|
2002
|
|
|
Manuel Villa Vigil Espainiako Odontologoen Elkargoen Kontseilu Nagusiko presidenteak azaldu zuen jardunaldi horien helburua dela «tratamendu odontologiko bat zerbitzu edo obra kontratu gisa ebatzi behar den ala ez ebazteko eztabaida zaharra ebazteko urratsak ematen joatea». Bere iritziz, gai hori konpontzeko, edozein tratamendu egiteko mediku dentista bat bisitatzen duen bezeroarekiko kontratu harremanak baliabide egokiak izan behar ditu, edozein tratamendu egiteko, edo, bestela, emaitza
|
hori
zerbitzuan sartzeko konpromisoa hartua badu. Villa Vigil ek adierazi zuen eztabaida hori «babesgabetasun» egoera sortzen ari dela odontologiako profesionalen artean, ez legeria osatugabean bakarrik, baizik eta kasu jakin batzuetan egiten den jurisprudentziaren interpretazioan.
|
|
|
Izan ere, abuztuan, batez ere abuztuan, telefonia zerbitzuen eskaria nabarmen handitzen da. Erabiltzaileen hazkunde handi
|
horrek
zerbitzuan« erorketak» eragin ez ditzan, operadoreek uste dute beren sarearen edukiera% 12 inguru handitu litzatekeela. Horrek esan nahi du ia 4.000 antena gehiago altxatzea, gai horretan sortzen diren arazo administratiboak direla eta, batez ere udalen aldetik.
|
|
2003
|
|
|
Eta
|
hori
zerbitzua eskaintzen duen telefono linea Telefónicarena delako gertatzen da.
|
|
|
Halaber, bezero bakoitzari azalpenmezu laburrak bidaltzeko asmoa adierazi zuen, komunikazioa posible den unean. Vodafoneren iturriek adierazi zutenez, operadorearen sistema guztiak bikoiztuta egon ohi dira atzokoa bezalako akatsak saihesteko, baina kasu horretan arazo bat sortu zen nodo baten seinaleztapenean, eta, handik gutxira, beste batean errepikatu zen, eta
|
horrek
zerbitzuaren erorketa eragin zuen. Akats horrek harridura eragin du telekomunikazioen sektorean, eta telekomunikazio fabrikatzaile baten arduradun batek definitu du, “ingeniari baten amesgaiztorik txarrena” errealitate bihurtu duen faktore multzo gisa.
|
|
2004
|
|
|
Gure web orria
|
horren aldeko
zerbitzu bat da, eta zinea egin nahi dutenei laguntza eman nahi diegu horren bitartez.
|
|
|
Abokatu nagusiak 2004ko martxoan aurkeztu zituen bere ondorioak. Haren ustez, debeku
|
hori
zerbitzuen zirkulazio askearen murrizketa izan arren, osasun publikoa babesteko helburuak justifikatzen du. Espainian, edari alkoholdunen publizitatearen aurkako borrokaren buru Komunikazioaren Erabiltzaileen Elkartea (AUC) da.
|
|
|
Gainera, ustekabeko horiek konpontzeko, erabiltzaileak adostasuna eman du. Era
|
horretako
zerbitzuen kontsumitzaileek ere, lana amaitutakoan, eskubidea dute faktura sinatua eta datatua eskatzeko. Bertan, egindako jarduera zehatz mehatz azalduko da, erabilitako materialak eta horien prezioak eta eskulanaren kostua xehatuta.
|
|
2005
|
|
|
Areago, zaharren zenbaitetan egiten duten jarduera
|
hori
zerbitzu publikotzat jotzen da, egintza horiekin beste pertsona batzuei eta gizarteari berari laguntzen diete-eta.
|
|
2006
|
|
|
Operatzaile
|
horren
zerbitzu eskasagatik demanda jarriko al diot?
|
|
|
Bethencourtek nahiko positibotzat jo du epaia. Oraindik ez da irmoa, errekurritu egin baitute, mota
|
horretako
zerbitzuen erabiltzaileek ez baitute nahi auzibidera jo. Epai horrek balioko du kontsumitzaileek jakin dezaten “erreklamatzeko orduan ez dela beti denbora galtzen, nahiz eta epe luzera izan, 25 urteko gazte honen prozesua 2002an hasi baitzen”.
|
|
2007
|
|
|
Zeure aurreko konpainian telefono finkoaren zenbaki berriaren alta kontratatu duzuela kontuan izaki,
|
horren bitartez
zerbitzurik ezaren beste arrasto bat ezarri duzue, gure ustez.
|
|
|
Kontsumitzaileak ostatu hartzen duen hotelaren kategoria edozein dela ere, langileek —kate batzuek “barne bezero” deitzen diote— tratu atsegina eman lukete ostalaria “etxean bezala” sentiarazteko. Hala ere, normalean, erabiltzailea gutxi edo gaizki kualifikatuta egoten da, eta
|
horrek
zerbitzua espero baino gutxiago jasotzeko aukera ematen du, “zerbitzua hobetzeko beharra agerian utziz”. Ondorio horretara iritsi dira María Concepción López Fernández eta Ana María Serrano Bedias, biak Kantabriako Unibertsitateko Enpresa Antolakuntzako irakasleak, “Ostalaritza enpresetako zerbitzuen kalitatearen neurriak eta neurketa” azterlanean.
|
|
|
Gainera, kontratatutako ordutegia edo kilometrajea aparteko tarifa bat handitzeko aukera ere aurreikusten da, aparteko ordu bakoitzeko 70 euroko batez besteko kostuarekin; kilometro gehigarri bakoitzeko, berriz, 1,50 euro. Prezioak ereduaren arabera Aurrekontuetako aldea eredu bat edo bestea kontratatzeko aukerak ematen du, eta
|
horrek
zerbitzu batzuk dakartza berarekin, gero eragiketaren prezioan islatzen direnak. Adibidez, Mercedes limusina bat alokatzea, F modeloa, merkatuak eskaintzen duen merkeenetako bat, 400 euro inguruko zeremonia tarifa du, 8 orduko alokairuaren antzeko prezioa.
|
|
2008
|
|
|
Batzuetan, komeni da denboraz erreserbatzea, nahi den eredua eskuragarri ez badago. Oso gomendagarria da mota
|
horretako
zerbitzu bat kontratatzean Lurreko Garraioaren Arbitraje Batzordeei atxikitako enpresak aukeratzea; izan ere, konpainiak sistema horren mende egotea sinatu ez badu eta abusua gertatzen bada, erabiltzaileak auzitegietara jo du, kontratuan abusuzko klausulak edo desadostasunak direla-eta legez dagozkion kopuruak erreklamatzeko. Baldintzak eta kontratuak Ibilgailu bat alokatzeko, konpainiaren arabera alda daitezkeen baldintza batzuk bete behar dira:
|
|
|
Adingabeen babesa Bileran nabarmendu zen babes berezia eman behar zaiela sektore ahulei, hala nola adingabeei edo jokoarekiko mendekotasun arazoak dituzten pertsonei. Autonomia erkidegoek eta Gobernuak adostu nahi duten testuak joko interaktiboko jardueren ustiapena ere arautuko du, Europako araudiarekin bat etorriz, eta era
|
horretako
zerbitzuak ematearekin zerikusia duten esparruetan aplika daitezkeen arauekiko bateragarritasuna ziurtatu du. Bestalde, Asturiasko Gobernuak jakinarazi zuen oinarrizko dokumentu horrek Interneteko jokoaren gaineko zerga sistema bat eta lortutako zerga ordainketa banatzeko sistema bat ezartzeko asmoa zuela.
|
|
|
Arroza ekoizten duten herrialde gehienetan (Txina, India, Indonesia, Bangladesh, Vietnam, Thailandia, Birmania eta Japonia), landatzen diren barietateak, kasu batzuetan duela 20 urte erabiltzen zituzten berak, indarra galtzen ari dira soroetan. Hori dela eta, irri k teknika berriak garatu behar ditu elikagai
|
horren
zerbitzura. Kalitateak kantitatea lehenesten du Adituen arabera, arroz laboreak hobetzeko, ekoizpen kantitatea baino kalitate hobea behar da.
|
|
2009
|
|
|
Adituek diotenez, besapeek eta hanketako gune batzuek emaitza ona ematen dute, baina laserra beste leku batzuetan sartzeak, aurpegian esaterako, ilea gehiegi estimulatzea eragin dezake, eta horrek, seguru asko, atsekabea eragingo dio haurrari. Prestakuntzarik eza Era
|
horretako
zerbitzuen eskariak gora egin duenez, gainera, eskaintza kontrolik gabe hazi da. Edergintza zentro askok talde profesionalak jarri dituzte beharrezko prestakuntzarik ez duten langileen eskuetan.
|
|
|
Haurtxoentzako plan eta kontuak (berez, adin epe zabalagoak hartzen dituzte) biztanleria segmentu
|
horri
zerbitzu bat eskaintzen saiatzen dira, baina, zalantzarik gabe, oparien eta sustapen zozketen eskuzabaltasunak, oparotasunak edo komisioen salbuespenak leialtze estrategia argi bati erantzuten diote. Haurrentzako kontuek, aurrezkia besterik ez baitute helburu, hainbat prestazio eskaintzen dituzte, besteak beste, gurasoren bat hiltzen denean haurra babestuko duen bizi asegurua. doakoak eta komisiorik gabeak “Plan de Futuro para tus hijos” (Caja Astur), “Programa Jaioberriak” (la Caixa), “Ahorro Infantil” (Caja Laietana), “Libreta Infantil” (Caja Murcia), “Libreta Ahorro Infantil” (Caja Sol), “Pequeño eplan” (Bancaja), “Magus 0.15 eskaintza” (Caja de Titular izate hutsarekin, zozketak edo deskontuak egin daitezke haurrentzako ekitaldietan, hala nola Mediterraneoko Aurrezki Kutxako “Libreta Delfín”, zero eta 13 urte bitarteko bezeroentzat.
|
|
2010
|
|
|
Honekin azken ebazpena, behin betiko baldintzak onartu ziren prezioak, epeak eta zerbitzuak; horiek izango dira gida sare azpiegiturak erabiltzen dituzten operadore alternatiboak Telefónicaren zuntz optikoa. Orain arte, konpainia
|
horrek
zerbitzu hori eskaini du “MARCo” izeneko hitzarmenaren bidez, edo “Erregistro eta Hodietako handizkari” zerbitzuaren bidez. Baina akordio hori ez zen nahikoa, pribatua baitzen eta ez baitzituen teknologia berriak arautzen, hala nola FTTHren eskaintzak. Hemendik aurrera, telekomunikazio operadore batek sare bat zabaldu nahi izatea zuntz optikoa, Telefonicari informazioa eska diezaiokezu kanalizazioetan hutsik dagoen lekua. hauen egoeraren arabera:
|
|
2011
|
|
|
Konpainiak baieztatu du dagoeneko prest dagoela bere zerbitzua Sprint operadorearen Nexus S terminaletarako, Estatu Batuetan. Aplikazioaren merkaturatze hori bat etorri da Visa proiektuarekin bat datorrela dioen iragarkiarekin, eta
|
horrek
zerbitzuaren aukerak osatzen ditu. Googlek Google Balleten lan egiten zuela iragarri zen maiatzean.
|
|
2012
|
|
|
telefonia finkoa, mugikorra eta Interneteko zerbitzuak faktura bakar batean sartu ziren. Urriaren erdialdean, Vodafonek Dena batean erantzun zuen, oso antzeko eredua.Bi konpainien proposamenean jasotzen denez, erabiltzaileak bere telekomunikazio guztiak enpresa bakar bati kontratatzeko konpromisoa hartzen badu, enpresa
|
horrek
zerbitzu bakoitzeko prezio oso onuragarriekin konpentsatuko du, eta, neurri batean, faktura bakarraren bidez asko aurreztuko du izapideak. Baina esklusibotasun akordioa hausteak ondorio desatseginak izan ditzake.
|
|
2013
|
|
|
Orain, nahiz eta ordenagailu batetik Instagramen web gune pertsonalera sar daitekeen, irudiak nahiko kalitate mugatukoak dira. Zeregin
|
horretarako
zerbitzuren bat sortu zen, baina arrakasta handiarekin, batez ere berreskuratutako argazkien definizioa oso txikia zelako eta pantaila handi batean ez zegoelako. Bat batean, Flickr nostalgiaren objektu bihurtu zen, kalitatezko irudiekin.
|
|
|
Interneten hasieran ez zegoen plataforma sozialik, hala nola Facebook eta Twitter, eta “hodeian” oinarritutako biltegiratze sistemak, internautak interesgarriak zituen web orrietarako eta zerbitzuetarako estekak gordetzeko.
|
Horretarako
zerbitzu berezietan garrantzitsuak iruditzen zitzaizkizun estekak hautatu behar nituen. Horixe izan zen Deliciousen arrakastaren jatorria, erabiltzaileak etiketak eta gako hitzak dituen web guneen gordailu erraldoia.
|
|
|
Diru horrek, Sarean, bideo-jokoak edo beste zerbitzu batzuk utziko dizkio neskari, baina du inoiz gainditu gurasoek transferitutakoa. Hala ere, PayPal ez da mota
|
horretako
zerbitzu bakarra, baina bai unibertsaltasunari dagokionez nagusia, edozein web gunetan erabiltzen baita. Apple, Google edo Amazon bezalako ekosistema handietan erosteko, enpresa horiek beren metodoak erabiltzen dituzte, PayPal en antzekoak, erabiltzailearen pasahitzetan oinarrituta.
|
|
|
Trustly, transferentziak sinplifikatzea Zure Trustly suediar jatorriko zerbitzua beste berrikuntza bat da Internet bidezko ordainketen alorrean, berrikuntza maila dela eta. Mota
|
horretako
zerbitzu gehienak ez bezala, Trustlyk ez ditu gure kreditu txartelen datuak gordetzen, eta, hala, gure banku kontura on line sartzeko aukera ematen du, hori inplementatu duen saltokitik, modu errazean merkataritza kontura transferentzia egin ahal izateko. Irudia:
|
|
2014
|
|
|
Baina, Mmew aplikazioan, harremanetarako pertsonaren profila ikus daiteke; solaskideak, berriz, anonimoak dira.
|
Horrek
zerbitzu sexual hori eta, are gehiago, pornografikoa aurkitzen duten erabiltzaile batzuen kexa gutxi sortu ditu. Izan ere, Meow Android eta IOSentzat eskuragarri dago, eta Chat Roulette kasuan, Applek bere erabilera polemikoagatik dendan duen presentzia.
|
|
|
Dropbox en urruneko ezabaketa Dropbox urruneko ezabaketa du, gailuko Dropbox karpeta kendu eta fitxategien sinkronizazioa blokeatzen duena Erabiltzaileen informazioa disko gogorrean ez ezik, ordenagailuan eta zerbitzuen ostatatze zerbitzarietan ere (Dropbox gisa) sinkronizatutako karpetak ditu. Hala, mota
|
horretako
zerbitzu bati konektatutako gailu bat galtzen baduzu, hirugarren batek fitxategi horietara sar zaitezke zerbitzarirako sarbidea bilatuko balu, nahiz eta ordenagailuaren edukia ezabatu. Hori eragozteko, Dropbox urruneko ezabaketa ezaugarri bat du, eta gailuan Dropbox karpeta kendu eta fitxategien sinkronizazioa blokeatzen du.
|
|
2016
|
|
|
Gainera, teknologia berrien eta informazioaren aroan, horiek ikasteko bidea erraztu lukete, denek ez baitakite beren eguneroko zereginak alde batera uzten. Hori dela eta, era
|
horretako
zerbitzuen aldeko apustua egin behar da on line, etxetik edo app batetik klik eginez, pazienteari kalitateko prestakuntza izan dezan, eta, hala, pazienteari autonomia eta bere patologiari buruzko ezagutza lor dezan.
|
|
2018
|
|
|
Maula esaten zaio ez jasotzeari ordaindua, eskatutakoaz bestelako zerbait iristea edo artikulu faltsuak jasotzea. Eta
|
hori
zerbitzu guztietara ere hedatzen da: adibidez, egonaldia hotel batean erreserbatzen denean, eta hotela ez dagoenean; edo turismoko apartamentu bat alokatzen denean, eta hori ez datorrenean iragarritakoarekin bat.
|
|
2019
|
|
|
batzuek tarifak jaitsi dituzte Ezteiak girotzen dituzten orkesta, DJ, talde edo magoek jaitsi egiten dituzte beren tarifak udatik kanpo? Sektore
|
horretako
zerbitzu batzuen kostuak murriztu egin daitezke udatik kanpo puntualki. «Neguan udan baino jarduera gutxiagorekin egoten den talde edo talde bat kontratatzeak prezio bereziak egin ahal izango ditu», azaldu du adituak.
|
|
2020
|
|
|
Izan ere, zerbitzu batengatik BEZa ez ordaintzeak zergak gutxiago ordaintzea dakar, eta horren ondorioak “oso negatiboak dira”, zehaztu du Nuñezek: Altxorraren diru sarrerak murrizten ditu, eta
|
horrek
zerbitzu publikoak okertzea eta zergak ordaintzen dituzten zergadunen gaineko presio fiskala areagotzea dakar. Kalte egiten die legea errespetatzen duten enpresaburu eta profesionalei, iruzurgileekin lehiatzera behartuta baitaude, bezeroei prezio merkeagoak eskaini baitiezazkiekete.
|
|
|
Aplikazio bakoitzari ematen dizkiogun baimenak ondo berrikustea ia ezinezkoa da, erabiltzen den legezko jargaren eta baldintzen hedaduraren ondorioz. % 100 babestuta egoteko aukera bakarra ezagutzen ez ditugun terminoak ez onartzea da, eta
|
horrek
zerbitzu askori uko egitera behartuko gintuzke. — Beste bilatzaile batzuk erabiltzea, hala nola Duck Duck Go, zure mugimenduak erregistratzen ez dituena, iragarkirik saltzen ez duena eta nahi duzun informazioa eskaintzen ez dizuna, garrantzitsutzat jotzen duzuna baizik.
|
|
2023
|
|
|
Pertsona askori merezi die haietan jarraitzea, instalazioan sartu eta entrenatzeko besterik ez baitute behar”, azaldu du Manel Valcarce Valgo aholkularitzako zuzendariak. Beste erabiltzaile batzuek, ordea, entrenatzaile pertsonala behar dute, entrenamendu errutina egokituak, nutrizio zerbitzuak… eta
|
horrek
zerbitzu gehigarria eskatzen du, aparte ordaintzen dena eta kostu baxuaren prezioa aldatzen duena.
|