|
2012
|
|
|
Erantzuteko denbora. Kexari irtenbidea emateko hartzen den denbora funtsezkoa da; izan ere, horretan luzatzeak gogobetetasunik eza eragiten
|
dio
bezeroari.
|
|
|
Doakotasuna. Bezeroaren arretarako zerbitzuak ez dio gasturik sortu bezeroari; izan ere, bidaia kontratatu zuen agentzian entregatu du formularioa, eta agentziak helarazi
|
dio
bezeroaren arretarako zerbitzuari. –
|
|
|
Enpresak orientabidea ematen
|
dio
bezeroari produktuak ahalik eta errendimendurik onena eman diezaion, bere premiak ahal den neurririk handienean asetzeko.
|
|
|
Barkamena eskatu diote egoeraren berri lehenago eman ez izanagatik. c) HARITZA SLk kexa gutun baten bitartez erantzun dio AZKAR PINTURAK SLri; izan ere, eskaera bertan behera utzi izana ez jakinarazteak arazo handiak sortu dizkie. Produkzioa gelditzear dute, eta ezin izango diete aurre egin bezeroek egin dizkieten eskaerei. d) AZKAR PINTURAK SLk HARITZA SLri erantzun dio eta bere errua onartzeaz gain, barkamena eskatu dio, harreman komertzialei eusten saiatzeko asmoz. e) Egiten dituzten altzari osagarri guztiak biltzen dituen katalogoa eskatu
|
dio
bezero batek HARITZA SLri, baita izaten dituzten salmenta baldintzak ere (ordainketa, entrega epeak, etab.). 4 GARBIETXE enpresak (helbidea: Kale Nagusia, 15 Irun.
|
|
|
FTP aktiboaren kasuan, bezeroak ataka zenbaki handi bat bidaltzen dio zerbitzariari, eta zerbitzariak konexioa 20 atakatik bueltatzen
|
dio
bezeroak zehaztutako atakara, ondoren datuen bidalketa hasteko. Konexio horikontrako noranzkoan doa, hau da, zerbitzaria da bezeroarekiko konexioa hasieratzen duena.
|
|
|
Sarean dauden DHCP zerbitzari guztiek bezeroari erantzun bat bidaliko diote, IP helbide bat proposatuz, eta bezeroak, bat aukeratu ondoren (normalean, heltzen zaion lehenengoa), helbide hori eskaini dion zerbitzariari jakinarazten dio. DHCP zerbitzariak, une horretan, beste mezu bat bidaltzen
|
dio
bezeroari, bezeroaren MAC helbidea, IP helbidea, azpisare maskara, zerbitzariaren IP helbidea eta lagatze denbora adieraziz. Informazio hori guztia bezeroari lotuta geratzen da, hark konexioa eten arte edo lagapen denbora amaitu arte.
|
|
|
Zerbitzariak SYN ACK (sinkronizazio eskaeraren onarpen mezua) bidaltzen
|
dio
bezeroari. Konexioa ezinezkoa den kasuetan, SYN NACK bidaliko lioke, eta bezeroak berriro saiatu luke konexioa ezartzen.
|
|
|
Bezeroa hasten da, bere gako publikoa zerbitzariari bidaliz. Ondoren, zerbitzariak bere gako publikoa bidaltzen
|
dio
bezeroari.
|
|
|
Sareko bezero baten eskaera bat eskatzen duen momentuan DNS maisuari birbidaltzen dio eskaera hori, eta DNS maisuak bidaltzen dion erantzuna, bezeroari bidaltzeaz gain, bere cache memorian gordeko du eskaera horri dagokion erantzuna. Beste bezero batek eskaera berdina egiten badu, gure cache DNS zerbitzariak erantzuna badakienez, bere cache memorian gordeta dagoelako, zuzenean erantzungo
|
dio
bezeroari, DNS maisuari eskaera birbidatzearen beharrik gabe.
|
|
|
sakatzen dugunean, noski), gure web nabigatzaileak HTTP eskaera bat egingo dio wikipedia.org domeinuan dagoen web zerbitzariari. Zerbitzariak, eskaera jasotzen duenean, eskatutako web orriaren HTML kodea bidaliko
|
dio
bezeroaren web nabigatzaileari. Web nabigatzaileak, informazioa jasotzen duenean, interpretatu eta pantailaratuko du.
|
|
|
Bezeroak FTP komandoak bidaltzen dizkio zerbitzariari; zerbitzariak jaso eta interpretatu egiten ditu, eta bere DTPa exekutatzen du. Ondoren, erantzun estandar bat bidaltzen
|
dio
bezeroari. Behin konexioa ezarrita dagoenean, PI Zerbitzariak datuak DTP Erabiltzaileari zein atakatatik bidaliko zaizkion informatzen du.
|
|
|
FTP erantzunek bezeroaren eta zerbitzariaren arteko sinkronizazioa bermatzen dute. Horrela, bezeroak bidalitako komando bakoitzeko, zerbitzariak dagokion eragiketa gauzatzen du, eta erantzun bat bidaltzen
|
dio
bezeroari.
|
|
2016
|
|
|
Saltzaileak produktuen onurei buruz hitz egingo
|
dio
bezeroari; produktuak probatzea lortu nahi du. AIDA ereduaren puntu zailena da, saltzailea produktuen gaineko interesa pizten saiatzen delako.
|
|
2018
|
|
|
Kanbio letra endosatu egin daiteke, eta, saltzailea, dirua behar badu letra bakoitzaren baino lehenago, banku entitate batera joan daiteke, eta dirua aurreratzeko esan. Bankuak, komisioa eta interesak deskontatu ondoren, dirua aurreratzen dio saltzaileari, eta kanbio letra aurkezten
|
dio
bezeroari ordaindu diezaion.
|