|
2003
|
|
|
Bisitatzea merezi duen tokiez adituen aholkua jasotzea ere eskertzen
|
du
bidaiariak.
|
|
|
Irache Kontsumitzaileen Elkarteak gida bat argitaratu
|
du
bidaiariaren eskubide eta betebeharrekin
|
|
|
Ezinbesteko arrazoiengatik edo segurtasunean eragina duten arrazoi meteorologikoengatik bidaia bertan behera utzi edo atzeratzen denean, garraiolariak ez du erantzukizunik izanen eta txartelaren prezioa itzuliko du. Bidaia hasi ondoren, aipatutako arrazoiren batengatik eteten bada, garraiolariak bere kabuz egin
|
du
bidaiari eta ekipaje garraioa, ahalik eta biderik azkarrena erabiliz, helmugan utzi arte, non eta bidaiariek ez duten aukeratzen egin gabeko ibilbidearen zati proportzionala itzultzea. Etenaldi horren ondoriozko mantenu eta ostatu gastuak ere garraiolariaren kontura izanen dira.
|
|
2004
|
|
|
Hala nahi badu, aukeratu ahal izango
|
du
bidaiariak: hegaldia lehenbailehen hartzeko ezaugarri bereko txartela hartu edo ordaindutako prezioa itzultzea.
|
|
2005
|
|
|
Eskaturiko baldintzetan eta adierazitako orduan, fakturaziora agertu behar
|
du
bidaiariak.
|
|
2006
|
|
|
Albora irauliz gero karrozeriaren egitura deformatuko ez dela eta bidaiarientzat segurtasun espazioa mantenduko duela bermatu behar
|
du
bidaiari lekuak, aurreko inpaktua hobeki neutralizatzeaz gainera.
|
|
|
Enpresako 2.100 bidaiariren eta 12 herrialdetako 650 bidaia kudeatzaileren iritziak biltzen ditu lanak. Halaber, azterketak adierazten
|
du
bidaiarien %61ek ez duela hegaldietan telefono mugikorraren bidez hitz egiteko aukerarik ematen. Negozioetako bidaiarientzako beste eragozpen batzuk hauek dira:
|
|
|
Astelehenean 12.200 pasarte saldu ziren, asteartean 9.900 inguru, eta asteazkenean 7.870 pasarte. Air Madriden datuen arabera, ez da itzulketarik egin, baina onartu
|
du
bidaiari deiak gehitu egin direla, ibilbideen etendurari buruz galdetzeko. Arazoak, nolanahi ere, aurrera doaz.
|
|
|
Automobilaren gurpilak malguki baten eta motelgailu baten bidez lotzen zaizkio xasisari. Autoa zulo batera “erortzen” denean, kaiak eragotzi egiten
|
du
bidaiariek bat bateko kolpea sentitzea. Bakarrik ariko balitz, malgukiak errebote bat sortuko luke, autoa errepidetik botatzeko.
|
|
2007
|
|
|
Overbooking a Bidaiari gehiago etortzen badira hegazkin batean baino –overbooking deritzon praktika–, enpresak boluntarioak bilatu behar ditu, irabazi jakin batzuen truke plazari uko egiten diotenak, konpainiarekin adostutako baldintzetan, eta dirua itzultzeko edo garraio alternatiboa izateko eskubidea dutenak. Boluntario kopurua nahikoa ez bada, enpresak zilegi izanen
|
du
bidaiariak ontziratzea ukatzea, haien borondatearen kontra, eta berehala konpentsatu eta laguntza eman die. Zer konpentsazio dute aireko garraioan praktika horrek eragiten dien bidaiariek?
|
|
2008
|
|
|
Kontuan hartu behar da idazki batek ez duela bermatzen enpresak eskatutakoa bezeroari ematea. Legeak egoera nahiko ahulean uzten
|
du
bidaiaria, eta aukera murritzak ditu. Atzerapenengatiko konpentsazioak Europar Batasuneko araudiak argi eta garbi mugatzen ditu, eta, azaldu den moduan, kasu larrietan bakarrik aurreikusten du txartelaren zenbatekoa itzultzeko aukera.
|
|
|
Aseguratuari egiten dion ekarpen nagusia da harpidetza modu bikoitza duela matxura partikular guztietarako (kalte partzialak), galera osora edo handiagora mugatua. Ocaso Seguros aseguru etxeak ohiko prestazioetan sartzen
|
du
bidaiarien banakako istripu asegurua. Allianz enpresak “Allianz Barcos” izeneko arrisku anitzeko produktu malgua eskaintzen du, asegurua bezero bakoitzaren benetako beharretara egokitzeko aukera ematen duena.
|
|
2009
|
|
|
Estatu Batuetan zazpi kasu egiaztatu dira Kalifornian eta Texasen, baina guztiak ari dira suspertzen. Oraingoz, OMEk ez
|
du
bidaiarientzako kontsigna espezifikorik jarri Oraingoz ez dakigu bi agerraldien artean harremanik dagoen. Osasun agentziak dagoeneko aktibatu du bere Eragiketa Estrategikoen Zentroa, baina oraindik ez dakigu aditu batzorde bat bidali nahi duen kaltetutako eremuetara.
|
|
|
Mexikon, herrialdeko hiriburuko ikastetxe askok ateak itxi dituzte, zerri gripeak eragindako heriotza ugarien ondorioz. OME kezkatuta dago egoerarekin, baina oraingoz ez
|
du
bidaiarientzako kontsigna zehatzik jarri, Fadéla Chaïb erakundeko bozeramaileak adierazi duenez. CDCen ikerketa Ameriketako Estatu Batuetako Gaixotasunen Kontrol eta Prebentzio Zentroak (CDC) ari dira kimua ikertzen.
|
|
2010
|
|
|
Espainiako ia airelinea guztiek Air Europa, Iberia, Spanair eta Vueling igortzen dituzte txartel horiek, bai etxeko hegaldietarako, bai nazioartekoetarako. Txartela eta haren abantailak eskuratzeko, konpainia jakin baten helmuga, ordutegi eta prezioetara egokitu behar
|
du
bidaiariak. Hegan egiteko modu ekonomiko bat da, nahiz eta beti airelinea berarekin bidaiatzeak helmugetara, opor paketeetara, ordutegietara eta prezio zehatzetara egokitzera behartzen duen, eta horiek ez dira beti bidaiariaren inguruabarren eta ekonomiaren aldekoenak izango.
|
|
|
“Bidegabekotzat” jotzen dute fenomeno natural batek eragindako kalteen erantzukizun ekonomikoa bere gain hartu beharra, eta laguntza ekonomikoak eskatzen dituzte azken hilabeteko milioi askoko ordainketak konpontzeko. Horri dagokionez, Giovanni Bisigniani IATeko zuzendari nagusiak azpimarratu
|
du
bidaiarien eskubideei buruzko araudiak ez dituela kontuan hartzen horrelako egoerak, eta, hala ere, airelineek kostu guztien ardura hartu behar izan dutela. Aseguru etxe askok berariaz baztertzen dituzte horrelako ezbeharrak polizetako klausuletan.
|
|
2011
|
|
|
1.650 eta 1.850 euro artean orduko. Zenbateko hori lau plazatan banatuta dago, eta orduko 450 euroko kostua
|
du
bidaiari bakoitzeko. Konpainiek, gainera, nabearen alokairu partekatua kudeatzeko aukera ematen dute, eta horrek erraztu egiten du kontratazioa bakarrik egiten bada.
|
|
|
Bidaia baten ondoren, kontsultarako arrazoi ohikoenak sukarra, digestio arazoak, batez ere bidaiariaren beherakoa eta larruazaleko arazoak dira. García Rodríguezek nabarmendu zuenez, herrialde tropikal bateko egonaldiaren ondorengo sukarrak beti izan behar
|
du
bidaiariaren kontsultarako arrazoia. Medikuak adierazi zuen malariaren moduko gaixotasunek pronostiko okerragoa izan dezaketela, diagnostikoa eta tratamendua atzeratzen badira.
|
|
|
Aenak aurreikusten
|
du
bidaiarien zirkulazioa% 7,4 handituko dela udan
|
|
|
Dirua itzultzeko eska daiteke kitapenaren berri ematen bada? Aire Nabigazioari buruzko Legeak onartzen
|
du
bidaiariek beren hegaldiak bertan behera uzteko eskubidea dutela prezioaren zati bat itzulita. Aire zerbitzu erregular nazionaletan, garapen araudiak (plazak ezeztatzeari buruzko 2047/ 81 ED) txartelaren prezioaren %20ko kargua ezartzen du, hegazkin konpainiei hegaldia bertan behera uzteak edo erreserba ez erabiltzeak eragindako kalteak konpentsatzeko.
|
|
2012
|
|
|
Arabako Probintzia Auzitegiak handitu egin
|
du
bidaiari batek eskatzen zuen kalte ordaina, Easyjet en hegaldi batean jasandako atzerapenagatik, jasandako “kalte morala” aitortzean. Epaiak 500 eurotik 759 eurora igo du kaltetuak eskatzen zuen zenbatekoa, onartu baitu, aurreikusitako lotura galtzean erosi behar izan zituen billeteen kostuaz gain, “jasandako kalteak” konpentsatu behar diola (250 euro).
|
|
|
Uhala behar bezala lotuta badago, bidaiariak ez dira airean atera behar, eta bularrean, sabelean eta hanketan eragin gutxiago izan behar du. Bizitza asko salbatu arren, eskolako autobusen %38k bakarrik ditu segurtasun uhalak Garrantzi handiko segurtasun neurria den arren, eskola autobusen %38k bakarrik
|
du
bidaiarientzako segurtasun uhala. Europar Batasunak Espainiako ordenamendu juridikora ekarritako zuzentarau bat aplikatuz, 2007tik aurrera segurtasun uhala duten autobusak bakarrik matrikulatu ahal izango dira.
|
|
2016
|
|
|
Ildo horretan, EROSKI CONSUMERek aztertu egin nahi izan
|
du
bidaiariek zer nolako eskubideak dituzten udako oporretan zenbait garraiobide erabiltzeko garaian, herritarrei funtsezko informazioa eskaintze aldera ustekabeko bat gertatuz gero ere erabakirik egokienak har ditzaten.
|
|
|
Beheragokoa bada, konpainiak 7 eguneko epea izango
|
du
bidaiariari txartelaren %30 itzultzeko 1.500 km arteko hegaldietan, %50 3.500 km artekoetan eta %75 gainerako hegaldietan.
|
|
|
New York, San Frantzisko, Los Angeles eta Las Vegas dira guztiak eskuratzeko ezinbesteko geldialdiak. Safari Pokemon GO honek 13 egun ditu eta gida zabala
|
du
bidaiariei pokemon bat ere ihes egin ez diezaieten. Gidak guztiak ikusi diren puntuak, gimnasioak eta «poke geraleku» hurbilenak ditu.
|
|
2018
|
|
|
. Gorenak azaltzen du ez dela garraiolariak nahitaez erantzun behar izatea, eta, nolanahi ere, bidaiariak lotura galtzen duenean, baina uste du auzipeko klausulak erantzukizun salbuespen bat duela, oso modu orokorrean idatzita dagoena eta auzia airelinearen borondate hutsari uzten diona. Hala ere, Álvaro Azcárragak adierazi
|
du
bidaiaria «babestuta zegoela kasu horietan», EBko 261/ 2004 Erregelamendua eta Montrealgo hitzarmena esteken galerak eragindako kalteengatik kalte ordainak jasotzeko eskubidea zuten bidaiariek. 3 Sektorean ez erakutsi, Lópezek azaltzen duenez, baimena ematen zion airelineari itzulerako hegaldia bertan behera uzteko, baldin eta bidaiaria joaneko hegaldian aurkeztu ez bada «edo eskaladun hegaldi batean horietako bat erabiltzen ez bada eta ibilbidearen gainerakoa baliogabetzen bada», gehitu du Azcárragak.
|
|
2020
|
|
|
Kontsumo Ministerioak adierazi du jarduteko modu hori “bidaiariaren adostasunarekin baino ezin dela egin”. Bezeroak onartzen ez badu, aire konpainiak txartelaren zenbateko osoa itzuli
|
du
bidaiariak eskatzen duenetik zazpi eguneko epean. Izan ere, Kontsumo zuzendari nagusi Bibiana Medialdeak dioenez, “azken hitza kontsumitzaileak du”.
|
|
2022
|
|
|
aireportuko tasak. Zergatik? Izan ere, hegazkina lurreratzen den aireportuak kobratzen
|
du
bidaiari bakoitzeko, baina hegaldi hori hartzen ez baduzu, airelineak ez du kanon hori ordaindu behar, kobratu zizutena berreskuratu zenuke. Beharrezkoa da txartela eman duen konpainiari erreklamatzea eta pazientzia hartu!
|
|
2023
|
|
|
Nola kudeatzen da pertsonak etxera edo oporretara eramatea? Errepideko laguntza kontratatua baldin badugu, ziurrenik kontratuan egon
|
du
bidaiariei laguntza pertsonala emateko. Estalduraren barnean sartzen ahal da bidaiariak etxera edo bidaiaren azken helmugara eramatea.
|