|
2006
|
|
|
Zaragozako Lurralde Entzutegiak, 2005eko irailaren 13an emaniko epaian, eskatzaileari eman zion arrazoia: jaka akastuna zela egiaztaturik, Bermeen Legea aplika zekiokeela argudiatuz, lege testu horrek ondasuna konpondu, akastun horren ordez beste bat eman edo, besterik ez bada, prezioan beherapena egin dakion edo, atzenik, kontratua baliogabe
|
uzteko
eskubidea kontsumitzaileak daukala dio.
|
|
|
Duela hiru urtez geroztik Ondasun Higigarrien Bermearen Legeak matxuratutako produktua konpontzeko edo aldatzeko eskubidea jaso du eta, horrekin batera, prezioa merkatzeko edo kontratua balio gabe
|
uzteko
eskubidea ere.
|
|
2008
|
|
|
Hotelak eta hegaldi merkeak sustatzen dituzten orri batzuek eskaintza dibertsifikatu dute, eta dagoeneko ehunka jatetxe daude erregistratuta, Espainiako ia hiri guztietan deskontuekin. On line erreserbetan, 15 minutu baino gehiagoko atzerapenak sustapena bertan behera
|
uzteko
eskubidea ematen du. Webgune horietako batek zerbitzua merkaturatu zuen lehenak – alternatibak eskaintzen ditu 2.000 establezimendutan baino gehiagotan, eta erabiltzaileak aukera dezake prezio, hiri, eremu, giro edo janari motaren arabera.
|
|
|
Sistema horien abantaila da informazio guztia etxeko ordenagailuan zentralizatuta dagoela eta, erreserba egin ondoren, jatetxera deitu ere ez dela egin behar mahai bat eskatzeko. Hala ere, ekimenaren sustatzaileek gomendatu dute establezimendura iristean kontratatutako eskaintza baieztatzea ezustekoak saihesteko, eta adierazi dute oso garrantzitsua dela puntualtasuna; izan ere, 15 minutu baino gehiagoko atzerapenak itundutako sustapena bertan behera
|
uzteko
eskubidea ematen dio lokalari. Era berean, nahiz eta deskontu horietako batzuk errentagarritasun txikikoak iruditu jatetxeen jabeentzat, mota horretako eskaintzek ziurtatzen dute bezeroak izango dituztela asteko egun laburrenetan, eta haien plater nagusiak eta zerbitzuak ezagutaraziko dituztela.
|
|
2009
|
|
|
Konpainiak zehaztu du tarifa horietan ez direla sartzen gainerako zeharkako zergak (IGICren %0 Kanarietan, IPSIren %4 Melillan eta IPSIren %3 Ceutan). Gainera, adierazi du bezeroak prezio berriekin konforme ez badaude “telekomunikazio zerbitzuaren kontratua bertan behera
|
uzteko
eskubidea dutela, kontzeptu horrengatik inolako penalizaziorik izan gabe”. Hilabete honetan bertan, Vodafonek bere “60 x 1” planen prezioa %5 igo du minutuko, ondoren ordaintzeko kontratua duten erabiltzaileentzat, eta %9, aurrez ordaintzeko kontratuentzat.
|
|
|
" Une oro, kontsumitzaile eta erabiltzaileak indarrik gabe utzi ahal izango ditu eskatutako edo kontratatutako zerbitzuak, eta ordaindutako kopuruak itzultzeko eskubidea izango du, baina kalte ordaina eman dio antolatzaileari edo xehekariari, non eta ebazpen hori ezinbesteko arrazoia ez den". Hau da, kontsumitzaileak bere bidaia konbinatua bertan behera
|
uzteko
eskubidea du, ezinbesteko arrazoiren bat alegatzen bada, nahiz eta litekeena den gastuak ordaindu behar izatea deuseztatzeagatik. Baina, zer ulertzen da ezinbestean?
|
|
|
Horretarako, agentziak posta elektronikoz bidaltzen duen bonua inprimatu eta helmugan erakutsi behar du erabiltzaileak. Hala ere, hotel enpresa batzuek on line kobratzen dute, baina bertan behera
|
uzteko
eskubidea dute. Ezinbestekoa da kreditu txartel bat izatea horrelako erreserbak egiteko.
|
|
|
Horrek ez du esan nahi kameraren ondoan jarri behar denik, baizik eta pertsona orok, grabatu aurretik, jakin behar duela bideo zaintzapeko eremu batetik igaroko dela. Era berean, enpresak edo erakundeak behartuta daude herritarrei orriak ematera, irudi horietan sartzeko eta bertan behera
|
uzteko
eskubideen berri emateko. Sistemaren jabeak bere burua identifikatu behar du aukera bat baino gehiago dagoenean, hala nola zentro komertzial baten barruan.
|
|
|
Ondoren, arduradunek idatziz bidaliko dute pertsona atzeman zen unea eta zer egiten zuen. Herritarrek ere beren edukia bertan behera
|
uzteko
eskubidea dute. Edukia agintari judizialek edo segurtasun kidegoek aztertu ondoren ezabatuko da epe jakin batean.
|
|
2011
|
|
|
Dirua itzultzeko eska daiteke kitapenaren berri ematen bada? Aire Nabigazioari buruzko Legeak onartzen du bidaiariek beren hegaldiak bertan behera
|
uzteko
eskubidea dutela prezioaren zati bat itzulita. Aire zerbitzu erregular nazionaletan, garapen araudiak (plazak ezeztatzeari buruzko 2047/ 81 ED) txartelaren prezioaren %20ko kargua ezartzen du, hegazkin konpainiei hegaldia bertan behera uzteak edo erreserba ez erabiltzeak eragindako kalteak konpentsatzeko.
|
|
|
Hala ere, eta prezio baxuen ikuspegitik, muga hori kontsumitzailearen aldeko abantaila ekonomiko horren kontrapartida da. Baina, adibide gisa, Bartzelonako Probintzia Auzitegiak, 2004ko uztailaren 13ko epaian, bidaiariak prezio murriztuko txartelak bertan behera
|
uzteko
eskubidea onartu zuen, ordaindutako prezioa itzulita. Orduan, dirua itzultzeko eska daiteke?
|
|
2020
|
|
|
Eragindako bezeroen eskubideak Francisco Piqueras abokatuak laburbilduz, kontsumitzaileak: jaso gabeko tratamendu batengatik ordaindu duten dirua berreskuratzeko eskubidea dute, eta Dentixekiko kontratua bertan behera
|
uzteko
eskubidea. finantziazio kontratua suntsiarazteko eskubidea dute, erakundeak inolako kuotarik erreklamatu ez eta berankorren zerrendan sartu ere egin ez diezaien. praxi txarra egon bada, kalte ordainak erreklama daitezke. Beste hortz klinika batean egin gabeko tratamendua ordaintzeko eskubidea ere badute, kostu hori handiagoa izan arren.
|