|
2000
|
|
|
Irratilariak ohi baino gehiagotan baliatu
|
behar
luke zerbitzu hau. Berriemaileak karpeta tematikoetan, hemerotekan edo audio artxiboan maiz kontsultatzen badu, gaurkotasunezko gertakari izan daitezkeen ospakizun eta data adierazkorren bila jar daiteke, baita gertaeren aurrikuspenen egiaztatze bidean eta gertakari garrantzitsuen hari narratiboen arrastoen atzetik abiarazi ere; hala nola, gertakarien ondorioak orainaldian zein diren, iraganeko proiektuak zertan diren etab.
|
|
|
...re, hainbat tokitatik ohartarazi zaigu Liburutegi Publikoek eskainitako zerbitzuen zehazgabetasunaz; zenbait liburutegiren eta bereziki Nafarroako Liburutegi Nagusiaren egoera kaskarraz; antolaketa eta zuzendaritza egitura urriaz; Foru Erkidegoko arloen arteko desorekaz, liburutegiko dotazioei dagokienez (hiriburuan bertan, Iruñean, defizit nabarmena dago); XXI. mendearen atarian herritarrek jaso
|
behar
dituzten zerbitzuak zehaztu eta ba' Biblioteka teratu beharraz; eta, azken batez, eredu tradizional eta estu baten ordez eredu moderno eta berritzaile bat geureganatzearen egokitasunaz.
|
|
2002
|
|
|
Ekimena Espainiako merkatuko produktu guztiei dagokie, teknologiaren, sarbide hornitzailearen, produktuaren, lekuaren eta orduaren arabera sailkatuta. Emaitza horien txostena osatuz, AUIren buletinean Europako Batzordearen kalitate parametroak, banda zabala
|
behar
duten zerbitzuetan datuak transmititzeko kalitate baldintzei buruzko artikulu tekniko bat eta Bilboko Telekomunikazio Ingeniarien Goi Eskolako beste artikulu bat jaso dira. Artikulu horretan, ISPei zerbitzu kalitate egokia emateko zer parametro eskatu behar zaizkien azaltzen da.
|
|
|
Bestalde, dirulaguntza unibertsitateari zuzen eman beharrean, ikasleari eman litzaioke, berak nahi duenunibertsitatera joan ahal izateko. Unibertsitateen artekoikasleekiko lehia ekarriko luke horrek, noski, baina ondorio onak izango lituzke unibertsitate guztientzat eta, batez ere, eman
|
behar
duten zerbitzuarentzat.
|
|
|
Eta horretan ere, gaurko arautegiak ez du erraztasun handirik ematen. Lausotu samartuta dago unibertsitateek eman
|
behar
duten zerbitzuaren erantzukizuna. Gauzak horrela, edozein oztopo txiki, erraldoi bihur daiteke.
|
|
|
Hurrengo hiru urteetan, Euskaltelek zuntza eskainiko dio biztanlegoaren %90i (lurraldearen %75i). Mapa honetan, hiritarrak ADSLz baliatuko dira telefonoz hitz egiteko, e posta erabiltzeko eta arrunt nabigatzeko, eta zuntz optikoaz, berriz, eduki konplexuagoak jasotzeko, telebista ikusteko, multimedia eta eskaripeko bideoak eskuratzeko, eta etenik gabeko loturak
|
behar
dituzten zerbitzuetara iritsi ahal izateko.
|
|
2003
|
|
|
Horrela, exekuzio proiektuaren kopia, kalitateen memoria eta bere jarduketan erabil dezakeen beste edozein elementu aurkeztu dizkio. Azken finean, eta ezusteko desatseginik izan ez dadin, zerbitzuen eskaera sinatu behar da, eta bertan adierazi behar da nork tasatuko duen erosi nahi den etxebizitza, tasazio txostenaren zenbatekoa eta nork ordaindu
|
behar
dituen zerbitzu horiek.
|
|
2004
|
|
|
Aukera onena profesionalek, euskal garraiolariek, eskainitako zerbitzuaren kalitatea baloratzea da, izan ere, ekonomiari dagokionez, gure garraiolariak kalitatearen eta lehiaren arteko oreka baitute oinarritzat eta duintasunean eta jardun profesionalean bilatzen baitute onura. Egonkortasuna eta segurtasuna
|
behar
dituen zerbitzu publiko eta estrategikoko sektore honetan sakrifizioak ez ditu arrazoizko mugak gainditu behar, bestela sektoreak eta gizarteak bere egoera kritikoa modu dramatikoan hartuko du eta.
|
|
|
Egoera soziala dela eta edo osasuna dela eta, oinarrizko beharrizanak betetzeko laguntza
|
behar
dutenentzako zerbitzua da: jaten ematen diete, beren burua garbitzen laguntzen diete, etxeko lanak egiten, konpainia ematen diete etxean nahiz kanpoan eta abar.
|
|
|
Epe luzera, arazo horri behar bezala erantzuten ez bazaio, Estatu Batuetako gizarteak ondorioak izango ditu, haur horiek helduaroan arazo gehiago izango baitituzte eskolako errendimenduan, osasun gastu gehiago eta lan produktibitate gutxiago, Cutler Ortizen arabera. CDFk uste du Gobernuak gosea desagerraraz dezakeela.' Cutler Ortizek adierazi zuenez, gizarte laguntzako hainbat programa federalek, besteak beste, janari kupoiek eta eskola bazkariek, laguntza handia ematen diete milaka pertsonei, baina “ez dituzte ematen eragindako familia guztiek
|
behar
dituzten zerbitzuak, eta askok aurrekontu murrizketak ere badituzte”. Hori dela eta, CDFk epe luzerako irtenbide gisa sustatzen du Gobernuak eta Kongresuak gizarte politikak elkarrekin egitea, besteak beste, langile klasearen soldatak handitzeko, etxebizitza programak hobetzeko eta haurrentzako gizarte laguntza areagotzeko.
|
|
|
Tindategi eta ikuztegietarako araudiak arreta berezia jartzen du gordekinean eta kontsumitzailearentzako informazioan; izan ere, jantziak galdu edo hondatzeko aukera dago, bezeroak enpresari ematen dion ondasuna. Informazioari dagokionez, establezimendu horiek jendaurrean jarri
|
behar
dituzte zerbitzuen gehieneko prezioak, osagarriak barne. Halaber, zerbitzuen gomendio gutuna, arropa garbitu, kontserbatu eta tindatzeko metodoen zerrenda, jantziaren ehun motaren arabera.
|
|
|
Hau da, baserritarrok gure baserriko aktibitatea, bizi kalitatea eta bizi maila hobetzea ahalbideratuko zuen bitarteko eraginkor bezain sendoa eraikitzea.
|
Behar
genituen zerbitzu, aholku eta abarren gune garrantzitsu eta ezinbestekoa izatea, guk geuk Kooperatibaren gidaritza eramanaz.
|
|
2005
|
|
|
Hamabi urtetik beherakoek, ibilbideko, 20 euro ordaindu
|
behar
dituzte zerbitzu honengatik eskalarik gabeko hegaldietan eta 30 euro eskaladunetan.
|
|
|
Hau da, gainerako bazkideen eskura jartzen dituzte eskain ditzaketen zereginen zerrenda bat eta lan horietan eman ditzaketen ordu jakin batzuk. Horren truke, ordu horiek beste zerbitzu batzuetan ematen dituzte, gainerako langileek
|
behar
dituzten zerbitzuetan. Adibidez, bazkide batek 10 ordu jartzen ditu elkarteko kide guztien eskura, adinekoei medikuarengana laguntzeko.
|
|
2006
|
|
|
Prest daude zentro berriak sortzeko Gipuzkoa, Bizkaia eta Arabatik kanpo, Pakea eta BZAko enpresa elkartu askok sukurtsalak edo lantegiak baitituzte EAEtik kanpo. Eta Mutualiaren zuzendaritzak adierazi duen bezala," haien ondoan egon eta une oro
|
behar
dituzten zerbitzuak eskaintzea gustatuko litzaiguke".
|
|
|
Argi dago, alde batetik, gizartean ez dela barneratu umeen hazkuntza gizarteeginkizun bat dela eta, ondorioz, umeen zainketarako eskaintzen diren gizartezerbitzuak ez direla gurasoei edo, zehazkiago esanda, amei eskaintzen zaienlaguntza bat, baizik eta gizarteak bere mantenurako
|
behar
dituen zerbitzuak, errepideak edo zerga biltzaileak behar dituen modu berean. Haurtzaindegiak edo bestelako zerbitzuak familiei eskaintzen zaien laguntza bat direla pentsatzeak, umeakedukitzea norberaren arazo bat dela pentsatzen jarraitzen dugula esan nahi du.
|
|
|
Sareko erabiltzaileak pasahitz bat
|
behar
duten zerbitzu asko erabiltzen ditu: posta elektronikoa, berehalako mezularitzako bezeroak, lineako bideojokoak eta Interneteko banku sistemak.
|
|
|
Erabiltzaileak ziurtatu
|
behar
du zerbitzu hori enpresa baimendu batekin kontratatzen duela.
|
|
|
Gidaririk gabeko ibilgailuak alokatzeko zerbitzuak baimen administratiboa behar duenez, erabiltzaileak jakin
|
behar
du zerbitzu hori baldintza hori betetzen duen enpresa batekin kontratatzen duela. Gidaririk gabeko ibilgailuak alokatzeko kontratuak enpresa errentatzaileen lokaletan, hoteletan, bidaia agentzietan, gune turistikoetan eta abarretan egin daitezke, baldin eta aldez aurretik administrazio eskudunak zentro laguntzaile gisa baimendu baditu.
|
|
2007
|
|
|
Herriko beste eragileekin elkarlanean aritzeko bokazioaz, euskararen berreskurapenean zentratuta bazkideen aniztasuna izan du oinarri, adinez, pentsaeraz, lanbidez zein afizioz ezberdin zirenak batuz eta euskararen aldeko borondateak gehituz. Euskaldunon ahuldadea ezagututa, alferrikako eskakizunak albo batera utzi eta Arrasateko euskaldunek
|
behar
zituzten zerbitzuak Euskara Elkartetik bertatik sortzeari ekin zioten AEDko bazkideek. Hori guztia behar zen tokian exijitu beharrekoa exijituz, eta bereziki udalaren inplikazioa, laguntza eta elkarlana bilatuz.
|
|
|
Ezkongaiek hautaturiko profesionalak elizan ez sartzearen truk argazki eta bideo erreportajea opari eskaintzen badute eta bikoteak onartzea deliberatzen badu, idatziz eskatu
|
behar
dute zerbitzu horren kalitatea eta ezaugarriak berdinak izan behar dutela, argazki eta bideo erreportajea izango baita ezkontza horretako oroipen ukigarri bakarra eta, oparia behar bezain ona ez izatekotan, ez baitago erreportajea berriro egiterik.
|
|
|
Grebak iraun bitartean, greba batzordeak beharrezko zerbitzu ematea bermatu behar du, pertsonen eta gauzen segurtasuna zaintzeko, nahiz lokalen, makinen, instalazioen, lehengaien eta bihar etzi enpresako jarduera berriro hasteko beharrezkoa den beste edozein zerbitzuren mantentzeari eusteko. Enpresaburuak izendatu
|
behar
ditu zerbitzuok eman behar dituzten langileak
|
|
|
Artikuluen egileek izen errealak erabiliz erregistratu
|
behar
dute zerbitzu berri honetan
|
|
|
Edozein txartel mota erreserbatu dezakete: tarifa ekonomikoa, lehentasunezkoa, apexa, etab., baina kontuan izan behar dute txartel mota guztiek ezin dietela
|
behar
duten zerbitzu maila eskaini. Adibidez, pertsona baten muga fisikoak besaulkien artean leku gehiago behar izatea eragiten badu, tarifa ekonomikoak ez dio eskainiko.
|
|
|
Gailu hori kreditu txartel baten gutxi gorabeherako tamainakoa da, eta bi edo hiru eguneko itxaron moduan autonomia du, eta korronte elektrikoaren bidez kargatzen da, USB bidez edo autoan. Erosi ondoren, erabiltzaileak alta eman
|
behar
du zerbitzuan. Hilean bederatzi euroko tarifa finkoa dago.
|
|
2008
|
|
|
–Bai, bere grazia badu neska horrek. Baina berorrena bezalako jauregi goi mailako batean zerbitzariek grazia baino gehiago
|
behar
dute zerbitzuan trebeak eta eraginkorrak izan daitezen: konfiantza handiarekin esaten diot berorri, markesa anderea, ohi bezala.
|
|
|
Berez, errematearena orain azaldutakoa baino sistema konplexuagoa zen. Udalak eskaini
|
behar
zituen zerbitzuak errematera ateratzen zirenean, bideen edo eraikinen konponketa, gehienetan?, udalak kobratu beharrean ordaindu egin behar izaten zuen, eta horrelakoetan diru gutxien eskatzen zuen harginaren proposamena onartzen zen, betiere udalak ezarritako baldintzak betetzen bazituen. Tamalez, ez dago errematearen mekanismoak aztertu dituen ikerlan askorik.
|
|
|
Zer egin kasu horietan atezaina bizi zen etxebizitzarekin, edo erretiroa hartzeko unea iristen zaionean? Aukera errentagarrienetako bat atezaintza saldu edo alokatzea da, erreformei aurre egiteko, higiezina modernizatzeko edo, besterik gabe, bizilagunek egunero
|
behar
dituzten zerbitzuak (argia, gasa, elektrizitatea edo garbiketa…) emateko behar den dirua lortzeko modu bat, bereziki, zorpetze egoeran dauden komunitateentzat. Beste batzuetan, ordea, komunitateak erabaki du atezainari etxebizitzaren biziarteko gozamena ematea, nahiz eta hark erretiroa hartu.
|
|
|
Irudia: Finizio Espainiako Gizarte Segurantzak ez du hortz estaldura handirik; beraz, herritar askok osasun aseguru pribatua kontratatu nahi dute, ahoa ahalik eta baldintza onenetan izateko
|
behar
dituzten zerbitzu guztiak izateko. Aseguru etxeekin lankidetzan finantza erakunde batzuek merkaturatzen dituzten polizen bidez (aukera minoritarioa) edo zuzenean konpainia batekin harpidetu daitezke, titular bakoitzaren beharretara hobekien egokitzen den estaldura aukeratzeko.
|
|
|
Iragazkiak Iragazkiek mezu elektronikoak katalogatzeko balio dute, mezuaren gaian agertzen diren gako hitzen bidez edo jatorrizko helbidearen bidez. Posta iragazkiak erabiltzea bertsio grafiko berri horien erabiltzaileek gehien erabil dezaketen aplikazioetako bat da, bai sarrerako ontzira iristen diren mezuak gaika antolatzeko, bai spametik hobeto babesteko. Iragazkiek mezu elektronikoak katalogatzeko balio dute, mezuaren gaian agertzen diren gako hitzen bidez edo jatorrizko helbidearen bidez. Iragazkiarekin batera, aurrez ezar daiteke zer ekintza egin
|
behar
duen zerbitzuak iragazitako mezuekin: ezabatu, gorde edukia aztertzeko… Adibidez, iragazkiak aplikatuz, erabiltzaileek automatikoki antola ditzakete sartzen diren mezuak, sailkatuz eta karpeta desberdinetara bideratuz, bakoitza izen jakin batekin.
|
|
|
–Bai, bere grazia badu neska horrek. Baina berorrena bezalako jauregi goi mailako batean zerbitzariek grazia baino gehiago
|
behar
dute zerbitzuan trebeak eta eraginkorrak izan daitezen: konfiantza handiarekin esaten diot berorri, markesa anderea, ohi bezala.
|
|
2009
|
|
|
Gure eskaintza: euren beharretan oinarritutako eskaintza egin, egoeraren diagnosia eta hobetzeko
|
behar
duten zerbitzua eskaini, bakoitzari beharrak asetzen ahalegindu.
|
|
|
Zerbitzua konpromisoaren truke: merkatariak konpromiso zehatz batzuk hartu eta udalak konpromiso horiek betetzeko
|
behar
duen zerbitzua eskaini. Hitzarmen orokor bat sinatu, baina ondoren urteroko konpromiso zehatzak adostu eta horiexek landu.
|
|
|
Zerbitzua konpromisoaren truke: merkatariak konpromiso zehatz batzuk hartu eta udalak konpromiso horiek betetzeko
|
behar
duen zerbitzua eskaini. Hitzarmen orokor bat sinatu, baina ondoren urteroko konpromiso zehatzak adostu eta horiexek landu.
|
|
|
Elite ekonomikoak alde batera utzita, tresna politikoak eta ekonomikoak aldarrikatzen ditugu benetan
|
behar
gaituztenen zerbitzuan erabakiak hartzeko, adierazi du.
|
|
|
Hori da inetd() prozesua. Konfigurazio fitxategi baten bidez adierazten zaio inetd() prozesuari zeintzuk diren zaindu
|
behar
dituen zerbitzuak, zein UDP eta TCP porturi kasu egin behar dien, alegia. Horietako portu batean eskaera bat hartzen denean, inetd() prozesuak ume bat sortzen du, eta ume horri dagokion zerbitzariaren kodea ematen dio egikaritzeko.
|
|
|
· Socket mota. Honekin aplikazioak
|
behar
duen zerbitzua adierazi behar diogu sistemari. PF_ INET domeinuan aukera asko daude, eta batzuk ez daude sistema eragile guztietan erabilgarri.
|
|
|
TCPk tenporizadore asko kudeatu
|
behar
ditu zerbitzu fidagarria emateko. Dagoeneko ikusi dugun birtransmititzeko tenporizadorea alboan utzita, honako hauek dira TCPk erabiltzen dituen tenporizadore garrantzitsuenak:
|
|
|
Arkitekturako goi goian dagoen mailak, aplikazio mailak alegia, erabiltzaileari zuzenean eskaintzen dizkio bere zerbitzuak. Eta maila bakoitzean komunikazio protokoloak erabiltzen dira, maila bereko entitateen arteko komunikazioa arautzeko eta, horrela, mailak eskaini
|
behar
dituen zerbitzuak gauzatzeko.
|
|
|
902 zenbakiek dei nazional bat egiteko aukera ematen dute probintzial baten kostuan; 901 telefono zenbakiek, berriz, dei partekatua dute, eta deia egiten duenari eta deia jasotzen duenari fakturatzen zaie, kostua zatituta. “Fakturazio sistema horiek erabilgarriak ziren erabiltzaileentzat, telefonia konpainiek tokiko deiak zein dei nazionalak kobratzen zituztenean; hala ere, horrelako deiak doan egiten zirenetik, zenbaki horiek eragozpen bihurtu dira erabiltzaileentzat, eta ordaindu egin
|
behar
dituzte zerbitzuak kontratatuak dituzten enpresek kasu egiteagatik”, azaldu du UCEk. Gaizki fakturatutako zenbatekoak erreklamatu behar direnean, batzuetan “erreklamatu beharreko zenbatekoa baino handiagoa izan daiteke deiaren kostua, batez ere arreta zerbitzuak saturatuta daudenean eta bezeroak telefonoarekiko itxaronaldi luzeak jasan behar dituenean”, adierazi du erakundeak, eta adierazi du egoera hori gas, aseguru, banku edo laguntza enpresetan ere gertatzen dela.
|
|
|
Ildo horretatik, azpimarratu du komisioek bezeroaren eskaera bati erantzun behar diotela, eta ez entitatearen ezarpen arbitrario bati. Gainera, horien zenbatekoak proportzionala izan
|
behar
du zerbitzuak entitateari dakarkion kostuarekiko. Espainiako Bankuak erakundeen eta bezeroen arteko arazoak konpondu lituzke “modurik erraz, merke eta eraginkorrenean, finantza zerbitzuen erabiltzaileak auzitegietara jo ez dezan”, dio Arartekoak bere txostenean.
|
|
|
Sarritan, gastuak itzultzeko aseguru bat sinatzen du, egokien iruditzen zaizkion mugekin, edo estaldura osoko produktu bat, itundutako koadro mediko zabal samar batekin, bilatzen dituen zerbitzuen eta ordaindu nahi duen diruaren arabera. Beste bezero batzuek estaldura modulu batzuk kontratatzen dituzte, benetan
|
behar
dituzten zerbitzuak bakarrik ordaintzen dituztelako. Orain arte, horrelako aseguruen eskaera ez da oso handia izan, baina etorkizunean eredu horretaranzko mugimenduak egongo dira, eta horietan estaldurak ezabatu edo gehituko dira kontsumitzailearen beharren arabera.
|
|
|
Historiara jotzen badugu, Udal honetan HB edo EH lanean aritu zen garaian, zahar egoitzaren proiektu interesgarria landu zen, herritarrentzat eta herritik kudeatzen zena. Ezker abertzalearen kudeaketa ereduaren baitan, herri partaidetzan oinarritutako zahar egoitza nahi dugu,
|
beharra
dutenei zerbitzua emango dien egoitza. Askotan, ordea, teoriak praktikan bere ezintasunak dauzka eta gu Udal gobernutik kanpo egon garen urteetan egoitza horrekiko hainbat erabaki hartu da Udal honetan.
|
|
|
begi bistakoa da NUPek ezin duela hori egin bere kabuz. Baina Hitzarmena, goian ikusi den bezala, hirukoitza da, hots, NASUINSAk berak hartzen du parte Parke Teknologikoaren fundatzaile gisa, ez da mugatzen bere bitartekaritza eskaintzera Parkeak
|
behar
dituen zerbitzuei begira. Hori gutxi izanen balitz bezala, sinaturiko Hitzarmenak leku bat ematen dio enpresa horri Parke Teknologikoaren Zuzendaritza Kontseiluan, boto eskubiderik gabe izanik ere.
|
|
2010
|
|
|
Nahi duten ikastetxeek jangela propioa izateko aukera izan behar dute, eta han otorduak prestatzeko. Gainera, catering bidez egiten dutenek eskubidea izan
|
behar
dute zerbitzu hori emango dien enpresa aukeratzeko. Ana Elbusto dietistak ez du gustuko bi ereduen arteko eztabaida hori.
|
|
|
Patxi Lopezen esanetan, erakundeek eta eragile sozialek eztabaida egin
|
behar
dute zerbitzu publikoen katalogo bat ezarri, eta ondoren nola finantzatu erabakitzeko.
|
|
|
Errefuxiatu multzo handi horrek erbestean
|
behar
zituen zerbitzuak antolatubehar izan zituen Jaurlaritzak ere. Eriei behar bezalako tratamendua eman ahalizateko La Roseraie ko ospitalea, Kanboko Sanatorio Osasuna eta Gorlizetikzetozen 350 haurrendako Sanatorio Berk Plage osatu zituen udaberri horretanzehar Jaurlaritzak.
|
|
|
Industriako lanpostuak kualifikatuak dira gaur egun. Lanpostu horiek ordezkatzeko ez du balio edozein zerbitzu jarduerak. Printzipioz, bi ezaugarriok izan
|
behar
dituzte zerbitzu jarduera horiek industri arloko lanpostu kualifikatu horiek ordezkatu ahal izateko:
|
|
|
Ikerketa Soziologikoen Zentroak (CIS), Telekomunikazioetako eta Informazioaren Gizarterako Estatu Idazkaritzarekin lankidetzan (Setsi), egin duen azken txostenaren arabera, telekomunikazioen operadoreek “hobekuntza garrantzitsuak” egin dituzte bezeroarentzako arreta zerbitzuen eraginkortasunean eta erreklamazioen tratamenduan. Azterlanean azpimarratzen da, halaber, erabiltzaileek kontzientzia handiagoa izan
|
behar
dutela zerbitzua modu informatuan hautatu eta erabiltzeak dituen abantailez. “Gertaeren berri ez emateak, eta erabiltzaileari arrazoia ematen ez dionean operadoreak arrazoitutako ebazpen bat nahikoa ez izateak, asetasun iturri garrantzitsu hori azal dezake”, adierazi du azterketak.
|
|
|
Kasu horietan, errekurtsoaren tramitazioak irauten duen bitartean, enpresariak kaleratu aurretik jasotzen zuen ordainsari bera ordaindu behar dio langileari. Honek, bere aldetik, aldi horretan eman
|
behar
ditu zerbitzuak, non eta enpresaburuak ez duen nahiago horrela ez izan errekurtsoa behin betiko ebatzi arte. Abokatuaren izendapena.
|
|
|
Anbulatorioen azken batez besteko kalifikazioa «ona» da, 2006an lortutakoaren antzekoa, instalazioen garbitasun eta mantentze egoera, segurtasuna eta irisgarritasun maila onak baitira, orduan bezala. Probintzia bakar batek ere ez du azterketa bertan behera uzten, baina, hori bai, guztiek hobetu
|
behar
dute zerbitzuen eta informazioaren atala («onargarri» batez baloratua). Probintziei dagokienez, Valladolideko zentroek ez dute proba gainditu («erdipurdiko» nota erregistratu dute); A Coruñakoak, Alacantekoak, Asturiaskoak, Bartzelonakoak, Kordobakoak, Gipuzkoakoak, Malagakoak, Murtziakoak, Nafarroakoak eta Bizkaikoak, berriz, «onargarri» bat lortu dute.
|
|
|
Ez dezagun burua galdu, batezbestekoak ateratzen edo erlijio bakoitzari zenbat minutu toka dakiokeen neurtzen. Hemen, irrati hau, gure herriari
|
behar
duen zerbitzu on bat eskaintzeko eraikita dago. Zerbitzu horretan, hain zuzen, erlijioak eta kristau sinismenak betidanik izan du bere garrantzia gure herriaren gehiengoarentzat.
|
|
2011
|
|
|
Plataformako kide moduan bileretatik" pozik eta harro" joan izan naiz etxera, herri mugimendu zabala jarri delako martxan, eta hor ikusten delako gestore publikoek ezin dutela nahi duten guztia egin. " %100 doan eta publikoa izan
|
behar
du zerbitzuak eta gestioak". Eta Europar Batasuneko datuekin alderatuta, osasunean gutxiegi gastatzen dugu:
|
|
|
Zerbitzu bat erabiltzeko baldintzak irakurri gabe onartzea bitarteko dirua da egin dezakegun akats okerrenetako bat. Azkar aurkitu
|
behar
ditugu zerbitzuaren eta boterearen orrian zabaldu, irakurtzeko eta susmoa eragingo digun atalik ez dagoela ziurtatzeko. Bezeroentzako arreta zerbitzuren bat ere egon behar da zalantzak argitzeko.
|
|
|
2010 urtea 1.000 bazkiderekin amaitu zuen taldeak eta aurten espero dugu 1.100ekin amaitzea. Pertsona gehiago lortzeko gure enpresetarako
|
behar
dugu zerbitzu gehiago eskaintzea, negozio berriak sortzea… Eta gure borroka da hori zelan lortu.
|
|
2012
|
|
|
Rion egingo dugun ekarpen nagusia energia eta zor ekologikoaren alorrean egin nahi dugu, agerian uzteko Euskal Herriko sistema energetikoaren loturak nolakoak diren munduko beste herrialdeekin. Gure aburuz, energia pertsona guztiek
|
behar
dugun zerbitzu bat da, eta, horregatik, gaurko sistema kolokan jartzen dugu, eta loturak bilatzen ditugu Ekuador, Txile, Brasil, Nigeria edo Mexikon dauden protestaldien eta Euskal Herriko proiektuen artean (Muskiz, Zornotza, Pasaia, Castejon, Lantaron edo AHT...). Zor ekologikoaren kontzeptua oso lagungarria da Hegoa eta Iparraren arteko loturak azaltzeko.
|
|
|
Adieraz ezazu, zure iritziz, zer jarrera izan behar duen enpresak bezero mota bakoitzarekin, honako bi ikuspegi hauek aintzat hartuta: errentagarritasuna eta, enpresa etikaren arabera, enpresa guztiek izan
|
behar
duten zerbitzu publikoko bokazioa.
|
|
|
Hala, haien oinarrizko elikadura hobetu egin da. Ekimen horri esker, halaber, zuzeneko lanpostuak sor daitezke teknologia hedapenarekin eta mikroriegoko sistema horiek
|
behar
dituzten zerbitzuekin lotutako komunitateetan.
|
|
|
Arduradunek azaldu dute udalerri askok errefortzu kanpainak jarri dituztela martxan jaiegun hauetan sortutako hondakinak biltzeko. Madril edo Bartzelona bezalako hiri handietan, bilketa enpresek bikoiztu egin
|
behar
dute zerbitzuen maiztasuna, batez ere beirarentzat eta paperarentzat. Irudia:
|
|
|
Donostiakoa 17: 30etan abiatuko da Bulebarretik.Mobilizazioekin bat egin du udalbatzakAdministrazio publikoko langileen lan baldintzak eta zerbitzuak okertuko direla ohartarazita, espainiar gobernua sektore publikoan burutzen ari den erreformen aurka agertu zen Usurbilgo udalbatza, Bilduk urtarrilaren 31ko osoko bilkuran gai honen inguruan aurkeztu zuen mozioaren bidez. Gehiengo osoz onartu zen, hiru puntuko testua. Batetik, mozioak dioenez," Udal honek, Espainiako Gobernuaren presidente den Mariano Rajoyk iragarritako neurriak errefusatzen ditu; bigarrenik," Udal honek, geroz eta premiazkoagoa den Ongizate Estatuaren defentsan kontsentsua mantentzea eskatzen du; udalek eman
|
behar
dituzten zerbitzuen alde egiteko; eta azkenik," Madrilen onartutako neurri hauen larritasunaren eta ondorioen aurrean, Udal honek euskal gizarteari dei egiten dio, mobilizatu eta kalitatezko eta herritarrengandik gertueneko sistema publikoaren aldeko konpromisoa adieraz dezan".
|
|
|
Osasun Zentroak talde profesional bat du, lana modu koordinatuan egiten duena, zuk
|
behar
dituzun zerbitzuak eskaintzeko. Profesionalguztiek konfidentzialtasuna errespetatzeko betebeharra dute.
|
|
2013
|
|
|
Gainera, Interneterako zerbitzuak ematen dituzten hornitzaileei eskatu behar zaie erabiltzaileen baimenen politika berriro aztertzeko, ikerketaren egileen esanetan. «Zenbait egoeratan» erabiltzaileen informazioa ezabatzeko aukera eman
|
behar
lukete zerbitzu horiek. Umeek edo gurasoek informazio «konfidentziala, arriskutsua edo okerrekoa» eman dezaketela ohartarazi dute.
|
|
|
Horietako batzuek pertsona zerrenda bat izaten dute, eta txakurraren jabeak zerrenda hori eskuratu eta zaintzaile bakoitzak zer nolako soslaia duen ikus dezake eta
|
behar
duen zerbitzua eskatu.
|
|
|
Hara iristeko azpiegiturak dira garrantzitsuenak; esaterako, errepideak, aireportuak eta tren geltokiak. Gainerakoak helmugako edozein biztanlek
|
behar
dituen zerbitzu eta azpiegiturak izango dira, eta turistak ere beharbada ditu lurralde hartan egonaldia egitean: ospitaleak, polizia zerbitzuak, telefono kabina, etab. Gune turistiko bat garatzearen ardura dutenek ezin dute utzi alde batera elementu hori, hango turismo eskaintza osatzean.
|
|
|
1940ko irailean Joaquín Domínguez Eloseguik eta José Antonio Pontek Eibarko urbanizazio plana egin zuten, eta jarraian Reconstrucción aldizkarian argitaratu103 (16 eta 17 ird.). Plan berrian kalte gehien izan zuen hiriko erdigunean zentratu ziren, egitura urbanistiko zeharo berri bat proposatuz, aurrekoaren irregulartasuna desegokitzat baitzuten. Horrekin batera instituzio bakoitzak
|
behar
zituen zerbitzuak eta berreraiki beharreko lanak (publikoak eta partikularrak) zehaztu ziren.
|
|
|
Eibarko Udalak Regiones Devastadas ek egindako planarekin bat zetorren erdiguneko partzelazioa egiten zuen bitartean, hiriko beste zenbait alderen urbanizazioaz ere arduratu zen. Espazioek
|
behar
zituzten zerbitzu gehigarriak, nahiz eta berandu, burutu (ur hornikuntza, estolderia eta zoladura jarri). Hala gertatu zen 1945etik aurrera Txonta114, Iparragirre115, Ubitxa116, Ardantza, Matsaria eta Errekatxun117, industriak eskatzen zuen populazioaren hazkundeari erantzun bat eman nahian.
|
|
|
Aurreko hiribilduarekin zerikusirik ez zuen hiri antolaketa berri baten gainean, Regiones Devastadas ek, Eibarko Udalak, eta beste erakunde askok, ekimen pribatuarekin batera, Eibarrek
|
behar
zituen zerbitzu eta azpiegituretako batzuk eraikitzeari ekin zioten. Instituzio publikoek herriaren egitura urbano eta oinarrizko zerbitzu publikoak egin zituzten; ekimen pribatuak, berriz, maiz Estatuak eta udalak aurreikusitako laguntzekin, etxeak eta, batez ere, industriak eraikitzeari ekin zion.
|
|
|
jopottak Txakurren eta katuen zainketa integraleko zerbitzuek hainbat modalitate eskaintzen dituzte. Batzuek txakurraren jabeak animaliak zaintzeko eskaintzen dituen pertsonen erregistroa zaintzaileen profilari buruzko informazioa eskuratzeko eta
|
behar
duen zerbitzua erreserbatzeko erabil daiteke. Maskotak zaintzeko zerbitzuei buruzko beste web gune batzuk maskoten jabeek behar dituzten zerbitzuen eta datuen eskaintzarekin planteatzen dira:
|
|
|
Batzuek txakurraren jabeak animaliak zaintzeko eskaintzen dituen pertsonen erregistroa zaintzaileen profilari buruzko informazioa eskuratzeko eta behar duen zerbitzua erreserbatzeko erabil daiteke. Maskotak zaintzeko zerbitzuei buruzko beste web gune batzuk maskoten jabeek
|
behar
dituzten zerbitzuen eta datuen eskaintzarekin planteatzen dira: osagarriak, txakurren edo katuen janaria, larrialdiko osasun laguntza, txakurren hezkuntza edo animaliak adoptatzea. Hori guztia, maskoten jabeei eguneroko zainketa errazteko.
|
|
2014
|
|
|
" Eraikin handia da, zabala, funtzionala eta modernoa. Mungiako eta eskualdeko herritarrek
|
behar
dituzten zerbitzu guztiak dauzka", azaldu du Jon Darponek, Osasun sailburuak. 20.018 mungiarri eskainiko die arreta, 15.948 helduri eta 4.070 umeri.
|
|
|
Ipar Euskal Herrian arautua da aukera. Jabeak herriko etxean jakinarazi
|
behar
du zerbitzu hori eskaintzen duela, eta ez badu jakinarazten, isuna jaso dezake. Dena dela, azken hilabetean arazoak ere egon izan dira, alokairuan zegoen lagunak azpialokatu izan duelako etxebizitza.
|
|
|
Horrela, erabiltzaileak bidali beharreko kantitatea eta zein herrialdetakoa bidali behar duen bakarrik ezar dezake. Hala ere, helburu horietarako, zerbitzuak banku kontu batekin lotu
|
behar
du zerbitzua, eta zerbitzu horretatik atera behar du bidali beharreko dirua, erabiltzailearen baimenarekin. Kreditu edo zordunketa bidez egin dezakezu, bankuak onartzen dituen baldintzen arabera.
|
|
|
5 Babes handiagoa izango dute, merkatariek informaziorik ez dutelako.Hau da, saltzaileak atzera egiteko eskubideari buruzko txostena behar bezala ez egiten badu, horrek itzulketa aldian luzapena izango du, eta urtebeteko epea izango du, lineako enkanteak barne. 6 Internet bidezko erosketen gastu eta kostu ezkutuak kentzen diraIzan ere, kontsumitzaileek berretsi egin
|
behar
dute zerbitzuen ordainketa, eta, horrela, zenbait web orritan eskaintzen diren doako zerbitzuen gastuak ezabatu egingo dituzte. 7 On line erosketak egitean lehenespenez markatutako laukiak debekatzen diraOrain arte, bidaia aseguruak, ibilgailuak alokatzea eta, are gehiago, hotelak zeharka erreserbatzea ekarri zuen horrek, turismo bitartekari batzuek hegazkin txartelak saldu baitzituzten estrategia komertzial horiekin.
|
|
|
gosaria, bazkaria eta 115 haurrentzako afaria; eta haurrentzako bi jangela Toledoko bi herritan. Erakundeak berak eskatzaileen egoera ekonomikoa eta soziala aztertzen du, gehien
|
behar
dutenei zerbitzua emateko. Beste batzuetan, berriz, herri ezberdinetako gizarte langileek sortutako pertsonak hartzen dira kontuan.
|
|
|
Flexibilitatea da hauen hitz sakratua, kaleratzeak merketu behar dira eta soldatak jaitsi, beti ere lehiakortasunaren izenean, enpresena noski. Murrizketak arlo publikoan, (hezkuntza, osasungintza,...), hortaz, ongizate estatuak ezin du berean jarraitu eta enpresa pribatuek beregain hartu
|
behar
dituzte zerbitzu hauek. Badakizue, lehiakortasunaren mesedetan eta lanpostuak sortzeko, publikoa dena pribatu egin eta diru publikoa enpresa pribatuei eman langileen baldintzak zeharo okertuz.
|
|
2015
|
|
|
Aurrerantzean, beraz, herritar guztiek ordaindu dute zabor bilketako tasa. Jose Luis Navarro alkatearen berbetan," abadiñar guztiek erabiltzen dute zabor bilketa eta birziklatze zerbitzua, eta, hortaz, denek lagundu
|
behar
dute zerbitzua mantetzen".
|
|
|
Zer gertatzen da? Guk
|
behar
ditugun zerbitzuak haiei ematen ari zaizkiela, eta gu zerbitzurik gabe geratzen ari gara?.
|
|
|
Sektore bakarreko eskaera. Sektoreko erantzun operadore espezifikoek baliabide egokienak aktibatzen dituzte eta eman
|
behar
dituzten zerbitzuen berri ematen diete unitate mugikorrei.
|
|
|
5) Baztertzea eragiten duten zergatiak saihestu
|
behar
dituzte zerbitzu sozialek.
|
|
|
Hala ere, epai batzuek arrazoia eman diete bezeroei lege berriaren arabera. Argudioek ez dute kontuan hartzen bezeroarekiko arretak duen eskubidea, eta, beraz, enpresak kontratatu
|
behar
duen zerbitzua da, produktua baldintza egokietan ematea edo salmenta kanal fidagarri baten antolamendua. Lege berezia da, 2004az geroztik, bezeroarentzako arreta telefonoa negozio edo denda bat ordezkatzen duen edozein web guneren ezinbesteko baldintzetako bat dela, eta ez dela nahikoa helbide elektroniko bat eskaintzea.
|
|
|
Gainera, oso ondo ziurtatu behar da zer ari den sinatzen, adibidez, kredituen edo epekako erosketen kasuan, eta baldintza guztiak zehatz mehatz ezagutu behar dira. Izan ere, produktu hau, aseguru poliza gisa ohikoa dena, batzuetan letra txikia izaten da, eta hainbeste salbuespen, baina, artikulua hondatu arren, baliteke behar den estaldura zehatza ez sartzea edo konpontzeaz arduratu
|
behar
duen zerbitzu teknikoa bezeroaren gustukoa ez izatea. Hori dela eta, beste arrazoi batzuen artean, nahiz eta berme urte gehiago izan, inoiz ez da saltokitik atera behar bermea nork emango duen jakin gabe, estaldura zehatzak edo erabiltzaileak ordaindu beharreko zerbitzuren bat eta zein baldintzatan.
|
|
|
Azken batean, ingurune atseginagoa eta lasaiagoa sortzen dute, eta herritarrek trafikoaren presiorik gabe garatzen dituzte beren jarduerak». Bilboko Udaleko Zirkulazio, Garraio eta Ingurumen Saileko teknikariak, Raquel Salcedok, azaldu du oinezkoentzako eremuak ondo daudela, baina ez dute herritarrek
|
behar
duten zerbitzu guztia ematen. Bizilagunek autoa behar badute, auzoan sartu behar dute.
|
|
|
Irudia: Mahdi Abdulrazak Trenez egindako bidaia bertan behera uzten bada, konpainiak ordaindu
|
behar
du zerbitzuaren prezio osoa. Gainera, bertan behera uztea 48 ordu lehenago jakinarazten bada eta ibilbide hori egin nahi bada, enpresak azken helmugara iristeko modua eskaini behar du.
|
|
|
“Ongizate Sailak ordainduko du hori. Eta gogoratu
|
behar
dugu zerbitzu pribatuak publikoak baino askoz garestiagoak direla” adierazi du Begoña Gonzalez ELAko kideak.
|
|
|
ELAk uko egin dio zuzenean sindikatuaren egitekoari ez dagozkion zerbitzuak emateko aukerari; 202 aldi berean, indartu egin ditu langileak, langile den heinean,
|
behar
dituen zerbitzuak: egoitzak, ahalik eta gertuen, baliabidez eta arazoak bideratzeko pertsona adituz hornituak; babes juridiko doakoa; arduradun sindikalen prestakuntza; informazioa, orokorra nahiz sektore edo enpresari dagokiona; eta, garrantzia nagusiko zerbitzu bezala, greba egiten duen langilearentzako laguntza ekonomikoa, urtez urte babesa hobetzen ari den greba kutxaren bidez.
|
|
2016
|
|
|
Auzo laguntzan oinarrituriko formulazioa dugu, horretarako, hoberena: euskaldun jendeak
|
behar
dituen zerbitzu normalak euskaraz eratu eta" eredu" moduan eskaintzea. Herritarren benetako beharrei erantzuteaz gainera," bide batez" alegia, esparru informal intimoetan euskarazko jarduna indartzeko eta zabaltzeko neurri egokia da hori.
|
|
|
Horregatik eskatzen dugu administrazioek bermatu egin
|
behar
lituzketela zerbitzu horiek udan.
|
|
|
Bada, kapitalismoaren egiturak ez duelako begi onez ikusten etxeko lanak industrializatzea. Etxeko lanak gizarteratuz gero, gobernuak diru-laguntza handiak eman lituzke, langile klaseko familiak zerbitzu horiek lortzea bermatzeko; izan ere, haiek
|
behar
dute zerbitzua gehien. Etekin handirik ekarriko ez lukeenez, ekonomia kapitalistaren begietara anatema da etxeko lanak industrializatzea, etekinik ekartzen ez duten proiektu guztiak bezala.
|
|
|
Gauza bat dira eskubideak, eta oso bertzelakoak zerbitzuak. Normaltzat jo
|
behar
dugu zerbitzuak ematerakoan dentsitatearen arabera kudeatzea».
|
|
|
|
Behar
ditugun zerbitzuak eskaintzen dituzten garraio konpainietan egingo du kontsulta esportazio departamentuak, eta pleita prezioa ere galdetuko du (zatika betetako edukiontziak, 20 oineko edukiontziak, 40 oinekoak), eta, salgaien helmugaren arabera, garraiobide egokiena aukeratuko du.
|
|
2017
|
|
|
Eta hala ere, beharrak, eta letra txikiak, eta, itsasoan arrain gehiago dago? horretatik arrain guztiak azkenean berdintsuak izateak kontratupean geldiarazten gaitu, hileroko kuotak ordaintzen eta gehien
|
behar
dugunean zerbitzuaren etenak pairatzen.
|
|
|
Hauetako zein dira udalerri guztiek eman
|
behar
dituzten zerbitzu publikoak?
|
|
|
Fotokopiak. " Ez da udaletxeak eman
|
behar
duen zerbitzu bat, baina azkenean fotokopia dezente egiten dira eta prezioak jarri ditugu. Fotokopia zuri beltzean 15 zentimo, koloretan euro bat eta fax bat bidaltzea 2 euro.
|
|
2018
|
|
|
Etxez etxeko laguntza jasotzen duten 60 azkoitiarren artean aztertuko dute zenbatek
|
behar
duten zerbitzua. Herriko lau farmaziek zerbitzu pertsonalizatua eskainiko diete erabiltzaileei.
|
|
|
Gai ainitz aipatu dituzte giro lasai batean. Besteak beste, bazterrak hortaz mintzo eta gero eta gehiago, gazte guziek, neska eta mutiko, egin
|
behar
luketen zerbitzu berezi hori. Bulta huntan bada hortaz solas frango, bereziki jazko presidentbozetarik hunat.
|
|
|
Adibidez Alepo ekialdean. Armadaren setioa eta bonbardaketak jasan ostean, familiek biziraun
|
behar
dute zerbitzu oinarrizkoenik gabe, ekonomia suntsituta eta miliziek ezarritako ordena basatia nozituz: " Familia babestu nahi baduzu, milizia batean sartu beharra daukazu".
|
|
|
Zerbitzuen ebaluazioak arreta jarri
|
behar
du zerbitzua ematen eta jasotzen dutenen arteko harremanean.
|
|
|
Lehenengoa zerbitzua ematen duen erakundeak aurreikusita duen kalitate maila da; bigarrena herritarrak zerbitzu horrengandik espero duen kalitate maila, eta hirugarrena herritarrak zerbitzua jaso eta gero egiten duen balorazioa, behin alderatu duenean espero zuena eta gero benetan jaso duena. Horregatik, zerbitzuen ebaluazioak arreta jarri
|
behar
du zerbitzua ematen eta jasotzen dutenen arteko harremanean.
|
|
|
ez da izaten bizi guztirako (1660ko urteetan, Virginian, zerbitzari behartuak legez bereizten ziren esklaboengandik,, negro guztiek eta bestelako esklaboek durante vita? aritu
|
behar
zutelako zerbitzu hartan). Hirugarrenik, enplegatzaileak ez du eskuratzen langile baten izatearen edo lanaren gaineko eskubidea, baizik eta haren zerbitzuak edo lan indarra erabiltzekoa.
|
|
|
Bai, aita, tumoreak ezagutzen jakin
|
behar
dut zerbitzu hobea emateko.
|