|
2005
|
|
|
ADSL bidez Interneten abiadura handian
|
sartzeko
zerbitzuaren lehia handiak eskaintzen etengabeko gerra eragiten du. Joan den urtearen amaieran, Telefónicak (lineen jabea) bikoiztu egin zuen sarbide abiadura, prezioak igo gabe.
|
|
2006
|
|
|
2005ean, 8.090 milioi euroko balioa lortu zuen, aurreko urtean baino %1 gehiago. Bestalde, Interneten
|
sartzeko
zerbitzuek dinamismo handiena erakutsi zuten, 2005ean %27, 8ko aldaketarekin, 2.340 milioi euroraino.
|
|
|
Horrela, operadoreak automatikoki ordaindu dio abonatuari, kontuan hartu den epeari dagokion fakturan, zerbitzua eteteak euro bat baino gehiagoko konpentsazioa dakarrenean. Interneten
|
sartzeko
zerbitzua ordaintzeko kontratuan betebehar hori betetzeko baldintzak jaso dira. Ez da konpentsaziorako eskubiderik izanen zerbitzuaren aldi baterako etenaldia arrazoi hauetako batengatik gertatu bada:
|
|
2007
|
|
|
Vodafonek bertan behera utzi du 3.928,22 euroko fakturazioa, Interneten
|
sartzeko
zerbitzu baten baldintzen berri behar bezala eman ez zion erabiltzaile bati, FACUAren arabera. FACUAk azaldu duenez, bezeroak joan zen udan Vodafone denda batera joan zen, Frantzian datozen oporretan familiarekin Internet bidez harremanetan jartzeko eta argazkiak merkeago bidaltzeko zerbitzua eskatzera.
|
|
2009
|
|
|
Internetera
|
sartzeko
zerbitzu bat kontratatu zuen internauta batek operadore baten bitartez, hilean 8,10 euro ordaintzearen truke.
|
|
2010
|
|
|
Bai Verizonek bai AT&Tk behin eta berriz iragarri dute beren 4G sare berrirako sarbidea kontsumitutako datuengatik(" metered data") ordainduko dela, eta ez tarifa finkoengatik. Horrek esan nahi du Internet mugikorrera
|
sartzeko
zerbitzuen hasierara itzuli behar dela, baina orain kalitate askoz handiagoekin. Bai Verizonek bai AT&Tek jakinarazi dute beren 4G sare berrirako sarbidea kontsumitutako datuengatik ordainduko dela, eta ez tarifa finkoengatik.
|
|
|
Gainera, Orangek erabiltzailearen datuak Asnef Equifax fitxategiari jakinarazi zizkion, “ondare kaudimenaren erregistro batean sartu aurretik nahitaez ordaintzeko errekerimendurik egin gabe”, FACUA Consumidores en Acción erakundeak adierazi zuenez. Kaltetuak, FACUA Sevillako kideak, erreklamazioa aurkeztu zuen Orangeren aurka Telekomunikazioetako Estatu Idazkaritzan (Setsi), Internet mugikorrera
|
sartzeko
zerbitzuaren fakturazioan desadostasunak zeudelako. Hala ere, Setsiaren ebazpenaren zain egon gabe, “konpainiak bere datu pertsonalak Asnef Equifax era eraman zituen 329,67 euroko ustezko zor batengatik”.
|
|
2011
|
|
|
Ahots eta datu paketeen zerbitzuengatiko erreklamazioak hirugarren postuan jarri ziren, kexa guztien %19, hau da, 5.782 erreklamazio aurreko urteko 5.163 erreklamazioen aldean. Laugarrenik, Interneten
|
sartzeko
zerbitzuen kexak jarri ziren, %14, 4rekin, 4.396 erreklamazio inguru (2009an baino 356 kexa gutxiago). Kontsultaren arrazoiari dagokionez, kexa gehienak fakturazioari buruzkoak ziren (guztizkoaren %42, 9), bajetako gorabeherei buruzkoak (%23, 7), altei buruzkoak (%19, 5), etendurei buruzkoak (%6, 9) edo eramangarritasunei buruzkoak (%7).
|
|
|
Haririk gabeko sarea ustiatzeari dagokionez, telekomunikazioak arautzen dituen erakundearen iritziz, WiFi sarea sustatzailearen (Promusa) jabetzakoa izango da. Promusa Sant Cugat del Valléseko Udalak osorik parte hartzen duen sozietate pribatua da, eta Interneten
|
sartzeko
zerbitzua emango duen operadoreari laga zaio, “erabileragatik edo ustiapenagatik dirurik kobratu gabe”. Gainera, sarea eraikinen barruan jarriko da eta elementu komunen parte izango da; beraz, Promusak, inolako zerbitzurik ematen ez duenez, ez du TMBren Operadoreen Erregistroan inskribatu behar.
|
|
|
Gainera, sarea eraikinen barruan jarriko da eta elementu komunen parte izango da; beraz, Promusak, inolako zerbitzurik ematen ez duenez, ez du TMBren Operadoreen Erregistroan inskribatu behar. TMBren ustez, Internetera
|
sartzeko
zerbitzua ematean, telekomunikazio operadorearen eta Promusako etxebizitzen errentarien artean ezartzen da kontratu harremana. Beraz, sustatzaileak kontratatutako operadoreak jakinaraziko dio jarduera hasi dela.
|
|
|
“Gardentasuna eta erabiltzaileen eskubideak” ziurtatzeko, errentamendu kontratuek klausula bat izan dute, operadorearen datuak eta sinatutako kontratua jasotzen dituena. Gainera, hileko ordainagirietan, Interneten
|
sartzeko
zerbitzuaren kuotari dagokion zenbatekoa zehaztu da.
|
|
2013
|
|
|
Gaur egun, Orange edo Jazztelek, adibidez, enpresei ISP birtual bihurtzeko aukera eskaintzen die beren zerbitzu zorroan. ISP herrialde askotan ere badaude, beren bezeroei sare propiorik izan gabe Interneterako sarbidea emateko Enpresa handi eta ertainei zuzenduta dago produktu hau, eta, horri esker, hainbat teknologia erabil ditzakete enpresek Internetera
|
sartzeko
zerbitzua eskaintzeko. Hala, enpresek balio erantsia izan dezakete bezeroei, telekomunikazio sarea hedatu beharrik gabe.
|
|
2020
|
|
|
Prezioak: 3 euro/ hil (2 pantaila – 4K HDR); 36 euro/ urtea (2 pantaila – 4K HDR) Movistar+ Movistar da bere serie eta film esklusiboen edukietara streaming bidez
|
sartzeko
zerbitzua merkaturatu duen telefonia operadore bakarra. Zerbitzu hori eskuragarri dago bai bezeroentzat, bai telebistako eta Interneteko zerbitzuak haiekin kontratatu ez dituztenentzat.
|