|
2002
|
|
|
Ahal duzun neurrian, ez egin telefono zelular batera deirik, telefono arrunt
|
batera
egindako deia baino hamar aldiz gehiago kostatu baitaiteke.
|
|
|
·Ez egin telefono zelularrik. Horiek ohiko telefono
|
batera
egindako deiak baino hamar aldiz gehiago balio dezakete. ·Kontsumo kargua bulkaden araberakoa da, eta bulkada bakoitzak hiru minutu ditu.
|
|
2003
|
|
|
Hala ere, FACUAk deien kostu handiaz ohartarazi du, deiaren tarifa informazio zerbitzuari aplikatzen jarraitzen baita. Hala, telefono finko batetik deitzen bada, erabiltzailearen hiri bereko telefono
|
batera
egindako deiak minutuko kostu bat izango du, eta 118 zenbakia garestiagoa izango da, herriko dei bat baino hogeita hemezortzi aldiz handiagoa (Telefónicaren oinarrizko tarifaren arabera). Gaur egun, salbuespen bakarra dago:
|
|
2007
|
|
|
Elkarrizketa errealetan soinuaren kalitatea egiaztatzeko, CONSUMER eroski ko adituek estatuko eta nazioarteko hainbat tokitara deitu zuten denbora laburrean, ADSL konexioa zuen ordenagailu batetik eta beste programa irekirik gabe (kalitatea hobetu egiten da banda zabalera guztia deian erabiltzen bada). Ordenagailu batetik ohiko telefono
|
batera
egindako deietan ez da atzerapen eta zarata nabarmenik izan. Onena Jajah izan da, “bikain” ra iritsi baita, neurri handi batean bi telefono konbentzionalen arteko konexioa ezartzen duelako.
|
|
|
Elkarrizketa errealetan soinuaren kalitatea egiaztatzeko, CONSUMER eroski ko adituek estatuko eta nazioarteko hainbat tokitara deitu zuten denbora laburrean, ADSL konexioa zuen ordenagailu batetik eta beste programa irekirik gabe (kalitatea hobetu egiten da banda zabalera guztia deian erabiltzen bada). Ordenagailu batetik ohiko telefono
|
batera
egindako deietan ez da atzerapen eta zarata nabarmenik izan. Onena Jajah izan da, «bikain» ra iritsi baita, neurri handi batean bi telefono konbentzionalen arteko konexioa ezartzen duelako.
|
|
2008
|
|
|
eta 907 zenbakietara egindako deiengatik fakturatutako kopuruekin ados ez bazaude eta ordaintzen ez bada, ezin duzu zerbitzua eten Zerbitzu horien tarifak oso altuak izan ohi dira, eta, kontrolatzen ez badira, kontsumitzaileek ezusteko desatsegina izan dezakete telefono faktura jasotzean. Izan ere, telefono finko batetik zenbaki horietako
|
batera
egindako deien prezioa 0,35 eurotik (tarterik merkeenean) 3,45 eurora (tarterik garestienean) bitartekoa da. Hori dela eta, Erregelamenduaren 118 artikuluak ezartzen duenez, abonatua ez badago ados Internetera edo eta 907 aurrezenbakietara egindako deiengatik fakturatutako zenbatekoekin, eta, beraz, zerbitzu horiei dagokien zatia ez ordaintzea erabakitzen badu, zenbaki jakin horiek desgaituko ditu, baina ez telefono zerbitzua etengo.
|
|
2022
|
|
|
Bezeroarentzako arreta zerbitzuaren telefonoa Zer bete behar duen Telefono bidezko harremana duen entitate edo enpresa baten bezeroarentzako arreta zerbitzuak hau bete behar du, Kontsumitzaile eta Erabiltzaileen Konfederazioak (CECU) adierazi bezala: Erabiltzaileari telefono linea finko geografiko edo mugikor estandar
|
batera
egindako deiak baino kostu handiagoa ez duen alternatiba bat eskaintzea. Interes orokorreko oinarrizko zerbitzuen kasuan, doako zenbaki bat eskaini behar du.
|