|
2000
|
|
|
erakustendigute etengabe beren inprimaki eta publizitatean. Zergatik ez nabarmendu enpresa etasaltoki euskaldunak, alegia,
|
beren
zerbitzua euskaraz eskaintzeko gai direnak, onarpenezko agiri ofizialen bat emanez?
|
|
|
Zortzi gonbidatu zenbatu nituen denera, ni tarteko, zein baino zein dotereago jantzita, urduri eta irribarretsu, jada patrikak edo poltsak berotzen zizkigun dirutzak bizi berri bat, beste bizitza bat hasteko parada edota bidea ekarriko zigun esperantzan. Haietako bat, itsua, belus moketa ikusgarriarekin estropezu eginda, han joan zitzaigun eskailera pikoan behera, gure begien aurrean, beldurrezko filmetan gertatu ohi den baino kalapita handiagoa eginez, zer diren gauzak; gu iristerako, baina azafatak minutu bat lehenago joanak baitziren
|
beren
zerbitzu publikoak beste norbaiti eskaintzera, Borge jauna zen, odol borbor itxuragaiztoan, bragetako botoiak lotsagabe irekita zituela. Badaezpada ere, prestu hurbildu gin  tzaizkion lau gizasemeok, eta hil aginean zen gizajoak hala eskatuta, esan liteke, bada buruan lau kolpe latz lehor eman genizkion zoruaren kontra, adeitsu asko, eta, aireari (eta bizitzari) azken ostikada haserretua joz, Borge jaunak herio betikoa besarkatu zuen azkenik eta sofrikario erantsirik gabe.
|
|
|
• Liburutegiek teknologia berrien bidez
|
beren
zerbitzuak nola eskaini.
|
|
2001
|
|
|
Orain tresna hori lortu behar dugu: Euskal Herriko laborarien bizi nahiari
|
beren
zerbitzuko izanen den ganbara hori eman behar zaio. Bestela gure laborantzak, hogei urteren berantarekin, beste lekuetan ikusten den beherakada segituko du.
|
|
|
15 kilometro baino hurbilago finantza erakunderik ez duten herri guneetara banka agenteak gerturatuko dira
|
beren
zerbitzuak eskaintzera.
|
|
|
Hona beste aukera bat, konpainia tradizionalek Interneten alde eginiko apustua: Direct Seguros, Allianz, Fénix Directo eta Línea Directa Aseguradora izenekoek Sarean eskaintzen dituzte
|
beren
zerbitzuak eta, galdategi bat bete ondoren, denbora errealean tarifa eta aurrekontuen kontsulta egiteko aukera eskainiko digute.
|
|
|
Indioen bizimodua ezagutzeko aukera ematen dizu. Salerosketa asko espaloietan egiten dira, eta bizarginek, oskileek, aterki konpontzaileek pasieran zoazela
|
beren
zerbitzuak zuzen zuzen eskaintzen dizkizute.
|
|
|
Berengandik sortzen diren ondasunak, artilea, esnea, haragia, arrautzak? ez baitira
|
beren
zerbitzurako, gizonaren onerako baizik. Zerriak batez ere," nola ezpaitute deus ere on den gauzarik bere urdaia baizen1", ez daude lasai.
|
|
2002
|
|
|
Teoria soziologikoak eta politologikoak egoera berrira egokitzea izango da intelektualaren erronka etikoa eta politikoa, ezagutza, ekoizteko? modu sozial eta baliabide kognitibo berri horiek ahulenek bereganatu eta gizartea
|
beren
zerbitzura jar dezaten.
|
|
|
Horretarako praktiketan, portaeretan eta erakundeetan barneratuta dagoen ezkutuko boterea azaleratu da, hizkuntzaren monopolioa ekidinez, norbanakoek eta taldeek diren eta izan nahi duten zentzua eta esanahia gizarteratzeko, hitza? izan dezaten, beraien bizitzan eragina izango duten erabakietan parte hartu eta
|
beraien
zerbitzura jar ditzaten. Eta ez norbanakoak eta taldeak gutxi batzuek efikazia, kapitala, abstrakzioa irizpide izanik hartu dituzten erabakien zerbitzura.
|
|
|
Tabernatzat hartu behar dugu jendeari, prezio bidez, pintxoak eta ogitartekoak, hotzak edo beroak, laguntzeko edo ez emateko barra edo mahai zerbitzua duen establezimendua, lokal berean kontsumitzeko. Sarrera libreko lokalak Turismo establezimenduak publikoak eta sarbide librekoak dira
|
beren
zerbitzuak kontratatu dituztenentzat. Ezartzen diren murriztapen bakarrak hauek dira:
|
|
|
Ostatuek
|
beren
zerbitzuen arabera baimendutako prezioak eskaini behar dituzte beti
|
|
|
Sektore turistikoan diharduten enpresa guztiek,
|
beren
zerbitzuak kontratatu aurretik, kontratatuko dituzten zerbitzuen prezio baimenduak jakinarazi dizkiete bezeroei. Establezimenduek, gainera, turismo sektoreko enpresa horiekin kontratatu dituzten zerbitzuak eman dizkiete bezeroei, indarrean dagoen araudiaren arabera.
|
|
|
Operadoreen arteko negoziazioen oinarria izan da operadore baten telefonoan sortutako irudiak eta soinua dituzten mezuak bidaltzeko prezioak definitzea, lehiakideren baten terminalean amaitu behar direnak. Zeregin hori zaila izan da, hiru konpainiek
|
beren
zerbitzuak promozio prezioekin inauguratu baitituzte eta beren produktua gainerakoetatik bereizteko estrategiak hartu baitituzte. Hala ere, guztiak bat datoz:
|
|
2003
|
|
|
Uribarri Ganboako urtegiaren inguruan aisialdiko ekipamendu eta zerbitzu ugari sortu dira. Adibidez, bi klub nautikok, Aldaietakoak eta Vitoria klubak,
|
beraien
zerbitzuak eskaintzen dituzte urtegi honetan. Bertan txalupak edo kanoak aloka daitezke edo antolatzen diren ikastaroetan eta ateraldietan belaontziak gidatzen ikasi.
|
|
|
Beraz, faktura iristean izugarrizko ezustekoa hartzen dute. Guk ordea, ezin dugu ezer egin,
|
beraiek
zerbitzua erabili dute eta ondorioz konpainiak berak ere gastua egin du". Vanessak, berriz, bezero gehienek beren onetik aterata deitzen dutela azaldu digu:
|
|
|
Home Cinema ekipoa izan, 1.200 euroko ingelesezko ikastaroa izan,
|
beren
zerbitzu edo produktua erosteaz balizko bezeroak konbentzitzeko eragile komertzialek duten trebezia inork ez du auzitan jartzen.
|
|
|
Parisek argitaratu gabeko gai bat sortu du diskografia lan honetarako, eta “Me por la madre Tierra” du izenburua. Proiektu honetan parte hartu duten artista guztiek altruismoz eskaini dituzte
|
beren
zerbitzuak, baita Marta Rivera eta Marilar Aleixandre idazle galiziarrek ere, diskoaren libretoa egin baitute. Federico Ortega SGAEren Autore Zigilua eta Egile Faktoria sustatzeko zuzendariak nabarmendu zuenez, “Bágoas negras negras soinu banda bat da egun horietako Galiziarentzat, baina, aldi berean, lurralde horrek duen sormen gaitasun izugarria aldarrikatzeko”.
|
|
|
Lana, familia edo turismoa dela eta, munduko alde batetik bestera etengabe joan eta etorri denez, aireportuetako ohiko estanpa bidaiariz betetako leku jendeztatuena da. Horregatik, konpainiek
|
beren
zerbitzuak hobetzeko ahaleginak egin arren, ez dira bitxiak salmahaian fakturatutako ekipajea galtzea, berandu entregatzea edo hondatzea, bereziki hainbat transbordo egiten direnean. Zer egin daiteke kasu horietan?
|
|
2004
|
|
|
Hondartzetako askok bandera urdina dute,
|
beren
zerbitzuen eta haiek bustitzen dituen uraren kalitatea ziurtatzen duena. Bistan denez, hareatza guztietan ezin da bandera urdina jo, izan ere, bereizgarri hori eman ahal izateko, ingurumen kalitatearen eta beste baldintza batzuk bete behar dira.
|
|
|
Mezuak nola galdu ziren ulertzeko lanean ari gara, baina ezin ditugu berreskuratu”. Horrelako egoeren aurrean, erabiltzaileek protesta egiteko baliabide gutxi dituzte; izan ere, Hotmail bezalako atariek ez dute erantzukizunik izango internautek
|
beren
zerbitzuak erabili ahal izateko sinatzen duten akordioari jarraiki, arlo horretako adituen arabera. Ira Rothken Kaliforniako San Rafael hiriko abokatuak dioenez, “kasu hauetan kontsumitzaileek ez dute zorterik”.
|
|
|
Batek edo bestek," politikarik ez dagoen gertaeretan" politika sumatzen dudala esango du. Halere gauza jakina da,
|
beren
zerbitzuko erresuma bat bederen ez duten hizkuntzak oro, hiltzen dirala; eta dutenak, azkartzen eta hedatzen. Bretoiña atzera ari da, Bretañia’ko gobernurik ez dagoelako; hebreotarrak, berriz, indartzen, Israel sortu delako.
|
|
|
Eta pentsatu nuen: Judua delako hartu ditek ingelesek
|
beren
zerbitzura. Nazien kontrako agenterik fidagarrienak izanen dituk.
|
|
|
Azkenik, beharrezko deritzot Hizkuntz Eskubideen Behatokiaren ekarpen garrantzitsuaren balioespen orokorraz zerbait esateari. " Auditoria" moduko bat da Behatokiak erakunde publikoei egiten diena eta halakotzat hartu lukete,
|
beren
zerbitzu ematearen kalitatea hobetzeko aukera bezala, eta inola ere ez mindu edo kalte egin nahi duen erakunde baten jarduera bezala. Bestalde," euskararen telefonoa"() ia zabalkunderik gabe arrakastatsu bihurtu da eta horrek argi eta garbi erakusten du horrelako tresna baten zeinen premia handia zegoen.
|
|
2005
|
|
|
Hamabi urtetik beherakoen tarifetan deskontuak egiten dituzte konpainiek eta
|
beraientzako
zerbitzu bereziak eskaintzen dira (janari bereziak, denbora pasak, sehaskak, etc., airezko bidaietan) baina ustekabekorik ez izateko eta, adibidez, hegaldi batean eserlekuak elkarren ondokoak izango direla bermatzeko, hobe da dena behar bezain aurretiaz antolatzea.
|
|
|
Beste aldetik, ostera, enpresa horiek badituzte azpimarratzeko moduko alderdi onak
|
beren
zerbitzuetan: horietako bat, praktikatu nahi den kirolean aritzeko beharrezkoa den ekipoa alokatu ahal izatea da.
|
|
|
Uharteko mendebaldeko kostaldeko herri nagusietan, hala nola Pedang eta Medanen, kalte ez hain larriak eragin zituen eraikin baxu batzuekin, eta linea elektrikotik kable asko bota zituen, elektrizitate mozketa handiak eraginez. Malaysiak eta Thailandiak gaur goizean bertan behera utzi dute tsunamiaren alarma,
|
beren
zerbitzu meteorologikoek herrialde horietako kostaldera olatu erraldoiak iristeko aukerarik ez dagoela adierazi dutenean. Adierazpen horri esker, eremu horietako biztanleak beren etxeetara itzuli dira.
|
|
|
jabe baten menpean den pertsona. Erdi Aroan jaunttoek
|
beren
zerbitzuko eta bereziki beren lurren lantzeko bazituzten sehiak. Sehi edo jopu horiek lurrari lotuak ziren eta haren araberako zortea izaten zuten.
|
|
2006
|
|
|
3.Lege horren 8.1 artikuluaren arabera, baimen administratiboa eskatu edo araudi berezia aplikatu behar duten profesio kolegiatuek
|
beren
zerbitzu profesionalen publizitate konparatiboa egin nahi dutenean, aipatutako araudi horietan publizitate konparatiboari buruz jasotako baldintzak edo debekuak hartu dituzte kontuan.
|
|
|
Beste horrenbeste gertatzen da onarturiko ‘adware’ rekin: orrialde askok prezio murriztuak (edo doakoak) eskaintzen dituzte
|
beren
zerbitzuengatik, erabiltzailea ordenagailuan publizitaterako leihoak jartzearen truke. Batzuetan, erabiltzaileak zenbait zerbitzu erabiltzen ditu erabilera baldintzak irakurtzeko gelditu gabe, eta horrek ‘adware’ a sartzeko baimen inplizitua ematen du.
|
|
|
. Tren zerbitzua kontratatzea, bidaiariak hartu edo hartzen diren geltokietatik edozeinetara. Horretarako, trenbide enpresek
|
beren
zerbitzuak egiten dituzte beren ibilbideko edozein geltokiren artean. . Zerbitzua segurtasun baldintza egokietan jasotzea, eta, hala badagokio, aplikatu beharreko tarifa eta tasen arabera dagozkion prezioak ordaintzea.
|
|
|
Galerak Joan den ostiralean El Prat hartzeko asmoa zuten 100.000 bidaiari baino gehiago ez ziren izan Iberiako lurrezko langileek egindako hiru hegaldi pisten inbasioak kaltetutako bakarrak; gainerako airelineak ere kaltetu zituen. Nahiz eta denek ez duten ezer esan, gehienek onartu dute
|
beren
zerbitzu juridikoek Iberia kalteen kargu egiteko aukerak aztertzen dituztela. EasyJet kostu txikiko sektoreko liderra da Espainian, eta galerak 475.000 euro ingurukoak direla ziurtatu zuen.
|
|
|
Enpresek aurre egiten diote Konpainia Redmondek ez du jasaten programa baten lizentziak balio duen dirua aurrezten duten erabiltzaileak eta lagun baten, senide baten edo bertsio baten kopia erabiltzea sareetatik Emule gisa deskargatuta: gauza bera gertatzen zaio Adobe ri Photoshop, ImageReady edo Acrobat, eta beste enpresa batzuei
|
beren
zerbitzuekin ordaintzekoa. Baina ez da izan duela gutxi arte, eragindako konpainiek baino gehiago luzapena eragozten duten tresnak kontratatzea erabaki dute" kopia pirata" direlakoena.
|
|
|
Ospitale farmaziako zerbitzuak, halaber, bere ikerketa lanak egin behar ditu, beste unitate edo zerbitzu batzuekin elkarlanean, eta sendagaien eta osasun produktuen saiakuntza klinikoetan parte hartu. Orain dela gutxi arte, ospitale farmaziako arduradunek ospitaleratutako gaixoei bakarrik laguntzen zieten, baina gero eta ospitaleratu gabeko gaixo gehiago joaten dira
|
beren
zerbitzuetara. Kasu horietan, tratamendu bat behar bezala egin dadin, oso informazio zehatza behar da; beste kasu batzuetan, berriz, arreta berezia eta jarraipen estua behar dute, eraginkortasuna kontrolatu eta toxikotasunak saihesteko.
|
|
|
Aurrezki kutxek
|
beren
zerbitzuengatik kobratzen dituzten tarifen igoera prestatzen dute
|
|
|
CECAn (Espainiako Aurrezki Kutxen Konfederazioa) bildutako aurrezki kutxek uste dute Espainiako finantza sistemaren lehia bere mugara iritsi dela. Beren kostuek ezin dutela jaisten jarraitu uste dute, eta, beraz,
|
beren
zerbitzuengatik kobratzen dituzten tarifen igoera prestatzen ari dira, Deloitte aholkularitza enpresak egindako azterketa baten arabera. Europako banku sistema nagusien egoera aztertzen du txostenak (Alemania, Espainia, Frantzia, Herbehereak, Italia eta Erresuma Batua), eta ondorio honetara iristen da:
|
|
|
Adituen arabera, kontsultetara joan eta esku hartzea erabakitzen dutenen batez besteko adina jaitsi egin da azken bosturtekoan, eta eragiketak dagoeneko 40 urtetik gorako emakumeei (eta gero eta gizon gehiagori) egiten zaizkie; duela bost urte, berriz, 50 urtetik aurrera joaten ziren
|
beren
zerbitzuetara. Kirurgia estetikoaren eskaera handitzeko giltzarrietako bat teknika gero eta sofistikatuagoak eta eraginkorragoak agertzea da.
|
|
|
Filipinetan, Indonesian, Singapurren eta Thailandian ere komunikazio arazoak izaten dira lurrikararen ondorioz. Hala, Filipinetan diharduten lau telekomunikazio enpresa nagusiek Philippine Long Distance Telephon (PLDT), Globe Telcommunications (Globe), Basuan Tel eta Digitala eten edo murriztu dituzte
|
beren
zerbitzuak. Yakartan (Indonesia), Interneteko zerbitzariek eta haien erabiltzaileek ere pairatzen dituzte ebakitako zerbitzuen eragozpenak edo deskargen moteltasuna.
|
|
2007
|
|
|
Banesto bankoaren segurtasun sailak bidalia omen. Eta nire berri jakin nahi dute,
|
beren
zerbitzu sistema automatizatuek hobekuntza dakarkidatela aitzaki. Jada, ez naute harritzen.
|
|
|
Bai, gu hasieran gizonekin hasi ginen lanean. Eta kuriosoa da, prostituzio heterosexualean lan egiten duten mutilek ez dute emakumeek bezalako estigmarik sufritzen, are gehiago, kasu horietan estigma ez da mutilengan erortzen, baizik eta
|
beraien
zerbitzuak erosten dituzten emakumeengan. Uztar ezinak dira nonbait emakumea eta sexualitatea, gizonezkoek egiten dutena eginda ere beti onartuko da.
|
|
|
Euskaltegien kopurua murriztu izana, bere onean ulertu ahal izateko, euskaltegiok
|
beren
zerbitzua zenbat herritan eskaintzen duten erreparatu besterik ez dago.
|
|
|
Baina, horrez gain, Nilon gurutzaontzi bat egin edo Machu Pichuren hondakinak bisitatu Perun. “Single” munduan aritzen diren enpresek askotariko eskaintza egiten dute,
|
beren
zerbitzuak kontratatzera joaten diren pertsonek bezala, bikote bat osatzeko edo, besterik gabe, lagun onak egiteko, beren gustuko norbait aurkitzea espero baitute. Enpresa horien helburua ez baita ezkontza agentzia bat inspiratzea, kontua ez da ezkongabe batzuk beste batzuekin elkartzea.
|
|
|
Espainiako Hotel Zuzendarien Elkarteak iradoki du Lanbide Heziketako ikastetxeetan oinarrizko langileak prestatzea, zerbitzu guztiak ziurtatzeko; Turismoko Unibertsitate Eskoletan eta Ostalaritzako Goi Eskoletan, berriz, ikasleak erdi mailako eta zuzendaritzako aginte postuetara sartzeko prestatzea, Espainiako eta Espainiako ostalaritzako lanpostu guztiak betetzen dituzten profesionalak izan daitezen.
|
Beren
zerbitzuaren kalitatea bermatuko duen berariazko lanbide prestakuntza duten langileak izatearen alde daude adituak. Hori lortzeko bidea hezkuntza sistema bat besterik ez da, sektorearen profesionaltasun handiagoa bermatzeko beharrezkoak diren ezagutzak integratuko dituena, bai eta turismo lanbideetako prestakuntza zentroak abian jartzea ere.
|
|
|
Kasu horietan, lehen deitik hasita, emaitza zalantzazkoa da. Abokatu abokatuak Isunen erreklamazioa kudeatzen espezializatuta dauden enpresez gain, abokatu bulego gehienek
|
beren
zerbitzuen zerrendan sartu dute prestazio hori, ADA erakundearen kasuan bezala. Oro har, honako hauek eskaintzen dituzte:
|
|
|
“Presentzia denbora” hori ez da beti lan fisikoa; izan ere, iristeko dauden gonbidatuei atea irekitzea ekar dezake. Hau da, lanaldia amaitu arren, enplegu emaile askok
|
beren
zerbitzuak izaten jarraitzen dute, etxe barruan bizi direlako. Nekez dirutan ordaintzen diren lan orduak.
|
|
|
Tresna horiek aurkitzea ez da lan erraza, eta hori egiteko modurik praktikoena da lanen bat eskatu duen beste merkatari bati kontsulta egitea, edo adierazpen artistiko horietako baten ondoan marka zigilu gisa marrazten den web orria idaztea. Baina gero eta enpresa gehiagok
|
beren
zerbitzuen artean lokaletako edo etxe partikularretako dekorazioa sartzen dute adierazpide horrekin. Hala, informazioa aurkitu eta enkarguak egin daitezke Parqueempresas, Berok, esaterako.
|
|
2008
|
|
|
Etxez etxeko laguntza herri administrazioen eskuduntzakoa izanik (udalena, eskuarki), erakunde horiek
|
beraien
zerbitzuen bitartez edo itundutakoekin dihardute lanean.
|
|
|
Modu nominalean parte hartzea proposatzen duten instituzioen helburua politika baten edo bere lanaren legitimazioa lortzea da, eta objektu diren parte hartzaileen interesa zerrendetan agertzea baino ez da. Modu instrumentalean ere, lehenengo pausoak, gehienetan, instituzioek ematen dituzte beren ekintzen edo programen eraginkortasunak behar duelako, neurri batean edo bestean,
|
beren
zerbitzuak jasotzen dituztenen partaidetza. Kasu horretan, parte hartzaileak eraginkortasuna lortzeko bitartekoak dira, baina beraiek programa publikoaren zerbitzu horren onuraren truke egiten dute.
|
|
|
sortuak izan diren espazioen artean, gehienetan gobernuek edo instituzioek bultzatuak direnak gizartearen presio edo eskari bati erantzuteko premiaz; eta bestelako, espazio herritarren? artean, non jendea bere nahi propioz biltzen den gobernuaren politiken aurka egiteko,
|
beraien
zerbitzuak ekoizteko edo elkartasunerako eta elkarren arteko laguntzarako, nahiz eta bi espazioen arteko mugak errealitatean ez diren horren zehatzak hainbatetan (Cornwall, 2004).
|
|
|
AEPDk erabiltzaileen datuak gordetzeko denbora murriztea ere eskatu zion Microsoft i. APDEk deskribatzen duenez, Interneteko bilatzaileek
|
beren
zerbitzuak eskaintzen dizkieten “erabiltzaileen datu bolumen handiak” tratatzen eta atxikitzen dituzte, besteak beste, erabiltzailearen identifikazioa ahalbidetzen duten batzuk, hala nola IP helbidea eta erabiltzailearen lehentasunak (cookieak) gordetzen dituzten gailuen erabileraren ondoriozkoak, bai eta zerbitzu batean erregistratzean, posta elektroniko edo blog gisa, nabigatzaileek e... Azken horiei dagokienez, AEPDk deigarri egiten du bere tratamenduak aukera ematen duela erabiltzaileak Sarean egiten dituen jarduerak erregistratzeko, eta horren profilak konfiguratzeko aukera dagoela.
|
|
|
Edozein enpresak eska ditzake profesional horien zerbitzuak. Izan ere, agentzia eta aholkularitza askok sarritan kontratatzen dituzte horrelako profesionalak, baina, jakina,
|
beren
zerbitzuak gehien eskatzen dituztenak puntocom enpresak dira (ez dituzte saltzen denda fisikoetan, Interneten bidez baizik, edo aldi berean), MarketNet eko proiektu zuzendariak, Santiago Tabuencak azaldu duenez. Enpresa batek webgune konplexu bat edo web gune batzuk behar dituenean, ziurrenik profil teknikoa duen diseinatzaile bat sartuko du plantillan, Lote enpresa espezializatuko web analista den Antonio José Castro Sánchezek argitzen duenez.
|
|
|
65 edo 75 urte arte kontrata daiteke, erakunde jaulkitzailearen arabera, eta beharrezkoa da osasun aitorpena aurkeztea. Beste finantza erakunde batzuek ere, hala nola Caja Canarias, Caixa Laitena, Caixa Tarragona eta Sa Nostra, produktu hori
|
beren
zerbitzu gaman sartzea erabaki dute, eta, hala, titularrari aukera eman diote mendekotasuna duten pertsonei eskaintzen zaizkien prestazio publikoak osatzeko. Entitate horiek biziarteko errenta ematen duen aseguru bat dute, eta zenbateko gehigarri bat, bakarra, mendekotasun handia edo mendekotasun larria izanez gero.
|
|
|
Hala ere, egunerokoan, ikasle askok hainbat gastu ordaindu behar izaten dituzte, batzuk ezinbestekoak, baina beste batzuk saihestezinak, hala nola, unibertsitatera joatea klaseei erantzuteko. Ikasleari oro har eragiten dioten diru mugez jabeturik, garraio kolektiboko enpresen titularrek tarifa berezia aplikatu ohi diete unibertsitateko ikasleei
|
beren
zerbitzuen prezioan, eta, batez beste, hilean 30 joan etorri baino gehiago egin behar izaten dituzte. Ikasleei mesede egiteko modurik ohikoena hileko edo hiruhilekoko bonuak dira, tarifa berezia dutenak eta, kasu batzuetan, ohiko prezioa merkatzen dutenak.
|
|
|
Ikasleek lankidetza proiektu bat aurkeztu diote departamentuari, zein eginkizun izanen dituzten zehaztuz. Baldintza horiek betetzen dituzten eta beka hauen onuradun izan nahi duten ikasleek
|
beren
zerbitzuak eman nahi dituzten departamentuari lankidetza proiektu bat aurkeztu diote. Proiektu horretan, egin beharreko eginkizunak, lan erregimena eta bete beharreko ordutegia zehaztuko dira.
|
|
|
Gero ezusteko desatseginak saihesteko modua da. Legez, gaur egun ADSL zerbitzua ematen duten hamar enpresek
|
beren
zerbitzuen kalitate probak egin eta emaitzak argitaratu behar dituzte. Porley, gaur egun ADSL zerbitzua ematen duten hamar enpresek (Telefónica, Ono, Euskaltel, R, TeleCable, Tele2, Jazztel, Orange, BT eta Ya.com) probak egin behar dituzte, beren sareak eta zerbitzua aztertu, eta gero datu horiek argitaratu.
|
|
|
«Ez dago eraikinei zutik eutsi ahal izateko lain sinestun; gainera, oro har, sinestunek ez dute dirurik». Behin baino gehiagotan, ahuntzak edo esnekiak jasotzen dituzte ordainetan
|
beren
zerbitzuengatik: «halako gaiak baliatu ohi dituzte nomadek salerosketarako».
|
|
|
Errekan barna jautsiz, sentsazio handiak eta freskoak izaten dira. Orain, beste jarduera batzuk ere badaude; besteak beste, hidrospeed. Elkarte frankok eskaintzen dituzte
|
beren
zerbitzuak, lagun taldeentzat, enpresetako langile taldeentzat, jardunaldietara doazenentzat, eskolentzat, udalekuentzat eta abar.
|
|
2009
|
|
|
Euskara elkarteen testuinguru eta sare zabal horretan, Topaguneak euskara elkarteak sustatu eta
|
beraientzako
zerbitzuak antolatzen ditu, euskara elkarte horien lana errazteko. Esperientziak trukatu, zerbitzu eta programak adostu eta erakundeen aurrean solaskide ere bada Euskara Elkarteen Federazioa (dela dirulaguntzak lortzeko, edota hitzarmenak sinatzeko).
|
|
|
Oro har, enpresa handiek askoz aukera gehiago dituzte erakunde publikoetan eragina duten influentzia tresnei heltzeko (komunikabideak, hauteskundekanpainen finantziazioa, iritzi publikoaren sortzaileak diren fundazioak?). Horren ondorioz, aukera asko dituzte enpresa handiek Estatuaren jarduera
|
beraien
zerbitzura jartzeko. Eta, batez ere, enpresa txikien interesen aurka.
|
|
|
RIR horiek, berriz, eskualde txikiagoak hartzen dituzten LIR (Local Internet Register) izeneko beste erregistratzaileei uzten dizkiete IP helbide sortak, beraiek banatzeko. Hego Euskal Herrian
|
beren
zerbitzuak eskaintzen dituzten LIRak zein diren ikusteko, jo http://www.ripe.net/membership /indices/ES.html helbidera; Iparraldekoak, berriz, http://www.ripe.net/membership /indices/FR.html URLan dituzu.
|
|
|
Aplikazioa osatzen duten programei aplikazio mailako entitateak esaten zaie, aplikazio mailako arazoa konpontzen baitute. Lehen ikusi dugu aplikazio mailako entitate horiek,
|
beren
zerbitzua gauzatzeko, elkarren artean hitz egin behar dutela. Elkarrizketa hori nolakoa izango den definitzea, hau da, komando eta erantzun posibleen definizioa, aplikazio mailako protokolo bat da.
|
|
|
Hala ere, zenbait blogek eta beste komunikabide batzuek ohartarazi dute Google sarbiderako hornitzaile garrantzitsuenekin egiten ari den merkataritza akordio batzuek lasaitu egin dezaketela sarearen neutraltasunaren alde. Googlek akusazio horiei erantzun die, eta ziurtatu du sarbide eta telekomunikazio enpresa nagusiekin negoziatzen ari dela,
|
beren
zerbitzuetarako cache zerbitzarietan (orrien kopia bat) instalatzeko. Horrela, Interneteko hornitzaileek modu eraginkorragoan eskaini ahal izango dute Googleren aplikazio eta zerbitzuetarako sarbidea, informazioaren ibilbidean itxarote denbora laburragoa izango baita.
|
|
2010
|
|
|
Asentamendu horiek benetako hiriak dira,
|
beren
zerbitzu guztiekin. Batzuetan txikiak dira, baina batzuek badituzte 50.000 biztanle inguru eta badira 100.000 lagunentzat eraiki nahi direnak ere.
|
|
|
Egoki izango da argitzea asentamendu direlako horiek benetako hiriak direla,
|
beren
zerbitzu guztiekin. Batzuetan txikiak dira, baina batzuek badituzte 50.000 biztanle inguru eta badira 100.000 lagunentzat eraiki nahi dituztenak ere.
|
|
|
Horrek 2008 urtearen amaieran baino% 4,4 gehiago esan nahi du. 2009an, finantza krisia larriagotu egin zenez, bankuek
|
beren
zerbitzuen tarifak igotzearen aldeko apustua egin zuten berriro. 2005ean eta 2006an, komisioak jaisteko guda handia hasi zen bezero berriak erakartzeko (Santanderrek Zero Komisioen zerbitzua jarri zuen martxan, BBVAk Kontu Argiak, Banestok Komisioetako Tarifa Finkoa), baina, 2009an, finantza krisia larriagotu zenean, bankuek beren zerbitzuen tarifak igotzeko apustua egin zuten berriro.
|
|
|
2009an, finantza krisia larriagotu egin zenez, bankuek beren zerbitzuen tarifak igotzearen aldeko apustua egin zuten berriro. 2005ean eta 2006an, komisioak jaisteko guda handia hasi zen bezero berriak erakartzeko (Santanderrek Zero Komisioen zerbitzua jarri zuen martxan, BBVAk Kontu Argiak, Banestok Komisioetako Tarifa Finkoa), baina, 2009an, finantza krisia larriagotu zenean, bankuek
|
beren
zerbitzuen tarifak igotzeko apustua egin zuten berriro. Komisioak maximo historikoetan daude orain.
|
|
|
Bulegoetan interesatuei laguntzen diete, baina eguneroko kudeaketetan laguntzen diete: bankura edo medikuarengana joan, beste pertsona batzuekin komunikatu behar diren izapideak egin, etab. Era berean, erakunde publiko edo pribatuekin lan egiten dute, haiek
|
beren
zerbitzuak behar dituztenean eta itzultzaile lanak egiten dituztenean jardunaldi, ikastaro eta hitzaldietan. Galiziako erakundeak, berriz, gorren, gorren eta entzuleen arteko komunikazioa errazten du.
|
|
|
Merkataritzari eta marketinari dagokienez, HD ahotsa deitzen zaio. Telefonia mugikorreko operadore nagusiek dagoeneko
|
beren
zerbitzuen balio erantsi gisa ezarri nahi dute, baina LTE (edo 4G) telefoniaren sarrerarekin ezarriko da.
|
|
|
sustatzaileak, Google Buzz en ideia aurkitzen laguntzea da, eta jarduera guztien eduki erabilgarria hautatzeko harremanak. Google Buzz da erabiltzaileek
|
beren
zerbitzuetan denbora gehiago eta Facebook eta Twitter bezalako gune sozialetan gutxiago igarotzeko Googleren ahalegina Google Buzz hau adierazten du: Google ren ahalegina erabiltzaileek denbora gehiago igaro dezaten lortzeko zerbitzuak, eta gutxiago leku sozialetan, hala nola Facebook eta Twitter, antzeko jarduerak egiten dituzte.
|
|
|
Horrela, ibilgailuaren erabilera puntuala bakarrik ordaintzen da, egun osoan erabili beharrik gabe. Internet funtsezkoa da operadore horietan; izan ere, automobil konpartitua erabiltzeko enpresek eta elkarteek erabiltzen dituzten web orriak ez dira soilik
|
beren
zerbitzuak ezagutarazteko, kide berriak erakartzeko eta erregistratzeko, baita erabilgarri dauden ibilgailuak dauden lekuaren arabera antolatzeko ere. Zerbitzu batzuk Madrilen, Arnasa Madrilek autoak orduka alokatzen ditu.’ Gaur egun, zortzi leku ditu Madrilgo erdigunean, ibilgailuetara sartzeko.
|
|
|
Ikasle guztiek ez dute nahikoa baliabide beren ekipo informatikoa izateko Baina ikasle guztiek ez dute behar adina baliabide beren ekipo informatikoa izateko, edo, bestela, ekipo informatikoa ez da eramangarria, eta, beraz, ezin dute berekin eraman eta erabili, egoerak hala eskatzen duenean. Ikasle horien jarduera akademikoa errazteko, unibertsitateko liburutegiek
|
beren
zerbitzuetan ordenagailu eramangarrien banakako mailegua sartu dute. Doako baliabide hori goi mailako hezkuntza erakundean matrikulatutako guztiek erabil dezakete.
|
|
|
Informazio kopurua denboran Twitter duen egiazkoa, hainbesteraino Google Yahoo! diru kopuru handia ordaintzen diete sortzaileei honen bidez
|
beren
zerbitzuko edukiak indexatzen uztea. Nork modu horretan, erabiltzaileek “twitteatu” duten bitartean, balioa eman diote plataformari:
|
|
|
Informazio akademiko eta akademiko interesgarria ematen die ikasleei eta irakasleei Klase magistralek, hitzaldiek, ekitaldi instituzionalek eta unibertsitate erakundeen beste ekitaldi eta jarduera interesgarri batzuek gizarteari eguneroko lana erakusteko eta ikasleei eta irakasleei interesatzen zaien informazio akademiko eta ez akademiko guztia emateko modua dute. Nola funtzionatzen duten Internetek zabaldu die unibertsitateei ikus entzunezko emisioak
|
beren
zerbitzuetan integratzeko modua. Haren irismenak audientziaren globalizazioa ahalbidetzen du, edukietara sartzeko Sarerako konexioa duen ordenagailu bat besterik ez baitu behar.
|
|
|
300.000 euroko balioa duen jabetza batean, 360 euro inguru. Baina kabinete guztiek ez dute gauza bera kobratzen, tasazio sozietate batzuek prezio finkoa ezartzen baitute
|
beren
zerbitzurako. Azken kostuan, gainera, zenbait faktorek eragiten dute, hala nola tasazio tokiak, desplazamenduak edo informazio bilketak (erregistro oharrak, planoak…).
|
|
|
Beste herrialde batzuetan, etxeko erabili eta botatzeko materialak biltzeko sare txikiak ordaintzen dituzte; Espainian, berriz, birziklatze enpresek kobratu egiten dituzte
|
beren
zerbitzuak, eta, gehienetan, enpresa eta bizilagun komunitateei zuzenduta daude. Baina zabortzat jotzen diren artikuluen etekin ekonomikoa lortu nahi bada papera, ordenagailuak, inprimagailuetako kartutxoak, erradiografiak, mugikorrak, sukalde olioa, Interneteko iragarkiak dira gutxieneko kopuruak erosten dituzten bitartekariekin harremanetan jartzeko aliaturik onenak.
|
|
|
Instalazio horiek Cantoblancoko Madrilgo Parke Zientifikoaren campusean daude. Abenduan abian jarriko den zerbitzu honen helburua da UAMaz eta CSICeko zentroez gain, ospitaleak, ikerketa talde publikoak eta bizitza zientzien sektoreko enpresak, farmazeutikoa eta kimikoa,
|
beren
zerbitzuen berri ematea. Horretarako, sekuentziazio masiboko bi teknologia osagarri ditu, sektore bioteknologikoko ikerketa talde, ospitale eta industrien tipologia esperimentalen %100 estaliko dutenak.
|
|
|
Kalte hori ekonomikoki ebaluatu da. Ondare erantzukizun hori gauzatzeko, partikularrek Administrazioari eskatu behar dizkiote
|
beren
zerbitzuko langileek eragindako kalte galeren kalte ordainak. Estatuak partikularrei kalte ordaina eman ondoren, bere zerbitzuko langileei dolu, erru edo zabarkeria larriaren erantzukizuna eska diezaieke, ezartzen den prozedura instruitu ondoren.
|
|
|
Irudia: Jordi Sabaté IP ahots plataformak Facebook erako aplikazioak egiten hasi dira,
|
beren
zerbitzuak sare sozialeko erabiltzaile erregistratuei aurkezteko eta haien arteko ozar deien edo mundu osoko telefono zenbakien funtzionaltasuna gehitzeko. Bere programazio jarraibideen multzoa erabiltzen duten aplikazioen bidez Facebook i gehitutako ekarpen berrietako bat Skype ren azken emaitza izan da, duela gutxi 25 milioi kide izatera iritsi den komunikazio plataforma.
|
|
2011
|
|
|
Eusko Jaurlaritzari aurkeztutako urteko langile zerrendetan kontratu finkoakdituzten langileekin batera, sozietate elkartuetako langileak ere daude. Behin bainogehiagotan, enpresa batzordeak salatu du taldeko langileetako askok(% 37k) sozietate elkartuetan, azpikontratuen bidez edo langile autonomo gisa lan egitendutela5, eta, beraz, erakundeari
|
beren
zerbitzuak eskaintzen dizkiotela, irratiko etatelebistako hitzarmen kolektiboen onurarik izan gabe6 Gurutz Gorriaz (2003: 105107) ELA sindikatuko ordezkariaren hitzetan, jarduerak kanpora ateratzea «EITBkozuzendaritza pribatizazio politika ezkutatzeko erabiltzen hasi den definizioa da», etazera dio, Radio Euskadi adibidetzat hartuta:
|
|
|
Botere Judizialaren gobernu organoek (epaitegi eta auzitegietako lehendakariak eta gainerakoak) laguntza judizialaren egintzak begiratu behar dituzte, legearekin bat burutzen direla kontrolatuz eta pairatzen dituzten gehiegikeriak eta irregulartasunak zuzenduz139 Eginbehar honen eremuan, laguntza judizialaren inguruan aurkezten zaizkien galdera eta arazoak (norainokoa, legearen interpretazioa?) erantzungo dituzte. Gainera,
|
beren mendeko
zerbitzu komunak bake epaileei laguntza eskaerei erantzuten laguntzeko eragingarriak izateko eran antolatuko dituzte.
|
|
|
Erantzukizun aseguru bat kontratatu dute, kontsumitzaileek
|
beren
zerbitzuak egitearen ondorioz izan ditzaketen kalteak estaltzeko.
|
|
|
Joan den urtarrilaren 28an onartutako errege dekretu baten arabera, finantza erakundeak ez diren eta hipoteka maileguak edo kredituak ematen dituzten enpresak eta mailegu edo kreditu horiek kontratatzeko bitartekaritza zerbitzuak ematen dituztenak Estatuko erregistro batean inskribatu dira, autonomia erkidegoetan ezar daitezkeen erregistroen kalterik gabe. Errege dekretuak erantzukizun aseguruaren edo banku abalaren gutxieneko zenbatekoa ere ezartzen du, eta, erregistroan inskribatu aurretik, enpresa horiek kontratatu dute kontsumitzaileei
|
beren
zerbitzuak egitearen ondorioz gerta dakizkiekeen kalteak ordaintzeko. Aseguru edo abal horren gutxieneko zenbatekoa 300.000 eurokoa izanen da jardueraren lehen urterako, eta enpresak jarduera egiten duen establezimendu kopuruarekin biderkatu da.
|
|
|
Bizi dugun sentsazio orokorra balio galtzea da. Langileak ez dira lehen bezala sentitzen, alferrikakotzat (edo beste batzuk baino erabilgarritasun gutxiagokotzat) jotzen direlako ideia dute eta, horregatik,
|
beren
zerbitzuak alde batera uzten dituztelako. Horregatik, oso azkar pasatu behar da lehenengo lau faseetatik (minututan edo ordutan, ahal bada), azkenari ekiteko, hots, egoera onartzeari.
|
|
|
Konpainia gehienek berariazko erregelamenduak ezartzen dituzte
|
beren
zerbitzurako, eta lege orokorren arabera idazten dira.
|
|
|
Erabiltzaileen betebeharrak portaera eta ohitura onen arau orokorrei erantzuten badiete ere, araudia aldatu egiten da zehapenei eta ebazpen eskaerei dagokienez. Gehienetan, garraio konpainiek berek
|
beren
zerbitzurako berariazko erregelamenduak ezartzen dituzte, eta lege orokorren arabera idazten dira. Lurreko garraioa Lurreko Garraioak Antolatzeko Legeari (LOTT) erantzuten diote lehorreko garraio enpresen barne erregelamenduek.
|
|
|
Arau berriak hipoteka merkatu bakarra sortu nahi du, eraginkorragoa eta lehiakorragoa. Horretarako, Europako pasaporte bat sortuko da, estatu kide batean baimendutako kreditu bitartekariek
|
beren
zerbitzuak EB osoan eskaintzeko aukera izan dezaten, inbertsio funtsekin gertatzen den bezala. Gainera, bitartekariek eskubidea izango dute bezeroen kreditu historialari buruzko datu baseetara bereizkeriarik gabe sartzeko.
|
|
|
Ez da berritasunik. Duela zenbait urte, GKEek beren beharretara egokitutako lanbide profilak definitu zituzten, eta
|
beren
zerbitzuen kalitatea hobetzeko plantilletan profesionalak izatea aukeratu zuten. Baina, gainera, orain, langileen prestakuntzaren eta haiek birziklatzearen alde egiten du erakundeak berak.
|
|
|
Unibertsitateetako laguntza programak doakoak dira ia beti, eta, batzuetan, konfigurazio libreko kreditutzat hartzen dira. Unibertsitate esparruan, goi mailako hezkuntza erakundeak, ikasleek etapa honetan ikasketa metodologia aldatu behar dutela ohartuta, prestakuntza tailerrak sartzen hasi dira ikasleei
|
beren
zerbitzuen artean, eta horietan errendimendu akademiko positiboa lortzeko estrategia eta metodologia eraginkorrenak lantzen dira. Ikaskuntzari laguntzeko programa horiek doakoak dira ia beti, eta, sarritan, “zero ikastaroak” direlakoen programazioetan sartzen dira, unibertsitate aurreko ikasleei zuzenduak, edo ikasturte osoan erabil daitezke, eta konfigurazio libreko kreditu gisa onartzen dira.
|
|
|
Badira urte batzuk mezularitza eta pakete bidalketako enpresek
|
beren
zerbitzuen artean maletak garraiatzea sartu dutela. Horri esker, bezeroek bidaiak egin ditzakete Espainian eta munduko beste leku batzuetan, ekipajerik gabe.
|
|
|
erabiltzaile gehienek ez dakite beren bankuak kobratu egin diezaiekeela transferentzia bat jasotzeagatik. Espainiako Bankuaren 8/ 1990 Zirkularraren arabera, erakundeak behartuta daude
|
beren
zerbitzuetan aplikatzen dituzten gehienezko tarifak erakunde ikuskatzaileari jakinaraztera eta, aplikatu baino bi hilabete lehenago, gutxienez, prezioen edozein aldaketa beren bulegoetan argitaratzera. Hala ere, horrek ez du galarazten ez jakitea.
|
|
2012
|
|
|
Talde horiek dira, neurri batean edo bertzean, Jesu Kristoren berri onaren testigu. Haiek jaso zituzten tenpluak beren bilkuretarako, eta etxeak ere
|
beren
zerbitzuetarako. Eta egin ondotik, horiek dituzte eraikuntzak zaindu.
|
|
|
Aseguru konpainia pribatu gehienek eskaintzen dute amniozentesia
|
beren
zerbitzuen artean, adin eta arrisku mugarik gabe, baina diagnostikoa azkar emateko teknikak erabili nahi badira, kopuru gehigarri bat ordainarazten dute gehienean (150 eta 250 euro artean).
|
|
|
;
|
beren
zerbitzu teknikoek konponduak izaten dira, eta berriak baino merkeago saltzen dituzte.
|
|
|
berorri eskaintzera
|
beren
zerbitzuak.
|
|
|
Telefono tarifak Telefono enpresek tarifa batzuk dituzte
|
beren
zerbitzuetarako, eta komenigarria izaten da tarifak kontsultatzea zerbitzu horiek erabili baino lehen. Eskuarki, prezioak desberdinak izaten dira dei motaren arabera:
|
|
|
Enpresarentzat garrantzitsuak direla uste duten pertsonak; jende guztia
|
beren
zerbitzura egotea nahi dute.
|
|
|
Euren armadaren kapeilau izan gabe kultu baten zerbitzari diren gerrako presoak, baimena izango dute euren erlijiokideen artean
|
beraien
zerbitzuak osotasunean egikaritzeko, kultuaren izendapena edozein izanik ere.Horri dagokionez, atxiloketa egin duen potentziak atxikitako kapeilauei ematen zaien tratua jasoko dute.Ez zaie behartuko bestelako lanik egitera.
|
|
|
4.Osasun langile zibilak
|
beraien
zerbitzuak ezinbestekoak diren lekuetara lekualda daitezke, gatazkan dagoen alderdi interesatuak beharrezko iritzi dituen kontrol eta segurtasun neurriei kalterik egin gabe.
|
|
|
Lehiaketa Desleialaren Legeak aurreko jokaera hori zigortu arte (2009) horrelako portaerak maiz agertzen ziren. Ohikoa zen telefono konpainiek, banku etxeek eta aseguru entitateek etxeetara deitzea
|
beren
zerbitzuak eta produktuak eskainiz. Dei horiek, eskatzen ez ziren arren, etengabe egin ohi ziren oso egokiak ez ziren orduetan.
|
|
|
Bigarren, badira hiruzpalau erakunde Parkeko hornitzaile argiak direnak,
|
beren
zerbitzuak eskaintzeaz batera, apenas eskatzen baitute Parkeko bestelako erakundeen zerbitzurik. Hemen koka genitzake, Leitzaran Grafikak, IZT, Plazagunea eta Zirrimarra (zirkulu ilunean bilduko lirateke haiek eskainiriko zerbitzu guztiak).
|