|
2001
|
|
|
Ordainpeko telebista Espainiako etxeen %80ra iritsiko da 2010ean, eta telebista digitalaren proiekzioari buruz Multimedia Korporazioak egindako azterketa baten arabera, pantailaren aurrean jartzeko denboraren %33 izango da. Lanaren arabera, aldi horretan telebista digitala izango da etxeko kontsumorako plataforma nagusia, bai ikus entzunezko edukietan,
|
bai
zerbitzu gehigarrietan. Azterlan horretan, irabazle izango den telebista banaketari buruzko galdera bat egiten da (satelitea, lurrekoa, kablea), eta Espainian Estatu Batuek markatutako ereduari jarraituko zaion galdetzen da; izan ere, ordainpeko telebistak etxeen %78 hartzen du, eta kablea bakarrik iristen da 68,4 milioira.
|
|
2002
|
|
|
Kasu honetan, erreklamazioaren bidea geratzen da, baina kontuan izan Kontsumitzailearen Arretarako Udal Bulegoan egin beharreko izapideak ondo egin ahal izateko, aurrekontua legearen arabera zehatz mehatz idatzi behar dela. Paperean argi eta garbi jaso behar dira bi sinadurak,
|
bai
zerbitzu emailearena bai bezeroarena. Konponketaren zenbatekoa argi eta garbi banakatuta egon behar da, egin beharreko konponketak, konpondu edo ordeztu beharreko elementuak, beharrezko ordezko piezak edo beste edozein jarduera, bakoitzaren prezioa adierazita.
|
|
2004
|
|
|
Ooo,
|
bai
zerbitzu ona!
|
|
|
Udalak eta Eudel bera ere konbentzitu lirateke komunikazio esparru lokalaz arduratzeko betebeharrabadutela, Ongizatearen Gizarteari eta Informazioaren Gizarteari berezkoa zaion auzi bikoitza baita, hiritarrei zein parte hartzeari eskaintzen zaion zerbitzu bat gehiago baita, bai operadore publiko eta mistoen garapenaren bitartez
|
bai
zerbitzuen konbenioaren bitartez, herri eta eskualde mailako irrati telebista lokalak egon daitezen. Izan ere, inbertsio txiki batekin eta estandar jakin baten bidez irrati telebisten sare trinko bat sortu ahal izango litzateke, finantziazioa instalazio eta mantenutik bereiziz; batzuk sarean borondatez eta bertatik askatzeko gaitasunarekin arituz; lokal bakar eta balioanitzarekin —irrati eta telebista lokala—; lanaldi partzial edo osoko langileekin, emisio orduen kopuruen arabera, irratia eta telebista bateratuz eta kooperazio erregimenean antolatutako ekoizpen zentro edo agentzia batekin...
|
|
2006
|
|
|
Zerk bultzatu du adierazpen hau egitea? “Egoera ahulean dauden kolektibo horien aldeko gizarte ekintza ezin da ulertu, ezta gauzatu ere, herri administrazioen, beren eskumen maila guztietan, enpresa ekimenen eta eragile osagarri gisa jarduten duten hirugarren sektoreko erakundeen arteko ahaleginik gabe,
|
bai
zerbitzuak emateko, bai gizarte arazoei buruzko herritarren jarrerak aldatzeko”. Hala, gizarte ekintzako GKEak gizarte berdintasunezkoagoa lortzeko lanarekin konprometituta daude.
|
|
2007
|
|
|
Ez dakit zerbitzu soziala eskaini behar duten, baina
|
bai
zerbitzu publikoa.Azken batean, herri aginteek zerbitzuzko alderdi bat badute. Herri aginteakerakunde politikoak dira, baina erantzukizun publikoa dute, zerbitzu publikoakeskaini behar baitituzte.
|
|
|
Turismoa ez ezik, ekainetik irailera bitarteko kontratazioak %47ra igo dira. Aldi baterako modalitatea nagusitzen den arren, langile bilatuenen profilak eta eskaera handieneko jarduerek aukera ematen diete gazteei, bai industrian
|
bai
zerbitzuen sektorean. Nola eta non bideratu bilaketa uda lana lortzeko aukera bikaina izan dadin?
|
|
2008
|
|
|
Legeek herritarrei aitortzen dizkieten hizkuntza eskubideak bermatzeko, ezinbestekoa da toki entitateek unitate administratibo elebidunak izatea. Unitate elebidunak
|
bai
zerbitzu hizkuntza (administratuarekin erabili ohi den hizkuntza, ahoz zein idatziz) eta bai lan hizkuntza (lanpostuari dagozkion zereginak burutzeko erabiltzen den hizkuntza, ahoz zein idatziz) gaztelania zein euskara dituzten atalak dira. Normalizazio planen funtsetako bat litzateke unitate horiek izendatzea.
|
|
|
Uztailean eta abuztuan beroak gogor jotzen duenean, ia guztiei gustatuko litzaieke igerileku bat izatea etxean. Baina eskaintzen duen ongizate ukaezina ukatu gabe, hura izatea (bai urbanizazio batean,
|
bai
zerbitzu hau barne hartzen duen higiezin batean), dagoeneko ordainduta dagoen eta hilero etxebizitza ordaintzeko erabiltzen den zenbatekoari gehitu beharreko gastuen sinonimo ere bada. Udan bainularien segurtasuna zaintzen duen sorosle baten zerbitzuak mantendu, bete eta kontratatzeak 4.000 euro inguru balio du urtean, batez beste.
|
|
|
Sorosle baten soldata, 800 eta 1.300 euro bitartekoa, lan egiten duen ordu kopuruaren, instalazioaren tamainaren eta erabiltzaile kopuruaren araberakoa da. Sorosle baten kontratazioa kanalizatu egin daiteke, bai lan eskaintza baten bidez, bai bizilagunen komunitateak kudeatzen duen hautapen prozesu baten bidez,
|
bai
zerbitzu hori eskaintzen duen enpresa pribatu baten bidez. Soroslearen soldata, 800 eta 1.300 euro bitartekoa, kontratatuko den ordu kopuruaren araberakoa da, baina baita kontrolatu behar duen instalazioaren tamainaren eta erabiltzaile kopuruaren araberakoa ere. Urbanizazio batzuetan, bizilagunek sorosle bat kontratatzen dute, Espainiako Igeriketa Errege Federazioak emandako igeriketako irakasle titulu ofiziala duena.
|
|
|
Dekretuak, gainera, “nahierara atxikitzeko” aukera edo interesa duten enpresak mugatzen ditu, kontsumitzailearen bermeak indartzeko ahaleginean. “Helburua da enpresak baldintza jakin batzuetan soilik Arbitraje Sistemaren mende jartzen ziren kasuak saihestea, kasu jakin batzuk alde batera utzita,
|
bai
zerbitzu motagatik (kasualitatez, gatazkatsuenak, Telefónicarekin eta Tarifa Gehigarriko Zerbitzuekin gertatzen zen bezala), bai zenbatekoagatik (Correos ekin bezala, atxikipena zenbateko mugatu bateraino mugatzen baitzuen) ”, azaldu du Al Andalus Kontsumitzaileen Federazioak. Era berean, Autonomia Erkidegoetako Arbitraje Batzordeen arteko irizpideak bateratzea sustatzen du, organo berriak sortuz, hala nola Kontsumoko Arbitraje Sistemaren Kontseilu Nagusia, eta arbitroen prestakuntza egokia bermatzen eta eskatzen du, kontuan hartuta arbitrajeko laudoek epai judizialen eragin juridiko bera dutela.
|
|
|
Etorkinen fluxuak kudeatzen direnean ez dira soilik etorkinen lehendabiziko lan kontratuak kontuan hartu behar, haien bizitza laboral eta profesionala ez baitu lehen kontratuak erabakitzen. Komeni da familia osoak kontuan hartzea, kide guztiak batera etortzen badira askoz hobe delako, bai etortzen direnentzat lehenago edo beranduago etorriko baitira eta
|
bai
zerbitzu publikoen antolaketarako. Bestalde, kultur aniztasuna errealitatea dena eta gizarte kohesioa bilatzen dena uztartu behar dira.
|
|
2009
|
|
|
Sindikatuen ustez,
|
bai
zerbitzu publikoak bai eta eskubide sozialak ere arriskuan dira, eta 2009an 30.000 lanpostu murrizteko plana bertan behera uzteko eskatu diote Gobernuari.
|
|
|
Oraingoz, Espainian hurbilena Centrica Energía bezalako enpresen kasua da. Haren arduradunek Erregimen Bereziko (PEE) ekoizle batzuk gehitu dituzte. eta zenbait zerbitzu ematen zaizkie merkatuan haien ordezkari izateko, hala nola sorkuntzaren bulego delegatua, desbideratzeen kudeaketa, etab. Kasu honetan, esperientziak agerian utzi du
|
bai
zerbitzua ematen duenak bai ekoizleak onurak jasotzen dituztela. Administrazio eta ordainsari kontuek gaur egun sistema hau zabaltzea eragozten dute.
|
|
2010
|
|
|
Hori ez da erraza, eta, beraz, toki eremuan laguntza ematen saiatzen gara, udalerrien garapen eskaerak entzun daitezen. Hirugarrenik, udalentzako zerbitzua eskaintzen dugu,
|
bai
zerbitzuak emango dituen webgune bat ezartzen lagun dezaketen proiektuen ikuspegitik, bai ikuspegi tekniko eta juridikoagotik; esate baterako, CMTren aurrean egin beharreko izapideen kudeaketa, udalerrian WiFi doan eskaini ahal izateko, edo antenek seinalea ondo emititzeko nora joan behar duten aholkatzeko. Zergatik duzue Udalaren estatusa?
|
|
|
Hidrocantábricok “Argi Formula Plana” du, elektrizitate kontsumoan %2 aurreztea ahalbidetzen duena. Titularrek puntuak jasotzen dituzte kontratatutako hornidura bakoitzeko, bai argitan bai gasean,
|
bai
zerbitzua ematen den eremuetarako mantentze zerbitzua kontratatzeagatik. Gero, prezio merkeagoekin trukatu ahal izango dira.
|
|
2011
|
|
|
Hori oso garrantzitsua da,
|
bai
zerbitzuz ongi hornitua egongo delako, eta bai haur gehiago ere bilduko direlako, segur aski.
|
|
|
Era horretako bilaketak publizitate iturri dira, bai tokiko negozioentzat eta
|
bai
zerbitzuen inguruko gomendioak egiteaz eta informazioa emateaz arduratzen diren plataformentzat.
|
|
2012
|
|
|
aproposak izateko egokitzen badira. Horrelako ibilbideetan instalazio bereziak egoten dira hainbat premiari erantzuteko, bai seinaleei dagokienez
|
bai
zerbitzuak erabiltzeko irisgarritasunari dagokionez.
|
|
|
Zirkulazioa ahalik eta baxuena izan dadin antzeko funtzioa daukaten lokalak elkarren ondoan ipiniko dira. Komun eta aldagelak egon dira bai ekoizpen zonan
|
bai
zerbitzuen zonan. Kaleko arropa daramaten pertsonentzako zirkuituak eta laneko arropa daramaten pertsonentzako zirkuituak desberdinduko dira, eta bisitarientzako zirkuitu independenteak sortu dira.
|
|
|
Baina bestalde, bada bigarren ardatz nagusi bat ere, Parkeko erakundeen aburuz funtsezko aldagaia dena erakundeon garapenerako, hots, saretzen jarraitzea,
|
bai
zerbitzuak jasotzeko bai egitasmo berriak elkarlanean lideratzeko, lankidetza mekanismo eta esparru berriak ezartzeko, atomizazioa gainditu eta sektore arteko lotura handiagoak lortzeko, lobby gisa gizarte antolatuan eta instituzioetan benetan eragiteko, etab.
|
|
|
Proposamen komertzial horren aurrean, Interneteko konexio alternatibo eta irekia eskaintzen duten zenbait komunitate eta sarbide hornitzaile daude. Horiei esker, erabiltzailea Sarearen zati bihurtzen da, bai bere linea parainterkonektatuz,
|
bai
zerbitzu kontratuaren bidez. Erabiltzailea sarearen zati bihurtzen da, bere linea eraikiz edo zerbitzu honen kontratu bidez. Sare horiek nodo desberdinez osatuta daude, eta batera ustiatzen dira. Kide guztiek eraikitako azpiegiturak dira, partaideek komunikazioak hobetu eta erabilera arauak ematen baitituzte.
|
|
2014
|
|
|
Uraren kalitatea ez da jaisten, baina
|
bai
zerbitzuarena.
|
|
2015
|
|
|
Legeak dio ezen, bai agintariek,
|
bai
zerbitzu publikoek, bai herritarrek, batez ere lanbidea edo betetzen duten eginkizuna tarteko (osasun arretan, hezkuntzan?), haur edo nerabe bat arrisku edo babesgabetasun egoeran egon daitekeela ikusten badute, haur edo nerabeari laguntza berehala eskaintzeko betebeharra dutela, eta, beren eskumenean badago, jarduteko, edo bestela eskumena duten agintariei edo haien agente gertukoenei jakinarazt... Adingabea agertzen ez bada ere jakinarazi dute.
|
|
|
Eta zer gertatzen da Internetekin? Ia etxe guztiek dute konexioa, hilean 10 eta 50 euro artean aldatzen diren tarifen bidez,
|
bai
zerbitzu hori sinatzeko, bai telefonia finkoko eta mugikorreko beste batzuekin batera. Hala ere, badira wifi duten higiezinak, gastu hori aurrekontutik kendu ahal izateko.
|
|
2016
|
|
|
Europar erakundeek eleaniztasunaren aldeko neurriak bultzatzeko eskaera egiten dute, besteak beste, ikasleen aukerak hobetu egiten direlako bai lanpostu bilaketan lehiakortasuna sustatzen delako,
|
bai
zerbitzu eta eskubideetara sarbidea izaten delako, eta bai elkartasunaren alde egiten delako kulturarteko hizketa eta gizarte kohesioaren sendotasunaren bidez (Agirreazkuenaga, 2010).
|
|
2017
|
|
|
senideei egindako bisitak etafamilia elizkizunak, ezkontza eta hiletak, e.a.. Etxeko eremua ez zen emakumezkoena soilik izan, gizonezkoentzat ere bilera sozialen jokalekua zen (simposium), eta estatus sinboloa adierazten zuen. Eta, bestaldetik emakumezko gehienak hiritik mugitzen ziren,
|
bai
zerbitzu publikoak erabiliz, bai merkatukosalerosketetan edota aktibitate erlijiosoetan.
|
|
2018
|
|
|
4 Neurri sozialez ari garela, Udal Legeak ere aukera handiak zabaltzzen dizkio erabilera lehenestera eta aktibatzera zuzendutako lan ildo berri honi,
|
bai
zerbitzu hizkuntzan, bai lan hizkuntzan ere. Mundua nola doan, eta munduarekin gure hizkuntza inertziak nola doazen ikusita, luzera, partida irabazteko, seguruenik beste karta handi (errege, zaldi, txoteko...) horietako batzuk, behintzat, ditugu.
|
|
|
Ahalegina egin da intranetean, estranetean, Osakidetzaren atari mugikorrean eta sare sozialetan euskaraz nabigatzeko sarbidea emateko, bai korporatiboetan,
|
bai
zerbitzu erakundeenetan. Alde horretatik, oraindik ere bada zer hobetua, baina asko aurreratu da planaren lehen aldiaz geroztik.
|
|
|
" Funtzionatzen digun eskema aplikatzen jarraitzen dugu", adierazi du, bere aldetik, Eneko Etxeberria alkateak 2019ko udal zergak eta tasak ezartzeko irizpideei erreferentzia eginez. " Udala diru sarrera gehiago ari da jasotzen,
|
bai
zerbitzu eta bai tasa bezala, mugimendu eta aktibitate ekonomikoa gehitzen ari delako". Duela gutxi ezarri den hondakinen bilketa sistema berriaren emaitza" arlo ekonomikoan oso ona" dela esan du alkateak," ingurumenarentzat askoz eraginkorragoa izateaz gain".
|
|
2019
|
|
|
Egia esan, ez: gure kontuari alta eman eta zerbitzu horiek erabiltzean, onartu egin ditugu —eta gehienetan ez ditugu irakurri— enpresa horiei datu horiek guztiak biltzeko eta erabiltzeko ahalmena emateko baldintzak,
|
bai
zerbitzua hobetzeko, bai hirugarren bati eskaintzeko. Hain zuzen, Europako Datuak Babesteko Legearen arabera, konpainiek aldez aurretik baimendu dituzun helburuetarako bakarrik erabil ditzakete zure datuak.
|
|
2020
|
|
|
Pasa zaitezte itxaron-gelara, beste bezero batekin nago-eta. Hor pareta horretan dituzue adierazita
|
bai
zerbitzuak eta bai prezioak. Aukera itzazue txanda itxoiten duzuen bitartean.
|
|
|
Osasun, segurtasun eta higiene neurriak hartu dituzte, langileetatik hasita, bai sukaldean,
|
bai
zerbitzuan, eta, noski, baita komunetan ere. Sarreran eta irteeran ez gurutzatzeko planifikatu dituzte erreserbak.
|
|
|
Onekako Nekane Berriotxoak nabarmendu du behar beharrezkoa dela elkarlana berreskuratzea, herritarren eta belaunaldien arteko elkarlana: bai zaintza molde berriak josteko,
|
bai
zerbitzu publikoak eskatzeko, bai pentsio sistema publiko duin bat defendatzeko. " Kendu egin digute mentalitate komunitarioa.
|
|
2021
|
|
|
Gaur, martxoak 8, Emakumeen nazioarteko egunean, pandemiak eta haren kudeaketak baldintzatutako urte honetan, aintzat hartu beharra dago emakumeek pandemia eta beraren ondorioak borrokatzeko mundu osoan egindako ekarpena. Zaintzaren ardura emakumeei egokitu zaie,
|
bai
zerbitzu publikoetan (osasungintza, hezkuntza, gizarte zerbitzuak, merkataritza eta elikadura...) bai etxeen barruan, eta batez ere haiek eraman dute krisi sanitario eta sozial honetan funtsezkoak izan diren zerbitzu askoren zama. Emakumeen artean ere banaketa desorekatua da, klase sozialaren, arrazializazioaren eta migrazio estatusaren arabera.
|
|
|
bakarrik sentitzen direla, ohiko etxebizitza handiegia dela, irisgarritasun arazoak dituela, eta abar. Etxebizitza tutelatuek adineko horien bizi kalitatea hobetuko dute, bizitzeko beste modu bat eskainita, bai azpiegitura aldetik eta
|
bai
zerbitzu aldetik. Izan ere, bizitzeko beharrezko guztia duten etxebizitzak izateaz gain, norbere beharretara egokitutako arreta jasoko dute haietan biziko diren adinekoek.
|
|
|
Horregatik sortu dute Eraman kooperatiba. Banaketa profesionalizatzeko,
|
bai
zerbitzua eta bai jendearen ikuspegia. Lan baldintza egokiak falta diren arloan lanpostu duinak sortzeko.
|
|
|
“Administrazio publikoak ezin dira bazter utzi ikastetxe publikoetako jantokietan gertatzen denaz. Eskola batean gertatzen den guztiaren azken erantzuleak dira, bai egiturei
|
bai
zerbitzuei dagokienez. Eta jantokia beste zerbitzu bat da, egoera ahulean dauden familia askorentzat eskolako menua izango baita eguneko otordurik garrantzitsuena haurrarentzat”, nabarmendu du Leralta Piñánek.
|
|
|
Udal Gobernuak azaldu du Txatxilipurekin ari dela lantzen erdiguneko gaztegunearen kokalekua," egokia izan dadin
|
bai
zerbitzuaren ikuspuntutik baita bizilagunen ikuspuntutik ere".
|
|
|
Asmo horrekin, UEMAk hainbat baliabide prestatu ditu, bai bisitariendako,
|
bai
zerbitzu sektoreko arduradunendako eta langileendako. Horien artean daude udalen webguneetarako eta sare sozialetarako bannerrak eta testuak, tabernetan eta jatetxeetan erabiltzeko mahai gainekoak (300.000), sentsibilizazio bideoak, zerbitzu sektoreko eragileei kanpainaren berri emateko baliabideak, eta bisitariek telefonoetan erabili ahal izateko hiztegia, besteak beste.
|
|
2022
|
|
|
Udaletxeko bigarren solairuan daude gaur egun Gizarte Zerbitzuen bulegoak, eta" lekua txiki gelditzen ari delako eta herritarrei zerbitzuak gerturatzeko" erabaki du udalak tokiz aldatzea. Azken urteetan Gizarte Zerbitzuen saila" asko hazi" dela nabarmendu du udalak,"
|
bai
zerbitzuen kopuruan eta baita herritarren beharrei erantzuteko giza baliabidetan ere". Hamar langile ditu gaur egun Gizarte Zerbitzuen sailak:
|
|
|
pertsonak, ahotsa eta aliantzak. Batetik, nabarmendu dute pertsonak direla udalgintzaren ardatz nagusi,
|
bai
zerbitzuak eskaintzeko, bai eta herritarren beharrizanei erantzuteko. Udaletatik bultzatu beharreko politiken artean, nabarmendu dituzte euskara, berdintasuna, segurtasuna, enplegua, ingurumena, eraldaketa digitala eta zerbitzu soziala.
|
|
|
Euskara gure elkartearen eginkizunetako bat da 1982an sortu zenetik. Euskal udalgintzaren sustraietan dago euskararen ezagutza eta erabilera sustatzea,
|
bai
zerbitzu hizkuntza gisa herritarentzat, bai lan hizkuntza gisa gure langileentzat. EUDELen Bikain kalitate ziurtagiria eskuratu genuen 2020 urtean.
|
|
|
" Egia da gure salaketak hasi zirenetik zenbait arazo zuzendu direla, baina, hala ere, zerbitzuak ez dira behar bezala ematen oraindik, bai jardunbide txarrengatik,
|
bai
zerbitzua ematean izandako murrizketen iraupenagatik. Gaia hobetu egin da zenbait alderditan:
|
|
2023
|
|
|
Mobilizaziorik handiena zerbitzu publikoetan hauteman da, bereziki hezkuntzan (%37 Eusko Jaurlaritzaren arabera eta %70 deitzaileen arabera). Grebaren eragina ttipiago izan da, aldiz, enpresa pribatuetan, bai industrian,
|
bai
zerbitzuetan, merkataritzan eta ostalaritzan.
|
|
|
Industrian ere bai. Dena den, urte osoari erreparatuz, pandemia aurreko mailatik gora aritu dira
|
bai
zerbitzuak, bai industria.
|
|
|
• Erakundeen aktiboak. Toki mailako erakundeek ematen dituzten zerbitzuak biltzen ditu,
|
bai
zerbitzuak ematen dituzten pertsonek, bai haien espazio fisikoek. Adibidez, gizarte zerbitzuak, ikastetxeak, osasun zentroak, udaltzaingoa, etab.
|
|
|
Lehen momentutik, armada kolpistaren eta erakunde frankisten helburua populazioaren guztizko kontrola edukitzea izan zen. Beraz, depurazio prozesu masibo bat abiatu zuten, bai langile publikoena
|
bai
zerbitzu publikoen enpresa emakidadunen langileena," Estatu Berria" ren eraikuntza oztopa zezaketen pertsona guzti guztiak baztertzeko. Trenbideko langileak bigarren kasuaren barnean sartzen dira.
|