|
2001
|
|
|
Enpresa horiek honela definitzen dituzte internautak: “komunikabideek
|
ematen
dieten informazioarekin informatuta, zorrotzak eta oso kritikoak diren pertsonak”. Kontsulta gehien jasotzen dituzten enpresak Telefónica, El Corte Inglés, Sintel eta Gescartera dira.
|
|
2007
|
|
|
Organo arautzaileak, gainera, eramangarritasun epea egun eta erdi baliodunean murriztea erabaki du, eta, beraz, gorabeherarik gabeko aldaketa bat egiteko gehieneko denbora bost egun baliodunekoa izango da, erabiltzaileak eskaera sinatzen duenetik hasita. Era berean, operadoreek hobetu egin dute erabiltzaileei eramangarritasun eskaeraren egoerari buruz
|
ematen
dieten informazioa, eta, aldi berean, konpainiei termino batzuk ezarri zaizkie gorabeheren konponketari dagokionez, eta ordubetez zabalduko da aldaketaren leihoa. Bestalde, eramangarritasun prozesutik kendu egin da bezeroak sinatutako kopien operadoreen arteko baldintzarik gabeko bidalketa.
|
|
2008
|
|
|
Izan ere, zer gertatzen da gurasoak auzoko eskolara informazio eske joaten direnean? Han zuzendariak eta irakasle batek
|
emango
dieten informazioaren eta aholkuaren arabera hautatuko dute gurasoek eredu bat edo bestea. Zalantzarik gabe, zuzendariaren eta irakasle horren erantzukizuna oso handia da.
|
|
2009
|
|
|
Hala ere, %34k baino ez du benetako kontrola egiten, nabigatzen ari dela adingabekoa lagun izan dadin eskatzen baitu. Rallyak adierazi zuenez, sare sozialek erabiltzaileei beren datu pertsonalak erabiltzeko moduari buruz
|
ematen
dieten informazioa “eskasa” da, baina hobekuntzak daudela onartu zuen. AEPDko zuzendariak eremu guztietako zerbitzu hornitzaileei eskatu zien informazio eta pribatutasun politikak hobetzeko eta erabiltzaileei eskaintzen dizkieten bermeak handitzeko.
|
|
2010
|
|
|
Esate baterako, pazienteek botikekin, tratamenduekin, edo tratamendua ematen dien pertsonarekin aurrez izan duten esperientziak eragin handia du haien erantzunean. Izan ere, aurreko esperientzietan eta
|
ematen
dieten informazioan oinarrituta, eragina halakoa izango dela sinesten dute pazienteek. Gorputzak halaxe erantzutea eragiten du sineste horrek hainbatetan.
|
|
|
Haiekin hizkera egoki eta ulergarria erabiltzea, lantzen diren kontzeptuak ulertzeko. Gurasoek
|
ematen
dieten informazioa eta ideiak erabiltzea. Ez deitu beti familiei kexak aurkezteko, baizik eta ikaslearen portaera onarekin edo emaitza positiboekin duten gogobetetasuna erakusteko.
|
|
2011
|
|
|
Azterketa hori egiteko, hainbat alderdi hartu dira kontuan: artatze zerbitzuaren kalitatea, eskaintzen dituzten zerbitzuak, prezioak eta familei
|
ematen
dieten informazioa.
|
|
|
Garrantzitsua da, gainera, gurasoek beren begiz ikus ditzaten instalazioak,
|
eman
dieten informazioa eta egiazko egoera bat ote datozen ikusteko eta beste xehetasun batzuen berri izateko: eskolako jantokia nolakoa den, zenbat begirale aritzen diren haurrak zaintzen bazkari garaian (batez beste, 5 begirale txanda bakoitzean)....
|
|
|
Zenbait aitzakia, hala nola zentroa erakusteko ardura zuen pertsonaren denbora falta, nota txar horren oinarri izan ziren. Familiek adinekoak zentro batean sartzeko baloratzen duten beste funtsezko alderdi bat profesionalek beren bilakaerari buruz
|
ematen
dieten informazioa da. Hala, arlo horretan asko hobetu dela egiaztatu da:
|
|
2012
|
|
|
Eskolako web orriaren bidez, gurasoek seme alaben eskola jardunaldien jarraipen handiagoa egiteko aukera dute, batez ere haurrak txikiak direnean eta oraindik hitz egiten ez dutenean; beraz, ez da erraza haien iritziak ezagutzea. Haurtzaindegiak, gurasoei nola
|
ematen
dieten informazioa Lehenik eta behin, webgunea haurtzaindegi baten aurkezpen gutuna da. Bertan, zentroak informazio praktikoa nabarmentzen du, hala nola ordutegiak, tarifak, hezkuntza proiektua edo instalazioen ezaugarriak, baina, gainera, gero eta ohikoagoa da gurasoen parte hartzea sustatzea eta tresna horri balio erantsia ematea.
|
|
2015
|
|
|
Orain gehienek ariketa fisikoa egiten dute: bazkalondoan sukaldea jaso ondoren ibiltzera ateratzen diren etxekoandreak, adinean aurrera egin ahala pilatzen zaizkien gizenei muga bat jartzeko asmo antzuarekin, edo sendagilearen aginduz bihotzeko gaitzei aurrea hartzeko neurriko ariketa praktikatzen duten adin ertaineko gizonezkoak; denak kilometroak egitera ateratzen dira, ibiltarientzako zirkuituetan jarritako seinaleek
|
ematen
dieten informazioa lagungarri dutela.
|
|
2016
|
|
|
Berrikuntza horiek egin ondoren, HISPACOOPek jakin nahi izan du (Kontsumitzaile eta Erabiltzaile Kooperatiben Espainiako Konfederazioa da, eta bertako kide da EROSKI ere) kontsumitzaileek zer nolako jokabidea duten elikagaien bidez
|
ematen
dieten informazioaren inguruan.
|
|
2018
|
|
|
Komunikazio pribatu eta publikoak harrapatzeko mundu mailako sarea eraiki zuten. Snowdenek filtratu zuenez, PRISM izeneko mundu osoko komunikazioen bijilantzia tresna garatuta daukate AEBek, herrialdez herrialde, estatuek
|
ematen
dieten informazioa gorde eta analizatzeko.
|
|
|
Profesionalen eta arreta hartzaileen arteko komunikazio egoerak, oro har, adituen eta adituak ez direnen arteko komunikazio egoerak dira, maizenik ahoz gertatzen direnak. Profesionalek arreta hartzaileek beren egoera fisikoaz eta animikoaz ahoz
|
ematen
dieten informazioa interpretatzeko gauza izan behar dute, eta arreta hartzaileekin enpatiaz eta adituak ez direnentzat ulergarriak diren adierazpideak erabiliz komunikatzeko gauza izan behar dute aurrez aurre, elkarrizketa sinkrono baten bitartez. Erronka horiek edozein hizkuntzatan gertatzen dira, baina euskaraz komunikatzeko orduan, zailtasun bereizgarri batzuk ere egon daitezke.
|
|
2020
|
|
|
Konbentziturik gaude guk ere besteen informazio iturriak eta besteen metodologia erabiliko bagenu emaitza berdintsuetara iritsiko ginatekeela. Oro har, bai Espainiako Kultura Ministerioko PEELek (Panordmica de la Edicion Española de Libros) eta bai Euskadiko Editoreen Elkarterako ere lan egiten duen Conecta k, azken batean, editoreek
|
ematen
dieten informazio edo materialekin osatzen dute emaitza biek ala biek. Informazio iturri bakartzat argitaletxeak hartuta, guk ere jaso dugunaren %39 bakarrik jasoko genuke.
|
|
2021
|
|
|
Enpresen laguntza. Hemendik aurrera, konpainia pribatuen erantzukizuna da laguntza gehigarria ematea bezeroei erabakiak hartzeko
|
ematen
dieten informazioan. Moncloak dioenez, “lehenengo aldia da”, eta berariaz jasotzen da enpresek kontsumitzaile ahulei behar dituzten laguntzak eman behar dizkietela, sinatzen dituzten kontratuen edukia zuzen uler dezaten.
|
|
2023
|
|
|
Aurrekoaren ondorioz, eta iradoki bezala, ikastetxeak ikasleek bizitzan zehar jasotzen duten besteen arteko eragin bat baino ez dira, eta, agian, ez inportanteena. Gainera, ikasleak ez dira Pavloven zakurrak bezalakoak, baizik eta
|
ematen
dieten informazioa interpretatzen dute, haien eskema mentalen arabera: batzuetan, informazio hori onartuz; besteetan, bera kritikatuz.
|