|
2001
|
|
|
Horrekin batera, ordea, informazio argi eta zehatza eskuratu
|
nahi duen
kontsumitzaile xehea ere kontuan harturik, elikagaien kontsumo eta maneiuan ohiturak hobetu ahal izateko, gerora praktikan jartzeko moduko gertatuko diren azalpen soil eta ulergarriak ematen dizkio.
|
|
|
Kontua da oinarri-oinarrizko gaiak bakarrik eskainiz adituak ez aspertzea eta, aldi berean, informaturik bizi
|
nahi duten
kontsumitzaileei funtsezko datu horiek ere ematea.
|
|
2003
|
|
|
Noiz kontratatu behar dut API bat? Orain arte aipatutakoagatik, higiezin-eragiketa bat egin
|
nahi duen
kontsumitzaileak (erosketa, salmenta, alokairua edo lagapena) irabazi nahi duen pertsona gisa ikusten du bitartekaria, eta ez profesional gisa. Gorostizak onartzen du APIa ez dela begi onez ikusten, eta haren praktikak “prentsa txarra” duela.
|
|
2004
|
|
|
Markatzaile horiek adieraziko digute barruko hutsaren edo gasaren kontzentrazioa eta maila, produktuaren degradazio-maila eta teknologiaren bilakaeraren arabera aukera berri ugari. Elikagai-enpresek produktu berriak eskaini
|
nahi dizkiote
kontsumitzaileari, egungo bizi-erritmoari egokitzen zaizkionak, baina, aniztasun handia dela eta, arreta erakarri behar dute. Horregatik, hain garrantzitsua da ontzien diseinua.
|
|
|
Plastikozko ontzi ugari daude, erabilera anitzeko itxiturak dituztenak eta produktua erabat kontsumitu arte irekitzeko eta ixteko gaitasuna dutenak, bai eta pisua murrizten duten diseinu garden berriak ere. Elikagai-enpresek egungo bizi-erritmoari egokitzen zaizkion produktuak eskaini
|
nahi dizkiote
kontsumitzaileari, baina ontzien diseinuak ere garrantzia hartzen du. Erabiltzen diren elikagaiak kontserbatzeko prozedura ugarietatik, gutxi batzuek bakarrik, hala nola pasteurizazioak eta bero bidezko esterilizazioak, mikroorganismoak hiltzen dituzte.
|
|
|
OCUren iritziz, denboraldi horretan alta eman duten bezeroak diskriminatzen ari da Telefónica, nahiz eta jakin promozioaz baliatu ahal izan direnak, eta ez da gardena izan tarifei buruzko informazioan. Hori dela eta, ekainaren 8tik 19ra bitartean egindako altak automatikoki doako altak bihurtzea
|
nahi du
kontsumitzaileen erakundeak, “idatziz jakinarazitako tarifen arabera”, eta Telefónicak kontsumitzaileei egun eta ezaugarri bereko sustapen-aldia ematea, publizitatea emateko betebeharrarekin. Operadorearen esanetan, “bere sustapen eta eskaintza guztiek ez dute nahitaez publizitate-kanpainekin lotuta egon behar, eta, kasu honetan, doako altaren sustapena zerbitzu hori eskatzen zuten bezeroei jakinarazi zaie”.
|
|
|
" Espainiako Konstituzioaren 14 artikulua urratzen du, denok berdinak garela esaten duena alegia", nabarmendu dute. Izan ere, sopeloztarrek eta Uribe Kostako surflariek (EHSFk eta Udalak sinatutako akordioari esker) tasa ordaindu behar ez dutela salatu
|
nahi dute
kontsumitzaileen elkartekoek. Gainera," gehiegizkoa" jotzen dute tasa," bost minutuko estantzia zein egun osokoarena prezio bera dutelako:
|
|
2005
|
|
|
Dena dela, argi adierazi
|
nahi nuke
kontsumitzaileok ere erru asko daukagula gure eskubideen urraketan. Alegia, gure eskubideak zapaltzearen errua ez da bakarrik ekoizle, banatzaile, erakunde eta marketing adituena.
|
|
|
Interesdunak kopia bat utziko du bidaia agentzian, eta jatorrizkoa kontsumoaren ardura duten erakunde publikoei helarazteaz arduratuko da. Baina, gainera, erreklamazio bat egin
|
nahi duten
kontsumitzaileek auzitegi arrunten bidea ere badute, eta, jakina, Kontsumoko Arbitraje Batzordeetara jotzeko aukera ere bai. Batzar horiek ekonomikoagoak eta azkarragoak dira, baina, horretarako, beharrezkoa da aldez aurretik aldeak ados jartzea.
|
|
2006
|
|
|
«Etiketa funtzionalaren» printzipioa deitu izan zaio horri. Horren bidez, bermatu
|
nahi da
kontsumitzaileek produktuaren osaerari, fabrikatzaileari, kontserbatzeko eta prestatzeko metodoei buruzko funtsezko informazioa jasotzen dutela, eta lehia leiala eta kontsumitzaileen segurtasuna babesten direla. Kasu zehatz bakoitza aztertzeak erabakiko du espedientatutako pertsonaren jokabidea zigorgarria den ala ez, zigortzeko ahalmena dutenek etiketen legearen interpretazioaren arabera.
|
|
|
Azaroaren 30era arte etxetresna elektriko bat berritu eta kontsumo txikiagoko ekipo batez aldatu
|
nahi duten
kontsumitzaile nafarrek, A motako edo hortik gorako etiketa energetikoarekin, 75 euroko diru-laguntza jasoko dute hozkailu, izozkailu, garbigailu eta ontzi-garbigailuei eragiten dien 2006ko Renove Planari esker. Horixe iragarri zuen atzo prentsaurrekoan José Javier Armendáriz Industria, Teknologia, Merkataritza eta Lan sailburuak, eta programa horren muga 637.500 euroko partida dela azaldu zuen.
|
|
2007
|
|
|
Eta nekazaritza ekologikoa utzi gabe, Eusko Jaurlaritzak abian jarri duen kanpaina zertan den azalduko dizuegu. Kanpaina honekin hainbat mezu helarazi
|
nahi dizkiete
kontsumitzaileei, besteak beste, produktu ekologikoen onurak zertan diren azalduko diete.
|
|
|
Horretarako, adina, generoa eta jarduera fisikoaren mailak bezalako informazioa erabiltzen dute adituek, bost elikagai-taldeak kontsumitzeko modurik eraginkorrenari buruzko «dieta pertsonalizatua» finkatzeko. Hala, hezkuntza-aitzakien pean, piramideak modu erraz eta berezian transmititu
|
nahi dizkie
kontsumitzaile guztiei, baina bereziki nerabeei eta haurrei, elikadura-jarraibide onenak, beharren arabera, baina ez ditu kontuan hartzen gaixotasun kronikoren bat duten pertsonen kasuak. Elikagai gehiago Piramide berriaren jarraibideek nutrizio-zientziari buruzko berrikuntza nagusiak txertatu nahi dituzte Piramideak ogian, zerealetan, pastan eta arrozean banatzen diren elikagaien kategorizazioa ezartzen du; frutak eta barazkiak hurrengo mailan, eta horien atzetik, zerrenda estuagoak daude esnekiak eta proteina ugariko elikagaiak (haragia, arrautzak eta arraina) irudikatzeko, eta, goiko aldean, koipeak, olioak eta gozokiak.
|
|
|
Izan ere, federazioa jabetzen da kontsumitzaileen erakundeek, besteak beste, herritarren artean ohitura jasangarriak sustatzeko duten “paper garrantzitsuaz”. Horrela, Al-Andalusek “kontzientziazioa, prestakuntza eta informazioa” ematen jarraitu
|
nahi die
kontsumitzaileei, beharrezko ezagutzak, jarrera eta motibazioa izan ditzaten “beren jarduera-esparrutik beren ingurune hurbilenean eta, hedaduraz, planetako gainerakoetan dauden ingurumen-arazoak arintzeko”. Kanpainak kontsumo iraunkorra, erosketa garbiak, aztarna ekologikoa, bidezko merkataritza eta klima-aldaketa bezalako gaiak azpimarratzen ditu.
|
|
|
Herrialde garatu deritzenetan (EBko herrialdeak eta, oro har, mendebaldekoak), lehen hiru inguruabarrak —salbuespenezko egoerak salbu— modu orokorrean lortzen dira, eta, beraz, azken puntua da, elikagaien kalitateari (higieneari buruzko arazoak) eta kaltegabetasunari buruzkoa, protagonismo eta garrantzi berezia hartzen duena eta kontrol-politika guztiak bideratzen dituena. Hala gobernu-politikek nola kontrol-neurri eta-prozesuek lortu
|
nahi dute
kontsumitzailearengana iristen den elikagai oro kutsadurarik gabe egotea, osasunerako mehatxua izan baitaiteke. Beharrezko tresnak Munduko elikadura-segurtasunari buruzko epe labur eta ertaineko aurreikuspenak ez dira oso baikorrak Alde horretatik, EBren politikak legeria zabala ezartzen du, elikagai-kateko maila guztiei aplikatzekoa, eta munduko zorrotzenetako bat da.
|
|
2008
|
|
|
Horrela jakinarazi
|
nahi diete
kontsumitzaileei jaki bakoitzak nola eragiten dion ingurumenari.
|
|
2010
|
|
|
Wikimedia PGLren aldekoek onartzen dute Espainian gurpil zoro bat sortu dela: sustatu ez denez, zerbitzugune gutxi daude, eta horiek, era berean, erabili
|
nahi zuten
kontsumitzaileei baldintzatu dizkiete. Kalkuluen arabera, 3.000 ibilgailu baino gehiago daude prestatuta, eta PGLa duten gasolina-zerbitzuguneak ez dira berrogeita enara iristen.
|
|
|
arrainak hazteko urmaela, ura urmaeletik landareetara eramateko ponpa, ureztatzeko kanaletak, likidoa garraiatzeko hodia, arrainen hondakinak elikagai bihurtzen laguntzeko hartxintxarra, hodiak ez ixteko iragazte-sistema, uraren pH-a kontrolatzeko agenteak eta arrainentzako janaria. Interneten aurki daitezke sistemari buruzko informazioa ematen duten web orriak edo kultura mota horretan animatu
|
nahi duten
kontsumitzaileentzako topagune bat, aholkuak dituzten liburuak eta gaiari buruzko argitalpen espezializatuak, hala nola “Aquaponics Journal” edo “Aquaponics”. Akuaponiaren eragozpenak Irudia:
|
|
|
Praktika hori baliagarria da beste aplikazio askotan, hala nola elikagai berrien garapenean, lehendik dauden elikagaien egokitzapenean, ekoizpenaren kalitatearen kontrolean, hornitzaileen ebaluazio eta hautaketan, prozesuen optimizazioan eta merkatuaren azterketa sakonean. Dastatzaileen panela Zentzumenen ebaluazioaren azken arrakasta dastatzaileen hautaketan eta entrenamenduan datza Analisi sentsorialak informazioa eman
|
nahi dio
kontsumitzaileari, ahanzturan geratu gabe. Azken urteotan asko aldatu da erabilitako metodologia.
|
|
2011
|
|
|
Bizkaiko mahastizainek eta ardangileek â?, mahastietan lehenik eta upategietan geroâ?? urte osoan gogor aritu dira lanean, eta arretaz zaindu duten produktua aurkeztu
|
nahi diete
kontsumitzaileei. Beste urte batez emaitza kalitate handiko produktua izan da.
|
|
|
Zer dira karbono-aztarnaren etiketak Karbono-aztarnaren etiketa batek (edo karbono-etiketa lehorrean), kontsumo-produktu batean, hura fabrikatzean, garraiatzean eta ezabatzean sortutako karbono dioxidoaren (CO2) emisioak adierazten ditu. Informazio hori funtsezkoa da aztarna ekologikoa murriztu eta klima-aldaketaren ondorioak arindu
|
nahi dituzten
kontsumitzaileentzat. Imagen:
|
|
2012
|
|
|
EROSKI CONSUMERek lagundu egin
|
nahi ditu
kontsumitzaileak, jakin dezaten zer olio hautatzea komeni zaien une bakoitzean, eta horretarako, Erosketa-Gida berri hau osatu du.
|
|
|
Lehiaketa Desleialaren Legearen 27.2 artikuluan, berez iruzurrezkotzat hartzen diren jardueren katalogoan, jokabide bat jasotzen da, zeina hertsapenezko jarduera oldarkortzat har daitekeen. Artikulu horren bidez, galarazi egin
|
nahi da
kontsumitzailearengan eta haren familiarengan eragina duten adierazpen zehaztugabeek edo faltsuek baldintzatzea zer gauza erosten dituzten kontsumitzaileek.
|
|
|
Zenbat kostatzen den eta zenbat aurrezten duen Irudia: GBCE Arrazoi ekonomikoek irizpide iraunkorren arabera eraikin bat
|
nahi duen
kontsumitzailea adoregabetu dezakete: eraikuntza kostua %5 inguru igo daiteke ohiko baten aldean.
|
|
|
Baranbiok dio Passivhaus Institutuaren arabera, etxebizitza horien erabiltzaileen %95 gustura daudela. Etxe pasibo bat
|
nahi duen
kontsumitzaileak eraikuntza eraginkorreko aditu batekin jarri beharko luke harremanetan, PEP plataformarekin, esaterako. Nolanahi ere, xehetasunak zaintzeko eta promesa idilikoegiak susmatzeko eskatu behar luke.
|
|
2013
|
|
|
Gainera, kooperatibak autokontsumo fotovoltaikoko eta ekoizpen elektriko berriztagarriaren lankidetza-proiektuetan eta nekazaritzako hondakinen aprobetxamenduan lan egiten du. Zencerreko bazkide egin
|
nahi duten
kontsumitzaileek alta eskatu behar dute beren web orrian, eta gero, hornidura-kontratua. Horretarako, tarifa-mota egokiena aukeratu behar da, eta kooperatibatik aholkatu.
|
|
2014
|
|
|
PIMA Aire 4 plan berriak laguntza ematen die ibilgailu motordunek eta pedalei eragiten dieten bizikletek motor elektriko bidez lagundutako ibilgailuak erosi
|
nahi dituzten
kontsumitzaileei. Klima aldaketaren eta poluzio atmosferikoaren aurkako konpromiso instituzionaletako bat da Plana, trafikoa baita ingurumen-arazo eta osasun publiko horien eragile nagusietako bat.
|
|
2015
|
|
|
Campillok adierazi du garrantzitsua dela pisua, bateria-mota, karga-zikloak eta, batez ere, saldu osteko zerbitzua begiratzea. Motor elektrikoz lagundutako pedalei eragiteko bizikletak erosi
|
nahi dituzten
kontsumitzaileek PIMA Aire 4 plan berriaren onurak jaso ditzakete, 200 euroko laguntza batez, hain zuzen ere. Jaime Novok kritikatu du diru-laguntzen sistema hori, «lan burokratiko garestia baitira dendentzat, eta, batzuetan, laguntzak ez dira iristen, eta, beraz, establezimenduek berek egiten dute deskontua».
|
|
2016
|
|
|
Hau da, produktu-posizionamenduak dakar produktu bakoitzak kokapen bat edukitzea kontsumitzaileen buruan. Hori dela eta, enpresak landu beharko du zer tokitan kokatu
|
nahi duen
kontsumitzaileen buruan. Adibidez, produkturik merkeena, ohorezkoena, berritzaileena, kalitaterik handikoena?
|
|
|
b) Espero moduko produktua: Erositako produktu batetik kontsumitzaileak espero dituen ezaugarrien multzoa da, bezeroa gustura uzteko beharrezkoa; adibidez, zenbait osagarri irudikatzen dituen marka eta modelo jakin bateko automobil bat
|
nahi dute
kontsumitzaileek.
|
|
|
Zein da tarifa lauen tranpa? Batetik, tarifa lauak ez dira itzalak, eta, gainera, erantzun naturala da, aldez aurretik jakin
|
nahi duten
kontsumitzaile askorentzat. Hala ere, aurrezteko aukera har daiteke kontuan?
|
|
2018
|
|
|
Beste zenbait neurrirekin batean, PLS zigilua sortu zuten (Productos L, cteos Sostenibles edo Esne Produktu Iraunkorrak), eta horren bidez helarazi
|
nahi zaizkio
kontsumitzaileari jatorriaren, iraunkortasunaren eta gardentasunaren kontzeptuak.
|
|
2020
|
|
|
Zer
|
nahi dute
kontsumitzaileek. Nola jakin zer den gutxik landu duten hori edo inork lantzen ez duen hori eta, era berean, arrakasta izan dezakeena?
|
|
|
Eduki pertsonalizatuak, gutxik landutakoak edo ikuspuntu ezberdinekin landutakoak interesgarriak dira hedabidea arrakastaz garatzeko baina, zer
|
nahi dute
kontsumitzaileek. Nola jakin zer den gutxik landu duten hori edo inork lantzen ez duen hori eta, era berean, arrakasta izan dezakeena?
|
|
|
Epaiak, Antolín-ek dioenez, bi alderdi ditu kontsumitzaileentzat: UTB murriztua duten txartelen deuseztasuna erreklamatu
|
nahi duten
kontsumitzaileentzako ezezkoa. Bat berri ona.
|
|
|
1 Medidas de seguridad. Trantsizio ekologikoa eta kontsumo iraunkorra bermatzea Batzordeak bermatu
|
nahi du
kontsumitzaileek produktu jasangarriak izango dituztela EBko merkatuan, eta informazio hobea izango dutela, arrazoia ezagututa aukeratzeko. Ildo horretatik, 2021ean proposamen bat aurkeztuko da kontsumitzaileei produktuen iraunkortasunari buruzko informazio hobea emateko eta zuritze ekologikoari edo zaharkitzapen programatuari aurre egiteko.
|
|
|
2021arekin, nahitaez, ordaintzeko modu berri bat iritsi da Interneten, Ordainketa Zerbitzuen Zuzentarauaren ondorioz (Payment Services Directive – PSD2). Ontziratu gabeko edo pisuzko produktuen erosketetan izandako aldaketek eta erabiltzaileen kautotze bikoitzak berme gehiago eman
|
nahi diete
kontsumitzaileei eta enpresei. Artikulu honetan PSD2 zehatz-mehatz zer den azalduko dizugu, ontziratu gabeko produktuen salmentari buruzko zalantza-egoerak nola konpontzen dituen, Interneten ordaintzeko modua nola aldatzen den eta erabiltzaileek zein identifikazio-elementu aurkeztu behar dituzten erabakitzen duen.
|
|
2021
|
|
|
Hiru astez mezuak eta gomendioak emanen dira idatzizko eta digital prentsan, irratian, sare sozialetan, autobusetan. Batetik janaria" botatzeak" dituen ondorioak azaleratu nahi dituzte, bestetik, aterabideak ala gomendio xumeak eman
|
nahi dituzte
kontsumitzaile bakoitzak elikagaien xahutze handia murrizten lagun dezan. Europako Batasunean ekoitzitako elikagaien %20 inguru galtzen edo xahutzen dira, bi egunetik behin 33 milioi pertsonak ezin dute kalitatezko janaria eskuratu.
|
|
|
Nutrizio Scoreren helburuetako bat, beste nutrizio logotipo batzuk bezala, industria bere produktuak birformulatzera animatzea da, nutrizio osaera hobetzeko, azukre, gantz saturatu edo gatz gutxiago izateko eta zuntz, fruta eta barazkien ekarpena hobetzeko. Nahiz eta, nutrizioaren ikuspegitik, gosarian zerealak kontsumitzea gomendatzen ez dugun, erosi
|
nahi dituzten
kontsumitzaileentzat beti izango da hobea nutrizio aldetik osaera txarrena dutenak hautatzea. Gosaritarako zereal asko C, D edo E batez sailkatuta daude.
|
|
2022
|
|
|
Ingurumen-eta gizarte-proiektuak garatzeko enpresen arteko lankidetza bultzatzen du. Planeta zaindu
|
nahi duten
kontsumitzaileekin lerrokatzen da. Marketin berdearen adibideak Imagen:
|
|
|
Zer baliabide ditu eskura horrela jokatu
|
nahi duen
kontsumitzaileak. Hego Euskal Herrian, legeak apalki lagunduko dio, OCU Espainiako Kontsumitzaileen Elkarteko Araba, Bizkai eta Gipuzkoako ordezkari Kepa Loizagaren hitzei erreparatuta.
|
|
|
Horra telekonexioa, kontsumitzaile eta prozesatzaileak izan litezke suteen arduradunak: olio hori duten produktuak merke erosi
|
nahi dituzten
kontsumitzaileak, eta merke eta oparo saldu nahi dituzten elikagaien prozesatzaileak. Edota nekazaritzaren zabalkuntza ahalbidetzen duten gobernariak eta legegileak.
|
|
2023
|
|
|
«Aniztasunaren eta egiazkotasunaren bidez, informazioa jasotzeko eskubidean lan egin behar dugu, konfiantza berreskuratzeko». «Iturri fidagarriak» eskaini
|
nahi dizkiete
kontsumitzaile guztiei, eta aro digital berrira eta gaurko kontsumo ohituretara egokitzen diren tresnak prestatu nahi dituzte.
|