|
2001
|
|
|
Lehenago horrelakorik
|
eskatu
ez badute ere, Ministerioak xedaturiko gehienekoa (kide bakarreko familiak, 1.072.000 pezeta; bi kidekoak, 1.759.000 pezeta; hiru kidekoak, 2.295.000 pezeta; 4 kidekoak, 2.722.000 pezeta) baino gutxiago irabazten duten familientzat.
|
|
|
Batzuek albaiteroarengana eramango dute zaindu dezan (dena dela, hark onartuko balu ere aukera hori ez da beharbada egokiena, litekeena baita norbaitek albaiteroaren aurka salaketa jartzea paperak
|
eskatu
ez dizkigulako) baina albaiteroak ez dauka zertan ezaguturik animalia horren ezaugarri guztiak, eta horregatik jabeak bere gain hartzen duen animalia arriskutsua izan daiteke (adibidez, ziztada pozoitsuak eman ditzake).
|
|
2002
|
|
|
1996az geroztik ezarritako arauen arabera, ehun bat zenbatesten bada, horrek berriro aztertu behar du helmugako bankuan, eta horrek berriro ere ezarri behar ditu ezarritako kalitate eta segurtasun sanitario guztiak. Miranda doktoreak dioenez, «banku batek
|
eskatu
ez duen eta kontrol horietatik pasatzen ez den edozein ehun inportatu legez kanpokoa da». Kutsatutako ehunaren bat Europar Batasuneko herrialderen baten bidez irits liteke Espainiara, hain zorrotzak ez diren kontrolekin, eta, horri dagokionez, Miranda doktoreak esan zuen inportazio politika herrialde ez komunitarioekin duen berbera dela.
|
|
|
Hori dela eta, aukera dago atzerapena onartzeko edo eskaera bertan behera uzteko eta ordaindutako guztia itzultzeko eskatzeko. Kontuan hartu beharreko beste alderdi bat da bidalketan nahastea eta espresuki
|
eskatu
ez den objektu bat jasotzea. Kasu horretan, saltzaileak eskatzen duen prezioa ordaindu gabe itzuli edo atxiki daiteke.
|
|
2003
|
|
|
Batzorde bat kontratuan jasota ez badago eta aldez aurretik jakinarazi ez badigute, haren kargua ez da legezkoa izango. Bankuak komisio bat kobratzen badu guk eskatu edo onartu ez dugun txartel bat izateagatik, eta gure etxera beste barik bidaltzen bada, dagokion erreklamazioa aurkeztu behar diogu erakundeari, ezin baitigu
|
eskatu
ez dugun zerbitzu bat kobratu. Jakina, txartela espresuki eskatu duten bezeroei bakarrik bidali behar zaizkie txartelak.
|
|
|
Besteak beste, Udalak gomendatzen du ez uztea etxean baliozko objekturik, eta, uzten badira, komeni da artikuluen inbentarioa egitea, marka eta fabrikazio zenbakia adierazita. Era berean,
|
eskatu
ez diren edo akreditaziorik ez duten zerbitzu teknikoez ez fidatzea gomendatzen du, bai eta atea giltzaz ixtea ere, etxetik denbora gutxirako atera arren, edo sistema hori duten etxebizitzetan argia aldizka pizteko programatzea. Beste aholku bat oporren ondoriozko absentziaren zantzurik ez uztea da.
|
|
|
Atzo komunikatu batean jakinarazi zuenez, Europako Batzordea mezu elektronikoak, mezu elektronikoak edo telefono mugikorretara mezuak bidaltzen dituzten komunikazio enpresei zigor ekonomikoak ezartzearen alde dago, mezu horiek
|
eskatu
ez dituzten erabiltzaileei merkataritza helburuz. Erkidegoko Gobernuak egiaztatu du “spam” edo zabor posta debekatzeko eraginkortasuna administrazio bidetik isunak ezartzearen mende dagoela; izan ere, isun horiek eskuragarriagoak eta azkarragoak direnez, zigor judizialak komunikazio elektronikoen sektorearen ezaugarrietara hobeto egokitzen dira.
|
|
2004
|
|
|
Era berean, enpresei eta partikularrei ohartarazten zaie sartze metodo berriak, identitatea ordezkatzea eta beste mehatxu mota batzuk daudela, eta, ondorioz, muturreko neurriak hartu behar direla. Neurri sinpleago gisa,
|
eskatu
ez diren “mezu elektroniko” guztiak ezabatzea gomendatzen da.
|
|
|
Kontsumitzaileen eta Erabiltzaileen Erakundeak (OCU) salaketa jarri dio Iberdrola konpainia elektrikoari, “energia berdeari” buruzko publizitate kanpaina berehala bertan behera uzteko
|
eskatu
ez duelako. OCUren arabera, kanpaina hau “legez kontrakoa” da, erabiltzaileei iruzur egitea eragiten dielako.
|
|
|
Zerbitzua etxebizitzaren barruan ematen denean, etxebizitzaren titularrak erraztu behar die langileei sarbidea. Beraz, kontsumitzaileak
|
eskatu
ez dituen eta enpresek eskaintzen dituzten zerbitzuetan (gas instalazioa, etab.), erabiltzaileak ez du pasatzeko baimenik eman behar. Gure beharretara egokitutako zerbitzua kontratatu ondoren, lana egiten duen profesionalak informazio orri bat emango dio erabiltzaileari, hala eskatzen badio.
|
|
2005
|
|
|
Erabiltzaileak ez zuen
|
eskatu
ez aurrekonturik, ez joan etorrietako gastuei buruzko informaziorik ere, tramite horiek egiteko eskubide duen arren.
|
|
|
Hala ere, minutuko tarifak askoz ere handiagoak dira, adibidez, Vodafoneren kasuan 0,68 eta 1,90 euro artean, herrialdearen arabera. Erabiltzaileei nazioarteko deiak egin eta jasotzeko zerbitzua aktibatzea, haiek
|
eskatu
ez eta beren baimen espresurik eman ez badute ere, Kontsumitzaile eta Erabiltzaileen Defentsarako uztailaren 19ko 26/ 1984 Lege Orokorraren aurkakoa izango litzateke. Lege horrek, lehenengo xedapen gehigarriaren 23 puntuan, debekatu egiten du “kontsumitzaileari eskatu gabeko ondasun eta zerbitzu osagarriak edo osagarriak ezartzea”, Ekintzan dauden Kontsumitzaileen Federazioaren arabera (FACUA).
|
|
2006
|
|
|
Barkamenik
|
eskatu
ez zaionez, irakaslea ikastetxez aldatu da; neska, ez.
|
|
|
Pertsona Fisikoen Errentaren gaineko Zergaren (PFEZ) zirriborroa oraindik
|
eskatu
ez duten zergadun guztiek gaur dute horretarako azken eguna, baina aitorpena aurkezteko epea ez da ekainaren 30era arte amaitzen, Zerga Agentziak ezarritako egutegiaren arabera. Maiatzaren 30era arte, 2.393.000 zirriborro egiaztatu ziren, hau da, 2005eko epe berarekin alderatuta, %50 gehiago.
|
|
|
4 Bestelako klausulak: . Produktua edo zerbitzua eskuratzeko
|
eskatu
ez diren ondasun edo zerbitzu osagarriak kontsumitzaileari ezartzen zaizkionean. . Kontsumitzailea bere bizilekua, betetzeko tokia edo ondasun higiezina dagoen tokia ez den beste epaitegi batera esanbidez behartuz gero.
|
|
2007
|
|
|
Jatetxe batzuek ezarriak dituzten irudi zerbitzuak kontratatzeko klausulak gehiegizkoak dira, batetik, interesatuek
|
eskatu
ez duten zerbitzu bat ematea derrigortua dutelako eta, bestetik, ez Kontsumitzaileak eta Erabiltzaileak Defendatzeko Lege Orokorra, ez Espainiako Kode Zibilean agertzen den aldebikotasuna ere errespetatzen ez dutelako.
|
|
|
Bestetik, Erabiltzaile eta Kontsumitzaileak Defendatzeko Lege Nagusiak xedatua duenez,
|
eskatu
ez den prestazio osagarririk ez ezar dakioke inori.
|
|
|
Dena den, horien artean higuingarriena da maiz
|
eskatu
ez diren datu kopuru itzelak hartzea (powerpoint, bideo edo irudidun aurkezpenak, eskuarki), postontzi elektronikoak kolapsatu egiten dutelako.
|
|
|
Maniobra horren aurrean, biktima erabat defentsarik gabe geratzen denez, telefono faktura nabarmen handitzen da; izan ere, Kontsumo Zuzendaritzako SMS horiek 1,50 euro ere balio dezakete, eta masiboki jasotzen dira”. Kontsumo Zuzendaritzak adierazi duenez, mugikorraren titularra lanik
|
eskatu
ez duen edo nahi ez duen zerbitzu batengatik fakturatzea eragozten saiatzen denean, “oso zaila da”; izan ere, kasu askotan, zaila da jakitea zein enpresak ematen duen zerbitzua, eta ez dakigu nori erreklamatu. Jarduera horien subjektu pasiboak nortzuk diren kontuan hartuta, Eusko Jaurlaritzak operadoreei eskatzen die, Kontsumitzaileak eta Erabiltzaileak Babesteko Lege Orokorraren idazketa berriaren arabera, bezero bati zerbitzu horietako batean alta eman aurretik “kontratatzeko borondatea argi eta garbi adierazi behar duela”.
|
|
|
Magistratuaren arabera, aipatutako hiru exekutiboak enpresaren “kaudimengabeziaren” “errudunak” dira, eta “susmagarri” denez, porrot tekniko “berreskuraezinaren” ondorioz kitapena amaituko dute, eta uste du “ezin dela planteatu, ezta hipotetikoki ere” bideragarria denik. Purificación Pujolek azpimarratu du Afinsaren administratzaile ohiak “errudunak direla kontabilitateko irregulartasunak eta deskapitalizazioa egiteagatik”, eta, horrez gain, sozietatearen egoera ekonomiko txarra “larriagotu” egiten duela edo, gutxienez, bere eginkizunak bertan behera uzten dituela, hartzekodunen lehiaketa egokia
|
eskatu
ez duelako. Etxekoandre, Kontsumitzaile eta Erabiltzaileen Erakundeen Espainiako Konfederazioak (Ceaccu) uste du bahitura “positiboa” dela.
|
|
2008
|
|
|
Ekainaren 29ko 871/ 2007 Errege Dekretuaren arabera, lehen xedapen iragankorraren 3 atalean, aurreko idatz zatiaren arabera tarifa hori jasotzen duten kontsumitzaileek 2008ko uztailaren 1a baino lehen jakinarazi diote enpresa banatzaileari zein tarifa berri eskuratu nahi duten. Epea igaro eta bezeroak kontratuko baldintza berriak
|
eskatu
ez baditu, enpresa banatzaileak automatikoki aplikatuko du 2.0.X edo 3.0.1 tarifa, ordu bereizketarekin, kontratatutako potentzia 15 kW baino txikiagoa bada, eta 3.0.2 tarifa, 1 motako ordu bereizketarekin, kontratatutako potentzia 15 kW baino handiagoa bada. Kasu bakoitzaren arabera potentzia eguneratzeak berarekin dakar sarbide eskubideen ordainketa (zerbitzuagatik eta diferentziagatik, potentzia handitzen denean euro baino gehiago kW gehigarri bakoitzeko) eta lotze edo egiaztatze eskubideak (aldaketak egiteko etxera joan behar bada).
|
|
|
Gainera, aseguru etxe batzuek informazio gehiago eskatzen diote bezeroari, adibidez, etxebizitza baten jabea bada. “Arrazoia da konpainiak
|
eskatu
ez den etxe asegurua eskaintzen saiatuko dela”, dio Adidaek. “Hala ere, hasierakoa ez den beste estaldura mota bati buruzko informazioa eskatzen den kasuetan, kasu honetan telefonoz, saltzaileak ez du hedatzen eta hasierako produktuaren estaldurak berriz azaltzen ditu, bezero potentzialari aukera guztiak xehetasunez ezagutzeko eskubidea ukatuz eta erabakia konpainiari komeni zaionera bideratuz”, ohartarazi du.
|
|
|
Kontuan hartu behar da Internetek anonimatua errazten duten tresnak dituela; beraz, bidaltzailea erakunde ezagun eta kaudimendun baten siglen edo izenaren atzean ezkuta daiteke, mezuari sinesgarritasuna gehitzeko. Erabiltzaileak ez du fidatu behar espresuki
|
eskatu
ez duen edozein eskaintza edo informaziorekin. Ildo horretatik, CNMVk argitu du praktika horiek ez direla nahastu behar legez ezarritako erakundeen publizitate mezu arrazoizkoekin, eta aldez aurretik bezeroei baimena eta helbide elektronikoa eskatu behar zaizkiela.
|
|
2010
|
|
|
Lanaldiaren murrizketaren ehunekoak nomina osatzen duten kontzeptu guztiei aplikatzen zaizkie, lan egindako ordu kopuruaren mende ez daudenei izan ezik. Kaleratzeagatiko kalte ordainaren edo langabezia kobratzeko kalkuluaren ondorioetarako, lanaldi murriztua izateak ez du eraginik bajan, langileak
|
eskatu
ez balu bezala kobratzen baita. Eskaera prozesua Lanaldi murriztua izateko, langileak idatziz jakinarazi behar dio enpresari.
|
|
|
Ekainaren 23an bukatuko da epea. Ekonomia eta Ogasun Ministerioak jakinarazi duenez, zirriborroa iazko Errentan
|
eskatu
ez zuten zergadunek atzotik egin dezakete www.agenciatributaria.es web orriaren bidez eta 901121224 eta 901200345 telefono zenbakietan. PFEZren aitorpenean edo zirriborroaren berrespenean eskaera laukitxoaren bidez adierazi zutenentzat, eskaera erregistratu egin zen, eta zirriborroa edo datu fiskalak etxera bidaliko zaizkie, eskaera errepikatu beharrik gabe.
|
|
|
Internet bidez hainbat produktu erosi nituen. Arduradunetako baten ordez
|
eskatu
ez nuen beste bat bidali zidaten. Telefonoz erreklamatzean, ez zidaten konponbiderik proposatu, eta mezu elektroniko bat bidali nuen, nire kexa aurkezteko.
|
|
|
amesgaizto bihur daiteke haurrarentzat. Sareetan adingabeek beren familiaren intimitateari buruzko iruzkinak egin ditzakete, beren adierazpenen garrantzia ezagutu gabe iritzia eman edo norberaren edo beste pertsona batzuen argazki konprometigarriak igotzea baimenik
|
eskatu
ez dutenei. Gizarte sareko jarduera, gainbegiratu gabe lege arazo bat sor dezake.
|
|
2011
|
|
|
Beste atzerapen bat edo bigarren aldiz ez ordaintzea gertatuz gero, zein da errentariaren egoera? Errentatzaileak maizterra botatzeko demanda jartzen badu, lehenago
|
eskatu
ez duen maizterrak ezin izango du berriro ordaindu. Baina maizterrek, aurreko batean etxea utzaraztea saihestu bazuten ere, bigarren epaiketa batean lortu dute berriro, errentatzaileak demanda epaitegian aurkeztu zuenean.
|
|
2012
|
|
|
Zazpi sukurtsal baino ez dira izan halakorik
|
eskatu
ez dutenak: horietako bitan jakinarazi dutenez (BBVA eta Nafarroako Rural Kutxa, Iruñean), kontratatzen den aurrezki produktuaren interesak ordaintzeko bakarrik balio du kontuak, eta gainerakoetan, beharrezko baldintza gisa ez jarri arren, behin eta berriz adierazi dute komeni litzatekeela kontua irekitzea (Banco Santander, Sabadell, Caixa Bank eta CAN).
|
|
|
Nahi den kopurua bakarrik kargatu behar da, eta hori izango da bezeroak izango duen gastu muga. Erabiltzaileak
|
eskatu
ez duen bankuaren plastiko berri bat iristen denean, itzultzea da onena. Oro har, “kakoak” dira, urtebeterako doakotasuna, adibidez, baina ohikoa da gero bezeroak bertan behera utzi eta komisioak ordaindu behar izatea.
|
|
|
Gainera, telefonoko elkarrizketen fitxategiak datu baseetan gordetzen dira, eta, zifratuta egon arren, urrats tekniko batzuk jarraituz berreskuratu daitezke; horrek esan nahi du ezagutza aurreratuak dituzten hirugarren pertsonak ere haietara sar daitezkeela. Spama eta aplikazio maltzurrak WatsApap en beste arazo bat spam a da, edo
|
eskatu
ez diren mezuak, kontaktuen chat bidez jasotzen direnak. Plataformak erabiltzaile bati mezu bat beste edozein pertsonari bidal diezaion uzten duelako gertatzen da hori, haren telefono zenbakia ezagutu eta harreman ziurtagiririk gabe.
|
|
2013
|
|
|
«Aurrerapenak hil egin dezake», ohartarazi du Survival argitaletxeak. Pentsa liteke titulua gehiegizkoa dela, baina, egia esan, heriotza da inoiz
|
eskatu
ez zuten aurrerapen bat ezartzen zaien pertsona batzuentzat «ihesaldi bakarra». Kanpoaldearekin kontaktuan jartzearen ondorio dramatikoa da, ez baita immunitaterik lehen jasan ez zuten gripeak bezalako gaixotasunen aurrean.
|
|
|
Hedapen lerroa Banco Sabadell Bankuaren proposamena da, 5.000 eurorainoko mailegua, behar duten adina aldiz jaso ahal izango duena titularrek, behar adina aldiz. Ez du komisiorik, eta formalizazioa errazagoa da, eskaeran azalpenak
|
eskatu
ez direlako. Interes tasa lehiakorrena duen kreditua eta amortizazio epe onenak aukeratu behar dira Era berean, gaur egungo banku eskaintzara ere gehitu da hori, gastu txikietarako beste eredu egokiago eta egokiago baten bidez; adibidez, 600 eurotik 3.000 eurora, 12 hilabetetan itzuli eta %13, 5eko interes tasa aplikatzen zaio.
|
|
|
Zenbat urte ditu erabiliko duenak? Eredu jakin bat
|
eskatu
ez badigute eta guk geuk asmatu behar badugu telefono egokia, kontuan hartu behar dugu ez dela gauza bera heldua izatea, nerabea edo adinekoa izatea. Prezio eskuragarrien alternatiba batzuek gastu handirik eragin gabe asebete ditzakete gazteak.
|
|
2014
|
|
|
Gainera, mota horretako erosketak murrizteko edo modulatzeko modua adieraziko du, gailuaren doikuntzetatik abiatuta. Kontuz garatzaileekin Akordioa ia sei urte igaro ondoren iritsi da; izan ere, 2008an milaka erabiltzaile kexekin hasi ziren kexen bidez, beren Iphoneek baimenik
|
eskatu
ez zutelako eta semeek appen barruan erosteko pasahitzik sartu behar ez zutelako. Apple k esan zuen hori 15 minutuko tartean bakarrik gertatzen zela App Store enpresan erosi ondoren.
|
|
|
Kantitate txikiak, interes handiak Gero eta ohikoagoa da bezeroei kopuru txikiko kredituak ematen dizkieten enpresa mailegu emaileak agertzea, 200 eta 600 euro artean, interes oso handien truke eta amortizazio epe oso laburrekin. Baina konpainia horien joera berria harago doa, lehen eskaera baldin bada doan eskaintzen baitituzte, hau da, inoiz
|
eskatu
ez bada. Hori da finantzaketa iturri txiki horretara iristeko eskatzen duten baldintza bakarra.
|
|
2016
|
|
|
Ez bada komeni mezu susmagarriak irekitzea, ezta horiek dituzten esteketan klik egitea ere, are gutxiago irekitzen da honekin batera doan fitxategiren bat. Are gehiago, bidaltzailea ezaguna bada ere, fitxategi hori
|
eskatu
ez bada, hobe da ez irekitzea (PCak infektatu duen malwarea izan liteke, eta automatikoki bidali da helbideen agendara). Dokumentuen segurtasun kopia edukitzea.
|
|
2020
|
|
|
Inoiz
|
eskatu
ez zenuen hazi misteriotsuak dituen gutun azal bat jaso duzu. Mesedez, ez ireki.
|
|
|
Hurrengo lerroetan, horri buruzko guztia kontatuko dizugu gure datu pertsonalak, on line egindako erosketak eta ingurumena jokoan jartzen dituen iruzurra. Eta, jakina, zer egin behar duzun azalduko dizugu
|
eskatu
ez duzun pakete bat etxera iristen bazaizu, eta praktika honengatik izan daitekeela susmatuko duzu.
|
|
|
Guztiak brushingaren aurka. Zer egin behar dut
|
eskatu
ez dudan gutun azal bat jasotzen badut. Hona hemen Nekazaritza, Arrantza eta Elikadura Ministerioak brushing ari aurre egiteko emandako gomendioak:
|
|
|
Agian ez dugu hain gogoan Espainian milaka familiak ez zutela esperientzia hura bizitzeko aukerarik izan janaria erosteko dirurik ez zutelako. Espainiako Elikagai Bankuen Federazioak (FESBAL) adierazi duenez, “krisiak aurrekaririk gabeko elikadura larrialdia eragin du herrialdean, eta gizarte erakundeen mesederako laguntzarik
|
eskatu
ez zuten ehunka familia utzi ditu etxean bazkaltzeko”. 54 Elikagai Bankuk osatzen dute erakundea, eta berretsi egiten du pandemia hasi ondoren laguntza eskaerak ugaritu egin direla, eta errealitate berri horren xehetasunak ematen ditu:
|
|
2021
|
|
|
Mezuetarako zabor karpetan spama (desiratuak), horrelako mezuak ohi baino altuagoak dira. Mezuak spama ez dute iragazki hori pasatu, eta sarrera nagusiko karpetan
|
eskatu
ez ditugun eskaintza batzuk jasotzen hasi gara. Hau dugu:
|
|
2023
|
|
|
Hala ere, garrantzitsua da erne egotea, mezu horiek phishing aren amu izan baitaitezke, iruzurgileek engainatzeko eta informazio pertsonal edo finantzarioa lortzeko erabiltzen duten estratagema. Informazio komertzial hori espresuki
|
eskatu
ez badugu, funtsezkoa da jarrera zuhurra hartzea, bereziki mezu elektronikoek edo testu mezuek eskaintza tentagarriak badituzte. Halakoetan, egokiena sarrerako ontzitik mezua kentzea da, estekekin elkarreraginean jardun gabe eta erantsitako fitxategiak deskargatu gabe.
|