|
2001
|
|
|
Zuzenean edo erakunde artekariaren bidez eskabidea aurkeztu ondoren, adoptatzaile izateko egokitasun agiria egin
|
behar
du erakunde publikoak.
|
|
2002
|
|
|
Nolanahi ere, badakizu publizitatean eskainitako kontratu baldintzak bete
|
behar
dituztela erakunde horiek.
|
|
2005
|
|
|
Horregatik, menpekotasunik duten pertsona zaharrez kargu egiten direnei baliabideez hornitu
|
behar
dituzte erakundeek, ezinbestean.
|
|
2006
|
|
|
Oso garrantzitsua da paraleloko finantziazioa. Zalantzarik gabe, independentzia eginkizuna funtsezkoa da lobby indartsu baten lana egin
|
behar
duten erakundeak direnean, eta ideala erakunde independenteak izatea da. Hori da puntu giltzarria:
|
|
2007
|
|
|
Oxfam International erakundeak (Intermón Oxfam Espainian) espero du agintari berria bere merezimendu profesionalen arabera izendatuko dela eta izendapena arduraz egingo dela. “Orain, Estatu Batuek eta beste herrialde aberats batzuek frogatu
|
behar
dute erakunde horren gobernu ona serio hartzen dela, eta Bankuaren hurrengo lehendakaria bere merituen arabera eta prozesu ireki eta arduratsu baten bidez izendatzen dela”, adierazi du Isabel Kreislerrek, Intermón Oxfamen garapena finantzatzeko arduradunak. “Nazioarteko Moneta Funtsa (NMF) nork zuzentzen duen hautatzeko Munduko Bankuaren burua eta europarrak izendatzeko Estatu Batuek duten egungo hitzarmen bidegabeak amaitu egin behar du.
|
|
|
Laguntza instituzionala, komunitarioa eta soziala. Biztanleriako erakundeek eta espezialistek funtsezko zeregina izan dezakete eta bete
|
behar
dute erakunde komunitarioei, gizarte mugimenduei, gobernuei eta nazioarteko komunitateari laguntzeko. Horrela, etorkizuneko hiri hedapenaren izaera eta modalitateak hobetuko dira, eta pobrezia murrizteko eta ingurumenaren jasangarritasuna sustatzeko aukerak indartuko dira.
|
|
2008
|
|
|
Erakundeek, edonola ere, kontzeptu bakoitzagatik zein diru kopuru kobratuko duen nahita ez adierazi
|
behar
du erakundeak maileguaren eskrituran.
|
|
|
Dirua gordetzeko soilik balio duten aurrezki kontuak asko ugaritu dira, txartel atxikirik gabe eta ordainagiriak helbideratzeko aukerarik eman gabe funtzionatzen duten horietakoak, baina, azkenaldian, beste kontu mota batzuk ere agertu dira; errentagarritasun handikoak dira horiek ere, baina bezeroa baldintza bat betetzera behartzen dute: errentagarritasunaren truke, beste inbertsio produktu bat hartu
|
behar
dute erakunde berean (inbertsio funtsen bat, pentsio planen bat...).
|
|
|
Lealtad Fundazioaren azken txostenak, seigarrenak, hobekuntza oro har ziurtatzen du, baina, aldi berean, finantziazio iturrien aniztasuna eskatzen du. Fundazioaren borondatezko azterketa
|
behar
duten erakunde gehienek ez dute eskatutako gutxieneko finantziazio pribatuaren %10 lortzen. Irudia:
|
|
|
Mailegua sinatuz gero, komeni da oso kontuan hartzea zenbait parametro, hala nola interesak (finkoa edo aldakorra den), mailegua eskatzeko baldintzak, amortizazio epea, komisioak eta bezero izateagatik banku erakunde batzuek erraztasunak ematen dituzten. Gainera, bezeroak jakin
|
behar
du erakundeek kreditu horiek baliatzen dituztela erabiltzaileak haiekin lotutako beste produktu batzuk ere kontrata ditzan, hala nola aseguruak, txartelak edo nominak eta ordainagiriak helbideratzea. Kreditu eskaintza nahiko zabala eta askotarikoa da:
|
|
|
Bizi asegurua sinatzera behartzen ez duten beste hipoteka batzuk dira ING Direct en" Hipoteka Laranja" (Euribor+ 0,55) edo Openbank en" 30 urterako hipoteka" (Euribor+ 0,39). Azken kostua are garestiagoa da bizitzeko eta etxerako asegurua eskatzeaz gain pentsio plan bat kontratatu eta kreditu txartelekin gutxieneko diru kopuru bat gastatu
|
behar
duten erakundeen kasuan. CAMek (Mediterraneoko Aurrezki Kutxa), adibidez," Ongietorriko hipoteka" eskaintzen dio Euribor+ 0,35i.
|
|
|
Atzerriko bankuen egoera Espainian Ahots askok diote Espainiako bankurik ez dagoela arriskuan. Egia esan, eguneroko lanerako likidezia
|
behar
duten erakundeak ugariak dira; batzuk dirua eskatzen ari zaizkio egunero Europako Banku Zentralari. Klima konbultsu horrek azaltzen du milaka aurreztailek duten kezka.
|
|
|
Azken egunetan ibili diren zurrumurruen ondoren hartu da neurri hori. Herbeheretako prentsak jaso zituen zurrumurruak, eta, haren arabera, 12.000 milioi euro arteko kapital ekarpena jaso
|
behar
zuen erakundeak. Agerraldian, Bos ek nabarmendu zuen ING “enpresa osasuntsua dela, eta horregatik ikusten dugu etorkizuna konfiantzaz”; erakundeko lehendakariak, berriz, esan zuen 10.000 milioi euro horiek “etorkizuneko astinduak xurgatzeko bezain erosoa” dela.
|
|
2009
|
|
|
Mugaeguneratutako eta eska daitezkeen gordailuak ez ordaintzea eta inbertitzaileekiko betebeharrak ez betetzea. Hori gertatu ondoren, Espainiako Bankuak adierazi
|
behar
du erakundearen finantza egoera dela eta, ezinezkoa dela lehenbailehen itzultzea. Orduan gauzatu zen 100.000 euroko babes ekintza.
|
|
|
Are gehiago, irabazi asmorik gabeko entitateei egindako dohaintza guztiek ez dute eskubiderik ematen zergadunak onura fiskalak izateko. Hori horrela izan dadin, irabazi asmorik gabeko erakundeen zerga araubideari eta mezenasgoaren aldeko zerga pizgarriei buruzko 49/ 2002 Legean ezarritako baldintza batzuk bete
|
behar
dituzte erakundeek. Lege honen 2 artikuluan ezartzen da onura publikokotzat jotzen diren fundazioek eta elkarteek ematen dutela zerga arinketak izateko eskubidea.
|
|
2010
|
|
|
Erabiltzaileak tentuz begiratu
|
behar
du erakunde jakinen mende dauden guneetan, joera izaten baitute beren produktuak jartzeko onenen lekuan, eta ez dituzte aintzat hartzen merkatuan egon litezkeen eskaintza hobeak.
|
|
|
Beranduegi iristeko eta gertaeren ondoren bakarrik laguntzeko sentimendua geratu zitzaidan. Nola jokatu
|
behar
du erakunde batek haurrak babesteko gatazka egoeretan. Askoz lehenago prestatu behar da, haurrek dituzten arriskuei buruz hausnartu, eta agintariekin harremanetan jarri, konpromisoak lortzeko eta gatazkarik izanez gero jokabide kodeak adosteko.
|
|
2011
|
|
|
Zentzuzkoa da pentsatzea erakundeen finantza marjina aurten hondatuko dela, eta, beraz, ondoriozta daiteke erakunde askok ez dutela beren emaitzak “jokoan” jartzea eta kanpatutako gordailuen alde egitea erabakitzen. Hala ere, badira oraindik likidezia
|
behar
duten erakundeak, eta, beraz, ez dira harritzen aparteko gordailuak dituzten kanpainak, aurreztaileak horien onura izan dezan. Gaur egun, zenbait kutxek %4ko gordailuak bota dituzte berriro:
|
|
|
Beti da une egokia boluntario izateko. Urteko edozein garaitan besteekin denbora partekatzera gonbidatzen da, bai haurrekin, bai adinekoekin, bai ezgaitasunak dituzten pertsonekin, bai bazkideak bildu eta dohaintzak gehitu
|
behar
dituzten erakundeekin. Aukerak askotarikoak dira.
|
|
|
Irudia: carl dwyer Hil den banku bateko bezeroaren oinordekoek, gordailuak izan ahal izateko, dokumentazio hau aurkeztu
|
behar
dute erakundean: Heriotza gertatu den herriko Erregistro Zibilak emandako Heriotza Ziurtagiria (nahiz eta kausatzailearen ohiko bizilekua ez izan).
|
|
|
Azken buruan, kexa Espainiako Bankuaren Erreklamazio Zerbitzuan kudeatu behar da. Erreklamazio hau aurkeztu aurretik, Bezeroarentzako Arreta Zerbitzuaren edo Bezeroaren Defendatzailearen bidez konpontzeko aukera izan
|
behar
du erakundeak. Erreklamaziogileak frogatzen badu erreklamazioa ukatu zaiola, ezetsi egin dela edo bi hilabete igaro direla aurkeztu zenetik ebazpenik eman gabe, erreklamazioa Espainiako Bankuan aurkez daiteke.
|
|
2012
|
|
|
Eragiketa edo finantza produktua ongi ulertzeko informazio zehatz eta beharrezkoa eman
|
behar
du erakundeak.
|
|
|
Ikasleen Gurasoen Elkarteen Espainiako Konfederazioak (CEAPA) deitoratu egin du Herritartasunerako eta Giza Eskubideetarako Hezkuntza irakasgaia kentzea, uste baitu irakasgai honek “ikasleen gaitasun kritikoa garatzen laguntzen duela, eta ikasleak herritar guztien eskubideak ezagutu eta errespeta ditzan, edozein dela ere haien arraza, sexua, sexu joera, erlijioa eta edozein ezaugarri sozial eta pertsonal”. CEAPA sindikatuak dio eskolak haur guztiak Konstituzioan eta Giza Eskubideen Deklarazio Unibertsalean jasota dauden gutxieneko balioetan hezi behar dituela, “ez baita ezagutza akademikoak bakarrik eman
|
behar
dituen erakundea. Eskolak ere hezten du, eta, beraz, legitimatuta dago ikasle guztientzako bizikidetzaren oinarrizko printzipioak transmititzeko”.
|
|
|
Bezero baten eta bere bankuaren arteko kexa edo irizpide desberdintasun baten aurrean, finantza merkatuko araudiak prozedura bat ezartzen du erreklamazioa erakunde batzuen bidez ebazteko. Horretarako, finantza zerbitzuen erabiltzaileek aurkezten ahal dituzten eta beren interesekin eta legez onartutako eskubideekin zerikusia duten kexei erantzuteko eta horiek konpontzeko, bezeroarentzako arreta zerbitzu edo sail bat izan
|
behar
dute erakundeek. Ondoren, eta bezeroa gustura geratu ez bada, dagokion erakunde arautzailean, Espainiako Bankuan, CNMVn edo Aseguruen eta Pentsio Funtsen Zuzendaritza Nagusian erreklamazioa nola aurkeztu azalduko da.
|
|
|
Erakunde honen erabakiak ez dira lotesleak, erakundeari egiten zaizkion eta hark bete ditzakeen gomendioak baizik. Bi figura horiek beren araudia dute, beren eskumen eta ezaugarri nagusiak biltzen dituena, eta bezeroaren eskura egon
|
behar
du erakundearen sukurtsal guztietan. Era berean, bankuaren edozein bulegotan aurkez daiteke erreklamazio idazkia, betiere Bezeroaren Arretarako Zerbitzura edo Sailera bideratuta badago.
|
|
|
Komunikazioa edozein erakunderen oinarrizko alderdia da, eta komunikatzeko aukera eskaintzen du. Bai barneko bai kanpoko komunikazioek behar diren baliabideak izan
|
behar
dituzte erakundeko kideek eta erabiltzaileek bertan gertatzen dena ezagut dezaten. Elkarrizketak arina izan behar du eta, horregatik, horretarako tresnak izan behar dira.
|
|
2013
|
|
|
Hala ez bada, interesak %1, 5era jaitsi dira. Erraz kontrata daitezkeen produktuak dira, eta proposamen batzuetan bakarrik
|
behar
dute erakundearekiko lotura igorlea. Bestalde, gordailu horietarako ekarpenak erabiltzaile profil guztietara egokituta daude, 300 eurotik gora harpidetu baitaitezke.
|
|
|
Iazko irailaz geroztik, Yida etxeko txikiei txertoa jarri nahi izan zaie, baina abuztuaren hasiera arte ez da posible izan. «Farmazia konpainiek eta Txertoetarako eta Immunizaziorako Mundu Aliantzek ahalik eta preziorik baxuena lortu
|
behar
dute erakunde humanitarioei txertorik berrienak eta eraginkorrenak lortzeko», adierazi du Greg Elder ek, Parisko MSF eragiketetako zuzendariordeak. Haiti:
|
|
2014
|
|
|
Erakunde horietako boluntariotza programetan parte hartzen dutenek irizpide batzuk hartu behar dituzte kontuan. Batez ere, aldez aurretik adostu
|
behar
dute erakundeak zer estaltzen duen eta boluntarioak zer gastu egin behar dituen, zein egunetan egingo diren aurreikusitako lanak, nork egingo duen mediku asegurua eta, azken batean, zer konpromiso hartzen dituen bi aldeek. Indian boluntario programak egiten dituzten erakundeak dira hauek:
|
|
2015
|
|
|
Irudia: David Goehring Eskaintzak jasotzeko eskubidea Bankuak inolako kosturik gabe eskaini
|
behar
ditu erakundeak etxebizitzen gaineko hipoteka maileguetan, hipoteka subrogazioetan eta kontsumo kreditu eta kontsumorako kredituetan eskaintzen dituen eskaintza lotesleak. Erreklamatzeko eta bezero gisa defendatzeko eskubidea Bezero guztiek erreklamazioa egin dezakete erakundearekin ados ez badaude.
|
|
2020
|
|
|
Gaur egun, kontsumorako kredituen batez besteko UTB% 7,56 da, Espainiako Bankuarekin bat etorriz; UTB txikiagoa duen edozein mailegu eskaintza ontzat hartuko da. Informazio horrek guztiak argi agertu
|
behar
du erakundeak ematen digun kontratuan edo eskaintza pertsonalizatuan, Kontsumorako Kredituen Kontratuei buruzko ekainaren 24ko 16/ 2011 Legearen arabera. Gainera, eskaintza lotesle bat jasotzeko eskubidea ere badugu.
|
|
2021
|
|
|
Noiz? Esan bezala, jakinarazi behar diguzu praktika hori, edozein komisioren kobrantza “erabateko gardentasunetik eta informatzeko erraztasunetik” egin
|
behar
baitute erakundeek. Beraz, “nahitaez bete beharreko agindu hau” urratu dela uste baduzu, zure erakundeko Bezeroarentzako Arreta Zerbitzura (BAZ) edo Espainiako Bankuaren BAZera jo behar duzu, Asufindik adierazi bezala.
|
|
2022
|
|
|
Zailtasunik izan zuen? Zer ari da gertatzen jakin
|
behar
duen erakundean. Nagusiekin komunikazio ona izatea komeni da, eta hori elkarrizketaren bidez baino ezin da egin.
|