAREN mamua dabilenarren,
|
nola
zerbitzu publikoa ona denean edozeinek erabil dezakeen, baliabide gutxikoek, ertainekoek zein altukoek ere erabiltzen dutela, hauek badutelako gaitasun handiagoa zerbitzu horretan jarri behar diren baliabideak eta aldaketak eskatzeko eta lortzeko.
|
|
2023
|
|
|
Hornidura eteteko edo kontratua eteteko epeak aldatu egiten badira ere, kontsumitzaileari abisu bat eman behar zaio beti. Fakturak garaiz ez ordaintzearen ondorioak Fakturak garaiz ez ordaintzeak ondorioak ditu, eta horiek ere aldatu egiten dira hornidura motaren eta enpresaren arabera, nahiz eta bat datozen, hala
|
nola
zerbitzua etetea eta mozketak eta errekarguak. Aldi baterako etetea Printzipioz, etxeko faktura ordaindu gabe izateak zerbitzua aldi baterako etetea dakar, zorra handitzen jarrai ez dezan.
|
|
|
EH Bilduk begi onez hartu du LABen planteamendua eta elkarlanean aritzeko prestasuna adierazi. EAJ, aldiz, uzkur azaldu da berak kudeatzen duen Jaurlaritza interpelatzen duten auziekin, hala
|
nola
zerbitzu publikoetako lan baldintzak bertan negoziatzeko edota 1.080 eurorainoko pentsio osagarria ahalbidetzeko eskakizunaren aurrean.
|
|
|
TFAOen 16.2.b) artikuluak (eta TLOren 2.2.b) artikuluak) dionez, kontribuzio bereziak tributuak dira; horien zerga egitatea da tributu betebeharpekoak onuraren bat edo bere ondasunen balio gehikuntza lortzea, hala obra publikoak egiteagatik,
|
nola
zerbitzu publikoak ezarri edo hedatzeagatik.
|