|
2001
|
|
|
Prezioaren %5 bidaia irteera baino 10
|
egun
lehenago ezeztatzen bada.
|
|
|
Prezioaren %15 bidaia irteera baino 3
|
egun
lehenago ezeztatzen bada.
|
|
2002
|
|
|
– Aukera hori kontratuan sartzen denean baino ezin izango ditu aldatu agentziak kontratatutako prezioak, baina bidaia hasi aurreko hogei egunetan ditu aldatu. – Bidaia konbinatua ezeztatuz gero, ordaindutako zenbatekoak itzuliko zaizkio, baina, ezinbesteko kasuetan izan ezik, kudeaketa gastuak, baliogabetze gastuak (halakorik balego) eta guztizko prezioaren %5etik gorako kalte ordaina deskontatuko zaizkio, partida hasi baino 11
|
egun
lehenago ezeztatzen bada, eta %25era arte, irteera baino 48 ordu lehenago egiten bada. Bidaia dela eta, arazoren bat sortzen bada, saiatu behar da arazo horiek sortzen diren leku berean konpontzen (hotela, garraiobidea, etab.). Konpontzen ez badira, garrantzitsua da antzemandako akatsen argazkiak ateratzea, ondoren dagokion erreklamazioa jartzeko.
|
|
2003
|
|
|
Bidaiari uko eginez gero, agentziak kudeaketa eta baliogabetze gastuak eta zigorra kobratuko dizkio kontsumitzaileari, baliogabetzen den egunaren arabera, ezinbesteko arrazoiengatik ez bada. Iratxek azaldu du prezioaren %5eko zigorra ezarriko dela irteera baino 10
|
egun
lehenago ezeztatzen bada; %15ekoa, 3 egun lehenago bada; %25ekoa, aurreko 48 orduetan bada; eta %100ekoa, bidaiaria irteeran aurkezten ez bada. Agentziak ezeztatzen badu bidaia, kontsumitzaileak diru guztia berreskura dezake edo kalitate bereko edo handiagoko beste bidaia bat onartu.
|
|
2007
|
|
|
Bidaiariari irteera ordua baino bi aste lehenago gutxienez baliogabetzearen berri eman zaionean. Aurreikusitako irteera ordua baino bi aste eta zazpi
|
egun
lehenago ezeztatzearen berri eman denean, eta aurreikusitako irteera ordua baino bi ordu lehenago gehienez irten eta azken helmugara iristeko lau ordu baino gutxiagoko atzerapenarekin iristeko aukera emango duen garraio alternatiboa eskaintzen denean. Aurreikusitako irteera ordua baino egun batzuk lehenago jakinarazi bada bertan behera utzi dela, eta beste hegaldi bat hartzeko aukera ematen badu aurreikusitako irteera ordua baino ordubete lehenago gehienez ere, eta helmugara iristeko aurreikusitako ordua baino bi ordu lehenago iristen bada.
|
|
2009
|
|
|
Bidaiariek ere kate ordaina eman diote bidaia agentziari, baldin eta eurek ezeztatzen badute bidaia, baina eskubidea izango dute ordaindutakoaren zati bat jasotzeko; kudeaketa eta ezeztatze gastuei dagokien kopurua beretzat hartuko du agentziak, eta zigorra ere jarriko die: bidaiak balio duenaren% 5 kenduko die, 10 eta 15
|
egun
lehenago ezeztatzen badute,% 15, 3 eta 10 egun lehenago egiten badute, eta% 28, 48 ordu lehenago ematen badute abisua.
|
|
|
Kasu horretan, agentziak kudeaketa eta ezeztapen gastuak deskontatuko ditu, eta, horrez gain, kopuru bat kenduko du penalizazio gisa. Kopuru hori prezioaren %5 izango da bidaia irteera baino 10
|
egun
lehenago ezeztatzen bada, %15 merkatuari uko egiten bazaio 3 egun lehenago, eta %25, finkatutako egunaren aurreko 48 orduetan izapidetzen bada. Bezeroak ez badu bidaia bertan behera uzteko erabakiaren berri ematen eta ez bada bidaiaren irteera puntura joaten, itzulketarako eskubidea galduko du eta zenbateko osoa ordaindu du, non eta ezeztatzearen arrazoia" ezinbesteko" bat ez den.
|